Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Proud Scandinavian partner of award winning cruise company Celestyal Cruises. All inclusive cruises for everyone in the Eastern Mediterranean and Cuba. 3, 4 or 7 days cruises, with the most iconic places. When you want to travel in a friendly, all inclusive way we are the first choice. Cruise, meals, excursions and beverages included!
Lindholmspiren 9, 41756, Göteborg, Sverige
I just returned from a Greece/Turkey tour on Celestyal and I had a great experience. It was very well organized and the staff were excellent from the cabin attendant to the dining room staff. I upgraded to a suite and it was well worth it. The room was even prettier than the pictures.
They decided to cut their season short… they sent an email with a voucher but no information on how to request a refund, I called and was yelled by one of their agents that had mistaken me with someone else. I asked for the refund on august 10 and three weeks later I had nothing, when I called back I was told they did the refund on august 23!! When I asked for proof they sent an screenshot of their CRM with no financial ID or details… here I am on September 26 still waiting for my money.
Our Group paid over $5500 USD in 2018 (deposit) /19 (full) for an eclectic Aegean cruise in September 2020 (includes Istanbul/Galipolli/Troy). In late 2019 the company canceled the eclectic Aegean and moved us to an Idyllic Aegean (not including Galipolli etc which we ere not happy about). We cancelled the cruise in April 2020 as allowed by our contract and the company agreed to refund us, but kept delaying saying it was "processing". Now they claim they don't have to refund us and have issued a voucher for a cruise we will not be able to take. They now promise we will get a refund sometime after the 31st December 2021. The company is trying to spin it as "the law has changed". Well the law may have changed to allow them not to refund, but the actual decision to not refund rests with the company. Completely unethical company in my opinion.
I went on a cruise last August and I've had this review in my TODO list for quite a while. I just can't delay this any more
We booked a cruise with Iglu and we are so happy they recommended this company for us.
The ship itself was a bit outdated but we couldn't care less because they excel at all the important things. Staff were all superb, the food at the restaurants was very good, and evening entertainment was 5 stars (so talented!)
The ship was medium size, which was excellent too. We never felt like sheep in a boat. Seeing those gigantic ships docked next to us was just scary. We didn't have to book meals, entertainment, etc. in advance, you just show up and enjoy
Celestyal Cruises is a great way to see the Greek Islands. The ships are older, however they are clean and well maintained, crew is nice, food is very good, tours are extremely interesting and schedules are kept. Plan to travel on the cruise line again.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
