Jeg startede dagen med 5 freespins til et af jeres spil,vandt 857 kroner ca😀😀😀 Satte pengene til udbetaling og fem minutter senere var de på min bankkonto 😀😀😀 Hvad skal man sige? Det reddede mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det allerværste ved dette middelmådige casino er at de ikke kan finde ud af at udbetale. Tænk at skulle vente 2 dage på at få sine penge, når andre udbetaler straks, også om weekenden. Det er bare grå... Se mer
-10 stjerner hvis jeg kun , hold jer lang væk , super stake casino er ful med ip adrassse hukker og magnet spil hvor det suge alt penge , og da er mange fra africa og Romænien da stjæler de penge og h... Se mer
So i have started playing this game and i won a bit of money. When i went to redeem my winnings i needed to be verified. I have used multiple documents. Drives license, government mail, documents etc,... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CasinoGO er et dansk online casino med fokus på en enkel, brugervenlig og underholdende casinooplevelse – både hjemme og på farten. CasinoGO tilbyder et stort udvalg af alle de populære spilleautomater, du kender, men også nye automater og jackpotspil. Er du mere til live casino, kan vi også klare den med populære spil som roulette, blackjack og baccarat.
Kontaktuppgifter
Mariane Thomsens Gade 2F, 8000, Aarhus C, Danmark
- support@casinogo.dk
- casinogo.dk
Viktig information
2,3
Dålig
384 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I reklamerer med bonus
I reklamerer med bonus, men jeg kan ikke vælge bonus ved indbetalingen.
11 maj 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Poul. Tusind tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede af resultatet. Hvis du har modtaget en bonus fra os burde det være muligt at acceptere denne. Jeg tager kontakt til dig i på www.casinogo.dk og så håber jeg at vi kan hjælpe dig i mål med dit problem.
Alt godt herfra!
Tim - CasinoGo kundeservice.
Dejlig Side nemt og gå til og deres…
Dejlig Side nemt og gå til og deres Kunder- support er 110% helt konge selv hvis man måske har et dumt spørgsmål eller 2 lol kan blot anbefale dem
30 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Det er pisse fedt
25 april 2021
Omdöme utan inbjudan
5 stjerner fra mig .
Det bedste casino længe leve ❤️ Nyder at spille hos jer 👍🏻Mvh Zahra
7 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Helt klart mit yndlingscasino
Helt klart mit yndlingscasino - gode tilbud, masser af freespins og konkurrencer, søde medarbejdere og aldrig problemer med udbetaling 😊🥇
3 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Nem og bruge og ingen problemer med…
Nem og bruge og ingen problemer med udbetaling af gevinst
28 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Nok den klammeste hjemmeside jeg har…
Nok den klammeste hjemmeside jeg har spillet på.
Liste med ting der er cancer.
Jeres bonus fungerer ikke
Man kan ikke se ens wagered
Man kan ikke se ens konto
Klamme maskiner
Man kan ikke udbetale
Alt er confusing
Alt er kaput
26 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej,
Tak for din henvendelse.
Hvis du oplever problemer på siden eller i appen, er du meget velkommen til at kontakte os på mail: support@casinogo.dk, så sidder vores dygtige supportmedarbejdere klar til at hjælpe dig hver dag 10.00-21.00.
De bedte hilsner
CasinoGo
Det er en pålidelig casino og ofte gode…
Det er en pålidelig casino og ofte gode tilbud og free spins og challenge ...
Og der er OVERHOVEDET INGEN problemer og hurtig udbetaling med vundet gevinster så en 100 % ikke noget at komme efter har ALDRIG haft noget problemer end Hvad der kan ske i bagateller
16 mars 2021
Omdöme utan inbjudan
Mærkeligt jeres tilbud er så små
Mærkeligt jeres tilbud er så små. Vil gerne inbetale mere, men jeres små "50 krs bonus" "25 free spins" på bestemte maskiner som har RTP'en sat helt i bund så man skal af med 3-4 indbetalinger for at vinde sølle 25 spins. Hvor 20 af dem er dead spins. Det forudbestemt, for jeres udbetaling's beløb er 50 kr.
(Har aldrig vundet noget stort hos casinogo) men hos Bet25 er det en helt anden historie. Mærkeligt var? 🥱
26 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Jacob. Tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede af resultatet 😥
Man kan selvfølgelig både være uheldig og heldig når det gælder Casino, det lyder til at du har været på den uheldige side. Jeg kan dog forsikre dig om at vores maskiner følge den teoretiske tilbagebetalingsprocent, som du kan se på maskinerne selv.
Har du ellers noget feedback, vil vi meget gerne høre det. Du kan kontakte os nemt og hurtigt via vores livechat, og der vil vi besvare alle de spørgsmål du skulle have.
Morten - CasinoGo Kundeservice
Perfekt spille side
19 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Anette, din kostbare vinterjuvel! Tusind tak for de søde ord.
Alt godt.
Tim - CasinoGo Kundeservice.
