Casadecor Omdömen 

176
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

nem og overskuelig webside, masser af gode brands og deres udvalg, hurtig service og utrolig hurtig levering. Har brugt dem flere gange. Hver gang samme positive oplevelse. Og så er mit Pip Studio se... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Stort vareudvalg af god kvalitet (jeg var på jagt efter en badekåbe) med klar angivelse af materiale og vaskeangivelse. Aktuelt var der generøse tilbud på op til 55% rabat. Kunne måske godt ønske mig... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jeg har modtaget vores meget fine sengetøj fra PIP Studio 😊vi har ikke prøvet det endnu, men jeg tænker at det er lige så fantastisk som de to andre sæt vi har 😄

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har længe ønsket mig Pip Studio sengetøj - og nu havde Casadecor udsalg, og det kunne jeg ikke stå for. Jeg fik de flotteste sæt sengetøj - og leveringen skete allerede dagen efter. Fantastisk! Tu... Se mer

Företagsinformation

  1. Sänglinnesaffär

Skrivet av företaget

CasaDecor.dk er en virksomhed, som startede i 2005 og er førende inden for søde barselgaver, super legetøj til de mindste i familien og kvalitets dyner og hovedpuder til hele familien. Hos Casadecor.dk er vi en lille familie, som sætter en ære i at finde sjove og anderledes produkter fra hele verden. Altid med fokus på gode rene produkter. Casadecor.dk bestræber sig altid på at finde de bedste materialer og produkter uden tilsætningsstoffer. Hos Casadecor.dk fører vi et stort program i dyner, som er fremstillet økologisk uden brug at skadelige tilsætningsstoffer. Alle vores dyner har f.eks DINN Certificering, som betyder at alle dun til vores dyner og hovedpuder stammer fra fugle som er slagtet inden plukning og har haft det godt.Sengetøjet stammer fra internationale brands som Marc o Polo, PIP Studio, Essenza og Esprit, alt sammen i samklang med tidens mode inden for boliginteriør. Vi har hættehåndklæder, bløde plaider og legetøj til de små rollinger, som findes i et rigt udvalg og som lever op til vores kvalitetkrav. Især vores legetøj fra Kids Concept og Teddykompaniet er utrolig populær ved de helt små. Som alle andre børnefamilier, har vi også en stærk holdning til priser og unødig omkostninger. Derfor har vi fravalgt E-mærkeordningen, som koster en stor sum årlig og som kun bliver pålagt varens priser. Vi har stillet os det spørgsmål, hvorfor skulle vi pludselig begynde at give dårligere service og til ugunst for os selv og forbrugere, blot fordi der er kommet en ny ordning? Nej vel! Der er selvfølgelig helt klart at forbrugeren stilles sikkert i handlen på nettet, men vælger man danske leverandøre er man alligevel sikret inden for lovgivningen og de 14 dages returret, og uden tilfredse kunder, kunne vi ikke eksisterer i så mange år.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

176 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(176)

54 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt og fint udvalg

Godt og fint udvalg, hurtig betjening.

17 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Mange tak for din anmeldelse og de positive kommentarer!

Det glæder os at høre, at du var tilfreds med vores udvalg af produkter. Vi gør vores bedste for at sammensætte en bred vifte af varer, der passer til forskellige smag og behov.

Det betyder meget for os at vide, at vores udvalg har levet op til dine forventninger og har tilbudt dig det, du ledte efter.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtig hurtig levering

Rigtig hurtig levering, god indpakning og en vare der svarede til forventningen.

25 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Hej Jan, Tusind tak for din anmeldelse. Det sætter vi stor pris på. Dejligt at du har bemærket vores indpakning. Vi gør en ekstra indsats for at pakke varerne forsvarligt. Mvh. Joachim

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fin oplevelse

Har modtaget to superflotte sengesæt i en lækker kvalitet, og der gik kun få dage fra bestilling til modtagelse. Vil helt klart anbefale Casa Decor.

22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det sætter vi utrolig stor pris på. Tak.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fik lige det jeg skulle bruge og til ok…

Fik lige det jeg skulle bruge og til ok pris. Alt gik fint.

