Careship / Care Companion GmbH Omdömen 

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die komplette Vorbereitung der Alltagshilfe war sehr professionel und die Mitarbeiterin vor Ort ebenfalls. Die Absprachen klappen perfekt und die Termine werden eingehalten. Es gibt nichts zu mecker... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir haben seit einigen Wochen den Alltagshelfer Sebastian Harhausen als Helfer in unserem Haushalt. Herr Harhausen ist pünktlich zum vereinbarten Termin bei uns. Seine Arbeiten sind gründlich , sor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Durch Zufall bin ich auf Careship gestossen, die mir seit gut zwei Jahren Haushaltshilfen vermitteln. Der Verbleib der Helfenden war unterschiedlich, abhängig von persönlichen Aspekten. Mit der Qualit... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mit der Vermittlung einer Alltagshilfe bin ich sehr zufrieden. Die Helferin hat pünktlich angerufen, sodass wir uns rasch kennenlernen konnten. Careship hat sehr gewissenhaft vermittelt. Wir haben au... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Familjedagvård

Skrivet av företaget

Careship wurde 2015 gegründet und vermittelt deutschlandweit Alltagshelfer und Betreuer zur Unterstützung von Senioren und anderen Hilfebedürftigen sowie zur Entlastung der Angehörigen. Aktuell arbeiten ca. 1.200 sorgfältig ausgewählte, geprüfte wie geschulte Alltagshelfer an 30 Standorten. Für die von Careship erbrachten Leistungen können in der Regel Budgets der Pflegekasse genutzt werden – insbesondere ab Pflegegrad 2.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

195 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

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36 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich arbeite seit mehr als 2 Jahren bei Careship

Ich arbeite seit mehr als 2 Jahren bei Careship und habe nur gute Erfahrungen mit dem Team. Es unterstützt mich als Alltagshelfer wo es nur geht. Ich erhalte immer ein offenes Ohr, wenn ich es brauche. Wichtig ist, da ich meine Verantwortung als Selbständige nicht auf Careship zu übertragen versuche, da ich nicht angestellt bin, sondern für meine Tätigkeiten und deren Bezahlung selber verantwortlich bin.

Bei den Aufträgen hängt es von mir ab, wie ich mich auf meine Kunden einlasse. Ich selber entscheide, welchen Auftrag ich annehme. Es sind viele Angebote im Haushalt, was die Betreuung - weshalb ich eigentlich bei Careship angefangen habe - leider oft in den Hintergrund treten läßt. Ich kann wirklich sagen, dass ich bisher wunderbare Menschen kennengelernt habe und mit meiner Kooperation mit Careship sehr zufrieden bin.

13 november 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für die gute Bewertung & dass Du gern bei uns als Alltagshelfer arbeitest! Dein Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin Alltagshelferin zufrieden

Ich bin Alltagshelferin und fühle mich von Team sehr gut betreut. Es wird auf Gründlichkeit geachtet,wenn es darum geht Alltagshelfer:*in zu werden, Führungszeugnis usw. Ich bin gelernte Familienpflegerin und Erzieherin und arbeite sehr gerne mit Menschen zusammen die Unterstützung benötigen.

12 november 2021
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Herzlichen Dank für die gute Bewertung & dass Du gern bei uns als Alltagshelfer arbeitest! Dein Careship-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Horror

Super Idee, aber leider katastrophale Ausführung. Ich habe mich zum Alltagshelfer beworben, weil ich älteren Leuten helfen wollte, Ihren Alltag zu meistern. Leider werden die Kunden vor dem Termin nicht ausreichend gecheckt und ich befand mich in einer absoluten Horrorsituation. Die Kundin, zu der ich geschickt wurde, war Mitte 40 und arbeitslos und lebte in einem desolaten Zustand mit ihren 2 Katzen. Desolat, nicht, weil sie krank oder alt war, weil sie einfach keinen Bock hatte. Weder Maske noch andere Hygienemaßnahmen wurden von ihr beachtet. Sie forderte mich auf, ihre Wohnung zu putzen, ihre dreckige Wäsche zu sortieren und zu waschen und das vollgekotztes Klo zu putzen. Ein absoluter Totalausfall! Als ich den Fall Careship gemeldet habe, war alles wieder Flower Power und Weichspüler und sie meinten, das sie nicht für jeden Kunden und Fall die Verantwortung übernehmen könnten. Fazit!!! Sie nehmen die Kohle und schicken dich einfach raus, aber tragen am Ende keine Verantwortung, was vor Ort passiert. Die angekündigte Anfahrtspauschale ist auch nur Volontär von Seite des Kunden.
Also der Laden (Careship) kann nichts.

