CDON Danmark - Nordens største markedsplads! Omdömen 

Dålig info om digitala köp,cdon tar inte tillbaka köp som gjorts trots att den inte nedladdats.Skitdåligt.

Tog lång tid att få hjälp av kundservice och var dyrare än konkurrenterna.

Ett bra och pålitligt företag på webben som jag handlat av under flera år.

Sortimentet är enormt och leveranserna sker oftast omgående utan problem. Antagligen snabbast leveranser av alla i Sverige.

Kundtjänsten har visserligen haft mindre ”formsvackor” ibland men CDON förtjänar ändå 5 stjärnor som helhetsbedömning.
Företaget verkar trots allt sträva efter att förbättra sig och har en hel del generösa erbjudande åt trogna kunder.

Rekommenderas varmt.

Köpte ett par hörlurar men fick helt fel hörlurar... Reklamerade de, får INGET svar... Mailar kundtjänsten... Efter typ en vecka får ja svar att dom ska återkomma men återkommer aldrig.....
Du har dom både pengar och hörlurar.....

CDON fungerar tills du får något problem. Då försöker de komma undan med att de sålt dig en 3000 kronors-produkt som inte fungerar och de låter dig inte lämna tillbaka den på en teknikalitet. Slutade med att jag fick kasta produkten. De stal således ca 3000 kronor från mig.

Fruktansvärd kundservice, ingen telefonkontakt och tog mig 3.5 månader av dagliga mail att få min reklamation igenom, de försökte fula sig flera gånger genom att säga att ångerrätten löpt ut för att de inte svarat på 2 veckor. Tillslut fick jag mail kontakt med någon högre uppsatt som kunde se när jag först hörde av mig och då började reklamationen.

Nu efter 2 år beställde jag en julklapp som blev fel härifrån, och då kräver dem att man skickar returen som företagspaket med postnord, detta kostar 200 kr! Aldrig att jag någonsin besöker deras sida igen och jag kommer fortsätta varna för cdon.
I svaret från cdon nedan skriver dem att det är kostnadsfritt att registrera returen, men det är fortfarande inte gratis att skicka paket. De skriver i mail till mig att de inte står för fraktkostnaden och ansvarar inte för paketet om man inte skickar med företagspaket som kostar 200 kr om paketet väger under 1kg.

Beställde ps4 på black friday för 3990 kr. Kontaktade kundservice en vecka senare när det stod att varan fortfarande packas, kundservice hävdade att den skickats men att postnord inte hämtat upp den. Kontaktade postnord som sa att de inte fått någon beställning.
16 dagar senare är läget oförändrat men de vill nu att jag lägger en ny order för ytterliggare 3990 kr, jag vill vänta till jag får mina pengar tillbaka för den första ordern men de kan inte lova att det går då det endast finns få i lager, så jag beställer en ny.

Utöver de ca 8000kr som dragits ligger orginalbeloppet 4990kr också som preliminärt hos min bank, dessa får jag ju tillbaka men inte så kul att ha lagt ut ca 13.000 kr innan jul och ligga minus på kontot. Vet inte när jag får tillbaka dessa.
Kundservice har dock varit bra.

Har beställt en vara, en enda vara! Men trotts att fem arbetsdagar gått från köpet så står det "behandlas" fortfarande, även här var produkten på lager vid köptillfället.

Svaret man får när man ringer kundtjänst är att man inte vet mer än det man själv redan vet d.v.s = att varan väntar på att skickas eller att den håller på att "behandlas"... Ett sånt stort företag borde ha förberett sig mycket bättre inför/på blackfriday...

Jag vill utnyttja reklamationrätten då ni skickat mig en mobil i guldfärg med ett simkort men jag beställde och betalade för modellen med dubbla simkort i grå färg. Ni har bollat runt mig i en vecka snart utan att ge mig en lösning då ni förmodligen vill att jag tröttnar.. Ni säger att jag ska använda ångerrätten men jag har påpekat flertal gånger att jag vill REKLAMERA FEL VARA inte ångra mitt köp. det är NI som skickat fel mobil och måste skicka rätt utan extra kostnader för mig.

Cdon skickade min order inom 12h efter jag beställt, och nu har jag efter två dagar fått den i brevlådan! Världsklass!

Beställde Nintendo Switch, fick min beställning inom 2 dagar. Snabbt och enkelt.

Cdon tar inte ansvar för missvissande annonser på deras hemsida, de hänvisar till externa säljare, trots att man gör beställning via deras hemsida. Noll service kan du förvänta dig. Dessutom gick produkten sönder.

Jag fick fel vara och de sa jag skulle få en rabattkod för att de skickade fel. Nu är mer än en vecka sedan dess. Ingen rabattkod eller nåt svar på mail.

Hemskt dålig kundservice, som tar veckor på sig att svara på mail & ger en hemskt dålig ursäkt. Ska man ångra ett återköp, så hinner dessa 14 dagar gå ut. Även lögnaktig marknadföring om en vara i klass2 som borde vara i klass3 då den inte ens fungerar att användas som den ska. Aldrig mera cdon för min del.

katastrof på alla sätt! kommer inte i kontakt med kundservice, helt omöjligt. har försökt på facebook men nu kan man inte skriva inlägg där längre, de lägger bara in reklam och skiter i kunder som råkat ut för problem.

kommer aldrig att handla ev CDON igen, och varnar alla andra!

CDON - Om NI följer de spårningsnummer ni refererar till, så ser ni att jag redan mottagit de leveranserna. DET ÄR INTE ALLA DELAR!
Förstår inte vad som är oklart.

Jag HAR REDAN reklamerat på er sida. INGET händer.

Att ni (här på trust pilot) gång på gång säger att jag ska kunna reklamera köpet hjälper mig inte heller. Det stämmer ju inte.

Beställde ett chassi till datorn, 25/7 har inte fått det ännu 4/9 .Har haft skapligt kontakt med kundservice, men jag skickade två mejl till dom förra veckan och dom har inte svarat på dom ännu. Inte likt CDON, det har varit bra kundservice tidigare.
Nu liknar ärendet en parodi.
//Ola

Horribel service. Extremt lång leveranstid. Svarar varken på mejl eller telefon. Väntat flera veckor på min leverans och fortfarande har jag inte fått tag på kundtjänst. Rekommenderas VERKLIGEN inte.

Beställde 2 st vinglasrack på Order 63107450. 1 st levererades utan kreditering av den som saknades eller om den var restnoterad. Har anmält frågan till CDON, men ännu inget svar. Man säger: Vi har mottagit ditt mail och återkommer så snabbt vi kan.
Just nu har vi tyvärr längre svarstider än normalt men vi löser ditt ärende så snabbt vi kan.
För att inte förlänga svarstiderna ytterligare får vi be att du inte skickar in flera e-mail i samma ärende.

Varför svarar ni inte på CDON på detta, när ni svarar på alla andra i den här tråden?

Bra att jag äntligen får svar, även om det bara är genom Trustpilot. Dåligt att inte vid leverans informera att en produkt är restnoterad och inte anger beräknad leveransdatum. Speciellt när man drar HELA beloppet vid första leverans. Mitt omdöme kvarstår om leverantören Allt & Lite Till - handla inte av det företaget, som egentligen heter "NG Trading i Västerås och är ett källarföretag".