9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Hej Lise, Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at du er tilfreds med de købte vare og vores priser.
Mvh. Joachim

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super fine produkter

Super fine produkter. Købte to makeup punge. Hurtig afsendelse, tak :-)

12 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Kære Rikke
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder så meget for os. Vi håber du bliver rigtig glad for produkterne. 
Rigtig god dag
Med venlig hilsen Joachim Mathiassen

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Gratis fragt gir højere salg

Som mange danske online shops har Casadecor misforstået fragt og kræver man skal betale for fragt indtil køb over 850 kr. Jeg har boet nogle år i USA hvor ALLE webshops selvfølgelig har gratis levering fordi de. har forstået at man på den måde sælger mere. Held og lykke med den stejle læringskurve.

26 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Hej Peter,

Vi er kede af at vores priser ikke lever op til din ønskede standard.

Problemet med gratis fragt er at fragtudgiften selvfølgelig skal dækkes af den fortjenste der er på varen. Så gratis fragt betyder bare at du betaler på anden vis.

I vores tilfælde har vi valgt at priserne ikke inkludere fragtudgiften før et køb på 850kr., da vi langt hellere vil have lave priser som forbrugeren kan gennemskue.

Ærgeligt at vores ønske om ikke at vildlede forbrugerne med "gratis fragt" har resulteret i 2 stjerner!

(et hurtigt check hos Walmart viser desuden at de også har et mindste køb hvis du ønsker "gratis" fragt. Så måske US webshops er ved at gå væk fra vildledning af forbrugerne)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har købt en Eurodun-dyne til en…

Jeg har købt en Eurodun-dyne til en rimelig pris.
Det er den bedste dyne jeg har haft , vinterlun og lækker og med god bæreevne.

29 september 2022
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Kære Anette,
Mange tak for den flotte anmeldelse. Vi sætte utrolig stor pris på dine rosende ord om din Eurodun dyne. Vi er selv meget stolte af vores produkter og sætter en ære i at vores kunder får det bedste produkt til en fair pris.
Tak for at du tog dig tid til at give en anmeldelse.
Med venlig hilsen
Casadecor.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service i top

19 september 2022
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Kære Lilian,

Mange tak for din fine anmeldelse. Vi sætter stor pris på at du har brugt tid på at give os en anmeldelse.

Med venlig hilsen
Casadecor.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nemt at bestille og fantastik kvalitet

Nemt at bestille og fantastik kvalitet, kan fint anbefales til andre

5 augusti 2022
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Hej Lizzie

Mange tak for de 5 flotte stjerner og de rosende ord. Vi er rigtig glade for, at du har haft en god oplevelse hos os. Det er sådan, det skal være!

Vi sætter stor værdi i at levere den bedste service overfor vores kunder, så vi bliver meget stolte, når det lykkes.

Venlig hilsen
Joachim, Casadecor.dk

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk oplevelse at handle på deres…

Fantastisk oplevelse at handle på deres shop, fik hjælp til at vælge den rigtige hovedpude

17 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er utroligt glade for at høre, at du havde en fantastisk oplevelse med at handle på vores shop og fik hjælp til at vælge den rigtige hovedpude.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bliver mødt med negativ tone ved…

Bliver mødt med negativ tone ved spørgsmål og hakket ned på.
Vær opmærksom på prisningen ikke står korrekt ved sengetøjvæggene.

11 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Kære Kasper, 
Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med et af vores outlet salg. Når vi holder outlet har vi rigtig mange mennesker igennem vores showroom på kort tid. Det kan selvfølgelig resultere i en lidt roddet butik hvor varer rodes sammen og priserne derfor kan stå forkert.
Den negative tone overfor spørgsmål er vi naturligvis også meget kede af. Det er selvfølgelig ikke vores ønske at du går herfra med det indtryk. Vi håber at du vil komme forbi i fremtiden. Så vil vi gøre alt for at give en god oplevelse.
Med venlig hilsen
Casadecor.dk  

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God købsoplevelse!

God købsoplevelse!
Købte meget nedsat sengetøj og var spændt på kvaliteten, men det blev en super oplevelse... Hurtig levering, god kvalitet og alt i orden... ikke sidste gang vi handler her...