11 november 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Lieber Ben Bonta,

zunächst möchten wir uns für das freundliche Telefonat mit Dir bedanken, welches wir im Anschluss Deiner Bewertung geführt haben! Wir sind stets dankbar für konstruktive Kritik. Denn nur so haben wir die Möglichkeit, unsere Prozesse und Qualität zu verbessern. Wie bereits besprochen, haben wir Deine Anmerkungen direkt nach Veröffentlichung Deiner Bewertung erneut geprüft. Es ist bedauerlich, dass dabei weitere Tatsachen ans Licht gebracht wurden, die uns gegenüber in diesem Umfang vorab nicht kommuniziert wurden. Unser Partnermanagement-Team hat Deine Ausführungen zu besagter Kundin dokumentiert und Teile Deiner Beschreibung hier bei Trustpilot in unseren Aufzeichnungen nicht finden können. Uns liegt eine vertrauensvolle Partnerschaft mit unseren Alltagshelfern sehr am Herzen. Es tut uns leid, sollte es hier zu einem Missverständnis gekommen sein.

Dein Unmut über die Situation ist durchaus verständlich. Wie bereits besprochen, ist es so, dass wir unsere Kunden vor der Vermittlung nicht persönlich besuchen können. Alle Kunden stellen online oder telefonisch eine Anfrage. Dabei informieren wir uns über den Pflegegrad, vorliegende Erkrankungen und über die angefragten Leistungen. Bei der Arbeit mit hilfebedürftigen Menschen sollte man sich dessen bewusst sein, dass unter ihnen auch Personen mit körperlichen oder geistigen (z.B. Demenz) Einschränkungen zu finden sind. Aus diesem Grund gibt es vorab Telefongespräche zwischen dem Alltagshelfer und dem Kunden: Als Alltagshelfer erhältst Du Aufträge über Deine Careship-App und kannst Dich dann bei Kunden in Deiner Nachbarschaft melden und dort vorstellen. Die unverbindlichen Kennenlerntermine dienen im zweiten Schritt dazu, ein Gefühl dafür zu bekommen, ob die Chemie stimmt und ob die geforderten Dienstleistungen und Rahmenbedingungen Deiner Vorstellung entsprechen. Jeder Alltagshelfer kann zu jeder Zeit Aufträge annehmen und ablehnen und wir verpflichten unsere Partner nicht, bei bestimmten Personen tätig zu werden. Sollte einmal etwas vor Ort nicht den Erwartungen des Alltagshelfers entsprechen, sind wir auf Euer Feedback angewiesen. Wir können Euch in solch' gravierenden Fällen in der Kommunikation unterstützen und den Kunden informieren, dass die Leistungen, die tatsächlich anfallen, nicht von Careship erbracht werden können.

Lieber Ben, falls Du weiteren Klärungsbedarf zum Thema hast, würden wir uns freuen, wenn Du Dich via E-Mail an alltagshelden@careship.de oder telefonisch unter (030) 220 128 835 an unser Team wendest.

Wir hoffen sehr, wir konnten Dir helfen und Du wirst uns als Alltagshelfer erhalten bleiben.

Viele Grüße vom Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freundliches & kompetentes Team

Soweit habe ich positive Erfahrung mit Careship gemacht. Die Berührungspunkte mit dem Team waren immer sehr freundlich und kompetent. In der Vergangenheit habe ich einige Online Umfragen erhalten, die darauf zielen, Ihren Service und die App stetig zu verbessern. Ich hoffe, dass mein Feedback in der weiteren Entwicklung berücksichtigt wird und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Careship.

28 september 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für die gute Bewertung! Feedback unserer Kunden ist essenziell und wird immer berücksichtigt. Dein Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden! Mit Careship habe ich bisher nur positive Erfahrung gemacht.
Das Team arbeitet mit viel Herz daran, Senioren ein angenehmes Altern zuhause zu ermöglichen.

22 september 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services! Ihr Careship-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I would have given careship 0 if it's…

I would have given careship 0 if it's available,. I was a care giver with careship is one of the company I regret ever working for they care about the workers they only care about their bank Acct before you get 20euros per h and they take 4 euros now you get 25euros and they take almost half a client is owing me 2300euros till date careship didn't help but they are sending their commissions bill before the money get to that I stop going to this client because she didn't pay my money I stopped for 2 days this clients called careship I explained why
Careship virtually begged me to go there I did and still I didn't get my money that accumulated to 2300euros
I basically stopped and I tell careship there reply is they try calling her she didn't answer and the only help they can render is to send me a mahnung to give her this woman basically told me she won't pay till date careship is asking for their own money because they keep changing offices personals that will just see that some commission has not been paid
Even about clients is almost the same
A client harassed me I report to careship what did they they sent another person their, if your workers are not happy how can they really care for the client, they always send us this for for review after giving them your honest opinion they hate you I will never recommend a greedy company like careship inkasso is sending me a bill of money I didn't receive I am waiting for the opportunity to take them to court and they will tell me where it stays in the contract we have that I have to get my money from clients that don't pay me and pay them their commission for work not paid for I don't recommend for clients and workers they are not good so for they only get zero star

22 september 2021
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Careship ist super

Ich habe mit Careship ausschließlich gute Erfahrungen gemacht! Alle Abläufe werden transparent dargelegt und das Team ist sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Careship steht für etwas so wichtiges und es ist so schön für Menschen, welche Unterstützung im Alltag und Haushalt benötigen da sein zu können/ dürfen!

