Cdisount Omdömen 

Achat d’un aspirateur Hoover neuf avec un défaut de fabrication. Le service client cdiscount et Hoover me promènent depuis des semaines .....Vu la situation économique je me suis dit , essayons d’acheter sur un site français. Et bien je vais retourner chez Amazon, car là zéro problèmes, si il y a un défaut, le materiel repart gratuitement et je suis immédiatement remboursé !

Oplichters! Ik doe daar een pre-order van Donkey Kong Bonanza voor 49,90 (dat is incl. de zgn. nieuwe gebruiker korting van 10,-) en na een week krijg ik ineens me geld terug zonder verdere uitleg!

Ook probeerde ze een abonnementaan te smeren waar ik niet op ingegaan ben... Misschien is dat de reden...

suite à un problème avec le vendeur XIAOMI, il m'est impossible de mettre un avis négatif sur le vendeur, Cdiscount bloque la publication à chaque fois d' ou ma question comment faire confiance à un site français s'il censure les avis.

Je viens de vivre une très mauvaise expérience sur le site de Cdiscount. J'ai commandé un téléphone présenté comme neuf, mais après seulement une semaine d'utilisation, il est tombé en panne. Mon fils l'a déposé chez un réparateur, et le technicien a pu constater que le téléphone était d'occasion et qu'il avait déjà subi des réparations (batterie et écran).
J'ai contacté Cdiscount ainsi que le vendeur, mais rien n'a bougé. C'est clair : Cdiscount, c'est terminé pour moi ! J'ai également vérifié ma commande et la 'facture' ; ce n'est même pas une vraie facture, juste une preuve d'achat. Ils vous donnent ce qu'ils veulent, et croyez-moi, je n'oublierai pas cette histoire !"
De plus, j'avais fourni la facture de réparation qui stipulait "d'occasion et reconditionné", preuve que le téléphone avait été déposé chez un réparateur. Malgré cela, Cdiscount me demande de le renvoyer. C'est absurde, car le téléphone fonctionne et c'est justement son passage en réparation qui nous a permis de découvrir qu'il n'était pas neuf ! J'ai d'ailleurs contacté UFC-Que Choisir, et ils m'ont confirmé avoir fréquemment des problèmes avec ce site. Après plus de vingt ans de loyauté, cette situation ne fait que renforcer ma position.

J'ai acheté un Redmi noté 13 sur ce site ,il s'est avéré que le téléphone n'est pas une version européenne après avoir contacté Xiaomi, j'ai posté un commentaire négatif pour ce vendeur,mais Cdiscount ne laisse rien passer du moment où vous avez mis 1 étoile,honte à vous

Aucun respect de la clientèle : paiement en plusieurs fois inexistant. A FUIR
Aucun respect de la clientèle. Ne tiennent pas leurs engagements : j'ai commandé pour plus de 900 euros avec demande de paiement en plusieurs fois. Je n'ai jamais eu aucune réponse sur ma demande de paiement en plusieurs fois. Ils ont juste tout prélevé avec l'empreinte de ma cb ! Sans me dire que ma demande de paiement en plusieurs fois avait été refusée ! rien ! j'ai tout compris quand j'ai vu le prélèvement en 1 fois. Médiocre, mauvais magasin ! a fuir !
en plus j'avais commandé chez eux pour payer en plusieurs fois alors qu'amazon est moins chère pour tout.
Je choisi amazon la prochaine fois !

Date de l'expérience: 30 mai 2025

Déjà j’ai commandé mon colis je les reçu en 3 semaines même pas capable d’y livrer à la date indiquée et c de la très mauvaise qualité c un site où je commanderais plu jamais et je le recommande pas à fuir

Je recommande pas cdiscount c'est des menteur des voleurs quand on appelle on a jamais les mêmes au téléphone 107 euros dans le derrière j'ai acheté une friteuse pour l'anniversaire de ma femme servi une fois la vitre à exploser avec la chaleur j'ai renvoyé ma friteuse il mon fit part téléphone pas de garantie le retour a mes frais et plus de nouvelles de ma friteuse moi clients je suis dégouté avec cette enseigne cdiscount c'est fini je commanderai plus chez des voleurs

