Carla.se Omdömen 1 307

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 341 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna är mycket nöjda med den smidiga servicen och den snabba leveransen. Många uppskattar särskilt den professionella och hjälpsamma personalen som gör hela processen enkel och trygg. Företagets förmåga att hantera bilaffärer effektivt och med god kommunikation framhålls ofta som en stor fördel. Vissa kunder har dock upplevt problem med produkterna, som att bilar levererats med fel eller att informationen om bilens skick inte alltid stämt. En del har även uttryckt missnöje med prissättningen, där de anser att företaget justerar priser på ett ofördelaktigt sätt eller ger orimliga avdrag vid inbyte.

Ämnen som oftast nämns

Service

Kunder delar positiva åsikter om service. Många uppskattar den snabba och professionella hanteringen, där... Se mer

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkten. Vissa kunder är mycket nöjda med sina bilköp,... Se mer

Staff

Konsumenter uttrycker stor tillfredsställelse med personalen. Många recensenter lyfter fram medarbetare för... Se mer

Delivery service

Användare beskriver positiva interaktioner med leveransservicen. Många kunder uppskattar snabb och effektiv... Se mer

Price

Recensenter nämner tvetydig feedback om prissättning. Vissa kunder fick ett bra pris för sin bil och upplevde... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Klar och tydlig kommunikation. Speciellt kontaktpersonen på Carlas inköpsavdelning (Didi) och fick ett rimligt bud på min bil. Inspektionen var lite petig men smågrejerna påverkade inte budet. Kont... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service och leverans. Köpte en elbil som var väldokumenterad så det blev inga överraskningar. Hela processen har varit väldigt seriös och förtroendeingivande. Hade önskat att jag kunde växla till... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Köpte en citroen. Smidigt med framkörning. Jag fick lite kalla fötter eftersom jag tyckte bilen var lite liten, och bad dom hämta upp den igen - inga konstigheter eller press utan dom ringde nästa d... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bilaffären (både köp och försäljning) gick smidigt. Det fanns fel på bilen som ej var annonserade men efter en snabb konversation med Carla om detta så fick jag bilen fixad på verkstad utan några klag... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 6 bästa företagen i Bilhandlare
  2. Nr. 11 av de 34 bästa företagen i Online-marknadsplats
  3. Nr. 2 av de 4 bästa företagen i Återförsäljare av begagnade bilar

Om Carla.se

Skrivet av företaget

🌟 Välkommen till Carla – Elbilar och laddhybrider online! ⚡️🚙

På Carla strävar vi efter att göra övergången till elbilar och laddhybrider så enkel och bekväm som möjligt. Genom att sälja enbart online kan vi erbjuda dig bättre priser och en smidigare köpupplevelse. Vi är specialiserade på att erbjuda högkvalitativa elfordon som du kan köpa online med stor trygghet.

Varför välja Carla?

✔️ Köp online med fri hemkörning i hela Sverige – spara tid och pengar!

✔️ Provkör i 14 dagar – Om du inte är nöjd hämtar vi bilen helt gratis

✔️ Fri retur – inga bekymmer om du ångrar dig

✔️ 14 dagars rulla ut-försäkring från Trygg-Hansa

✔️ Alla våra bilar genomgår en grundlig inspektion på 280+ punkter

✔️ Certifierade batteritester

✔️ Minst 12 månaders garanti på alla fordon

Inte så konstigt att vi har Sveriges nöjdaste bilkunder 🌟 Låt oss hjälpa dig hitta din drömbil idag! 🚘 ✨

Klick, klart, Carla! 🤝

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 44 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej!

Vad roligt att du delar med dig av din upplevelse hos oss🙌 Stort tack för ditt omdöme.

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

allt gick smidigt med både sälj och köp…

allt gick smidigt med både sälj och köp av bilden

22 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse hos oss🤩 Underbart att höra att du upplevde bilaffären smidigt, så vill vi att det ska kännas!

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt köp

Smidigt köp, smidig överlämning av bil men framförallt bra bemötande efteråt när vi upptäckte en defekt som inte tagits upp i annonsen. Carla skötte det hela på ett ypperligt sätt.