Svar från CasinoGo
Hej Mikkel, din syngene livsnyder! Kundeservice giver dig 5-stjerner! 1000-tak for din anmeldelse! 🤘
Alt godt!
Tim - CasinoGo Kundeservice
Så deres ide om en julekalender
Så deres ide om en julekalender, er at lokke folk ind og bruge penge. Man får ikke en gang bare et freespin, men kan få lov til at bruge penge og måske få 5 freespin.
Skal ikke kunne tale for andre, men den slags gider jeg ikke.
Dårlig markedsføring og dårligt check på sin målgruppe.
Og at de forventer at kunderne skal logge ind flere steder pga at de har problemer med Apple, er bare for langt ude.
Heldigvis er der andre og mere kundeminded sites end der her. Trist man ikke kan give dem minusstjerner.🤦🏻
15 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Allan. Tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede af resultatet 😥
Vi forstår 100% din frustration og ville ønske at vi kunne ramme dine interesser spot on.
Hvis du har tid vil jeg vil meget gerne høre mere omkring dine oplevelser på CasinoGo og måske har du nogle gode ideer til hvordan vi kan bliver endnu bedre. Bare spørg efter Tim i kundeservice.
Alt godt!
Tim - CasinoGo Kundeservice
Har prøvet at afmelde mig jeres spams…
Har prøvet at afmelde mig jeres spams af mails men hver gang kommer den ind på en 404 fejl side. Har skrevet i jeres spam mail men alligevel bliver jeg ikke slettet. Få jeres platform til at virke..
6 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Jimmi. Tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede af resultatet 😥
Du skal have et kæmpe stort tak for at melde denne fejl ind. Vi har lige har opdateret vores nye hjemmeside www.CasinoGo.dk og her er der sneget sig en lille fejl ind på vores server. Den er nu fundet og rettet og det er nu igen muligt at framelde dig vores tilbuds- og nyhedsbreve. Hvis du vil være helt sikker, kan du skrive til os i chatten i din app eller på hjemmesiden. så dobbelttjekker vi din konto for dig.
Alt godt
Tim - CasinoGo Kundeservice.
Svar från CasinoGo
Hej Susanne, din galoperende storkanon! Kundeservice giver dig 5-stjerner! 1000-tak for din anmeldelse! 🤘
Alt godt!
Tim
CasinoGo Kundeservice
Indbetalte 200 kr
Indbetalte 200 kr. De trækker så 200 igen senere og ligger ind mens man spiller så det ser ud til at man har vundet så tjener de deres penge på den måde. De skulle skamme sig.
At de så mener man skal holde øje. det gør man jo ikke altid når man sætter autospins på. Derfor husk brug en spille site hvor man skal bekræfte med SMS når du indbetaler. Så er du sikker. Der er hvert faldet ingen kundeservice her og de bekræfter de andre som har anmeldt også.
26 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Jeppe. Tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede at resultatet 😥
Vi er også kede af at du er kommet frem til denne forklaring. Som vi skrev til dig tidligere, ligger fejlen hos Nets (DIBS). Vi kan som sagt godt se at du har indbetalt 190 kr. to gange, og spillet for alle 380 kr. Om dette har været en fejl, kan vi ikke vurdere ud fra den data vi får sendt fra Nets, som vi også har sendt til dig. Dette er på ingen måder vores praksis som casino udbyder.
Når du spiller på vores automater er din saldo hele tiden synlig og hvis den pludselig ikke stemmer overens med dine gevinster/tab er det dit ansvar at reagere før du spiller videre.
Hos CasinoGo betaler man også via 3D Secure (SMS) men det er din bank det bestemmer grænsen for hvornår denne træder i kraft. Hos de fleste banker er grænsen sat til betaler over 450 kr.
Vi håber at du finder en løsning hos Nets.
Alt godt
Tim - CasinoGo Kundeservice.
Svar från CasinoGo
Hej Vest, dit petite pragteksemplar! 1000-tak for din anmeldelse! 🤘
Alt godt!
Tim
CasinoGo Kundeservice
Jeg har ikke den nyeste eller bedste…
Jeg har ikke den nyeste eller bedste telefon meen det tog 30 minutter at blive oprettet og hvert spin tager ca ½-5 minutter, det er bare for trist og kedeligt, specielt nu man slår sig op på at være det eneste casino med kun mobil app... :D
22 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Martin. Tak for din anmeldelse, også selvom vi er kede at resultatet 😥
Det lyder jo helt sort at det hele skal tage så lang tid. Vores erfaring er at appen fungere gnidningsfrit på de fleste telefoner. Men gad vide hvilken én har du?
Alt godt!
Tim - CasinoGo Kundeservice
Ok good to play
21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Natthaphim, din prima player! 1000-tak for din anmeldelse! 🤘
Alt godt!
Tim - CasinoGo Kundeservice
Svar från CasinoGo
Hej Morten, din hæsblæsende hoftevrider! DU er helt klart det hele værd! 1000-tak for din anmeldelse! 🤘
Alt godt!
Tim
CasinoGo Kundeservice
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.