31/08 (!!!)vloer besteld en 700 euro voorschot betaald. 2 dagen later ( eigenlijk dus de volgende werkdag) failliet..... dit was door het management eerder geweten, waarom nog bestellingen aanneme... Se mer
Företaget har svarat
Carpetright België
Tack för att du använder Trustpilot. Tyvärr går det inte längre att lämna omdömen på just den här sidan, då företagets webbplats stängts ner. Om du har några frågor får du gärna kontakta oss.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn bestelling ligt klaar sinds 2/09 in de winkel van sint niklaas voor afhaling. Maar ik kan er niemand bereiken, wat nu? mijn voorschot van 800€ wil ik wel omgezet zien in een afgehaald product.
Företaget har svarat
degelijk uitleg voor aankoop produkt, vriendelijke persoon,die de goederen kwam afleveren, geplande wachttijd kwam mooi overeen met wat ons gezegd werd bij aankoop vriendelijke persoon met vakken... Se mer
Företaget har svarat
Goede professionele hulp en service. Kennis van zaken en geweldig goede vloerbedekking geleverd en gelegd. Alle zorgen uit handen genomen. En….per abuis had ik teveel betaald; een rekening dubbel. T... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Met ruim 20 winkels is Carpetright dé vloeren-, raamdecoratie- en traprenovatiespecialist van België!
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- carpetright.be
Wij zijn zeer tevreden over uitleg in…
Wij zijn zeer tevreden over uitleg in de winkel. Over levering. Zeker over de plaatsing. Betaalde bij alle drie activiteiten. Vinden dit ook normaal, maar als we naar een totaal factuur vragen, krijgen wij te horen dat dit wel enkele weken kan duren. DIT KAN EN MAG NIET!
Wij betaalde op u verzoek, dus moet u op ons verzoek een factuur bezorgen.
5 september 2022
Svar från Carpetright België
Allereerst bedankt voor het mooie compliment!
Wij gaan ervoor zorgen dat u z.s.m. een totaal factuur ontvangt, voor zover dit nog is gebeurt 😉
Svar från Carpetright België
En zo zien we het graag 🤗 Chapeau team Wilrijk!
Svar från Carpetright België
Wat een top score voor ons team Hasselt, Bedankt! 😁
Svar från Carpetright België
Merci pour ce beau compliment ! 😀
Nog steeds geen antwoord hoe het komt…
Nog steeds geen antwoord hoe het komt dat vloerbekleding zwart af gaat.......
29 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Oh dat is minder prettig, we gaan er gelijk achteraan en komen er bij u op terug! 😉
Slechte dienstverlering wegblijven is…
Slechte dienstverlering wegblijven is de boodschap!!!
28 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Spijtig om te lezen dat u minder tevreden bent. Wij zijn erg benieuwd naar uw verhaal. Wellicht wilt u het ons e-mailen via klantenservice@carpetright.be? Alvast bedankt! 😊
j'avais demandé une pose un un seul lé
j'avais demandé une pose un un seul lé. Mais le vinyl a été posé en deux lés. Et un des deux lés "gondole un peu au niveau de la cheminée . . .
ça ne se voyait pas tout de suite.
26 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Merci pour cette belle critique. Mais nous demanderons à notre équipe de Mons de vous contacter à ce sujet 😉
Super service
24 augusti 2022
Goede service
21 augusti 2022
Tevreden over advies in de winkel en de…
Tevreden over advies in de winkel en de levertijd.
20 augusti 2022
plaatsing Novilon - trapbeschermers
Beste,
waarom ik maar 4 sterren geven en geen 5, na bezoek in 1 van jullie winkels werd ik geholpen door een super vriendelijke verkoper en zijn collega begin augustus, ik zat met een gedwongen verhuis en wenste mijn novilon zo snel mogelijk te laten leggen maar de plaatsingsdienst kon maar in september en mijn meubelen werden 18/08/2022 geplaatst.
dit vind ik wel een afknapper.
Met vriendelijke groeten
Danny
19 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Losa,
Bedankt voor je positieve review en voor het compliment. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groet,
Joop
Tapijt gekocht
Tapijt gekocht
Verhouding prijs / kwaliteit in orde
Zeer ruime keuze voor alle budgetten
Goede verkoper
11 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Weemaels,
Wauw, wat een mooi compliment! Veel plezier met de nieuwe aankoop 😃
Groeten,
Jet
Carpetright kan haar klantenbestand…
Carpetright kan haar klantenbestand klaarblijkelijk niet goed beheren. Ik krijg met enige regelmaat emails van Carpetright hoewel ik nog nooit zaken heb gedaan met Carpetright.
Gezien deze ervaring met Carpetright geef ik ze maar één ster.
[Update 2022.08.24]
In antwoord op Jet.
Klaarblijkelijk is er een fout in het klantenbestand. Ik ben niet de persoon in jullie klantenbestand maar kreeg wel de email om een recensie te schrijven, wat ik dus gedaan heb.
Voor uw informatie:
A) Ik heb nooit in België gewoond.
B) Ik woon al tientallen jaren op een ander continent aan de andere kant van de wereld.
C) Ik ben al jaren niet meer in Europa, laat staan België geweest.
Ik verzoek u vriendelijk om mijn emailadres te ontkoppelen van uw werkelijke klant, Pariset Jeannine.
O ja, ik heb geprobeerd direct te bereiken op het emailadres dat u in uw reactie op mijn oorspronkelijke recensie gaf, maar mijn email kwam terug als onbestelbaar.
"Delivery has failed to these recipients or groups:
carpetright @ klantenservice . be
Your message wasn't delivered. Despite repeated attempts to deliver your message, the recipient's email system refused to accept a connection from your email system."
10 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Jeannine,
Gezien het bestel/factuurnummer welke in uw review is vermeld, staat u wel bij ons in het klantenbestand. Ik zal ervoor zorgen dat we uw gegevens verwijderen. De volgende keer mag u ons e-mailen via carpetright@klantenservice.be 😉
Groeten,
Jet
Heel tevreden over de behulpzaamheid en…
Heel tevreden over de behulpzaamheid en zeker ook de vriendelijkheid
9 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Ludwine,
Bedankt voor je positieve review en mooi om te lezen dat het allemaal naar wens is verlopen. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Prima service, heldere afspraken
Duidelijke uitleg in de winkel. Een foutje in de berekening na opmeting werd snel opgelost. Levering vlot en vriendelijk! Plaatsing erg zorgvuldig uitgevoerd en goede communicatie. Helemaal tevreden!
8 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Herentals,
Bedankt voor je positieve review, we zijn gek op tevreden klanten! 😊 Goed gedaan team Olen!
Groeten,
Jet
Snelle goede service
8 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Puts,
Top, bedankt voor de positieve review! 👍
Groeten,
Jet
Geweldige bediening en service
Geweldige bediening en service, de kwaliteit van onze aangekochte producten is uitstekend en mooi
7 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste De Belder,
Bedankt voor het mooie compliment. Goed gedaan team Olen!!! 😃 Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Alles is perfect zoals de afspraak was…
Alles is perfect zoals de afspraak was geleverd en geplaatst. Super!
7 augusti 2022
Svar från Carpetright België
Beste Thérèse,
Bedankt voor uw positieve review. Dat heeft ons team Sint Niklaas top gedaan 😃. Veel plezier met de nieuwe aankoop.
Groeten,
Jet
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.