22 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Vad roligt att du delar med dig av din upplevelse och att du upplevde köpet smidigt 🤩 Skönt att höra att du även fick hjälp efter leverans, det tar vi självklart ansvar för.

Hoppas du får många fina mil i bilen 🚗

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt och enkelt

Smidigt och enkelt, trevlig personal

18 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej!

Stort tack för ditt omdöme! Roligt att du delar med dig av din upplevelse med oss 🤩

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt smidigt med hemleverans och två…

Väldigt smidigt med hemleverans och två veckors öppet köp. Än så länge nöjd.

25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Kul att höra om din upplevelse med oss. Hoppas vi hörs igen vid kommande bilaffärer. Stort tack för ditt omdöme! ⚡

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och smidiga att sälja till

Bra och smidiga att sälja till. Rekommenderas.

24 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Tjena!

Underbart att höra om din upplevelse! Stort tack för ditt omdöme🚗

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra tjänst.

Köpte bil via Carla och är i stort nöjd med allt, i synnerhet säljaren (Liam) som höll en servicenivå väl över vad man kan förvänta sig.

23 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej!

Stort tack för ditt omdöme! Kul att höra att du är nöjd med processen och säljare. Liam ska vi självklart hälsa lite extra⭐

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra bilköp!


Fick svar på alla mina frågor redan under första samtalet. Snabb process från att jag bestämde mig för bilen. Smidig process att skriva på avtalet och föra över pengar. Trevlig och bra service när bilen kördes hem till oss

15 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Underbart att höra! Precis så vi vill att det ska vara när man köper bil hos oss. Stort tack för ditt omdöme ⚡

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Så smidigt och ärligt

Så smidigt. Säljaren ringde upp mig direkt när jag hade en fråga och gav mig bra information. Allt gick smidigt och framför allt var allt så tydligt vad som var nästa steg och vad jag behövde göra. Sen är informationen om bilen så ärlig och bra med batteritest osv. Mycket nöjd.

18 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Så roligt att höra! Stort tack för ditt omdöme⭐

Hoppas du får många härliga mil i nya bilen.

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa bilhandlaren som jag använt

Bästa bilhandlaren som jag använt! Vi möttes aldrig personligen men att handla bil på postorder med trygghet och kvalite var den bästa affären jag gjort.

17 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej Jonas!

WOW vilket omdöme 🚀 Så roligt att läsa om din upplevelse med oss och att du är nöjd med den.

Stort tack för ditt omdöme och hoppas vi hörs igen vid kommande bilaffärer 🚗

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt

Enkelt, tryggt och proffsigt.

8 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej!

Stort tack för ditt omdöme! Kul att höra att du upplevde processen bra🚗

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket smidig affär

Mycket smidig affär, bra bemötande av både inköpare och besiktningspersonal.

9 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Så roligt att höra om din upplevelse med oss. Stort tack för ditt omdöme🚘

Vi ska hälsa ansvarig inköpare och chaufför lite extra ⭐

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt har funkat perfekt från köp till…

Allt har funkat perfekt från köp till att bilen levererades.
Det var två småskador på bakljusen och lite för slitna belägg bak men det fixades också utan bekymmer.

8 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Stort tack för ditt omdöme! Skönt att höra att det löste sig även efter leverans. Så vill vi att det ska vara 😃

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Smidig affär. Trevlig kille som besiktade och hämtade bilen.

8 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Vad kul att höra att du tyckte processen var smidig. Vi ska hälsa chauffören lite extra. Tack för ditt omdöme🚀

Allt gott,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt!

Smidigt!! Rätt bra betalt för inbytesbil. Nöjd överlag

8 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hej!

Så roligt att höra. Tack för ditt omdöme🚗

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ett modernt och trevligt sätt att köpa…

Ett modernt och trevligt sätt att köpa bil 2025!
Bra kundservice, trevligt bemötande vid leverans.

15 september 2025
Logotyp för Carla.se

Svar från Carla.se

Hejsan!

Så roligt att du är nöjd med upplevelsen med ditt köp hos oss🚗
Stort tack för ditt omdöme och hoppas vi hörs igen vid kommande bilaffärer!

Bästa hälsningar,
Ida på Carla

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer