Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Heb contact gehad met carrefour. Ze wimpelen je gewoon af met automatische berichten. En als je argumenten stuurt om je klacht te staven zeggen ze dat ze het dossier afsluiten. Mijn ten onrechte geres... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Client de Carrefour Belgique, je fais face à un refus de remboursement injustifiable de la part du service client (Zendesk) . Lors d'une commande en ligne, Carrefour m’a facturé 4 paquets de papier... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Nous sommes clients chez Carrefour depuis aux moins 20 ans Aux Carrefour de Woluwe ou kraineem Mais de plus en plus déçus par des manques d'étiquettes de clarté des prix, qui deviennent de plus... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Geen 1 ster waard Carrefour Bree! Half uur wachten aan de zelf scan, om daarna klanten die na ons gekomen waren eerst verder te helpen! De winkel medewerker had dit duidelijk gezien! De klant zei nog... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

313 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(313)

86 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

CARREFOUR NOOIT MEER

Ik heb het na 1 jaar nog eens een kans gegeven maar nu is het genoeg geweest. Weeral ontbrekende producten en weer toevallig die in promotie stonden.
Bestel normaal altijd bij Delhaize en daar nog nooit een ontbrekend product gehad.
Daarom nooit nog bij carrefour.

22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mi piace fare la spesa.

Spesso mi reco al market vicino a me per fare la spesa. Trovo buone offerte, molta scelta di prodotti e una buona preparazione degli addetti, nonostante questi siano evidentemente in difficoltà numerica.

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J ai a deplorer avoir acheté de la…

J ai a deplorer avoir acheté de la lotte remplie d eau. Vol manifeste et degradation du produit. Mieux vaut vendre plus cher que de voler le client en injectant de l eau dans le poisson...
avec la viande je supose que c est pareil!

9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik moet 1 ster geven van Trustpilot…

Ik moet 1 ster geven van Trustpilot maar dat is er 1 teveel. Online besteld 1april en levering 3 april om 8.30 vanuit Borsbeek. 24 producten te kort!!! Dit heeft dus echt totaal geen zin. Als uw website uw stock bijhoud gebeurt dat niet maar daar zit het serieus fout als je het mij vraagt. 1product vervangen terwijl ik geen toestemming gaf, afgevinkt in de app maar soit. Promotie 6+6 gratis keukenrol ook snuif. Vlees maar half geleverd, enz... We gaan dit nooit meer doen. Hadden al problemen in het verleden en na 1jaar nieuwe kans maar nu is het genoeg geweest. Goede raad voor carrefour, stop met thuisleveringen het lukt jullie gewoon niet , mijn gedacht !

3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Magasin de plus en plus sale

Cela fait 3 fois que je viens depuis janvier : le rayon des eaux minérales est sale ( sol très sale notamment). Aujourd'hui, j' ai vu des moisissures noires sur plusieurs rayons des armoires de charcuterie ( saucisses dans armoires réfrigérées) , enfin, le sol de certaines caisses est sale plein de grandes traces noires .

29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mogelijk om -10 te geven

Mogelijk om -10 te geven? wat een service, klantendienst = mensen die amper de taal praten, online bestelling komt er niet maar centen zijn wel van de rekening ! NOOIT MEER

29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klantendienst onbestaande!

Kan niet meer inloggen op de app. Meer dan een week geleden bericht gestuurd naar klantendienst via Whatsapp en mail, nog steeds geen antwoord!!! Denk dat er gewoon geen klantendienst is. Schandalig voor zo een bedrijf!

