Céline Victor TM Omdömen 189

TrustScore 3.5 av 5

3,4

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Auch bin aktuell in der Abofalle gefangen. Keinerlei Reaktionen auf die Emails. Habe jetzt auf der Homepage im Chat geschrieben und hoffe das jetzt endlich was passiert. Und es ist eine Falle... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich hab die Wimpern Ariell bestellt. Ich finde die Anwendung wirklich einfach. Hab mir dafür das Video von Celine angeschaut, was wirklich toll ist. Ich hab sie gleich ca. 12 Stunden getragen und sie... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich war überrascht, dass alle versprochenen Angaben auch wirklich zugetroffen haben. Die Wimpern sind sehr natürlich und einfach anzubringen. Der Eyeliner ist ebenfalls sehr gut anzubringen und hält d... Se mer

Företaget har svarat

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Perfekte Mascara für empfindliche Augen! Die Wimperntusche verschmiert nicht, hält den ganzen Tag und ist genau das, was ich gesucht habe. Abends lässt sie sich ganz leicht und ohne Rubbeln mit warme... Se mer

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Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik
  2. Leverantör av skönhetsprodukter
  3. Skönhetsartiklar
  4. Leverantör av kosmetika och parfymer
  5. Kosmetika

Skrivet av företaget

Céline Victor provides biggest Hollywood stars with luxury eyelash products


Kontaktuppgifter

3,4

Medel

TrustScore 3.5 av 5

189 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Wimperntusche ist wirklich super 👍.

Die Wimperntusche ist wirklich super 👍.
Ich kann sie mit gutem Gewissen empfehlen.

1 februari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Gisela,

Danke dir für die 5 Sterne! ✨
Schön, dass unsere Mascara dich überzeugt hat.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekte Mascara für empfindliche…

Perfekte Mascara für empfindliche Augen!
Die Wimperntusche verschmiert nicht, hält den ganzen Tag und ist genau das, was ich gesucht habe. Abends lässt sie sich ganz leicht und ohne Rubbeln mit warmem Wasser entfernen – ein großer Pluspunkt bei empfindlichen Augen. Angenehm zu tragen, zuverlässig und unkompliziert. Absolute Empfehlung.

1 februari 2026
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Liebe Kathrin,

herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es hält was es verspricht

Es hält was es verspricht. Ich war sehr überrascht, dass dies kein Fakeprodukt ist. Die Lieferung dauert aber zu lange

1 februari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Yvonne,

Herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Chaos in der Firma geht zu Lasten der Kundinnen

Ich soll bewerten und erhalte 60% Rabatt auf meine nächste Bestellung?
Ich habe im November eine Lieferung angekündigt bekommen, die ich nicht bestellt habe, sofort storniert und dennoch wurde geliefert.
UNGEÖFFNET zurückgehen lassen - das Geld habe ich bis heute nicht rückerstattet bekommen.
Immer noch ein "Vorwand", immer wieder eine "Es tut uns leid", dann kam keine Antowort mehr.
Diese Firma wird sich nicht lange halten - schade um das Geld.
Und wenn hier wieder eine Antwort kommt von Celinevictor:
Spart euch hier eure öffentlichen Aussagen.
Wenn im Lager eine Rücksendung nicht ordentlich verbucht wird, steht eine gute Firma dafür ganz selbstverständlich gerade.
Bestellung: VCB719982 - abgebuchte Summe: € 40,49 (am 5.11.25)

Hiermit die Bewertung - 60% brauche ich nicht, ich bestelle sicher nicht mehr. Die Rückzahlung nach so viel Aufwand ist mehr als fällig (bis jetzt ohne rechtliche Mittel)

5 november 2025
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Svar från Céline Victor TM

Liebe Mary,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast 😔
Sobald eine Retoure bei uns eingegangen und geprüft ist, erfolgt die Rückerstattung gemäß unserem Prozess. Bitte melde dich direkt mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir den Eingang deiner Rücksendung prüfen und die Rückzahlung veranlassen können 🤍

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Das Produkt ist echt super

Das Produkt ist echt super. Top Qualität.
Leider sind bestimmte Produkte dauerhafte ausverkauft.

2 januari 2026
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Liebe Nicole,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die 4 Sterne 🤍
Durch die aktuell sehr hohe Nachfrage kann es leider vorkommen, dass einzelne Produkte zeitweise ausverkauft sind. Wir arbeiten stetig daran, unsere Verfügbarkeiten zu verbessern und danken dir für dein Verständnis.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Ware ist 1A

Die Ware ist 1A, schneller Versand, unkomplizierter Kundenservice, auch bei Reklamation. Die Wimpern halten länger als angegeben, haften sehr gut und sehen aus wie echt.Danke

2 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Renate,

danke für die lieben Worte und die 5 Sterne 🤍
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich liebe die Wimpern

Ich liebe die Wimpern. Mit dem Eyeliner auch Mega schnell anzubringen und nicht schwer. Habe es schon vielen Freundinnen empfohlen. Auch sie sind absolut begeistert. Warum ein Stern Abzug?
Meine letzte Lieferung war unverschämt lang. Und dazu zum Ende keine Info. Man musste sich die Info selber holen und dann als die Ware kam keine Entschuldigung drin. Ich rede da nicht von teurer Ware, aber einfach eine nette Karte mit einem Gutschein oder eine Tüte Blumensamen, irgendwas. By the way-es waren über 2 Monate

7 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Liebe Jennifer,
vielen Dank für dein Feedback und die 4 Sterne 🤍
Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Lieferschwierigkeiten gekommen ist. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten daran, solche Situationen künftig zu vermeiden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Wimpern

Tolle Wimpern. Gute Haltbarkeit und Verträglichkeit.

1 februari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Liebe Jennifer,

vielen Dank für deine Bewertung! ✨
Wir freuen uns sehr über dein Vertrauen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die beste Wimperntusche meines Lebens!

Die beste Wimperntusche meines Lebens!
Habe bereits alle Frauen (und einen Mann) in meinen Umfeld damit beschenkt!
Bin selbst Visagistin und weiß, wie wichtig eine Wimperntusche ist, die hält und keine Pandaeyes macht.
Danke für dieses tolle Produkt!!

1 februari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Liebe Alexandra,

Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung! 🤍
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden bist.😘

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mega Produkte und toller Service

Mega Produkte und toller Service! Für meine Frau immer das perfekte Geschenk und sie ist immer super glücklich, denn seitdem ich ihr die erste Wimperntusche geschenkt habe, will sie keine andere mehr. Bin super zufrieden.

13 september 2025
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Svar från Céline Victor TM

Hallo Dariusz,

vielen Dank für die 5 Sterne! 🤍
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolute Lieblings-Wimperntusche!

Absolute Lieblings-Wimperntusche!

Ich bin total begeistert von der Wimperntusche Céline Victor! 😍 Sie sorgt für einen wunderschönen, intensiven Blick – die Wimpern wirken länger, voluminöser und perfekt getrennt, ohne zu verkleben. Die Formulierung ist angenehm leicht, hält den ganzen Tag und verschmiert selbst bei längeren Tragezeiten nicht.
Der Auftrag gelingt super einfach dank der präzisen Bürste, die auch die feinsten Härchen erreicht.

Ich habe sie auch für meine Teenager-Tochter gekauft, und was ich besonders toll finde: Die Mascara lässt sich ganz leicht nur mit Wasser abwaschen, ohne Reiben und ohne die Augen zu reizen. Perfekt für junge Haut und empfindliche Augen.

💖 Fazit: Absolute Kaufempfehlung für jedes Alter!

24 januari 2026
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Hallo Sonia,

Danke für die ganz lieben Worte und die 5 Sterne 🤍
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!
😍😍😍

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mega zufrieden mit der Mascara…

Ich bin mega zufrieden mit der Mascara von Céline Victor. Keine Panda Augen und trotzdem superleicht mit warmem Wasser zu entfernen🤩

Habe bis jetzt noch keine Mascara gefunden, die bei meinen langen Wimpern nicht am Augenlid abfärbt - deshalb kommen für mich nur noch Céline Victor Produkte auf die Augen☺️

24 januari 2026
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Hallo Mand,

Danke dir für deine Bewertung 🤍
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Achtung vor dem Eyeliner. Ihr braucht den Remover dazu!!

So schwer es mir fällt, weil Celine Victor sehr sympathisch ist, muss ich zum Produkt doch ehrlich bleiben. Ich habe das Produkt nach längerer Überlegung gekauft und bin leider enttäuscht.
Der persönliche Kontakt war wiegesagt angenehm, meine Kritik richtet sich ausschließlich an das Produkt.
Das Hauptproblem für mich ist der Eyeliner: Der Kleber ist extrem stark, ließ sich bei mir kaum entfernen (auch nicht mit Öl, mit nichts! ), meine Augen brennen, kleben und tränen und ich habe beim abmachen ( ja vorsichtig) sogar eigene Wimpern verloren. Für den Augenbereich ist das für mich nicht akzeptabel.
Mir war vor dem Kauf außerdem nicht klar, dass man einen zusätzlichen Remover von der Website benötigt, um den Kleber richtig zu entfernen. Bei einem Preis von rund 70 Euro hätte ich erwartet, dass das klar kommuniziert wird oder alles Notwendige enthalten ist.

Fairerweise:
Die Mascara ist gut und die Wimpern an sich sind schön.
Aber der Eyeliner macht das Gesamtprodukt für mich leider unbrauchbar.
Unter diesen Umständen kann ich keine gute Bewertung abgeben. Für mich war es insgesamt ein Fehlkauf.

23 januari 2026
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Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid, dass du mit dem Eyeliner nicht zufrieden warst. Der Kleber ist bewusst sehr stark formuliert, um einen sicheren Halt zu gewährleisten. Zum Entfernen empfehlen wir grundsätzlich wasserfeste Make-up-Entferner für die Augen.

Unser Cleaning Kit dient ausschließlich zur Reinigung der Wimpern selbst und ist nicht dafür gedacht, Eyeliner oder Make-up vom Auge zu entfernen. Wir nehmen dein Feedback zur Kommunikation sehr ernst und geben es intern weiter, um hier noch klarer zu informieren.🥰

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit allen Produkten von…

Ich bin mit allen Produkten von Celinevictor sehr zufrieden. Wimperntusche, Lipyoga usw. Top - Kundenservice bis dato auch hilfreich und freundlich.

23 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Sabine,
Danke dir für deine Bewertung 🤍
Viel Freude weiterhin mit unseren Produkten!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestellungen vollständig erhalten

Bestellungen vollständig erhalten, auch persönlicher Kontakt durch Céline Victor selbst schnell und erklärend.
👆👍

23 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Michaela,

Danke für dein Feedback und die 5 Sterne 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.🥰

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles tip top gelaufen

Alles tip top gelaufen! Qualität hat überzeugt

16 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hi Kerstin,

vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung ✨
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

War immer top zufrieden

War immer top zufrieden, für mich immer eine Bestellung wert !!!!

23 januari 2026
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Svar från Céline Victor TM

Hallo Nicole,

Danke dir für die 5 Sterne! ✨
Schön, dass unsere Produkte dich überzeugen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Habe die Wimperntusche

Habe die Wimperntusche. Einfach super. Mit der Dame mit der ich Kontakt hatte war sehr freundlich. Kann das nur Wiederrufen. Ich bin Zufrieden.

18 december 2025
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Svar från Céline Victor TM

Hi Birgit,

herzlichen Dank für dein positives Feedback 🤍
Deine Unterstützung bedeutet uns viel.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Service lässt nach?!

Anfangs war ich mit den ersten beiden Lieferungen und der Qualität der Ware sehr zufrieden. Doch meine letzte Bestellung ist seit fast zwei Monaten verschollen, und trotz mehrfacher Kontaktversuche habe ich keine Rückmeldung erhalten. Sehr enttäuschend – so verliert man leider das Vertrauen.

2 december 2025
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Svar från Céline Victor TM

Liebe Anjelika,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu lesen, dass du auf deine letzte Bestellung so lange warten musstest und keine Rückmeldung erhalten hast. Bitte überprüfe möglicherweise auch deinen Spam Ordner. In dem genannten Zeitraum kam es leider zu erheblichen Lieferschwierigkeiten durch eine verzögerte Nachlieferung, unter anderem im Zusammenhang mit dem Zoll.

Grundsätzlich sollten alle betroffenen Sendungen inzwischen versendet worden sein. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice mit deiner Bestellnummer, damit wir deinen Fall konkret prüfen und klären können.

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