15 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

super service

jeg bestilte sommer dyner mandag aften og modtog dem torsdag, og da de ikke havde dem jeg havde bestilt, da de var udsolgt.havde de sendt andre og lidt bedre med uden mere pris :) og bolcher.. siger tak for den hurtige service

31 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super god service og lækre produkter.

Jeg søgte efter en god dobbelt dyne og kiggede nettet igennem. Jeg fandt Casadecor og fik en rigtig god rådgivning af Mia. Jeg endte ud med en feng shui harmony luxus dobbelt dyne. Det er en rigtig lækker dyne, der både er kølig og varm på samme tid 👍
Jeg vil til enhver tid anbefale Casadecor og deres produkter.

10 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service

Hver gang jeg har fået vare leveret er det altid leveret som aftalt
kvaliteten på varene har altid indfriet mine forventinger og servicen har altid været i top

17 juli 2017
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Elendig kundeservice

Jeg har desværre måttet sande en meget begrænset imødenkommenhed – for ikke at tale om elendig kundeservice fra i Casa Decors side i.f.m. et køb ved et lokalannonceret lagersalg på deres adresse i Vejle sidst på dagen d. 16/6.
Her købte jeg varer for 1900 kr – bl.a. 3 morgenkåber - vel vidende at disse var 2. Sortering.
Desværre viste det sig efter hjemkomst og eftersyn i dagslys at den ene morgenkåbe desværre var falmet ret kraftig.
Jeg synes selv jeg havde tjekket varerne grundigt for fejl – især morgenkåberne – da der nu var tale om 2. Sortering. Jeg var naturligvis rigtig ærgerlig fordi jeg ikke i showroomets mørke havde været i stand til at se det falmede område – men havde heller ikke regnet med at skulle tjekke varerne for andre typer fejl end de der kunne opstå under produktionen – der var jo tale om ”2. Sorterings vare”.
Ved 2. Sortering forstår jeg nemlig varer der frasorteres på fabrikken grundet fejl der viser sig her.
Når Casa Decor på deres lagersalg annoncerer på et skilt at der er tale om 2. Sorterings varer finder jeg det direkte snyd når der puttes varer ind, der er defekte grundet forkert opbevaring efter at have forladt produktionsvirksomheden – f.eks. som her: En morgenkåbes udsættelse for mange måneders sollys i et forretningsvindue.
En venlig henvendelse via mail, om at komme forbi og få kåben byttet til noget andet der ikke er defekt – er på det bestemteste afvist af Casa Decor. De påstår hårdnakket at jeg er informeret med henvisning til at der er tale om 2. Sorterings vare og skriver:
Hej Jytte
2. sortering er alt med fejl som stadig kan bruges.. 3. sortering er vare med fejl som man ikke kan bruge igen..
og da vi HAR skrevet på skiltet at det er en fejl vare, kan og vil vi ikke bytte varen igen, det er den chance man tager ved lagersalg, desværre.
Og skriver også:
Som vi også havde skrevet på skiltet under beløbet at morgenkåberne var af 2´sortering så istedet for at give 1069,95 kr for kåberne så har du fået den til 250 kr.
Problemet er at Casa Decor ikke har tænkt sig om når de skriver at der er tale om 2. Sortering, når der ikke er tale om 2. Sorteringsfejl og påstår morgenkåben er 1096,95 kr værd . Den er ikke engang de 250 kr værd jeg gav.
Øv, øv – smadder ærgerligt – især for butikken selv – meget besynderlig kundeservice.

20 juni 2017
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Casadecor

Svar från Casadecor

Kære Jytte,
Vi er naturligvis kede af at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med vores outlet lagersalg.
Vi mener forsat ikke at vi handlede forkert i den konkrete situation og er kede af at du føler dig snydt.
Vi har dog taget din kritik til efterretning og fremover gør vi en øget indsats for at sikre at alle 2. og 3. sorteringsvare til vores lagersalg er mærket så ingen er i tvivl.
Med venlig hilsen
Casadecor.dk

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer