Caroclic Omdömen 

Commande du 19/07/2026, payée 54,86€. Le site affichait le produit "en stock" avec une livraison en 24/48h annoncée partout... sauf que c'est du fake total. 19 jours après, toujours rien reçu, aucun mail d'expédition, et surtout aucune réponse du service client malgré mon message via leur formulaire de contact. Silence radio complet.

Le coup du "en stock" affiché alors que ce n'est visiblement pas le cas, c'est vraiment leur technique pour faire passer la commande et prendre le paiement direct, sans jamais avoir l'intention (ou la capacité) de livrer.

Et en creusant un peu, on comprend pourquoi c'est aussi opaque : les statuts de cette boîte sont vraiment chelou. Le site s'appelle "Caroclic", mon relevé bancaire indique "AUTO AVENIR" à Boulogne-Billancourt, et a priori le SIREN de l'entreprise est 914 454 939 (société SOLUPIECE), domiciliée à Paris 16e. Trois noms différents pour une seule commande, allez savoir à qui on donne réellement sa carte bancaire.

Si vous êtes dans le même cas, signalez-les en masse sur signalconso.gouv.fr, ça ne prend que quelques minutes et ça peux vraiment aider.

EDIT : Suite à cet avis, j’ai été contacté le 24/08/2026 par téléphone et j’ai eu un remboursement de ma commande.

etant profesionnel de l'automobile depuis plus de 15ans je n'est jamais vue des arnaqueurs comme vous ne JAMAIS JAMAIS JAMAIS ACHETER UN TRUCK CHEZ C VOLEURS impossible de recevoir votre commande c juste une caisse pour nous prendre notre argents sans jamais au grand jamais de nouvelle apres JE VOUS DECONSEILLE CAR VOUS AUREZ JAMAIS VOS PIECES ET JAMAIS DE NOUVELLE 100 VOLEUR VOLEURS VOLEURS

Si j'avais su! Un bande d'arnaqueur j'ai commandé une pièce ( aile droite ) le 27.05.26 et rien depuis cela fait exactement 1 mois personne ne répond au téléphone. Arnaque bien rodé
Mise à jour > Après plus de deux mois aucun changement de statut, j'ai du envoyé plusieurs courrier et obtenu un remboursement.

Commande de deux pièces auto passée le 07 juin.
Promesse d'une expédition sous 48 h, mais rien ne se passe.
Impossible de joindre le service client (plus de prise de client par téléphone).
Aucune réponse à mon envoi de message sur le site web.

Mis en demeure d'envoyer ou de rembourser... à voir ce que cela donne avant poursuites.

Aucun contact possible, aucune nouvelle depuis 3 semaine.. a fuir...

Commande passée est payé, aussitôt débité mais toujours rien, j'appelle est personne ne répond ainsi que message envoyé sur leur site aucune nouvelle,a fuire...
J'espère me faire rembourser.

je commander une pièce automobile, je reçoit la facture immédiatement dit jours âpres signaler en préparation impossible de les joindre au téléphone je m'inquiete,
après mon post le jour même reçu le remboursement ,
ouf attention société avec un capital de 1000€ ,un seul personnel !!! pour ce site magnifique ,
a vous de voir

Commande passer et depuis aucune nouvelle , aucune possibilité de les contacter , il s'agit d'une arnaque

Une commande effectuée, sans problème, je reçois la facture. 3 semaines plus tard, je m'inquiète de la livraison. Le lendemain, sans un mot d'explication, je suis remboursé.

Danger fuyez !!

Commande le 9 en préparation et toujours rien et aucune réponse.
Mamadou sabcko ma arnaque. Merci

Commande passée mais non reçue, pas de réponse au téléphone ni aux sollicitations par message sur leur site

Attention si vous commandez sur ce site vous serez débité mais vous ne recevrez jamais votre commande il ne répond pas au téléphone le téléphone sans en boucle sans jamais décroché vous pouvez envoyer des mails vous n'aurez jamais de retour en un mot ce sont des voleurs des escrocs

Bonjour

Commande lundi 08/12/25, j’ai voulu modifier ma commande aussitôt car je me suis trompé de côté pour le feu de ma voiture. Les appels résonnent effectivement toujours dans le vide. J’ai fait une demande via leur site qui a sans doute été couronné de succès. Dans tous les cas, ils ont fait le remboursement le 18/12/25.

Retroviseur commandé le 29/10. Commande encaissée par CB et notée sur le site "en attente règlement par chèque" Aucune réponse mail (suivi commande) aucun contact tél (raccroche après boucle d'attente)
N'EXISTE PLUS mais continue à prendre de l'argent...(voir avis sur societepointcom)

Commande passée le 5 octobre 2025 confirmée par Caroclic et indiquée ''en préparation'' depuis cette date et nous sommes le 13 octobre.
Malgré de mulitiples tentatives aucun contact téléphonique n'a été possible et aucune réponse aux mails
Le paiement de 224,15 € à lui bien
été prélevé le 5 Nov
Escroquerie ou totale incompétence ??

ARNAQUE !!!!!!
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE !!!
Nous avons commandé le 17/09/2025 une calandre pour notre Citroën, nous sommes maintenant le 03/10/2025, nous n’avons toujours rien, impossible de les contacter par téléphone, 0 réponse par mail, la commande marque « en cours de préparation » mais toujours rien ! Alors nous allons porter plainte pour escroquerie !

Depuis le treize septembre 2025,j'ai commandé un feux clignotant citroen,pas encore reçu, j envoie des mails aucune réponse, j en ai pour 220 euros.

Une arnaque totale des voleurs voyous j'attend ma livraison depuis plus d une semaine pour soit disant 24/48 h personne ne vous répond par mail est encore moins par téléphone il m ont volé 94 euro mais je les lâches pas je compte déposé une plainte dès vendredi je vous conseil de rien commandé chez eux des voleurs

Suite à problèmes de livraison,la société ALLOPNEUS à su réagir positivement.merci