Beware of additional charges
Car and service was ok, but as the other reviews already state a lot of unexpected fees (airport fee not included, additional mandatory insurance etc)
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Car and service was ok, but as the other reviews already state a lot of unexpected fees (airport fee not included, additional mandatory insurance etc)
Carflex tell us no charges add but they charge 201 € new insurance when I have the insurance with Rentalcars, not have sense two insurance. I believed was a deposit. I complain to Rentalcars but they tell us Carflex no aswer
Bannissez cette société d'Escrocs et de Voleurs. Il vous en coûtera une fortune et des frais supplémentaires injustifiés qui vous seront débités par votre C.B. Mauvaise surprise à notre retour en FRANCE. Nous avions loué en préalable ce véhicule via RentalCars.com (299,44 € TTC) chez qui nous sommes très satisfaits et depuis des années.
CARFLEX en plus
Frais d'aéroport $ 1056 MXN
Gasoline $ 746,85 MXN (alors que de plein à plein)
Recuperacion $ 5280 MXN
Charges diverses $ 355,33 MXN mais avec une remise de $ 3908,44 MXN ! ! ! Merci CARFLEX
Aucune réponse à tous les mails envoyés....
Au final la note est très salée ! (comptez 20 MXN = 1 €)
Société PEU RECOMMANDABLE. Passez votre chemin où vous en ferez les frais à vos dépends !
Bien sincèrement
Un Internaute averti en vaut beaucoup d'autres......
Attention ! Ils vous font souscrire à des assurances que vous avez au préalable refusé ! Vous aurez de mauvaises surprises quand vous recevrez la facture par mail. Un conseil : allez voir ailleurs !
This guys are just thieves! We booked a car online for 10days in Mexico and made a deposit to secure the car. We pickup the car at Carflex at Cancun airport and signed-up for an upgrade. We agreed on the new price that was stated on the rental agreement. When we check-out we received the final invoice with the same amount as showed on the rental agreement and the guy at the counter confirmed we will be debited the total amount less the initial deposit using the credit card they had on file when we did the security deposit . After few days we noticed they have debited the full amount as if we did not pay a deposit. We reach out to Carflex support team who politely told us that they will not refund the deposit and the case was closed.
Interestingly in our email exchange with Carflex, they provided to me a copy of the credit card payment with a signature that is not mine.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.