Casa Tua Italia Omdömen 

Pessimo Servizio, ritardi nelle consegne, si era deciso per un letto con base chiara visto in esposizione e ne ordiniamo 5 e riceviamo 5 letti con base scura. In più è colpa nostra perchè abbiamo controfirmato un ordine fatto male dal venditore. Mai più da loro.
Ordine Bonafous 5 srl

Ho acquistato un divano relax da esposizione , molto bello e un letto con contenitore fantastico , ora vediamo la durata , la commessa di Ferrara persona veramente fantastica , ma sopratutto i montatori professionali , gentili , veramente persone squisite !! Prima di uscire han controllato tutto con massima attenzione , bravi complimenti perché personale simile bisogna tenerselo stretto !!! Grazie

Ordinato arredamento ad inizio marzo,ad oggi l armadio della camera da letto non è ancora arrivato ogni settimana una scusa nuova la scorsa hanno richiesto il saldo spergiurando l arrivo,così non è stato ed io mi ritrovo ad aver pagato con una possibile ricezione settimana prossima e consegna non stabilita, a seguito delle mie proteste m è stato risposto di non lamentarmi 15gg di ritardo (ad essere certi sia cosi) non sono niente, sono veramente amareggiata e se potessi ritirerei l ordine ma anche qui ad un mio accenno hanno risposto che me la devo vedere tramite legale, no comment davvero .
Ho visto la risposta grazie, in realtà ho chiamato io tutti i giorni per avere aggiornamenti e di fatto ho pagato in anticipo senza che ci fosse la premura di avvisarmi del disguido, ho chiesto ripetutamente di sapere quale fosse il problema ma non ne sono venuta a capo,ho chiesto consegna il 26 luglio ma non ho avuto conferma, se questo è aver cura del cliente per voi va benissimo.
Attendiamo lo scarico e il 26,poi vi aggiornerò, sono cmq disponibile per un contatto telefonico

Abbiamo acquistato due grandi armadi ben attrezzati. Il venditore del punto vendita di Rozzano ci ha seguito benissimo, con esperienza, disponibilità e pazienza! Grazie Beppe! Professionalità e puntualità e’ stata riscontrata anche nel personale amministrativo e logistico nel perfezionamento della pratica e nella programmazione della consegna. L’ordine è stato evaso nei tempi stabiliti e non hanno sollevato alcun problema nell’attendere le nostre tempistiche che si sono protratte più del previsto. Un grazie immenso va ai due posatori che sono intervenuti nella fase di consegna e montaggio. Esperti, veloci, ordinati, disponibili ed educati! Bravissimi Nicolaie e Michele!… ci riteniamo molto soddisfatti sia per la qualità degli arredi che per il servizio nella sua totalità! Laura e Ivan da Carnago (Va)

Gentilezza comprensione e cortesia. Ottimo in tutto.

Ditta molto professionale , efficente e precisa nelle tempistiche

A mio malincuore mi sento di dover fare questa recensione, ieri 17.06.24 mi è stata consegnata la mia cucina su Udine, progettata con la pazienza della signora Rosa e con la presa misure del preparatissimo e gentilissimo signor Oscar, ultimata questa fase, giustamente trattandosi di un appartamento vecchio abbiamo dovuto modificare le misure, cosa che ci è costata sui 1000€ di differenza, a lavoro concluso oltre al segno sul pavimento (per fortuna non troppo visibile) dovuto alla caduta accidentale di un mobile, risulta che la spalla messa fra il top e i mobili sopra da un lato ha una luce chiaramente visibile dovuta al non corretto posizionamento del mobile laterale assestante, i riempimenti laterali dello stesso mobile sono stati montati al contrario e pertanto abbastanza brutto da vedere in quanto salta all’occhio, le alzatine fra il top e lo schienale sono state montante un po’ così alla buona e una delle due presenta un graffio abbastanza visibile… il tutto potrebbe andare bene se non fosse stato che le misure vengono prese appunto per evitare questi errori, a sto punto viene da pensare che la presa misure risulta inutile, mi dispiace perché si sono presentati 2 montatori dei quali chiaramente solo uno sapeva fare il suo lavoro e giustamente avendo montato la cucina da solo non ha potuto fare miracoli.. visto i prezzi abbastanza alti penso che si potrebbe investire un po’ di più sulla formazione dei montatori, ci sta che uno dei 2 debba ancora imparare ma non per questo la cucina deve essere montata da una sola persona con la conseguenza di errori purtroppo inevitabili.

Abbiamo comprato 3 anni fa una camera da letto KUDO marca GIESSEGI (letto matrimoniale, 2 comodini, 1 comó al prezzo di 1800€).

