Catvitalis Omdömen 56

En casa tenemos dos gatos y los dos la usan a diario. Antes bebian poco de la otra fuente que tenian y ahora van varias veces al dia. Se nota mucho la diferencia para nosotros ha sido un cambio positivo

Muy buena experiencia con catvitalis!! la fuente es de calidad y funciona muy bien. además me atendieron bien cuando pregunté por los filtros. muchas gracias!!

Intenté cancelar la compra a los pocos minutos de realizarla. No fue posible porque al parecer ya estaba todo en marcha (aunque la fuente tardó en enviarse más de 10 días).

Avisé de que, al no necesitarla, la iba a devolver cuando la recibiera. Me avisaron de que a pesar de los 90 días de garantía de satisfacción y devolución si no me convencía, tendría que pagar los gastos de envío (a China). Me insistieron todo el rato en que la probara porque era muy buena y tal y cual. Cuando llegó, decidí darle una oportunidad. La probé durante días y mis gatas no sé acercaron.
Al reclamar al servicio de atención al cliente para devolverla (a la misma persona que me había insistido, durante montones de mails con respuestas programadas, en que la probara), me responde esto:

"Entiendo perfectamente tu decisión. Tienes razón, nuestra garantía de 90 días está diseñada para que puedas probar la fuente con total tranquilidad.

Sin embargo, como ya la has estrenado, me gustaría recordarte cómo funciona nuestra garantía para productos usados: al no poder ponerse de nuevo a la venta por motivos de higiene y al haber utilizado los filtros, la garantía se gestiona mediante un cambio por otro producto o una tarjeta de regalo por el importe pagado para usar en nuestra tienda."

He dejado un par de comentarios en su cuenta de Instagram y me los han borrado. Luego me han bloqueado directamente.

Pésimo servicio. Una estafa publicitaria lo mires por donde lo mires. Preguntaré en la OCU a ver cómo puedo denunciarlos.

Tuve un pequeño inconveniente que me han ayudado a resolver y la verdad que el producto merece la pena. Compraría otra si es necesario. Tal y como describen. Mis gatos se fueron adaptando progresivamente y utilizo el agua embotellada para evitar cal.

Lo primero y mas importante ,la fuente ,es super silenciosa ,muy facil de limpiar ,al principio mis gatitos ni se acercaban,es natural,era algo nuevo!!pero la curiosidad les pudo,vieron que no era nada malo,bebieron y el miedo se les quito!!!!! Ellos encantados...y yo mas! Y por último la atención, ha sido lo máximo que se puede pedir....muchas gracias a Maria,a sido un placer,muy buena en su trabajo. Recomendare la fuente a mis amigos sin ninguna duda,un saludo.

Compre la fuente ha cumplido, me recomendaron catvitalis y la verdad que a nuestra gata le gusta mucho. Es comoda para el dia a dia y no da trabajo, se limpia muy facil. nuestra gata se ha adaptado bien y bebe mas sin que tengamos que hacer nada

Me ha sorprendido para bien!! la fuente catvitalis se ve resistente y bien hecha, no como otras que tuve antes. mi gato antes bebia muy poco y ahora va varias veces al dia. Se nota que está mejor pensada

En casa estamos contentos con la fuente. A nuestro perro le costó unos días acostumbrarse, pero ahora la usa sin problema. Bebe más agua y se le nota mejor, tanto en el pelo como en el ánimo. Buena compra.

buenisima experiencia!! El producto llegó bien y es facil de montar. me mandaron una guia con consejos que ayuda bastante. Desde que la puse mi gato bebe mas agua y eso era justo lo que buscaba.

compre la fuente cat vitalis hace unas semanas y ha sido muy buena decision.el producto tiene calidad y el agua siempre está en movimiento,nuestro rocky ahora bebe varias veces al dia sin que tenga que estar pendiente

La verdad que estoy bastante contenta con la compra. Mi gato al principio estaba un poco raro con la fuente y tardó un par de dias en acercarse, pero ahora la usa todos los dias sin problema. Se nota que bebe mas agua y eso me deja mucho mas tranquila.

Fatal. No vale en absoluto el precio que tiene, es igual que una de Shein o Temu pero al doble de precio y también viene de China. La fuente se promociona como ultrasilenciosa, sin embargo a los 2 días de tenerla funcionando tienes un zumbido permanente. Si por mi fuera la devolvería pero según he leído hay que pagar el envío a china y no compensa. Me la quedo pero nada contenta y no les pienso ni comprar los filtros, ya los buscaré más económicos.

Todo perfecto y muy contenta con mi pedido.
La fuente no hace ruido ,tiene luz y a mí gata ya le va gustando mucho.
Espero que dure porque me encanta.

La fuente no hace ruido excepto cuando le empieza a faltar agua que augmenta un poquito el nivel.
Al gato le ha gustado.
He tenido un problema de funcionamiento que la empresa ha resulto rapidamente y sin desdidia

peor calidad de la esperada, mis gatos desmontan la fuente fácilmente y acaba habiendo agua por todas partes. tienen garantía de 90 días "para probarla con total tranquilidad" según dicen en su web, pero luego si quieres el reembolso te hacen enviar el producto a China (haciendo pagar los costes al cliente) y si hay signos de que ha sido usada no te devuelven el dinero. nada recomendable.

recomiendo Catvitalis! he probado otra fuente antes y hacia ruido y me daba pereza limpiarla.esta es diferente. No hace nada de ruido, ni por la noche. Se desmonta rápido y en dos minutos está limpia.a mi gato le ha costado un par de días, pero ahora bebe bastante más.muy buena compra!

Empresa muy cercana, apoyándote en cualquier problema, dándote consejos para facilitar la adaptación de mi gata a la fuente. Preciosa fuente , fácil de limpiar y silenciosa

Adoptamos a un gato que casi no bebía y me preocupaba bastante. Probamos con más cuencos y nada. Con esta fuente empezó a beber el mismo día. Es muy silenciosa y fácil de limpiar. Se nota el material, nada que ver con otras. Estamos mucho mas tranquilos

Llevo 5 días de uso y el primer día uno de los gatos ya bebió, otro tardó otro día más y los otros dos curiosean solo por ahora. No hace nada de ruido, solo se escucha muy levemente en el silencio absoluto. El agua sale cristalina, ni un residuo. Estoy muy contenta con la compra. Llegó a los 13 días y pude hacer el seguimiento del pedido para saber por dónde iba.

Cuando hice el pedido me fié de las fotos que tienen en su publicidad. Todas las fuentes aparecen sin cables. Uno de mis gatos muerde los cables por eso todas las fuentes que tengo (son también de acero inox) son inalámbricas. Les envié un email (el teléfono fue imposible encontrarlo) y me dijeron que entendían mi preocupación pero que con un protector de cables lo arreglaba. No había salido ni el pedido pero les dió lo mismo. Entiendo que tampoco aceptarán devoluciones a los 90 días, porque sin salir el pedido no lo hacen... Así que tengo una fuente en camino que no voy a usar. La pondré en Wallapop o similar. Atención al público 0 y por favor, cambiad las fotos porque me dí cuenta del cable al ver las fotos de los clientes en las reseñas.