Carpetright Nederland Omdömen 

Van bestellen , opmeten tot monteren is het allemaal zeer goed verlopen. De monteur verdiend zelfs een extra pluim. Hij heeft vakkundig en snel alle gordijnen in onze nieuwbouw woning gehangen. de prijs-kwaliteit verhouding is ook zeer goed. wij zijn tevreden klanten.

Goede service en de vloer is prachtig gelegd. Zeer tevreden over het eindresultaat.

De service en klant vriendelijkheid en vakkennis was prima.
Het enige min punt was de nieuwe transporteur die ons pvc niet bij de garage wilde zetten maar het op de weg neer zette.

we hebben mooie vloer gevonden.zijn erg fijn geholpen door piet.heel erg blij met de mooie vloer

Zoals het hoort, gewoon klant gericht en vriendelijk!

Carpetright heeft bij mij een PVC-plakvloer gelegd, inclusief egalisatie. Helaas is dit vanaf het begin problematisch verlopen.

De vloer is nog steeds niet af, omdat er te weinig materiaal is geleverd. Dit terwijl Carpetright zelf de woning heeft opgemeten en de hoeveelheid heeft bepaald. De communicatie hierover was onbestaand – ik moest zelf achter informatie aan bellen, en werd daarbij ook nog onvriendelijk te woord gestaan.

Daarnaast laat de kwaliteit zwaar te wensen over:

- Delen van de vloer laten nu al los,
- De plinten zijn slordig geplaatst,
- De egalisatie is niet vlak, terwijl die door Carpetright twee keer is aangebracht.

Ik heb inmiddels juridische stappen gezet via mijn rechtsbijstand, omdat ik geen vertrouwen heb dat ze met een fatsoenlijke oplossing komen. Ik raad dit bedrijf dan ook ten zeerste af.

Prettig en deskundige verkopers. Vloerenleggers nette vakmensen

Ze hebben gedaan wat ik van ze verwachtte. Resultaat was goed.

Prettig geholpen door de heer Adèm.Afspraken nagekomen. Kundige vaklui over de vloer.Goede kwaliteit wollen vloerbedekking. Enig minpunt: het ondertapijt blijft wat langer een fabrieksgeur afgeven.

Zeer goed advies bij Carpetright Hilversum. Heel klantvriendelijk. Alle vragen konden worden gesteld. En een staal lenen om op locatie te bekijken was ook mogelijk. De vloer is vakkundig gelegd en het eindresultaat is prachtig!

Allemaal goed en volgens afspraak geregeld!

Super tevreden met carpet right. Ze hebben ons heel erg goed geholpen en een uitstekende service verleend. Alles is netjes gelegd. We zijn super blij met onze pvc vloer!!

Ik heb laminaatvloer gekocht in filiaal Barendrecht
Waar ik vakkundig geholpen bent
Geen snelle verkoop maar een goed en uitgebreid advies
Heb mijn laminaatvloer laten plaatsen door meneer Louis heel netjes en vakkundig complimenten
Ik ben erg blij met me laminaatvloer

Vloer bedekking slecht gelegd te kort gesneden

Duidelijke afspraken, veranderingen n.a.v. de offerte worden keurig doorgevoerd op de factuur.
Egaliseren van de vloer en daarna het leggen van de pvc vloer is keurig gedaan. Rommel werd netjes opgeruimd.

Klantvriendelijk, behulpzaam personeel, deskundig afvies, goede prijs kwaliteitverhoudig

Product prima. En heel goed en snel gelegd, zelfs daarvoor doorgewerkt tot 8u. En heel fijne aanwezigheid; vriendelijk, correct en vakbekwaam.
Kortom, zo hoort het, maar wij waarderen dat zeker.
Dank!

Update: Customer service reached out seeking further details about my case, but has not bothered to send me any updates in the 2 weeks since. The company refuses to provide updates on our order and does not offer us the option to cancel our order even though the order never got sent to the supplier. An extremely irresponsible company with complete disregard for the customer.

We ordered curtains from Carpetright in March. Unfortunately, our experience with the company has been extremely disappointing. Apparently our order didn't go through from the company to the curtain maker. There was no communication to us that this had happened and that the delivery of the curtains were going to be delayed as a result. They placed the order again and again the order did not go through. Again there was no communication to us. The company refuses to provide us a delivery date, refuses to give us back our deposit (a significant amount), and has a history of not keep their customers informed. Truly horrible company with complete disregard for their customers. Strongly do not recommend.

Bij ons eerste bezoek werden we vriendelijk geholpen, maar daarna ging het mis. Het ging om een investering van ruim €4.800 inclusief legservice. Na ondertekening van de offerte bleek een eerder beloofde korting simpelweg weer opgeteld.

Er was veel onduidelijkheid over kosten, communicatie en planning. De vloer werd niet op de afgesproken dag gelegd, maar pas tijdens onze verhuizing — met extra kosten en stress tot gevolg.

Pas na meerdere fouten en vertragingen werd het werk alsnog afgerond door andere stoffeerders. Zij hebben hun werk gelukkig wel goed uitgevoerd.

Verder zal ik de meeste details achterwege laten — er is helaas té veel gebeurd. Wij hebben als klant ontzettend veel contact moeten leggen met Carpetright Groningen, en ik had hierin graag eerder en meer initiatief vanuit het bedrijf gezien.

Helaas geen excuses, geen compensatie vanuit Carpetright Groningen. Er is geen enkel telefoontje meer geweest nadat de vloer uiteindelijk is gelegd.De service lijkt te stoppen zodra de handtekening is gezet.

Voor ons geen Carpetright meer.

3 verdiepingen pvc vloer ... helaas wat een verdriet nu een huis met elke verdiepingen een vloer die niet is afgewerkt niet egaal is en beschadigd op sommige delen en wat doet degene die ons de vloer verkocht heeft ....niks we worden doodgezwegen ... 12000 euro hebben ze makkelijk verdient en wij .... never nooit meer en we gaan het hoger op zoeken om bezwaar te maken