Jeg startede dagen med 5 freespins til et af jeres spil,vandt 857 kroner ca😀😀😀 Satte pengene til udbetaling og fem minutter senere var de på min bankkonto 😀😀😀 Hvad skal man sige? Det reddede mi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det allerværste ved dette middelmådige casino er at de ikke kan finde ud af at udbetale. Tænk at skulle vente 2 dage på at få sine penge, når andre udbetaler straks, også om weekenden. Det er bare grå... Se mer
-10 stjerner hvis jeg kun , hold jer lang væk , super stake casino er ful med ip adrassse hukker og magnet spil hvor det suge alt penge , og da er mange fra africa og Romænien da stjæler de penge og h... Se mer
So i have started playing this game and i won a bit of money. When i went to redeem my winnings i needed to be verified. I have used multiple documents. Drives license, government mail, documents etc,... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
CasinoGO er et dansk online casino med fokus på en enkel, brugervenlig og underholdende casinooplevelse – både hjemme og på farten. CasinoGO tilbyder et stort udvalg af alle de populære spilleautomater, du kender, men også nye automater og jackpotspil. Er du mere til live casino, kan vi også klare den med populære spil som roulette, blackjack og baccarat.
Kontaktuppgifter
Mariane Thomsens Gade 2F, 8000, Aarhus C, Danmark
- support@casinogo.dk
- casinogo.dk
Viktig information
2,3
Dålig
384 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från CasinoGo
Hej Gitte
Tak for din besked. Vi har desværre ikke indflydelse på den enkelte spillers held eller uheld, men hvis du har andre kommentarer eller spørgsmål, er du altid mere end velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
They don't have pragmatic (provider).
They don't have pragmatic (provider).
any bonus deposit can only be played on netent slots, keeps logging out on the smart phone and you will need mit-id to login every time.
In my own experience the site works fine on pc but i do not recommend using smartphone even though they have an app it keeps crashing and closing. they give only five free spins every now and then, but they have free spins challenges that are really not worth doing the challenge like 25 free spins on 1 Danish kroner and they usually give nothing. no cash back offers.
I would not recommend using this casino if you're living in Denmark. try using other sites that have the option to play with euro instead.
I must say that i made profit here but only once and never ever ever again.
3 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Thank you for sharing your concerns in the Trustpilot review. I'm happy to address each issue:
Pragmatic Play: Great news! We've just launched Pragmatic Play games, adding more variety to our offerings.
Bonus Flexibility: Your bonus balance is now more flexible. You can use it on slots from any provider, not just NetEnt.
App Issues: We've faced challenges updating our iOS app due to restrictions on slot machines by Apple. This issue affects many, but we're actively working on a solution.
Free Spins: We understand your concerns about the free spins. We believe our offering is generous since these spins equate to real money.
Cashback and Rewards: While we don't offer cashback currently, we're developing an engaging alternative that goes beyond just freebies.
Payment Options: For your convenience, we accept credit card, ApplePay, and MobilePay.
Gaming Experience: We can't control wins or losses, but our goal is to make our site as fun and engaging as possible to enhance your experience.
We hope these updates and efforts improve your experience with us!
Kind regard,
CasinoGo
Bare dårlig
28 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Ali,
Vi beklager dybt at høre, at din oplevelse med os ikke har været tilfredsstillende. Vi stræber efter at tilbyde den bedste service, og vi tager din feedback alvorligt. Vi vil meget gerne forstå nærmere, hvad der gik galt, og hvordan vi kan forbedre os. Venligst kontakt vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk, så vi kan tage en direkte dialog om din oplevelse og arbejde på en løsning.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Bedste casino sted.
Amen det er jo et fantastisk sted at sætte lidt penge ind på. 🙂 jeg har haft gode oplevelser og udbetalinger der har været fantastiske. Tusind tak for et fornemt, trygt og ikke mindst et rart casino sted 🙏🏼
15 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Matbot,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du har haft gode oplevelser med Casino GO. Vi arbejder konstant på at levere den bedste service og spiloplevelse for vores kunder. Spil ansvarligt og held og lykke!
De bedste hilsner,
CasinoGo
meget små gevinster
meget små gevinster, og stort set ingen freespins. spil andre steder .spild af penge
27 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Poul,
Tak for din feedback. Vi forstår din frustration vedrørende gevinster. Det er vigtigt at forstå, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt. Vi har ingen kontrol over, hvor ofte eller hvor meget en spiller vinder. Vi værdsætter din forståelse og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Ingen problemer
Ingen problemer, hverken med spil eller udbetalingsproces .
25 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Lasse,
Tak for din positive feedback! Det glæder os at høre, at du har haft en problemfri oplevelse med både spil og udbetalingsprocessen. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen!
De bedste hilsner,
CasinoGo
Casino go overrasker .det lille casino…
Casino go overrasker .det lille casino go er værd lægge vejen forbi i gambler verden.
22 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Hanne
Mange tak for din besked! Det gør os glade, når vores kunder er glade.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Svar från CasinoGo
Hej Mike!
Tusinde tak for din besked - det er vi glade for at høre!
