Casa Tua Italia Omdömen 

ho acquistato una cucina in questo bellissimo negozio qualita al giusto prezzo sono rimasto veramente soddisfatto del prodotto e anche del venditore che ci ha indirizzati sulla nostra cucina.Ma una cosa che sono rimasto veramente colpito è stato il montaggio essendo io come persona molto pignolo non mi aspettavo tanta qualita nei montatori comprando mobili da ben 30 anni era il mio unico dubbio che mandavano montatori con poca esperienza ,invece sono stato seguito da angelo che ha montato la mia cucina in modo spettacolare ha anche eseguito una lavoro di falegnameria non indifferente per un angolo giu di squadro che anche negozi con marche piu blasonate negli anni precedenti non mi hanno saputo risolvere il mio problema che dire veramente grazie (angelo) e casatua

Ho acquistato una cameretta per mio figlio, arrivata a giugno 2023 (e pagata profumatamente)!! Quando l'hanno montata, una parte è stata rotta, pertanto hanno detto che veniva sostituita. In fase di ordine hanno preso le misure loro, ma non hanno pensato alle prese della corrente, ne della luce, pertanto altro problema.
Fatto sta, che ho atteso fino fino al 23.12.23, ben 6 mesi, prima che venissero a mettere a posto il tutto.
Ovviamente questo dopo una montagna di telefonate ed e-mail, altrimenti starei ancora aspettando.
Ma non finisce qui!! Avevo notato che un'anta si chiudeva male ( l'armadio praticamente non veniva usato, in quanto aspettavo che venisse messo tutto a posto) e mi sono detta che l'avrei segnalato quando sarebbero venuti a fare le relative riparazioni.
Tanto che il 23/12, controllo tutto e tutto sembra a posto.
Dopo aver messo i vestiti nell'armadio, e pertanto aperto più volte l'anta, la cerniera esce con tutte le viti.
Contatto l'assistenza, mi dicono prima di metterle a posto io (io non ho toccato niente), poi che l'ufficio tecnico ha valutato che il danno non è riconducibile ad un diffetto di fabbrica e pertanto mi attacco al ..... con l'assistenza!!
Quindi, questi, mi hanno fatto aspettare 6 mesi, hanno montato le porte male, hanno fatto un lavoro da schifo, e ora se ne lavano anche le mani!!
A sto punto meglio l'IKEA. La loro assistenza è sempre attiva, puoi portargli indietro tutto anche dopo mesi e mesi, te lo cambiano, ti rimborsano e me lo monto come voglio, senza pagare 500 euro di montaggio e trasporto per niente, visto che mi sono montata un armadio di 6 ante da sola senza rompere niente e le cerniere sono perfette!!!!
Se tornerei indietro, non andrei ad acquistare da CASA TUA!!!!!

Davide e Raul molto veloci e gentili, arrivati molto puntuali

David e Raul sono stati molto professionali e gentili, sono pienamente soddisfatto.

Parete cucina consegnata con un mese di ritardo circa (mancano ancora forno e piano cottura).Nessuno a Busnago mi ha detto che acqua,luce e gas non andavano collegati,ho chiamato subito e nessuno mi ha richiamato o risolto il problema,tutto questo due giorni prima di Natale.Maleducatissimi nel rispondermi al telefono,professionalita' zero,sconsiglio a tutti di recarsi alla sede di Busnago.

Ci siamo trovati bene sia per il preventivo che per la consegna ed il montaggio del ns acquisto

Buona esperienza in fase di acquisto, il venditore è venuto incontro a tutte le nostre esigenze. Consegna dei mobili nei tempi stabiliti. Molto bravi e precisi i montatori David, Raul e Arthur, in poco tempo hanno smontato i vecchi mobili e montato quelli nuovi. Li consiglio.

Ho acquistato un divano e una camera da letto. Prodotti eccezionali molto cortesia degli addetti alla vendita, il proprietario molto professionale e gentile. Lo consiglio vivamente. Veronica.

I montatori David e Raul son stati bravi, veloci e professionali.
Arrivati puntuali, hanno montato il letto divano con precisione.
Bello il letto.
Soddisfatti!

Abbiamo arredato tutto l'appartamento con Casa Tua di Busnago (MB). Bravi e tanto simpatici al momento di progettare ed evadere ordini ma quando qualcosa va storto e devono gestire problematiche post vendita, la loro gestione si riduce in belle parole tipo "risolviamo tutto" ma concretamente non risolvono nulla. Passati 3 mesi e siamo ancora in attesa della sostituzione di alcune componenti errate/danneggiate. La cucina addirittura ce la siamo sistemata con il fai-da-te, loro avevano risolto in un modo osceno. Peccato. Sulla squadra di montaggio però nulla da eccepire, se il progetto è fatto bene e i mobili non presentano problematiche di fabbrica o errori di magazzino, la squadra lavora bene.

Ricevuto l’armadio con qualche giorno di ritardo, ecco perché le 4 stelle. Ringrazio Claudio per la creazione dell’armadio e un ringraziamento va a David e Raoul, per il perfetto montaggio, supporto e pazienza che hanno avuto. Bravissimi!

La squadra Florentin è stata eccellente. Se vi serve chiemateli pure. Compliment
i e grazie di tutti!

Raul e David sono stati i nostri montatori
Mai visti dei montatori professionisti come loro, super precisi, gentili e disponibili
Hanno montato la nostra cucina con molta cura e precisione .
Assolutamente i migliori !

La Cordialità del personale 💙 Aiutandomi nella scelta della Cameretta..

Dopo 8 mesi non è sono stati in grado di completare la stanza da me ordinata… I pezzi continuano ad arrivare rotti, rovinati o scheggiati! Assistenza nulla! Una vergogna. Non comprate da loro.. mai più! Responsabile del negozio imbarazzante.. non risponde alle chiamate e non si fa trovare! Inventano scuse e non consegnano la merce..

Vorrei fare un Elogio alla squadra Fiorentina per la professionalità nel montaggio dei mobili molto soddisfatti grazie AB/VM Tricesimo

Avevo bisogno di adattare una cucina nella mia casa in montagna e mi sono rivolta alla signora Valentina, gentilissima e preparata. Mi ha consigliata bene. I mobili sono arrivati prima del previsto e montati da due ragazzi professionali e disponibili.
Consigliato

David e Raul da stamattina mi hanno montato tutti i mobili che avevo ordinato in maniera eccellente. Bravissimi, puliti, educati e disponibili.
Consigliati.

Pessima esperienza! Acquistato divano con poggiatesta regolabili e contenitore, a vista molto bello. Dopo 6 mesi scarsi di utilizzo (considerare che siamo fuori per lavoro quasi tutto il giorno) l'imbottitura è praticamente inesistente sulla seduta e sullo schienale. L'assistenza clienti riaponde: "Non è in garanzia, è normale usura, la chiameranno per offrirle uno sconto per l'acquisto di un nuovo divano".

Buongiorno
Ieri ci siamo recati al vs punto vendita di Padova
Abbiamo trovato il sig Enrico al quale mandiamo un grande ringraziamento per averci indirizzato al meglio nell' acquisto del mobilio per la nostra casa.
In lui abbiamo apprezzato la disponibilità cortesia attenzione ai dettagli la simpatia e il sorriso che in questo periodo fa solo piacere.
Grazie di cuore bravi a prestissimo
Alberto e Serena