Habe schon mehrfach mein Konto schließen lassen und wurde immer wieder freigeschalten und wie bei Anderen, Auszahlungen standen nie im Vordergrund, Hauptsache Einzahlung ging im Handumdrehen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wpłaciłem 1000zl wygrałem 16.000 tys ogólnie wypłacili jak narazie 2000zl doszły na konto. Mam obecnie 3 wyplaty po 2000 2000 2000 zlecone jedna z 9 maja a mamy 22maja nadal środki nie wyszly od nic... Se mer
Företaget har svarat
Prima online casino, speel al jaren hier, wel jammer dat de pragmatic play slots weg zijn. Betalen netjes je opnames, duurt ongeveer 5 werkdagen. Enige minpunt is dat je redelijk veel reclame i... Se mer
Företaget har svarat
Eu vou ser sincera sou jogadora deles há bastante tempo e nunca tive problemas,com ao contrário do casino TIKTAK também era jogadora e cumpriam até que um dia falharam e nunca mais joguei,jogo em mais... Se mer
Företaget har svarat
Viktig information
1,7
Mycket dålig
324 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
They will not pay any winnings.
Went through the withdrawal process, never received any money just excuses for two weeks. They will do whatever they can to make sure you don't get your winnings. I had to gamble it until my account was down to zero. DO NOT USE THIS SITE AS THEY ARE NOTHING BUT SCAMMERS.
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Terence,
We are truly sorry to hear about your negative experience and the frustration this has caused you.
We always aim to provide a fair and secure environment for everyone. If you would like us to look into what happened with your support interactions, please reach out to our team via live chat so we can investigate this further for you.
Best regards,
The Cazeus Team
Refusing to pay withdrawals!
Started off great site no issues. my first withdrawal went fine but now with my second withdrawal it’s been 12 days and it hasn’t even been processed yet. I’ve was told up to 3 days with all withdrawals to be completed by chat help. Spoke to chat days on end and keep being told it will be with you soon and there is delays and they are sorry. Same message reply’s like the chat person is a bot as they never answer your questions and give same responses. I’ve emailed them to request the ADR to take further with the regular and they refused to provide me with this which is against regulations. Be taking this higher to the ombudsman and regulators to look into now.
Has anyone had same issues with this site?
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Dan,
Thank you for sharing your feedback, and we are truly sorry to hear about your frustration.
We completely understand how important it is to receive your funds promptly, and we apologize for any feelings of repetitiveness or lack of clarity during your interactions with our team. Please be assured that our customer service agents are real people trying their best to assist, though we clearly fell short of providing you with the distinct answers you were looking for.
We would love the opportunity to look into this specific delay for you right away. Please reach out to our live chat support once more and ask to speak with a senior agent or supervisor. They will be able to review your account details directly and provide you with a clearer update on your transaction.
Thank you for your patience, and we hope to get this resolved for you as quickly as possible.
Best regards,
The Cazeus Team
Die Auszahlung is miserabel!
Die Auszahlung is miserabel!
Wochen lang wartet man auf sein Geld!!
Jeden Tag andere ausreden!
Zudem sind die Karten oft sehr fragwürdig und die Live Übertragung stockt sehr oft beim Karten austeilen!
Für mich einer der schlechtesten Casinos die ich je gesehen habe.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Hallo Markus,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Erfahrung unzufrieden bist und dich frustriert gefühlt hast.
Wir möchten betonen, dass alle unsere Spiele fair ablaufen und auf dem Zufallsprinzip basieren. Dennoch nehmen wir deine Anmerkungen ernst, da wir stets bestrebt sind, unseren Spielern ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.
Wenn du Fragen zu deinem Konto hast oder Hilfe benötigst, wende dich bitte direkt an unseren Live-Chat. Unser Support-Team hilft dir dort gerne weiter und kümmert sich um dein Anliegen.
Herzliche Grüße
Das Cazeus-Team
The suport mails never work
The suport mails never work, and the wintdraws take more 5 utly days and is a politic four this casinos and is a group of casinos but drifent names, serius People not player i louse a lot of many, ex 20000€ maximal you take 800€ and ned wait 7 days four a wintdraw.
22 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Ricardo,
We are very sorry to hear about your frustration regarding your experience with our support channels and the delays you have faced. We completely understand how disappointing this must be for you.
We want to assure you that our games are based entirely on chance, and our goal is always to provide a fair, transparent, and enjoyable environment for all of our players.
We would really like to look into your situation and help resolve any communication issues you've experienced. Please reach out to us directly through our live chat support so we can investigate this and assist you further.
Best regards,
The Cazeus Team
Never had any issues in 2 years with…
Never had any issues in 2 years with Cazeus, I leave feedback on every experience, please ensure you review any bonus wagering requirements, sometimes I take them, sometimes i don’t, never had any issues with the RTP’s they are far better than standard Casino’s, withdrawal’s have always been within 5 working days, I have initiated another withdrawal on Sunday and expect it will be within the same timeframe, I always withdraw through Bank Transfer, if there are any deviation I will be open and honest and update the review. Great Casino!
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear John,
Thank you for your kind words! We are absolutely delighted to have had you with us over the past two years, and we truly appreciate you taking the time to share your honest feedback and experiences. It is wonderful to hear that you are having such a great time on our platform. We truly appreciate your loyal support and are happy to know you’re enjoying your experience with us.
Happy gaming!
Best regards,
The Cazeus Team
Scam website
Scam website, take ages to pay out. Customer service is bots that say the same thing over and over again. I deposited £10 and it never reached my account and sent off the evidence just to be ignored. It’s a common tactic from them and also trying to delete the account is impossible, they prey on vulnerable gamblers. I couldn’t delete my account so have had to resort to blocking their page for my own mental health. Gambling addiction is one of the leading causes of suicide and they are part of that problem. Should be regulated or taken down.
20 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Miss kelly,
We are truly sorry to hear about your distress and the negative experience you've had with our platform. We take the well-being of our players very seriously.
We want to assure you that our platform operates fairly, and it is never our intention to make any player feel ignored or unsupported. We sincerely apologize if our responses felt repetitive or if you experienced difficulties trying to reach us.
Please connect with our support team one more time via our live chat. We want to assist you directly, ensure your concerns are looked into immediately, and make sure your account preferences are handled exactly as you wish.
Best regards,
The Cazeus Team
Tenho um levantamento pendente a vsrios…
Tenho um levantamento pendente a vsrios dias e nao recebo nada. Entro em contacto com o chat e é história atras de história. Casa fraudulenta pessima casa para jogar. Muito decepcionado. Nao recomendo
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Caro Nelson,
Lamentamos sinceramente a sua frustração e insatisfação com a experiência que descreveu. O nosso objetivo é sempre prestar um serviço transparente e de alta qualidade a todos os nossos jogadores.
Gostaríamos de analisar o seu caso mais detalhadamente para perceber o que aconteceu ao apoio que recebeu. Por favor, contacte-nos novamente através do nosso chat ao vivo para que possamos analisar a sua situação diretamente.
Atenciosamente,
A Equipa Cazeus
Attenzione sito truffa
Attenzione sito truffa! Non giocare non pagano assistenza inesistente! Alla larga
18 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Gentile Daniele,
ci dispiace molto leggere della tua insoddisfazione e apprendere che ti sei fatto questa idea della nostra piattaforma.
Vorremmo rassicurarti sul fatto che operiamo nella massima trasparenza e che l'esito di ogni sessione di gioco dipende esclusivamente dal caso e dalla fortuna. Inoltre, il nostro team di assistenza è sempre a tua disposizione; ti invitiamo a contattarci direttamente tramite live chat, così da poter chiarire subito la situazione e fornirti tutto il supporto necessario in tempo reale.
Cordiali saluti,
Il team di Cazeus
Radzę omijać szerokim łukiem trochę się…
Radzę omijać szerokim łukiem trochę się znam na tych platwormach , niestety oni nie wypłacają środków , sprawdziłam tą stronę w systemie to jest strona która wyłudza przelewy ale nigdy nie wypłacają.
Tworzą takie strony na chwile później usówają .
Ta strona jest totalnym oszustwem !
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Droga Anno,
Przykro nam słyszeć, że masz takie odczucia i że Twoje doświadczenie pozostawiło tak negatywne wrażenie. Chcemy zapewnić, że nasza platforma działa w sposób rzetelny i uczciwy, a wszystkie wyniki gier zależą wyłącznie od przypadku i szczęścia.
Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację, dlatego zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami za pośrednictwem czatu na żywo. Nasz zespół wsparcia chętnie przyjrzy się Twojej sprawie i pomoże rozwiać wszelkie wątpliwości.
Pozdrawiamy,
Zespół Cazeus
Non ci giocate,sono ladri…
Non ci giocate,sono ladri organizzati,dopo che ho perso una somma di 180€.Si è inserito un bonus,stavo vincendo 280€ ,mentre così mi sono ritrovato 25€.In poche parole ho perso i miei più il bonus che mi hanno tolto i soldi.Truffatori
4 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Gentile Damiano,
Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative e che si sia sentito frustrato.
Per poterla assistere al meglio e chiarire l'accaduto, la invitiamo a contattare direttamente il nostro team di supporto tramite la chat live. Il nostro team sarà lieto di esaminare la sua situazione.
Cordiali saluti,
Il team di Cazeus
Llevo más de 10 días esperando un…
Llevo más de 10 días esperando un retiro de 1.500 € solicitado el 25 de mayo. Desde entonces he contactado con el soporte en múltiples ocasiones por chat y por email, recibiendo siempre la misma respuesta genérica: “retraso inesperado”, “el departamento financiero está trabajando en ello”, “lo recibirás pronto”. Ninguna fecha concreta, ninguna explicación real.
Lo más llamativo es que anteriormente realicé un retiro sin ningún problema, por lo que no hay ningún motivo de verificación pendiente que justifique esto.
He enviado una reclamación formal por email y seguiré actualizando esta reseña según evolucione la situación. Actualmente tengo además otros 1.400 € pendientes de retirar en la plataforma.
No recomiendo depositar dinero aquí hasta que demuestren que procesan los pagos con normalidad.
Iré actualizando y si se soluciona también os lo haré visible
25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Estimado Brian:
Lamentamos sinceramente su frustración y la demora en la tramitación de su solicitud. Entendemos perfectamente su deseo de recibir sus fondos lo antes posible y que las respuestas genéricas pueden resultar desalentadoras.
Queremos asegurarle que su caso es importante para nosotros y que nuestro objetivo es resolverlo cuanto antes. Le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo nuevamente a través del chat en vivo para que podamos revisar el estado actual de su cuenta y proporcionarle una actualización más precisa.
Agradecemos enormemente su paciencia mientras trabajamos para resolver este problema.
Atentamente,
El equipo de Cazeus
Seit eine Woche warte ich auf meine…
Seit eine Woche warte ich auf meine Auszahlung und es passiert weiterhin nichts, immer wieder die gleiche antwörter von Live Chat, auf emails antworten die mir auch dasselbe, finger weg.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Hallo Robert,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir verstehen Ihren Ärger über die Wartezeit. Seien Sie versichert, dass unser Team alle Anfragen sorgfältig prüft und die Bearbeitung niemals absichtlich verzögert. Unvorhergesehene Verzögerungen können jedoch leider vorkommen.
Wir möchten Ihnen gerne einen aktuellen Überblick geben. Bitte kontaktieren Sie unseren Live-Chat erneut, damit wir Ihren Fall genauer prüfen und Ihnen den aktuellen Status Ihrer Auszahlung in Echtzeit mitteilen können.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cazeus-Team
Shocking service
Shocking service, been waiting 10 days now for withdrawal to be completed. Live chat and VIP manager say we're sorting it but nothing actually happens.
1 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Diane,
Thank you for reaching out and sharing your experience. We are very sorry to hear about the delay you've experienced and completely understand your frustration.
Since we cannot access account details or take direct action through Trustpilot, we kindly ask you to connect with us once more via Live Chat. We want to make sure your case is actively being pushed forward and get you a clear update right away.
Thank you for your patience, and we truly hope to get this sorted out for you as quickly as possible.
Best regards,
The Cazeus Team
Do not use this site if you want your…
Do not use this site if you want your winnings on time been waiting 9 days for mine instead of three stated every time you go to chat they give you different answers and excuses not the first time it’s happened either other sites just payout within an hour
31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Sheila,
We are truly sorry to hear about the delay you've experienced and understand how frustrating it is to wait longer than expected for your funds.
We highly recommend reaching out to our live chat team once more so a representative can look directly into your transaction status and provide you with a proper update.
Best regards,
The Cazeus Team
Tłumaczyłem im że jestem uzależniony od…
Tłumaczyłem im że jestem uzależniony od hazardu i chce zamknąć na zawsze konto a oni non stop przysyłają mi emaile i smsy. Nie da się tego gówna zamknąć i zablokować. Wypłata środków niemożliwa
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dzień dobry, Łukaszu,
Jesteśmy niezmiernie zasmuceni tą sytuacją i rozumiemy Twoje obawy. Zapewniamy, że traktujemy zgłoszenia od naszych graczy bardzo poważnie, a Twój komfort i bezpieczeństwo są dla nas priorytetem.
Chcemy pomóc Ci rozwiązać tę sprawę jak najszybciej. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo. Nasi konsultanci są do Twojej dyspozycji, aby natychmiast zająć się Twoim kontem i Ci pomóc.
Z poważaniem,
Zespół Cazeus
Uitbetaling baggerrr
Tot nu vond ik het prima met de uitbetalingen van je opnames. Weliswaar doen ze er 3 werkdagen over. Maar tot nu toe ging het goed. Mijn laatste uitbetaling hangt al meer dan een week op in behandeling. Meerdere malen contact gelegd via chat en mail. Maar dan krijg je alleen maar standaard antwoorden waar je helemaal niks mee kan. Dat er onverhoopt een vertraging is blablabla. Ik had 3 uitbetalingen aangevraagd.2 van de 3 werden binnen die 3 werkdagen uitbetaald maar de 3e niet. Heel vreemd. Ben bang dat ik het geld kwijt ben.
Update: 04-06-2026. Nog steeds niets ontvangen. En zulke antwoorden zoals op deze review door cazeus al 10 x gehad, maar een duidelijk en eerlijk antwoord wanneer ik mijn betaling kan verwachten blijft uit! Echt waardeloos.
Update: 5 -6-2026. Na 10 werkdagen staat het eindelijk op mijn rekening.
Nooit meer Cazeus voor mij!
29 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Beste Tamara,
Het spijt ons te horen dat je deze keer langer op je uitbetaling moet wachten dan je van ons gewend bent, en we begrijpen je bezorgdheid hierover volledig.
We raden je aan om opnieuw contact op te nemen met onze live chat, zodat een medewerker direct de status van deze specifieke transactie voor je kan controleren en je de juiste update kan geven.
Met vriendelijke groeten,
Het Cazeus Team
Spielt hier bitte nicht !
Spielt hier bitte nicht !
Ich habe leider immer gehofft und am Ende immer wieder Enttäuscht.
Erst letzte Woche, 500 Euro wollte ich mir auszahlen. Verarbeitung und Bearbeitung alles durch und am Ende kam kein Geld, es war angeblich ein Fehler meiner Bank !
Das Geld war wieder auf dem Spielekonto und der Spaß ging von vorne los.
Auf mehrere E-Mails kam immer was anderes und nie das gleiche, die Mitarbeiter, wenn es welche gibt 😅 lesen die Mail gar nicht.
Anhänge mit Screenshots gesendet und es wurde nicht drauf Eingegangen.
Ich bitte euch, sucht euch ein Casino mit mindestens 4 Sternen, ich Spiele Mittlerweile in einem anderen und das ist wirklich Top.
Über Cazeuscasino könnte ich noch mehr meiner schlechten Erfahrungen schreiben aber der von letzter Woche sollte reichen.
20 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Hallo Zippo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind und dadurch Frustrationen entstanden sind. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck haben, Ihre Anliegen seien von unserem Team nicht ausreichend bearbeitet worden.
Unser Ziel ist es stets, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Wir möchten den Sachverhalt gerne erneut prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt im Live-Chat, damit ein Mitarbeiter Ihr Konto und den Status Ihrer Nachrichten umgehend überprüfen und Ihnen weiterhelfen kann.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cazeus-Team
Getting a bit nervous now - Sorted
Getting a bit nervous now.
Never had an issue with withdrawals before. As a 'VIP' customer and regular customer I have not had a bad experience. Really hope the withdrawal hurries up before I change my mind
25/05/2026 Update - Payment received. Not the full amount because of exchange rate but itll do. Review score updated. Special thanks to VIP Manager Tina!!
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Simon,
Thank you so much for updating your review and sharing the good news with us! We are very glad to hear that everything has been sorted out and that your funds have been received.
We always strive to provide a smooth experience for our players!
Thank you for being a valued part of our community. We appreciate your patience!
Best regards,
The Cazeus Team
Wpłaciłem 1000zl wygrałem 16.000 tys…
Wpłaciłem 1000zl wygrałem 16.000 tys ogólnie wypłacili jak narazie 2000zl doszły na konto.
Mam obecnie 3 wyplaty po 2000 2000 2000 zlecone jedna z 9 maja a mamy 22maja nadal środki nie wyszly od nich dostaje ino tylko ze środki są bezpieczne ze sa w ralizacji ciekawe czy wypłacą czy nie. Stawiać już nie stawiam i czekam... Zobaczymy !?
22 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Drogi Mateuszu,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią! Cieszymy się, że pierwsze środki zostały już wpłacone na Twoje konto.
Rozumiemy, że czekanie może być niecierpliwe, ale zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić płynny i bezpieczny proces. Twoja cierpliwość i spokój ducha są dla nas bardzo cenne.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o statusie swoich wniosków, nasz zespół czatu na żywo jest zawsze do Twojej dyspozycji, aby Cię informować na bieżąco.
Życzymy Ci wszystkiego najlepszego i wielu kolejnych udanych doświadczeń z nami!
Z poważaniem,
Zespół Cazeus
650 EUR
650 EUR. After winning, the casino removed almost all winnings and claimed there was a hidden maximum withdrawal limit of only 14 EUR (2x the bonus amount).
This restriction was not clearly visible or properly communicated before using the bonus. I only found out after winning and contacting support.
I asked support multiple times to show where this condition was clearly displayed before gameplay, but I have not received a proper explanation or transparent proof.
In my opinion, this promotion was misleading and unfair. Players should be clearly informed about such major withdrawal restrictions before using a bonus.
Be careful with bonus offers here and always check every hidden condition.
21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Cazeus
Dear Kristian,
Thank you for sharing your feedback with us. We are truly sorry to hear that your recent experience did not meet your expectations and that you felt caught off guard.
We always aim to ensure our players have a smooth and enjoyable time on our platform, and it is never our intention to make anyone feel misled. We appreciate your comments, as player feedback helps us look for ways to improve our communication.
We kindly invite you to reach out to our live chat support team again so we can review your conversation and ensure you receive a clear explanation.
Thank you for your time and patience.
Best regards,
TheCazeus Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.