Beställning 9 augusti som fortfarande efter 2 månader inte kommit. Bara standardsvar tillbaka som inte säger någonting. Inga svar på var min order är eller när jag kan tänkas få klockan. Har blivi... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Köpte min klocka för ett år sedan. Den håller väldigt bra och har en fin kvalité för att vara så pass billig. Det gick någon dag innan den kom fram. Dock var den lite stor men det ändrade jag i en lok... Se mer
Tyvärr urusel service. Sonen beställde och betalade två klockor för 3 veckor sen. Efter 2 veckor kom en klocka! Ingen leveranssedel och inslagen löst i liten bit silkespapper. Kontaktade kundtjänst... Se mer
Beställde en klocka 13/11 och hörde av mig 21/11 eller 22/11 då ingen uppdatering kring klockan kommit. Klockan registrerades på postnord samma eftermiddag och jag hade den redan på fredag 24/11 iho... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
E-handelskonceptet Carl Watches drivs och ägs av ett svenskt registrerat företag beläget i centrala Stockholm. Vår grundidé ligger i att hitta och utveckla snygga och trendiga klockor för dig. Vår sortiment är förändligt och baserat på säsong och trender samt produkter som frekvent fastnar i mode världen.
Kontaktuppgifter
Ulvsundavägen 176b, 16867, Bromma, Sverige
- 0735355101
- support@carlwatches.com
- carlwatches.com
jag är jätte nöjd med köpet
24 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Klockan som jag beställde var perfekt
Klockan som jag beställde var perfekt. Exakt som beskrivet. Det blev en lång väntan pga leveransproblem men kompenserades med en bra rabatt vid nästa köp. Bra kommunikation från företaget.👍
23 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Icke Godkänt
Nej, det här var inte bra levererat av detta företag.
Beställde en klocka som var annonserad med en leveranstid på mellan 1-3 arbetsdagar. Efter en vecka så hade jag inte fått någon klocka så jag mailade direkt deras kundtjänst om detta. Det dröjde nästan upp till en vecka att få svar, men tillslut fick jag återkoppling på att klockan jag beställt hade en förlängd leveranstid på två veckor. De skrev också att min order skulle prioriteras och att den borde dyka upp närmaste veckan. Åkte iväg på semester i en vecka och tänkte att klockan borde dykt upp vid hemkomsten, men icke sa nicke. Skrev igen till deras kundtjänst och efter 5 dagar fick jag svar att de har jätte problem med att få leverans på sina klockor pga omvärldsläget. Fick en rabattkod som jag kan använda på nästa köp. Kan tyckas generöst, men då binder man bara upp kund till ytterligare köp än att kompensera för nuvarande köp.
Nu har det gått drygt en månad och ingen klocka synes till. Långt mycket längre tid än utlovat.
21 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Fruktansvärt dåligt på alla sätt!!!
Fruktansvärt dåligt på alla sätt!!!
Tog över tre månader att få klockan.
Hade jag inte skickat ca 50 mail med hot om Anmäla till Arn mm så hade jag aldrig fått min klocka. Ingen kompensation eller ursäkt. Extremt dåligt företag!!!!!!!!!!!
17 februari 2023
Rekommenderar inte detta företag!
Beställde en klocka 20 dec med leverans 2-4 vardagar. Fördröjd leverans 3v meddelas efter 1v. Efter 3v ingen klocka, ingen leveransinformation. Häver köpet. Försöker få kontakt med företaget flertalet tillfällen. Efter 4 mailet får jag svar från kundtjänst 25e januari som frågar om jag fortfarande inte fått klocka eller leverans info. Svaret är nej. Påtalar att jag hävt köpet. Ingen återkoppling. 6 feb levereras klockan, trots hävt köp. Finns ingen info hur jag returnerar klockan. Ingen retursedel i paketet, ingen info på hemsidan utan hänvisas till kundservice.
Kontaktar kundservice igen och fortfarande INGEN återkoppling!
Köp inte klockor från detta företag!
9 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Beställde 4 klockor men fick bara 1...
Beställde 4 klockor men fick bara 1...
Jag beställde 4 klockor från COW och fick ganska snabbt ett mail om att alla 4 hade skickats. Trots detta så tog det nästan 2 veckor innan postnord ens mottog försändelsen. Den sena leveransen försökte de kompensera med att skicka med 25% rabatt i lådan, vilket hade varit uppskattat, om det inte vore för att bara 1 av 4 klockor låg i paketet.... Detta trots att det stod i leverans-mailet att alla 4 klockor var skickade.
Har försökt nå COW flera gånger på deras mail utan någon framgång... Så nu ligger man back några tusenlappar från detta SCAM-företaget....
5 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Bäställde i onsdags har forfarande inte…
Bäställde i onsdags har forfarande inte fått klockan, skickade Mail inte fått något svar och nu har mailen upphört? … vilket Mög företag.
31 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Jag har beställt en klocka och jag har…
Jag har beställt en klocka och jag har inte ens fått en spårningslänk
Det har snart gått 3 månader
1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Har väntat över 3 veckor
Har väntat över 3 veckor på att få min klocka. Har försökt kontaktat 5 gånger på Mail men får inget svar! Väldigt missnöjd. Det handlar inte om 500kr utan om principen! En polisanmälan ligger nu nära. Dom får 1 vecka till på sig
22 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Bästa service
Ja, Jag är jätte nöjd det funkar perfekt, är jätte fint och vackert och jag planerar att köpa hos er igen om året.
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Toppen service!
18 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Inget svar
Ni är dåliga på att svara!
I mer än 1 vecka har jag skrivit till er ang en beställning som jag inte vill ha eller vill byta ut mot något dyrare, men jag får inget svar.
Kan det bero på att ni kanske ska lägga ner och det inte finns något engagemang kvar?
11 januari 2023
Sa först att det skulle ta 2-3…
Sa först att det skulle ta 2-3 arbetsdagar och när jag väll hade betalt för det så blev det plötsligt upp till 2 veckor
24 december 2022
Bra kvalitet
9 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Försent leverans och ingen uppdatering
7 januari 2023
Jag beställde en produkt för 2 veckor…
Jag beställde en produkt för 2 veckor sedan. Har enbart fått en orderbekräftelse, paketet har inte skickats fast 2-3 dagar leveranstid var sagt på hemsidan. Har tagit kontakt och mailat dem angående detta men inte fått något svar…
25 december 2022
Svar från Carl Oscar Watches
Hej! Vi beklagar verkligen för upplevelsen som du har fått. Självklart vill vi rätta till det. Vi har nu mejlat dig med en lösning. Ibland hamnar sånna mejl i skräpkorgen så kolla gärna där. Hittar du inte mejlet så finns vi alltid på support@carlwatches.com
Fin klocka
Fin klocka, ganska mycket längre frakt än de säger dock. Köpte som present till min sambo, han är jättenöjd😊
6 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Carl Oscar Watches
Hej! Vi beklagar verkligen för upplevelsen som du har fått. Självklart vill vi rätta till det. Vi har nu mejlat dig med en lösning. Ibland hamnar sånna mejl i skräpkorgen så kolla gärna där. Hittar du inte mejlet så finns vi alltid på support@carlwatches.com
Bra service
Ett perfekt företag, ska handla där mer. Fick min order i bäst skick. Bra jobbat, rekommenderar👍
5 januari 2023
Svar från Carl Oscar Watches
Hej! Vi beklagar verkligen för upplevelsen som du har fått. Självklart vill vi rätta till det. Vi har nu mejlat dig med en lösning. Ibland hamnar sånna mejl i skräpkorgen så kolla gärna där. Hittar du inte mejlet så finns vi alltid på support@carlwatches.com
Jätte bra service samt med uppdaterande…
Jätte bra service samt med uppdaterande info, tex att leverans blir försenad osv
3 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.