28 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters

Op 5/3/'25 leverde Carrefour mijn bestelling thuis.Ik kreeg rotte en beschimmelde tomaten, vervallen en effectief slechte soyascheuten.En niet alle bakjes aardbeien waren geleverd, bovendien was de promo van 1+1 gratis niet toegepast.Ik heb verschillende keren gebeld,op 5/3/'25 heb ik ook per mail alle bewijzen doorgestuurd.Bij verschillende malen bellen kreeg ik te horen dat hun 3 andere collega's het naar de verkeerde dienst hebben doorgestuurd.Vandaag bel ik terug en zei deze man dat zijn collega's hun werk goed gedaan hebben en dat het probleem bij hun Backoffice ligt.Ik vraag naar de officiële klachtenprocedure dat elk bedrijf in België MOET hebben,hij zei dat die er niet is,dat alles via hem loopt.Hij zei ook dat ik vandaag ging gecontacteerd worden,dat werd de 5/3 ook gezegd en niet gedaan.Ik ga ze nu elke dag bellen tot ik mijn geld terug heb.Ze bestelen u op regelmatige basis,dat gaat u zien in mijn volgende review ook.Deze zal gaan over een levering van 15/3.

5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Depuis que Carrefour a remplacé Cora a…

Depuis que Carrefour a remplacé Cora a Ermont plus rien ne va il fait un froid glacial dans le magasin jai déjà écrit 3 fois en interne mais aucune réponse. Et de plus plus de musique dans le magasin avant jamais bien faire un tour dans le magasin je ne le fais plus il fait trop froid tois je pense que pour les employés ca doit etre tres dur de rester aux caisses ne serait ce pas ce quon appelle de la maltraitance ?
De plus ne pas aller faire ses courses le lundi il n'y pas pas de choix. En tout cas pour moi nous avons nettement perdu avec Carrefour.

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Quel changement en deux mois

Quel changement en deux mois! Merci d'avoir pris en compte les remarques des clients. En quelques semaines de son inauguration, CARREFOUR ERMONT a revêtu son costume de conquérant: embellissement de la surface de ventes, profusion de promotions, fraîcheur et qualité des produits, hausse des taux promotionnels des produits d'entretien imposées à 34%, rayonnages aux larges allées bénéficiant de réassorts journaliers, hôtesses des caisses souriantes et disponibles, moins d'erreurs sur les prix. Seul bémol: certains préposés aux caisses automatiques devraient moins montrer leur irritabilité lorsqu'ils interviennent suite à une erreur de fonctionnement. Les clients utilisant ces caisses contribuent à la fluidité et au bon fonctionnement souhaités par CARREFOUR. Ils méritent des égards. J'ai retrouvé mon magasin.

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Première fois que je choisis L’achat en…

Première fois que je choisis L’achat en ligne chez Carrefour concernant mes courses alimentaires Question de pratique cette fois-ci! Mais honnêtement une très mauvaise expérience, je ne le referai plus jamais. Livraison très tardif à 23h. Et pourtant, la livraison était prévue entre 18 heures à 20h, puis après reçoit un e-mail pour dire la livraison entre 22 heures et 23 heures. Super négatif!! Attendre toute une journée et encore toutes une nuit pour une commande de la veille à 13h 😡. je trouve ça très abusé. Le livreur arrive 23 h avec ma commande, je constate que beaucoup de mes articles alimentaires sont manquantes et qu’ils ont était remplacé par beaucoup d’articles que je n’ai pas commandé. Même si leur méthode consiste à remplacer, les aliments qui sont manquante chez eux, Je me suis retrouvé avec des achats de commande inverse à ce que j’ai commandé avec beaucoup de choses alimentaires que je ne mange pas. Une liste que je dirais à 100 % que j’ai faite pour ma commande, je me retrouve à 60 %de ma commande remplacer!!! Surtout avec des aliments que je ne mange pas Et en quantité trop important, alors que ma liste était fait selon mon quotidien alimentaire. Je trouve cela très dommage😡 mais c’est une expérience que je ne referai plus chez Carrefour. Peut-être pratique de faire ses courses en ligne chez eux, mais honnêtement pour se retrouver avec une commande de courses que nous avons pas demandé en sachant que cela m’étonnerait que les articles demandés étaient en rupture de stock vue que se sont des choses alimentaires ( car ma liste était des courses d’aliment de base)! Vraiment très négatif de cette expérience de livraison et de changement important de ma liste!!!!! Vraiment nul en tout cas! plus pour moi😡