Fin dai primi mesi abbiamo avuto problemi con i piedini del letto, che cedevano.
Dopo aver fatto diversi reclami, sia telefonici che in presenza, con tanto di foto, i montatori sono arrivati dopo due mesi a capire il problema. Ci hanno detto che i piedini erano montati al contrario e perciò li avevano sistemati.
Qualche settimana dopo i piedini sono ceduti nuovamente e dopo il secondo reclamo la scusa è stata quella che i piedini non erano progettati per essere messi sul parquet, perché scivoloso.
Abbiamo proceduto perciò a cambiare modello di piedini, che a distanza di un anno sono ceduti anch’essi, rovinando anche la struttura del letto.
Ad oggi la garanzia non copre più la struttura del letto e dobbiamo comprarne un altro.
MAI PIÙ! Purtroppo i montatori non erano esperti e l’assistenza molto maleducata!

Tutto è andato per il verso giusto, dall’assistenza all’acquisto alla velocità di consegna e al montaggio. Ho acquistato 2 armadi.

Cucina perfetta, montaggio super professionale, David e Raoul sono stati gentilissimi e precisissimi. Consiglio ad amici e familiari. Francesco

Ho comperato un divano presso il negozio Casatua di Trento. La mia esperienza d’acquisto è stata molto positiva. Personale competente, che ha saputo consigliare il modello piu adatto alla mie esigenze di spazio.

Il tessuto scelto per il divano è di qualità, resistente ad un utilizzo quotidiano. L’estetica finale non ha nulla da invidiare a divani ben più costosi.

Prezzo-qualità eccellente.

Consiglio!

Recentemente ho avuto il piacere di acquistare dei prodotti. Il personale è stato professionale e sempre disponibile e gentile a rispondere alle nostre domande. Un esperienza positiva.

Professionalità e gentilezza sia al momento dell'acquisto sia in quello della consegna, ma soprattutto soddisfatta del prodotto di qualità.

Appena acquistato divano con alzata elettrica a casa tua Ferrara veramente gentile e cordiale il bravo Enrico con spiegazioni e consigli veramente eccellenti per ora totalmente soddisfatto aspetto la consegna sicuro di poter scrivere un’altra ottima recensione Maurizio Zagatti

Materiale di qualità, consegnato e montato con cura

David e Raul vi posso solo che ringraziare. Avete fatto un lavoro impeccabile e sopratutto avete fatto un lavoro super certosino, dal aggiustare le antine fino alla pulizia finale post montaggio. Non vedo l’ora di comprare un altro cucina e farla montare a persone che amano ciò che fanno giornalmente. Numero uno nel settore in tutto e per tutto. GRAZIE MILLE RAGAZZI

Leonardo venditore super preparato, cameretta bellissima e consegna più veloce del previsto, bravi!

Molto soddisfatta di come ci hanno accolto nel mobilificio di Ferrara, di come A. Ha cercato di capire le nostre esigenze, di come abbiamo studiato nel dettaglio la camera , i colori, i tempi di arrivo...e davvero complimenti ai due ragazzi che ci hanno montato i mobili, con criterio, ordine e professionalità.

Acquisto letto e materasso nuovi a Lainate mi arriva a metà marzo tutto ok sabato mattina due ragazzi lo montano velocemente e vanno via dopo una settimana mia moglie lo sposta come ha sempre fatto con quello vecchio di letto e si stacca un piedino. Perché montato male ovvero tirato troppo la vite e il filetto riportato sul piedino si stacca telefono all assistenza e mi dicono che per cambiare il piedino sono 70€ vengo contattato dalla sig ra dell' assistenza mi chiede foto del piedino letto invio ma più nulla ,pensavo foste meglio di mondo convenienza maaaaa
PERRI FORTUNATA vediamo come si risolve
CHIEDE FOTO FEL PIEDINO INVIO HOTO TRAMITE E MAIL ma più nulla ,pensavo foste meglio di
Passati 10 GG nessuna risposta o email dopo l ultima telefonata con assistenza aspetto un rimborso piedini almeno visto che per dormire sul letto ho dovuto farli fare da un fabbro con urgenza sennò dormivo per terra

Cucina consegnata. Sono estremamente soddisfatta del prodotto acquistato a Busnago, è veramente di ottima qualità. Mi piace tantissimo, riconfermo di essere stata seguita in maniera impeccabile da Sara.
Il valore aggiunto al prodotto lo hanno dato sicuramente Nicolaie e Michele, i due bravissimi montatori che hanno assemblato con grande destrezza e precisione, tutti i componenti senza mai fermarsi un istante. Sono stati puntuali, precisi, velocissimi e aggiungo anche molto bravi nel lasciare tutto perfettamente pulito e in ordine. I mei complimenti davvero. Ringrazio anche Mary, la ragazza dell'assistenza clienti per le consegne, che mi ha supportata con grande gentilezza e pazienza. Esperienza con Casa Tua super positiva. Grazie