Jeg startede dagen med 5 freespins til et af jeres spil,vandt 857 kroner ca😀😀😀 Satte pengene til udbetaling og fem minutter senere var de på min bankkonto 😀😀😀 Hvad skal man sige? Det reddede mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det allerværste ved dette middelmådige casino er at de ikke kan finde ud af at udbetale. Tænk at skulle vente 2 dage på at få sine penge, når andre udbetaler straks, også om weekenden. Det er bare grå... Se mer
-10 stjerner hvis jeg kun , hold jer lang væk , super stake casino er ful med ip adrassse hukker og magnet spil hvor det suge alt penge , og da er mange fra africa og Romænien da stjæler de penge og h... Se mer
So i have started playing this game and i won a bit of money. When i went to redeem my winnings i needed to be verified. I have used multiple documents. Drives license, government mail, documents etc,... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CasinoGO er et dansk online casino med fokus på en enkel, brugervenlig og underholdende casinooplevelse – både hjemme og på farten. CasinoGO tilbyder et stort udvalg af alle de populære spilleautomater, du kender, men også nye automater og jackpotspil. Er du mere til live casino, kan vi også klare den med populære spil som roulette, blackjack og baccarat.
Kontaktuppgifter
Mariane Thomsens Gade 2F, 8000, Aarhus C, Danmark
- support@casinogo.dk
- casinogo.dk
Viktig information
2,3
Dålig
384 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Rigged maskiner
Næsten umuligt, at vinde noget og hvis man gør, holder det sig UNDER 50 kr. for så kan man nemlig ikke udbetale dem.
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Claus,
Vi beklager at høre om din oplevelse. Vi vil gerne forsikre dig om, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt. Vi forstår din frustration og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat.
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
seriøst
Man skal sende et billede af sit sundhedskort for at få udbetalt sine gevindster
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvis man under oprettelse af sin bruger taster forkert eller ikke udfylder fulde navn og adresse, så skal man for en sikkerhedsskyld indsende legitimation, før vi udbetaler.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Får udbetalingerne til tiden
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Det er et legit casino men der er…
Det er et legit casino men der er problemer med det hele ind/udbetaling
Du kan spille for 1000kr uden gevinst
1 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Charlie,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har været uheldig på automaterne. Vi kan desværre ikke styre heldet, men du kan altid se tilbagebetalingsprocenten på de enkelte automater.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Hold dig væk
Hold dig væk
Vinder du, kan du være sikker på at du ikke vinder igen
29 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Poul,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvis du vinder hos CasinoGo, så har det - uanset gevinstens størrelse - ingen påvirkning på dine fremtidige vinderchancer.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Tjek forskellen på gevinst udbetaling % mere end et sted på spilletiden de er forskellig i det samme spil 94 % og 96 % på det nye spil
Jeg har bemærket at der ikke er sammenhæng imellem gevinst % hvis i søger spil og hvis i ser gevinst udbetaling der oplyses øverst i de spil casino ligger op som et nyt spil ... den ny spil bulldozer står til 94 % når jeg har søgt i spil ,men øverst på siden har casino skrevet 96% ,hvad kan man stole på . Jeg har også bemærket at nogle spil snyder når man har flere på stribe og ik altid tar alle symboler af samme tegn/bogstav ,hvorved man ik får det beløb man burde
26 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi kan se, at vi i dette tilfælde har lavet en fejl, og det beklager vi naturligvis meget! Det skal der selvfølgelig være styr på, og det er rettet nu.
Mange tak for at gøre os opmærksom på fejlen.
Tilbagebetalingsprocenten, som man finder inde i selve spillet er altid den korrekte.
De bedste hilsner,
CasinoGo
CASINO
Spillet ved casinogo et par måneder. Ville gerne have Streamet spillet ved tiktok. Men det Kræver man vinder og det er desværre No Go for Casinogo.. Giver 5/5 stjerner for Slots/spil.
Giver 5/5 stjerner for ind/udbetaling.
Giver 1/5 stjerner for Gevinster..
17 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Lasse,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med vores side og krydser fingre for, at du har mere held med dig næste gang.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Umuligt at få oplysninger om at lukke…
Umuligt at få oplysninger om at lukke sin konto - det er fup og svindel med deres chat/hjælpe funktion
Der er kun svar på hvordan man kan blive udelukket - ikke hvordan man selv stopper, bondefangeri
Ja, tak jeg vil gerne modtage oplysninger om hvordan jeg kan slette min konto - samt modtage bekræftelse på at den er lukket
28 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Stella,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse og vi beklager, at vi ikke har formået at kommunikere reglerne omkring at lukke sin konto forståeligt til dig.
Vi kan sagtens lukke din konto for dig, hvis du ønsker det. Dog skal vi i henhold til Spillemyndighedens lovgivning opbevare dine data i 5 år efter lukningen. Dette gør vi selvfølgelig efter den gældende GDPR-lovgivning.
De bedste hilsner,
CasinoGo
1stjerne, fordi man skal.
Som så mange andre, beklager jeg, at man skal give en stjerne, det er ret misvisende for mit indtryk af casinoGo.
Spillede på en maskine, røg i bonusspin, men så meldte spillet fejl, ERROR. Dette gentog sig hver gang jeg vendte tilbage til spillet.
Så kontakter man selvfølgelig det velrenommerede spilleselskab: CasinoGo og fortæller om problemet.
Hvad er din mail, bliver der spurgt ???
Ja det er den i svarer på, siger man høfligt, men lettere irriteret.
Vi kan ikke se, du har spillet det spil.
Nå det kan I ikke, heldigt for jer, men tak for nu og for altid herfra, jeg håber I bliver lukket ned, ligesom så mange andre casinoer med jeres ÆRLIGHED.
Mvh Nemothor
9 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Leif
Tak for din anmeldelse, selvom vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse her hos CasinoGo. Vi bestræber os altid efter, at vores kunder skal være glade.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
Ha' en god tirsdag!
De bedste hilsner,
CasinoGo
spiller her den anden dag med min ven
spiller her den anden dag med min ven. Vi spiller ikke på min konto, men min vens. VI ser der er mulighed for at lægge penge ind igennem mobilepay, hvor jeg så indbetaler da min vens tlf er gået ud. Vi ender med at vinde, men får så senere hen problemer med at få pengene da transaktionen var igennem mit kort. Vi indsender alle de informationer i spørger om, men til ingen gavn. Lige nu står det til vi ikke kan få udbetalt pengene pga. vi åbenbart overskrider lovmyndighedens spille regler.
Hvorfor så gøre det muligt at bruge mobilepay? eller måske blive advaret inden vi sætter pengene ind.
Det ender så med at i tager mine penge, og min gevinst .
Så giv mig i det mindste mine egne indbetalte penge igen og behold den skide gevinst jeg vandt. På den måde er det kun mig som taber den gevinst som jeg risikerede, og i taber ingen penge.
8 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Andreas
Mange for din anmeldelse.
Jeg forstår jeres frustration, men som vi skriver i vores vilkår og betingelser (https://bit.ly/3RRvdnu), må du alene fortage indbetalinger med dine egne konti.
I er meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk, så vi kan hjælpe jer herfra.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
God fredag!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Svar från CasinoGo
Hej Dennis
Mange tak for din anmeldelse! Det gør os meget glade at høre.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Bondefangeri
Hvor absolut frækt at I sender anmodning om betaling af 200kr på min mobilpay uden at jeg har "besøgt" jer!!!!
16 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Marianne
Mange for din anmeldelse.
Det lyder som en fejl, at du har fået en anmodning, hvis du ikke har besøgt os.
Du må meget gerne skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk, så vi kan hjælpe dig med at finde ud af, hvad der er sket.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
hvis jeg kunne hade i fået 0 stjerner…
hvis jeg kunne hade i fået 0 stjerner lige meget hvilken maskine man spiller på så skal man tage over 100 spins før man ryger i bonus i dag d.20-7-2022 tog jeg 346 spins og fik ingen bonus det var sidste gang jeg indbetaler til jer tak for denne gang.
20 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Rosa,
Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores spil. Som tidligere nævnt bruger alle vores spil en RNG for at sikre fair play. Vi forstår din frustration vedrørende spins og bonusser. Vi vil gerne undersøge dette nærmere for at sikre, at alt fungerer som det skal. Kontakt os venligst via vores live chat, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
Tror faktisk de ikke kan skrue længere…
Tror faktisk de ikke kan skrue længere ned for gevinster... Pengen løber bare igennem uden gevinster.
9 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Marielle
Tak for din anmeldelse, selvom vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse her hos CasinoGo. Vi bestræber os altid efter, at vores kunder skal være glade.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
Ha' en dejlig fredag.
De bedste hilsner,
CasinoGo
de svindler hvor de an med udbetainger…
de svindler hvor de an med udbetainger og småfinesser i spillende
7 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Pop
Tak for din anmeldelse, selvom vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
CasinoGo har licens fra Spillemyndigheden i Danmark. Spillemyndigheden kontrollerer os løbende, og det er på baggrund af denne kontrol, at vi har vores licens.
Vi har desværre ikke indflydelse på den enkelte spillers held eller uheld, men hvis du har andre kommentarer eller spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Mega fed spille side
2 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Mathias
Mange tak for din anmeldelse! Det gør os meget glade at høre.
Ha' en skøn mandag.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Svar från CasinoGo
Hej Jimmi
Mange tak for din anmeldelse! Vi er altid glade, når vores kunder er glade.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Tak for en super god spilleside
2 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Rikke
Mange tak for din anmeldelse!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Nemt og hurtigt at finde ud af
Nemt og hurtigt at finde ud af. Et kæmpe plus er, at man IKKE "bare" kan annullere sine udbetalinger !
1 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Patrick
Mange tak for din anmeldelse. Det gør os meget glade, at du har en god oplevelse hos os.
Ha' en god onsdag!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Super ringe side der næsten aldrig…
Super ringe side der næsten aldrig kører..
10 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Jess,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft nogle dårlige oplevelser hos os. Hvis du fortsat oplever problemer, er du mere end velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.