Commandé un iPhone 13 mini, batterie de piètre qualité (la capacité maximale ne cesse de descendre de plus en plus vite et de gros bug de batterie), aucune solution convenable ne m’est proposée. Très déçue

À fuir! J'ai acheté 2 portables samsung et sav inexistant. Au bout de 8 mois les 2 sont Hors d'usage et le sav contacté à plusieurs reprises refuse de faire le nécessaire

Fuyez, impossible de faire un retour et aucun remboursement, les conseillers toujours la même réponse mais aucune action derrière.
Nul, plus jamais chez eux, première et dernière fois.

j ai commandé un produit que je n ai jamais reçu quand le l ai signalé on m a remboursé et dit que le produit n est plus disponible pourtant toujours en vente sur le site cdiscount
en fait il font des promo sur des produits qui ne sont pas disponible

Bonjour, je souhaite lancer un avertissement a toute personne commandant un article sur Cdiscount. Je viens de commander un lave vaisselle et suite a cette commade on me signale que j'ai eu accès à une offre: une trotinette électrique a 1€....pourquoi pas!!! Et hop je fais la démarche et on m'encaisse les 1€....et là....surprise!!!! Ce n'ai pas une offre a 1€... Mais une proposition d'abonnement a un site et une obligation d'achat d'un produit avec un remboursement suite a un envoi d'une preuve d'achat... Pour moi ce n'est en aucun cas une offre suite à une commande mais bien une escroquerie déguisée. Je ne ferai plus la même bêtise. Toutes les offres après commande... fuyez il n'y a rien a "gagner".

Bonsoir
Je vous ecris sur ce site car orange me bloque la réponse du colis reçu
En fait j'ai bien reçu le colis jeté dans mon jardin et non sonné car j'étais a la maison
Mais le colis tout va bien il ne manque rien et il fonctionne parfaitement
A bientôt Cdiscount lilyra

Commande effectué et le jours de la livraison le livreur fegnant ne de pas présente.
Il a laissé mes commande à 100km dans un point relais. Je dois attendre 1 mois pour le faire rembourser

Le ecommerce c'est pas pour vous ,sav inexistant a bannir à fuir .vendeur pas sérieux et cdiscount pas sérieux aussi. Le SAV est une escroquerie

Surtout ne commandez jamais sur Cdiscount mon grand regret c’est de ne pas avoir commandé sur Amazon
J’ai commandé sur ce site une plaque à induction que j’ai refusé à la livraison car la dimension n’était pas la bonne ça fait 15 jours que je réclame le remboursement et on me balade à coup de 48 heures SCANDALEUX PLUS JAMAIS

Un service client au rabais, des conseillers qui ne vous entendent pas, répètent en boucle la même chose sans chercher a solutionner le problème, pas la possibilité de joindre un responsable, aucune compréhension... Je m'assois aujourd'hui sur 130€ car je n'ai plus la force de me battre contre un service incompétent et jemenfoutiste...
Et en prime : des réponses différentes selon l'interlocuteur, des personnes qui vous disent qu'ils vous rappellent et ne le font pas, et un des avoirs (crédités sans aucune trace...) qui durent 1 mois ! Ce vendeur c'est une blague à lui tout seul !!!

Le 6 avril j'ai commandé un article à +/-8€ et pour la livraison (payante) on m'oblige à prendre un chronopost + de 9€ pour une livraison en 24h. Nous sommes 3 jours plus tard et toujours aucune livraison. J'ai appelé le Sav et aucune prise en considération du client, on m'a validé un bon achat en dédommagement et sur mon compte il n'y a absolument rien. Après cela ils s'étonnent encore que leur concurrent prenne le leadership et je n'ai pas besoin de les nommer pour que vous comprenez de qui je parle

fidèle client de cdiscount depuis de nombreuses années sans n'avoir jamais été déçu, mon dernier achat n'a pas été une réussite. Article jamais reçu, remboursement sous 7/10 jours. 1 mois de perdu. Cdiscount ne suit pas le bon déroulement des commandes. Il faut que ce soit le client qui relance le fournisseur, le transporteur. Par contre, ils sont très réactifs à dire qu'ils ont fait suivre les messages.