Cdisount Omdömen 

Entreprise a fuire, des voleurs. Achat de basket Nike, a la réception après vérification dans un magasin il s'avère que les baskets sont fausses.... Cela fait maintenant 2mois que nous avons procédé au retour mais rien, soit l'adresse de livraison est fausse soit il ne récupère pas le colis.... De véritables escroc

Nul, j'avais acheté un pc il y a quelques années, il était arrivé en mauvais état, renvoyé a Cdiscount, il était revenu dans un état encore pire. Et il n'avait plus voulu prendre le produit en charge, heureusement le constructeur a pris le relai.
Quelques années plus tard, en 2024 je me suis de nouveau laissé tenté, apres avoir évité longtemps le site, par le prix attractif pour un Smartphone, il a fonctionné a peine 4 mois, le vendeur n'a rien pris en charge, j'ai même dû payer le retour qu'ils ont refusé de prendre en charge au final. Alors qu'on m'avait annoncé un remboursement. J'ai vu après coup que le vendeur était très mal noté, la note qui est mise en avant étant celle du produit. Et Cdiscount encore une fois a été en dessous de tout et n'a rien fait en donnant raison au vendeur

A fuire
Je commande une paire de chaussures
Sur le bon de commande la taille n'apparaît pas
Je me permets donc d appeler le service client pour faire la vérification et la incapacité a apporter une réponse on me dit si la taille ne convient pas il faudra faire une réclamation la personne a 11h du matin dit bonsoir franchement déçu du service.le pire le conseiller au téléphone et désagréable et arrogant

Nul nul nul comme service.
A éviter au max, passez plutôt par amazone ou meme aliexpress. c'est largement bien meilleur.

CDiscount est une arnaque pure et simple.

Renseignez vous sur leurs bons d'achats. Si vous annulez, ils garderont l'argent des bons d'achat pour raison que "vous les avez utilisé".

Si vous essayez d'avoir la remise de 150 € pour le Black Market avec Bloa Bank, vous verrez soudainement qu'elle aura disparu.

En bref, tout ce système est basé sur des promesses en l'air pour vous faire acheter des choses que vous n'aurez pas et que vous paierez au prix cher.

Une escroquerie, tout simplement.

Avis Trustpilot

Merci ! Votre avis compte.

Cdiscount

Eric Keuchgarian
4 avis
FR
Noté 1 sur 5 étoiles
Actualisé il y a une minute
Offre mensongère
Je commande un lave vaisselle et au moment de payer Cdiscount me propose la carte floa banque avec une offre de réduction de 150 euros pour la première commande. Je valide cette proposition.
Malheureusement j'apprends 4 jours plus tard que ma commande est annulée par Cdiscount car floa banque ne leur a pas donné la validation de ma carte alors que la banque m'a déjà débité la cotisation de la carte.
Je téléphone à Cdiscount et ils me disent que je dois attendre plus de 15 jours pour obtenir ma réduction avec floa. Donc proposition mensongère de valider ma commande directement !
J'ai donc aujourd'hui une carte banque sans offre car la banque ne fait plus l'offre des 150e.
Cdiscount te pousse à prendre une carte de crédit au moment de valider ta commande sans te dire que tu n'auras pas ta commande avec la réduction proposée à ce moment !
Grosse arnaque !
Je ne recommande vraiment pas Cdiscount !!!
Je retourne chez AMAZON !

Fuyez ce site que des problèmes impossible de leur écrire, obligés de telephoner et d'attendre...perte de temps et d'argent car pour une petite somme vous
finissez par abandonner tout benef pour eux quelle honte .obligé de mettre 1 étoile pour avis...ma note 0..

Cdiscount… Insupportable ! C'est une horreur ! 😡 👎👎👎

Faire un achat avec Cdiscount c’est faire une transaction avec des gros pénibles ... Et ensuite c'est que du harcèlement.

Même si le produit est bon et la livraison correcte, une fois que vous avez mis le pied dedans vous ne vous en sortez plus. 🙁

Vous faite ensuite face à une déferlante d’emails !!