De bedste hilsner,
CasinoGo
De Løber fra ansvaret
De Løber fra ansvaret. når man får nogen freespins og det ikke virker så er Undskyldningen, At Mitid ikke virker og er nede. så man modtager ingen kompentation af nogen art. Syntes folk skal holde sig væk og finde en mere pålidelig side. Hvor udbetalingerne også er højere. siden var engang god, Men Danmark er desværre gået helt ned. Man tænker slet ikke på Mennesket eller individer mere. Man er bare 1 nr i Systemet. Jeg har feks Knoklet for det her Samfund, Smadret både hoved og Krop. Hvad får jeg igen. Kæmpe elregninger, Prisstigninger på alt og ikke mere i Løn. Syntes at Danmark efterhånden er blevet værre en afrika og Congo. Det siger ikke så lidt. Så find en andet Casino, Det er mit råd
26 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Tonni
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Vi stræber efter at give vores kunder den bedst mulige oplevelse.
Du er meget velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
God hjælp fra supporten
25 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej!
Tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Virkelig dårlig side ringe service
12 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Steffen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Det vil vi meget gerne rette op på.
Du er altid velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Fedt online casino masse gode maskiner
6 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Iok Jjj,
Tak for din positive feedback! Vi er glade for at høre, at du nyder vores udvalg af spillemaskiner. Vi arbejder konstant på at udvide og forbedre vores spiludvalg for at give vores kunder den bedste oplevelse. Tak for at vælge Casino GO, og held og lykke med spillet!
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
Ingen tilbagebetalingsprocent desværre
Ingen tilbagebetalingsprocent desværre. Vil anbefale andre at kigge andetsteds.
3 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej James,
Tak for din anmeldelse.
Den matematiske tilbagebetalingsprocent for hvert casinospil fremgår altid. I gennemsnit betaler vore spil 96,56% tilbage til spillerne.
Alle spil på CasinoGo benytter en såkaldt Random Number Generator, som tilfældigt genererer spiludfald.
Alle spil på CasinoGo er uafhængigt testet og godkendt af iTech Labs og Force Technology, som begge er blandt spillebranchens mest brugte certificeringsfirmaer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Værste kundeservice hold jer langt væk…
Værste kundeservice hold jer langt væk fra denne casino
27 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej,
Vi beklager, at du har oplevet fejl på en af vores automater.
Jeg kan se, at fejlen er udbedret og at du fik refunderet dine penge med det samme.
Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, så er du altid velkommen til at kontakte os via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Dårlig spil give ikke noget
26 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Elvir H,
Vi beklager at høre, at du ikke har haft en tilfredsstillende oplevelse med vores spil. Vi vil gerne forsikre dig om, at alle vores spil bruger en Random Number Generator (RNG) for at sikre fair play. Dette betyder, at udfaldet af hvert spil er helt tilfældigt. Vi forstår din frustration og opfordrer altid til ansvarligt spil. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os via vores live chat-funktion.
Med venlig hilsen,
Casino GO Team
Fik gratis spins som ny spiller uden…
Fik gratis spins som ny spiller uden problemer og de udbetalte uden problemer gevinsten.
24 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Jacob,
Mange tak for din fine anmeldelse - vi er glade, når vores kunder er glade :-)
De bedste hilsner,
CasinoGo
Fik aldrig fri spins som ny spiller
Fik aldrig fri spins som ny spiller. Kunne end ikke komme ind i spillet.
Følte mig heller ikke hjulpet ved spørgsmål til deres chat. Skulle bare logge ind i spillet ( det virkede) men stadig ingen frispins
Føler mig i den grad snydt 🤬
28 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Lone,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og det vil vi utroligt gerne have lov at rette op på.
Skriv gerne til os igen via chatten eller på support@casinogo.dk. Så hjælper en af vores supportere dig. De sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Svar från CasinoGo
Hej Nick,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Den matematiske tilbagebetalingsprocent for hvert casinospil fremgår altid. I gennemsnit betaler vore spil 96,56% tilbage til spillerne.
Alle spil på CasinoGo benytter en såkaldt Random Number Generator, som tilfældigt genererer spiludfald.
Alle spil på CasinoGo er uafhængigt testet og godkendt af iTech Labs og Force Technology, som begge er blandt spillebranchens mest brugte certificeringsfirmaer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Hold jer langt væk fra dette casino
Hold jer langt væk fra dette casino, jeg har brugt casino go i mange år og det gik fra godt i starten, senere middelmådigt, men de har efterhånden lukket så hårdt ned for gevinsterne/hyggen at Danmarks “hyggeligste” casino, som de har udnævnt sig selv til.. er blevet et vaske ægte mareridt.
Jeg ved allerede ved indbetaling at 99 ud af 100 gange bliver jeg rippet og den sidste gang kan man “måske” hive 10% af det tabte hjem. Her er der ikke tale om held og uheld, det bliver styret 100%
Jeg kan nedenunder kun vælge en’ dato for oplevelse, men dette foregået over mange år
12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från CasinoGo
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os. Dog er intet forudbestemt, når du indbetaler hos os.
Den matematiske tilbagebetalingsprocent for hvert casinospil fremgår altid. I gennemsnit betaler vore spil 96,56% tilbage til spillerne.
Alle spil på CasinoGo benytter en såkaldt Random Number Generator, som tilfældigt genererer spiludfald.
Alle spil på CasinoGo er uafhængigt testet og godkendt af iTech Labs og Force Technology, som begge er blandt spillebranchens mest brugte certificeringsfirmaer.
Hvis du har yderligere kommentarer eller spørgsmål, er du meget velkommen til at skrive til vores livechat eller sende os en mail på: support@casinogo.dk.
Vores dygtige supportere sidder klar til at hjælpe hver dag 10.00-21.00.
De bedste hilsner,
CasinoGo
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.