Schandalig hoge prijzen , reeds 2x mail gestuurd om hun duidelijk te maken dat 58,10€+btw geen groothandelsprijzen meer zijn maar pure diefstal . Op elke website online is men goedkoper bediend en... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hallo, ik heb onlangs de KH6320 wte2 via uw distributeur Stock -Pro gekocht en het apparaat lijkt defect. Of met andere woorden de electrische distributeur flikkert niet wanneer deze aangesloten is.... Se mer
Een mooi voorbeeld van hoe een overname slechter kan uitdraaien dan voordien. Wij waren super tevreden CHEYNS klant. Nu is alles naar af. Ouderwetse webshop, geen service, geen reactie op mails omtren... Se mer
Als je onvriendelijk behandeld wil worden moet je bij Cebeo zijn! Een hond wordt zo kortaf nog niet aangesproken. Een bak citroenen ziet er nog gelukkiger uit dan het gezicht van de mensen achter de b... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
CEBEO - Elektro groothandel voor elektrisch materiaal, LED, verlichting, domotica, HVAC | Grossiste en matériel électrique, éclairage, LED, domotique, HVAC
Kontaktuppgifter
Eugène Bekaertlaan 63, 8790, Waregem, Belgien
- +32 56 23 80 00
- reviews@cebeo.be
- cebeo.be
1,1
Mycket dålig
414 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Als oud Cheyns klant was de overgang …
Als oud Cheyns klant was de overgang naar Cebeo een terugkeer naar de middeleeuwen .
Vooral de webshop is veel logger. Minder info ivm leveringen, status ban bestellingen...
13 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Dag Wim
Eerst en vooral bedankt voor je feedback. We weten dat de webshop gebruiksvriendelijker kan.
Je suggesties voor verbeterpunten zijn zeker welkom op eshop@cebeo.be.
Vriendelijke groeten
Als je materialen besteld worden deze…
Als je materialen besteld worden deze steeds op tijd geleverd en
dit is toch zeer belangrijk in deze tijd en voor de klant.
Met vriendelijke groeten
13 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Over Cheyns was ik heel tevreden
Over Cheyns was ik heel tevreden, cebeo totaal niet
13 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste, kan je via kurt.vandoorne@cebeo.be wat meer in detail treden zodat we dit kunnen oplossen?
Toujours à temps et service très rapide.
13 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Personnelle pas accueillant
Personnelle pas accueillant , pas motivé du tout
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Peux-tu aller plus en détail via kurt.vandoorne@cebeo.be afin que nous puissions résoudre ce problème?
altijd een goede service en ook een…
altijd een goede service en ook een prima dienst na verkoop
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
mensen maken het verschil
mensen maken het verschil, maar de website van cebeo is aftands, dan heb ik het niet over de presentatie of layout maar wel over de functionaliteit.
het opzoeken is beneden peil. kijk eens naar anderen. zelfs in de meer computerdistributeurs gaat het stukken beter bv techddata, ingrammicro
de nieuwe frontpagina kan mooi zijn maar de basis is producten zoeken, vinden en aankopen
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
un service de qualité
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Goed
Goed, maar vergeet het belang van goede technische vertegenwoordigers tussen al die automatisering niet!
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
presque jamais d'erreurs dans les…
presque jamais d'erreurs dans les commandes... super service
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Kom al meer dan 30 jaar bij Cebeo.
Kom al meer dan 30 jaar bij Cebeo.
Altijd goede services en klantvriendelijk.
Heel behulpzaam en correct.
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Ik heb reeds meegedaan aan een review…
Ik heb reeds meegedaan aan een review over Cebeo.
Ik heb van mijn opmerkingen nog geen enkele in voege weten gaan.
Nochthans waren dit opmerkingen die iedereen ten behoefte kwamen en wat ik ook weet dat er veel vraag naar was .
Deze waardering dient enkel om de goede nota's op te nemen en de opmerkingen gaan in de prullenmand.
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste
Bedankt voor je reactie. We bekijken deze reviews grondig en geven ze door aan de juiste personen om de problemen aan te pakken.
Kan je eventueel via lisa.vanlanduyt@cebeo.be jouw opmerkingen doorgeven?
Vriendelijke groeten
Nog steeds aan het wachten op een…stuk materiaal!
Nog steeds aan het wachten op een bestelling van een week of vier geleden. Perfect is anders.
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste
Bedankt voor uw reactie. Kan je via lisa.vanlanduyt@cebeo.be jouw klantennummer bezorgen, zodat we kunnen bekijken wat er aan de hand is?
Vriendelijke groeten
Mails naar verkoopsafdeling worden niet…
Mails naar verkoopsafdeling worden niet beantwoord.
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste, Ik kan zeker uw rating begrijpen als je het gevoel hebt dat je niet wordt geholpen. Kan je wat meer info geven via kurt?vandoorne@cebeo.be? merci!
zeer betrouwbaar
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Groot (negatief) verschil na overname Cheyns
Groot verschil tussen nu en voormalig (overgenomen) Cheyns. In de negatieve zin!
Geen reacties op online invulformulier. Geen rechtstreekse communicatie mogelijkheid??!
Niet mogelijk om online te bestellen door errors.
Reeds 5tal een aanvraag en opmerkingen online doorgestuurd. Op geen 1 antwoord gekregen!
Heel veel werk aan de winkel.
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste, eerste en vooral bedankt voor je reactie. Dit is inderdaad een huidig probleem die door ons wordt erkend. We zijn echter alle nodige inspanningen aan het leveren om dit zo snel als mogelijk bij te sturen en op te lossen.
Veel foutieve leveringen
Veel foutieve leveringen, meermaals over en weer rijden om correcte levering te ontvangen. Deels door gebrek aan communicatie tussen Cheyns en Cebeo, deels door foutieve ingave van de internen doordat bepaalde serienummers blijkbaar gewijzigd zijn. Promoboek van Cheyns was veel beter, overzichtelijker dan die van Cebeo. Moeilijk te weten ook door wie u bediend wordt. Op leveringsbon geen naam meer vermeld van wie de bestelling heeft verwerkt. Zo ook moeilijk te weten wie te contacteren bij problemen met de levering. Er wordt niet meer gewerkt met creditnota's maar teruggave onderdelen wordt in mindering gebracht met een volgende factuur maar tot op heden nog geen enkele mindering opgemerkt op enige factuur. Facturen zijn wel reeds betaald. Binnen welke termijn worden teruggaven verwerkt?
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste klant, bedankt voor je feedback. Kan je uw klantnummer doorgeven via kurt.vandoorne@cebeo.be?
Bestelde vroeger alles bij Cheyns
Bestelde vroeger alles bij Cheyns, nu zijn er toch een aantal zaken veranderd
Nu worden retours niet meer gratis opgehaald
Slechte bereikbaarheid op algemeen nummer
Sommige prijzen kloppen niet op webshop
Er wordt een snijkost aangerekend voor lengtes van haspel
Mails worden laat of niet behandeld op algemeen emailadres
Facturen kloppen soms niet volgens offerte (en meermaals moeten aan herinneren)
Niet iedere dag gratis levering
Bij aanvraag van offerte wordt er moeilijker een scherpe prijs gegeven
Onoverzichtelijke facturen (zeer kleine artikelomschrijving - vreemde artikelomschrijvingen)
12 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cebeo NV
Beste klant, bedankt voor je feedback. Kan je uw klantnummer doorgeven via kurt.vandoorne@cebeo.be?
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.