J’ai essayé par tous les moyens de me désinscrire sur leur site mais c’est impossible, j’ai pris contact avec leur service, réponse m’a été faite que ce serait effectif dans 30 jours ce qui n’a jamais été le cas.

J’ai repris contact avec eux et il m’a été répondu que leur correspondance était impossible à annuler sous prétexte de garantie commerciale et d’obligation en fonction du RGPD ( … rigolade, Il s’agit de 3 cendriers en plastique à 10 euros )

Sept mois se sont écoulés, j‘ai dû recevoir 180 mails franchement ils sont trop lourds, s'ils acceptent je retourne les produits sans remboursement pour avoir enfin la paix.

C’est scandaleux.
Quel est l’intérêt d’importuner des clients de la sorte si ce n’est de les faire fuir ?

Je n’en peux plus !
J’ai un ami avocat à la retraite qui cherche de l’occupation et je vais lui en fournir.

Cdiscount … Je regrette, ce n’est que du harcèlement et une horreur !! 😡

Plus jamais !

Bertrand

Reference 310046696 - 24022420094LDK8
Achat du 24/02/2024

Je viens d’acheter un produit pour un cadeau qui fait double emploi
Je fais donc la démarche pour annuler .. et bien ,rien ne se passe
Impossible d’envoyer l’annulation , ça ne fonctionne pas , ca n’est pas correct ..
je suis déçue, plus jamais sur ce site …

Concernant CDiscount, je suis déçu. Déjà, ils fraudent sur l'affichage des prix : ils annoncent qu'ils vendent un produit à 50 € disons alors qu'il en vaut 200. Si vous allez voir ailleurs, vous le trouverez partout quasiment à 50 €. Il y a eu une émission TV sur ce problème, je ne vais pas y revenir. Cette semaine, j'ai commandé plusieurs produits et j'en ai reçus 2 ce matin. Un casque moto avec réfléchissants obligatoires et une visière anti-rayures : ce casque n'a ni les réfléchissants ni la visière. Ensuite, j'ai commandé un sac à dos de 80 litres. En réalité, il n'en fait que 40. Vraiment pas sérieux. Un autre avis dit qu'il vaut mieux commander chez Amazon, c'est sérieux. Ils ne sont pas mieux, j'ai d'ailleurs posté un avis sur eux. C'est bizarre les avis Igraal sur le site CDiscount leur donnent une note de 4,5/5 alors que sur ce site qui est neutre, leur note est de 1,4/5.

J'ai acheté un téléphone Samsung Galaxy A52 et j'ai reçu un téléphone version US et avec un écran sur lequel est collé un autocollant impossible à enlever. Je l'ai retourné dès réception. Je verrais comment se passe le remboursement. Je suis vraiment dégoutée, j'avais un besoin urgent d'un téléphone (suite à la panne de mon précédent appareil).

Bonjour ayant commander un canapé sur Cdiscount avec un vendeur qui valorise la qualités( qui est plus que médiocre pour le coups) de ses produits. Un service SAV et un service client vraiment décevant. Ayant tout les échanges avec le vendeur qui me proposait rien de bien positif pour régler mon problème Cdiscount a rien voulu faire contre ce vendeur malhonnête et m’a fait tourner en rond pour que j’abandonne. Quand on appelle on prend même pas le temps de comprendre ou de régler le soucis. J’avais arrêter de commander la dessus et je sais maintenant pourquoi… Service de M*** je déconseille fortement.

Fuir fuir fuir l’incompétence coule dans cette entreprise et en plus de sa on vous accuse de mentir qu’ils n’ont aucune traçabilités des appels!! On peux appeler 15 fois pour dire que l’on est pas satisfait ils s’en foutent et ne font rien pour vous aider. Je ne parle parle même pas du service client isntagram inutile et le mot qui ledécrit! Site a fuir payer plus sur Amazon mais au moins c’est sa serieux!

