Magnifique bijoux. Très fin et raffiné. L’envoi est rapide et bien emballé. Les bijoux sont présentés dans de jolies boites.
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Det här tycker kunderna
J'avais offert un bracelet jeri à noël, très jolie, fin et très féminin (a bcp plu...). Du coup, je m'en suis pris un aussi et j'en suis ravie: un finesse très féminine, et discrète qui tend à un sent... Se mer
Företaget har svarat
Collier avec pendentif et bracelet de cheville achetés sur le site Vente Privée. A la réception j'ai constaté qu'il y avait un soucis au niveau du fermoir du bracelet de cheville. Celui-ci ne fermait... Se mer
Le délai d'envoi n'était pas précisé dans le mail de confirmation. J'ai relancé le service client au bout d'une semaine et j'ai reçu un mail m'informant de l'envoi du colis, sans réponse ni explicatio... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles de créateur made in Paris. Les bijoux haute fantaisie Caroline Najman sont issus de matières naturelles et leur fabrication main offrent aux bijoux un caractère unique.
Kontaktuppgifter
109 Boulevard Beaumarchais, 75003, Paris, Frankrike
- 0954534574
- serviceclient@carolinenajman.com
- carolinenajman.com
4,0
Bra
113 omdömen
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Achat en ligne
Achat en ligne, pas de communication du vendeur sur le statut de la commande et de la livraison.
Délai de livraison long ( 2 semaines c’est long surtout quand vous lirez ci dessous comment étaient emballés les bijoux).
Les bijoux ont été livrés dans une simple enveloppe affranchie lettre verte laissée dans la boîte à lettres non sécurisée comme une vulgaire lettre !
ET Les bijoux étaient « jetés « dans l’enveloppe seulement dans leur pochon en organza , sans boîte ni papier bulles ni autres protections!
Résultat : bijoux écrasés!
Expérience client et Service DÉPLORABLES !
29 november 2024
Boucles oreilles étoiles non reçues et…
Boucles oreilles étoiles non reçues et pas de réponse du service client
Honteux
25 november 2024
Mauvais service client
Aucune nouvelle de ma commande malgré 3 relances par mail. Commande avec Statut expédié sur mon compte sur le site mais aucun numéro de tracking .
Je suis excédée et ne commanderai plus chez elle.
23 november 2024
Mitigée
Bonjour
Le bijou commandé est conforme au site et très joli, le délais de réception est un peu long mais en période de fêtes rien d'anormal. Cependant j'ai été surprise du conditionnement ! Pochon tulle dans une enveloppe cartonnée ! Je trouve cela une peu juste pour du transport de bijoux !
22 november 2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !
29 november 2024
Délai de livraison supérieur à 15 jours sans information
J'ai commandé le jeudi 20 novembre 2024 et je n'ai rien reçu à ce jour 09/12 soit bien plus de 15 jours après...Aucun message ne m'a été envoyé pour me dire si ma commande a été expédiée. En allant sur le site, j'ai vu que le statut été passé à "expédié" mais sans date et aujourd'hui 09/12 je n'ai toujours pas ma commande.
20 november 2024
Très satisfaite
Très satisfaite. Les Bijoux correspondent aux photos et paraissent de bonne qualité.
23 november 2024
Site agréable et facile d’utilisation
Site agréable et facile d’utilisation.
Magnifique petite boutique à Paris
5 november 2024
Plus jamais
Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait bien volontiers. Service client médiocre. Mon colis a été perdu et ils n'ont pas cherché à trouver de solution. C'était ma première commande et ce sera ma dernière, aucune empathie.
7 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
J'adore ces bijoux.
J'adore ces bijoux.
ils sont rafinés et tiennent bien le coup.
Le rapport qualité prix est excellent.
23 september 2024
Sav absent
Cela fait plus de deux semaines que j'ai passé ma commande et j'ai relancé au service après vente.
Aucune réponse et le status de la commande est toujours expédiée sans avancement et j'attends toujours.
C'est que c'est frustrant est la manque de communication.
Je donne pour cela une étoile.
Si mon achat n'arrive pas d'ici lundi je passerai directement dans vos boutiques sur Paris mais je ne serai pas contente.
Merci de prendre contact avec moi et m'assurer.
17 september 2024
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