Handla inte hos detta oseriösa företag!!! Det tog 3 veckor innan jag fick paketet! De tar inte sitt ansvar när varan inte kommer fram och betalar inte tillbaka pengarna. Och FREJA som jobbar på kundtj... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Handla inte hos detta oseriösa företag!!! Det tog 3 veckor innan jag fick paketet! De tar inte sitt ansvar när varan inte kommer fram och betalar inte tillbaka pengarna. Och FREJA som jobbar på kundtj... Se mer
Företaget har svarat
Jag köpte en helt ny mobiltelefon i december. Kort därefter uppstod ett fel på moderkortet. Jag kontaktade CDON och fick ett ärendenummer samt besked om att de skulle återkomma inom 24 timmar. De hörd... Se mer
Företaget har svarat
Varit kund i snart 20 år. Aldrig haft några större problem med frakt, betalning osv.
Väldigt dåligt när det gäller kundservice. Har skickat tillbaka en produkt den 4 dec 2024 och än idag (30 jan 2025) har den inte blivit återbetald. Företaget har påstått i flera veckor att paketet int... Se mer
Vi er til for de små øjeblikke i hverdagen. En glødepære, der skal skiftes. Et værktøj til den løse skrue. En ny vandslange til haven. Og vi er til for de store øjeblikke, hvor drømmene træder til. Sofaen til den første fælles lejlighed. Spilkonsollen, der har stået øverst på ønskelisten. Den allerførste mobil. Vi er en shoppingdestination, hvor udvalgte sælgere tilbyder dig millioner af produkter inden for forskellige kategorier. Du finder alt lige fra gaming, legetøj og elektronik til have-, skønheds- og kæledyrsprodukter. Ting til livet, ganske enkelt. Vi er ikke bare en markedsplads. Vi er en del af din hverdag.
Ynglingagatan 16 (endast kontor), Stockholm, Sverige
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
CDON ÄR ÖVER!!
tyvärr har det hänt något med detta företag. De var seriösa men inte längre. De är en mellanhand som skiter FULLSTÄNDIGT i om de använder sig av rena bluffprodukter då de själva tekniskt sett inte står för produkten.
Deras "kundtjänst" har blivit ett skämt. Undvik detta skämtföretag.
Fick fel brädspel, som dessutom kom sent trots att jag hade betalat 49 kronor extra för snabb leverans (1-2 dgr), jag skickade tillbaka brädspelet och fick ett uppdaterat faktura där det står att jag får betala de 49kr trots att det var fel och sen leverans från deras sida. Tog kontakt med kundtjänst - nu en vecka senare har jag ännu inte fått något svar!
Totalt värdelös kundtjänst. Har strulat med min beställning och de har nu tagit 5 arbetsdagar och kundtjänst har ännu inte löst problemet. Så med andra ord är man inte så rädda om kunden.
Sämsta företaget jag har handlat på har inte fått varan än efter 10 mail med dom .kanske tur för dom att det inte har en växel så man kan säja sanningen. Ett företag som omsätter 2.2 miljarder har inte råd med personlig service.
Deras samarbetspartner/verkstad Infocare cs är gravt oseriösa!
Samma fel två ggr på en tv, andra gången var det visst mitt fel????!!!!
Cdon hänvisar till infocare, hjälper inte mer än så.
Gillar cdon men HUR kan de samarbeta med dessa nötter! Kolla omdömena om infocare, snälla cdon.
Torsdag ca kl 16:45 fick jag visst ett mail om att ta beslut om min trasiga tv, vilket jag inte hört nåt om på drygt två veckor. Svar ville de ha senast på måndagen efter = 2 arbetsdagar!!
Om de inte hörde nåt skulle de skicka tillbaka den defekta tvn till en kostnad av 500kr
Såg och svarade på onsdagen.... Tydligen var det försent.
Nu får jag betala extra för en tv som det var fel på från början!!
Ja, jag kommer naturligtvis anmäla till ARN... men min önskan med detta inlägg är att cdon snarast byter till en seriös verkstad.
Aldrig mer en mobil från cdon. Gick sönder inom ett år och betalat 3500:-. Inte alls nöjd
Vad många inte vet är att CDON numera enbart är en förmedlingssida för en massa olika oseriösa säljare världen över. Vi köpte två klockor via CDON i julklapp till dottern och hennes kusin men eftersom dessa inte passade så ville vi göra en retur.
Det visade sig att säljaren hade sitt säte i Barcelona och dit skulle klockorna skickas tillbaka mot ett Porto på cirka 200 kr ((klockorna kostade runt 350kr styck)
För att överhuvudtaget komma fram till slutsatsen att klockorna skulle returneras så krävdes ett antal mail fram och tillbaka till den icke svensktalande kundservicen som enbart svarade på "finska" (!!?) och sen använde sig av Google Translate för att översätta.
Några veckor efter att vi skickat returen fick vi svar från säljaren i Barcelona att en av klockorna var sönder och de skulle enbart därför betala tillbaka summan för den andra klockan.
När man beställer från CDON så utgår man från att varorna skickas från Sverige och eventuella returer skall även skickas tillbaka till Sverige. Så är uppenbarligen inte fallet och själva retur processen samt kundservice processen är oerhört omständligt.
Aldrig mera CDON!
Dåligt bemötande kring reklamationer... Vid reklamation hänvisar företaget till sin egna garanti på 1 år och annars be dig ta vara till en "serviceverkstad" för att bevisa att produkten är felaktig.. För mig rör det sig om en hårfön som börjat brinna/ryka efter ett år ett ganska uppenbart fel....
Igår skrev jag en arg, milt sagt, recension om CDON och deras bemötande av uppstått problem av best leverans
Idag har ngn annan på deras redaktion tagit över detta ärende och väljer att bemöta mig med respekt och samtidigt tager ansvar för sin verksamhet
Detta är jag djupt tacksam för
Glaset på min Iphone 7 har gått sönder. Jag har en försäkring på min Iphone 7 köpt hos CDON. Fick besked från försäkringen att jag skulle kontakta CDON om vart jag ska skicka den. Jag har haft kontakt till CDON (privat köp) 4 gånga men de skriver att det är till fel avdelning jag skickar mina besked. Men jag gör som de säger????
Johnny
Beställde korthållare. Två separata beställning på samma vara. Fick fel produkt. Skickades ut från Homelarm. Kundtjänst hade svårt att förstå att det var två ordrar.
Efter flera mail och där jag skickade ordernummer för att underlätta förståelsen för kundtjänstmedarbetaren så fick jag en returadress. Stod själv för portot. Har ännu inte fått ny, rätt vara. Enligt kundtjänst har de inte fått min retur. Skrattretande. Undrar hur man värderar sitt företag när man visar noll intresse för kunden. Hanteringen är under all kritik.

Svar från CDON Danmark - Nordens største markedsplads!
Om man är säljande företag så borde det finns telefon så man kommer i kontakt med kundservice. Nu säljer ni bara utan kundkontakt. Er mail fungerar inte, vill ni bara tjäna pengar utan kundkontakt.
Cdon säljer numera inga egna produkter. Får du hem en hel vara och inte tänkt reklamera någon vara kan du känna dig nöjd. Behöver du däremot skicka tillbaka något kommer GARANTERAT få problem! Kommer aldrig köpa något från cdon igen. Punkt
cdon.com har inga varor till försäljning utan är bara en mellanhand. Denna mellanhand bryr sig inte om ifall företaget man köpt från, inte sköter sig.
Nej, det går verkligen att rekommendera detta bluff-företag.
Det går bra att skicka faktura,men inte lika snab med bestälningarna. Lika så en obefintlig kundtjänst.
Handlar någon annan stanns nästa gång.
Beställde 10 dar innan jul men fortfarande inte kommit. Tvingar en att registrera sig som kund om man skall få svar från kundtjänst att spåra leverans. Men pengar kan de dra snabbt. Undvik om ni kan!
Beställt en julklapp och betalat för frakt. Pengarna drogs från kontot och jag fick ett sms om leverans utförd men varan finns inte någonstans!!!! Cdon skickar dig endast vidare till skumma underleverantörer och verkar inte ta ansvar för dessa. Ingen julklapp i år till min syster. Cdon har verkligen förfallit. Köp inte härifrån
Mvh bestulen och besviken
Jag beställde en vara som direkt vid uppackande inte fungerar. Det visade sig att det var en återlämnad produkt från en annan kund. Jag returnerade varan men de godkänner inte retur och reklamation då de påstår att den är fuktskadad.
HANDLA INTE PÅ CDON. DET ÄR INTE ETT SERIÖST BOLAG.
De levererar trasiga produkter och godkänner inte reklamationer.
Beställde bla en vara som var nedsatt pris 25% men när jag fick mail på ordern har de tagit ut fullpris för varan. Fanns ingen information om att det fanns villkor för nedsatt pris. Har mailat 3 gånger men ännu inte fått något svar. Undrar hur mycket cdon tjänar på att lura folk
fick nyss Fakturan på mitt köp även fast jag inte ännu fått sakerna jag beställde för över 2veckor sedan vad är detta för lekstuga mår nästan dåligt på eran sida kort och gott CDON är det nya svenska wish 😂
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.