Erreur dans le nom ... ce n'est pas Cdisount mais bien Cdiscount qui existe bien sur Trustpilot !

Expérience horrible tracteur tondeuse a plus de 1500 euro commander cher Cdiscount le 2 juillet tomber en panne 3 semaine plustard depuis on les contacte tout le 2 3 jour où leur conseiller nous mentente ou nous dise qu'il nous rappelle dans les 48 heure et jamais rien la aujourd'hui dernière nouveauté pour eux le dossier a été clôturé un scandale je ne recommande surtout pas même wish a un service commercial plus fiable que eux attention à vous

Suite à une commande effectuée le 29/09 ( un aspirateur et un grill pain) une livraison supposée le 05/10.
On m'informe le jour de la livraison que le colis est trop gros pour passer dans ce point relais.
Je devais choisir un autre point relais, dans la liste que l'on me propose, le plus proche est à 40 minutes de mon domicile. Alors que j'ai choisi d'être livré sur ma commune, aucun intérêt d'une livraison.

J'ai appelé le service client pour informer de la situation; je souhaite être livré sur un point relais de ma commune.
L'interlocutrice m'informe en plus du défaut de livraison que le colis a été abîmé.
J'ai demandé un remboursement immédiat de ma commande.
Je viens juste de recevoir un mail m'informant que la livraison serait effectuée dans les meilleurs délais alors que j'ai demandé un remboursement immédiat.
J'ai rappelé le service client, il y a une enquête en cours ... 3 à 6 jours pour un remboursement.

EN 48H , J'AURAI PU LE RECEVOIR CET ASPIRATEUR SUR UN SITE CONCURRENT.
JE VOULAIS SIGNALER QUE VOTRE PAIEMENT DE VOTRE COMMANDE SE FAIT EN PLUSIEURS FOIS ALORS QUE J'AI JAMAIS DEMANDE CETTE PROCEDURE.
PLUS JAMAIS, JE COMMANDE SUR CDISCOUNT.
QUELLE AVENTURE POUR UN ASPIRATEUR!!!!!!

j'ai acheté un ordinateur chez Cdiscount, quand celui-ci est arrivé, il était cassé, le vendeur ne veut pas me rembourser malgré les photos a l'appuie. Je veux pour mettre un avis négatif au vendeur, visiblement tous les avis sont faussés sur ce site !! Voilà ce que Cdiscount me répond :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis sur PC Tour HP 8100 Ecran 19".
Conformément à notre politique de traitement des avis clients accessible ici, il ne pourra être publié.
Celui-ci fait état d’une difficulté que vous avez rencontré lors de votre dernière commande et nous en sommes désolés.
Pour toute question ou demande d’informations, vous pouvez nous contacter depuis votre Espace Client rubrique " Mes Commandes ".
Nous vous remercions de votre compréhension.
À très bientôt,
L'équipe Cdiscount

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Cdiscount retire les commentaires négatifs, je confirme.
En effet, après commande d'un produit qui plus est n'était pas neuf et non en adéquation avec mes connectiques, j'ai informé le vendeur pour un retour et remboursement, il n'a rien voulu savoir. Du coup, j'ai voulu poster un avis sur ce site mais CDiscount n'en a pas voulu. Ce qui porte davantage mauvaise image à leur site. Mauvaise expérience, site non recommandable car pas fiable sur le principe de retour client.

Acheter un meuble dont les spécifications n'était pas conforme à la description. Retour produit quasi impossible. Réponse de Cdiscount, c'est un partenaire marketplace, débrouiller vous avec lui. Si retour produit, ce sera à vos frais. Bonne chance pour retourner un meuble. Prix retour quasiment prix du meuble. Le pire, Cdiscount filtre les avis et ne vous permet pas de donner un avis négatif sur leur partenaire marketplace.

produit arrivé en miettes et inutilisable, avis de la poste le prouvant
impossible mettre une évaluation négative à cause de la "politique d'évolution" de Cdiscount qui n'autorise que les avis positifs
plus jamais je ne commanderai chez eux