4 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bonjour nouveau résidant à Ermont…

Bonjour nouveau résidant à Ermont depuis 2 ans nouveau carrefour city en face de la mairie rue louis Savoie quel bonheur..je suis parti faire mes courses et je vois qu'il y a pas de porc presque pas 1 ou 2 boites de conserve cassoulet ces tout.. surgelés pas de porc...au frais non plus...pas de jambon rien oui jambon de poulet...jambon de dinde beaucoup de halal..halal il fallait dire que c'était un nouveau carrefour mais halal..très déçu je suis parti faire mes courses ailleurs nouveau carrefour ancien cora et là j'ai trouvé tout ce que j'ai besoin

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 maand in herstelling zonder resultaat

Mijn herstelling is al van 02/01/2025 bezig en ze blijven mij maar aan het lijntje houden dat ze wachten op antwoord van archos zei zelf als dienst na verkoop kunnen letterlijk niets anders dan de telefoon opnemen en het zelfde antwoord geven zeker als het die vrouw is in die 2 maand dat ik gebelt heb zijn het altijd de zelfde personen een man of een vrouw de man is nog beetje behulpzaam maar het haalt allemaal niets uit

1 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bij Carrefour Market Noorderlaan 104

Bij Carrefour Market Noorderlaan 104 - 2030 Antwerpen deed ik vandaag boodschappen. 99 X van de 100 loopt het mis aan de kassa. Kassierster rekende
mij € 12.73 aan terwijl dit slechts € 7.73 mocht zijn.
Toen ik de rekening vroeg wilde zij deze NIET MEER GEVEN. Ge zijt veel te laat madame en ik wist het.....
Ben daar zeker 6 maanden weg gebleven wegens deze wantoestanden aan de kassa. Nu is het gedaan. Ik doe daar NOOIT geen boodschappen meer

28 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kreeften mishandeling !

Op zich wel een fijne supermarkt maar na het zien en lezen over de handel in levende kreeften die niets te eten krijgen met vastgebonden scharen in een felverlicht aquarium zitten ..... wens ik dat de eigenaar van de Carrefour ook zelf toe. Ik kom er niet meer. Dit is echt uit de tijd en er is bewijs dat kreeften lijden.

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Een derde van de producten wordt niet…

Een derde van de producten wordt niet geleverd. Promoties loop je mis.
Eerst al zweten en geduld hebben om te kunnen bestellen (trage haperende app) om dan, zonder verwittiging, een bevestiging van verzending te krijgen waar 1/3 van de bestelling ontbreekt.
Geen voorraadmanagement?
Amateuristisch, onprofessioneel, onbetrouwbaar.
Je mag gerust eens gaan kijken bij de collega’s, die kunnen het wel !

Promo 2+2 gratis waar ze niet alle producten leveren betaal je dus wel volle pot voor de geleverde artikelen!

Nooit meer!

18 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

naar de winkel lokken voor zaken dat ze niet hebben

William Saurin zuurkool in promotie : hebben ze niet (meer).
Guylian zeevruchten chocolade in promotie : hebben ze niet (meer).
Cote d'Or in promotie : totaal geen keuze (meer).
EN DAT IS REGELMATIG ZO !!!
Het personeel liet me zelfs weten dat alles van dag één uitverkocht was.
MIJ NIET MEER GEZIEN in Zemst/Mechelen.
Doe zelfs de moeite niet meer om contact op te nemen met hun "klantendienst" : als je al een antwoord krijgt na heel lang wachten is het nog naast de kwestie.

1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Concernant le carrefour Ermont

Concernant le carrefour Ermont, c’est catastrophique ! Les conditions de livraisons à domicile ne correspondent pas à carrefour Sannois, vous payez la livraison quelle que soit le montant de vos courses et la prise en charge est déplorable : lenteur des employés, les prix qui sont supérieurs aux étiquettes et des prix largement supérieurs au prix carrefour Sannois
A fuir !! C’est pas carrefour c’est encore Cora !

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer