Catvitalis Omdömen 56

TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tuve un pequeño inconveniente que me han ayudado a resolver y la verdad que el producto merece la pena. Compraría otra si es necesario. Tal y como describen. Mis gatos se fueron adaptando progresivame... Se mer

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Lo primero y mas importante ,la fuente ,es super silenciosa ,muy facil de limpiar ,al principio mis gatitos ni se acercaban,es natural,era algo nuevo!!pero la curiosidad les pudo,vieron que no era nad... Se mer

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peor calidad de la esperada, mis gatos desmontan la fuente fácilmente y acaba habiendo agua por todas partes. tienen garantía de 90 días "para probarla con total tranquilidad" según dicen en su web, p... Se mer

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La fuente no hace ruido excepto cuando le empieza a faltar agua que augmenta un poquito el nivel. Al gato le ha gustado. He tenido un problema de funcionamiento que la empresa ha resulto rapidamente... Se mer


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

56 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 11 % av sina negativa omdömen

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Adopté a mi gata Winnie hace 13 años y…

Adopté a mi gata Winnie hace 13 años y hace 5 le diagnosticaron diabetes. Desde el principio siempre he sabido lo importante que es una adecuada hidratación y más si tienen una patología, por eso siempre he tenido fuentes de agua en casa, ya he perdido la cuenta de cuantas hemos tenido, pero ninguna como la de Catvitalis que le compré hace unos meses. Es totalmente silenciosa, con un montaje y limpieza súper fácil. Nada de acumulación de residuos en las paredes, el material es excelente. La recomiendo totalmente, y lo más importante es que a Winnie le encanta.

20 mars 2026
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Ha sido maravilloso que en cuanto he…

Ha sido maravilloso que en cuanto he instalado la fuente los gatitos enfermos que han sufrido deshidratación y unos de ellos debe ir al veterinario, han ido enseguida a beber allí.
La aconsejo enormemente. Estoy feliz con la fuente. Ojalá la hubiera visto antes.

13 mars 2026
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Estamos muy contentos

Estamos muy contentos! a nuestro Pepe le costó adaptarse unos 3-4 días y pensé que no le gustaba, pero luego empezó a beber sin problema. Ahora la usa a diario. No hace nada de ruido y bebe mucho mas. Muy contentos.

8 februari 2026
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Es un producto increíble!

Es un producto increíble!! ha cumplido mis expectativas y la verdad me sorprendió. La vi en un anuncio de Instagram y no me fiaba mucho, pero decidí probar. Y acerté. Es muy silenciosa, facil de limpiar y cambiar los filtros es sencillo. Se adapta muy bien a las necesidades de mi gato. La recomiendo.

5 februari 2026
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Excelentes profesionales.

Nuestra gata empezó a beber al segundo dia sin problema. La fuente catvitalis es muy silenciosa y muy limpia. Además me enviaron una guia y el contacto fue muy profesional.

4 februari 2026
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Me gusta mucho la fuente

Me gusta mucho la fuente. Mis 3 gatos la han usado según la puse y han dejado de usar la anterior a pesar de estar una al lado de la otra. Además noto que beben mucho más, pues cada 2 días tengo que rellenarla, cosa que no me ocurría con la anterior. Para mí, la fuente me encanta, pues su limpieza es mucho más sencilla que otras que he tenido. Volvería a comprarla, sobre todo por saber que mis gatos están bebiendo mucho más y eso es beneficioso para ellos.

14 februari 2026
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Super bien con la compra!

Super bien con la compra!! La calidad de la fuente catvitalis es muy buena. La atención de María fue de primera! ademas, me mandaron una guia cuando lo recibí y ayuda mucho para usarla bien. Muy recomendable!!

7 februari 2026
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Estrategias mafiosas

A la hora de la compra, todo son ventajas, incluida la posibilidad de devolver el producto hasta 90 días, que es lo que me hizo decantar a pesar el precio nada competitivo. El problema está cuando has de devolverlo y para eso debes correr tú con los gasto de envío hasta su centro logistico EN CHINA. Es decir, de facto, no se puede devolver ya que costaría más que el producto. Me parece una estrategia mafiosa y ruin.

12 februari 2026
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Encantados!!

Buen producto nuestro gatito bebe más y muy buena atención. Escribi por email con unas dudas y fueron muy profesionales!

11 februari 2026
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TIMO , no comprar

llevo un mes esperando la fuente, no dejan anular el pedido y el servicio de atención a cliente es una máquina.
TIMO TOTAL!
11.02.26 . RESPUESTA A CATVITALIS. Habéis mandado 3 envíos en total, infórmate debidamente. Ninguno de ellos entregado, aunque el horario se ha especificado desde el principio, podría ser una casa y tampoco tendría obligación de estar 24 h. Vendéis en España sin stock nacional porque es transporte internacional, con transportistas que escriben en chino. Lleváis 1 mes sin realizar la entrega. Y si María es una persona, como me explicas que conteste sábados y domingos? y a deshoras? excelente explotación a cliente!

9 januari 2026
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Logotyp för Catvitalis

Svar från Catvitalis

El primer envío fue devuelto porque no había nadie disponible cuando pasó el transportista. Aun así, asumimos el coste del reenvío para que no tuvieras ningún gasto adicional. El segundo paquete ya está en entrega.

Entendemos que tu oficina tiene un horario concreto (9:00–17:00 y viernes hasta las 15:00), pero las agencias trabajan con rutas cerradas y no siempre pueden ajustarse a franjas tan específicas.

Y por aclararlo: María es una persona real que ha estado gestionando tu caso personalmente junto con el almacén.

Te agradeceríamos que reconsideraras el término “timo”, ya que en ningún momento ha existido intención de engaño; hemos asumido el reenvío y seguimos pendientes hasta que recibas tu pedido.

María

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Bastante mejor que otras

La comparación con mi otra fuente de plástico resulta odiosa. Esta fuente refleja la suciedad mucho mejor y así me aseguro de dejarla impoluta. Lo que sí destacaría es que la luz que marca el nivel del agua alumbra muchísimo por la noche y se hace incómodo pero no creo que sea mayor problema. Estoy muy contenta con la fuente y aunque resulte pesado hacer el mantenimiento de cambio de agua a diario y cambio de filtro cada 15 días en mi caso, soy consciente de que cualquier fuente tiene el mismo mantenimiento y esta es mucho más segura. Un acierto!

2 december 2025
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Muy recomendable

Desde que tenemos la fuente de Catvitalis se nota mucho el cambio.nuestro gatito Kiko va a beber varias veces al dia por su cuenta. Muy buena compra 😍

25 januari 2026
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Pedi una fuente que nunca me llegó…

Pedi una fuente que nunca me llegó después de un mes y que tuviera que escribirles yo para saber que pasaba me ofrecen mandarme otra nueva por que ha habido un problema con el paquete que se extravió algún producto y les pido que no que me devuelvan el dinero porque no es normal la falta de información y comunicación. Finalmente me dicen que en realidad el problema fue que no estaba en casa, cuándo es mentira y me han devuelto solo parte del dinero por que dicen que los gastos de envío tengo que pagarlos… una vergüenza al final he perdido el producto, el tiempo y el dinero

26 januari 2026
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