20 september 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services! Dein Careship-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Das Bewerbungsverfahren war die reinste…

Das Bewerbungsverfahren war die reinste Farce. Ich habe eine Nicht-Muttersprachlerin dabei unterstützt, die Dokumente, die sie aufwendig beigebracht hat, hochzuladen. Dann meldete sich eine unfassbar unverschämte "Senior Partner Acquisition Managerin" mit einem unverschämten Ton, was das denn solle und bat mich kurz danach, ihre Frechheiten doch bitte zu löschen. On Topp hat sie gelogen, die Bewerberin sei seit Wochen nicht mehr im Bewerbungsverfahren, obschon einen Tag zuvor noch die Aufforderung kam, sie möge etwa ihr polizeiliches Führungszeugnis abgeben. Ich würde sagen, in dem Laden ist der Wurm drin!

17 september 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Supporterin,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu verfassen. Wir sind stets dankbar für Feedback und bedauern es sehr, dass Du und Deine Bekannte offensichtlich schlechte Erfahrungen im Bewerbungsprozess gesammelt habt. Wir haben intern versucht, diesen Fall zu rekonstruieren, können aber anhand Deiner Beschreibung nicht eindeutig analysieren, was dazu führte, dass die Bewerbung Deiner Bekannten abgelehnt werden musste.

Eine Voraussetzung für die erfolgreiche Bewerbung bei Careship sind gute Deutschsprachkenntnisse. Bei uns sind alle Menschen herzlich willkommen! Da wir jedoch momentan ausschließlich im deutschsprachigen Raum Alltagshelfer vermitteln und eine barrierefreie Kommunikation mit unseren zumeist älteren Hilfebedürftigen sicher stellen müssen, kann es vorkommen, dass wir Bewerber aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse leider ablehnen müssen.

Aus Deiner Bewertung lesen wir zudem heraus, dass Du Dich bei einem Telefongespräch von einem Mitarbeiter aus unserer Bewerbungsabteilung nicht respektvoll behandelt gefühlt hast. Dafür möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen und geben das Feedback natürlich an die entsprechende Abteilung weiter.

Uns von Careship sind Transparenz, Vertrauen und Respekt für jede/n sehr wichtig. Negative Bewertungen sind insbesondere bei der Vermittlung von Alltagshilfe sehr schade, denn sie gefährden, dass möglichst viele unterstützungsbedürftige Menschen Gesellschaft und Hilfe im Alltag erhalten, die sie so dringend benötigen. Da dies unsere Mission ist, setzen wir alles daran, unsere Qualität fortwährend zu verbessern und weiterhin langfristige glückliche Partnerschaften zu pflegen.

Alles Gute und herzliche Grüße vom Careship-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positive Erfahrung

Nach meiner etwas enttäuschenden Erfahrung mit der Buchhaltung (Siehe vorherige Bewertung) möchte ich anmerken dass sich Careship erneut bei mir gemeldet hat und alles dafür getan hat dass die Missverständnisse aufgeklärt werden. Ich habe dies sehr hilfreich gefunden und möchte dies daher auch als positiv bewerten.

19 augusti 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für Ihre Meinungsänderung und die gute Bewertung unseres Services! Ihr Careship Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr enttäuscht umsonst gearbeitet

Sehr enttäuscht nach langem schreiben und telefonieren habe ich meine rechnungen imme rnoch nicht erhalten ich glaube auch nicht das ich es jemals erhalten werde umsonst gearbeitet einfach nur ekelhaft.. auch wenn man careship selbst anruft kommt da immer so eine nina heim oder eine andere olle die jedesmal das selbe sagt wie najaaa dann müsstest du das mal mit deinen kunden abklären hee ??? Was soll ich den noch machen ??? Antstatt mal als firma selber anzurufen bei den einzellnen kunden wie es aussieht mit zahlung muss ich jeden hinter her laufen wie ein hund oder was echt dumm
Verstehe auch den sinn null warum die kunden nicht direkt an careship zahlen und careship dann an uns sinnlos abmeldung von gewerbeschein wurde auch schon eingereicht . Bitte finger weg unseriös die sind nur auf geld aus...

11 augusti 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Hallo Nado, wir verstehen Deine Enttäuschung und bedauern, dass Deine Kunden noch nicht gezahlt haben. Da Du auf selbstständiger Basis für Deine Kunden arbeitest, bist Du dafür verantwortlich, die Entlohnung für geleistete Stunden von ihnen einzufordern. Gern unterstützen wir Dich dabei und helfen z.B. bereits bei der Rechnungsstellung. Wenn ein Kunde nicht fristgerecht zahlt, kannst Du als sein Alltagshelfer zunächst Rücksprache mit ihm halten und ihn darauf hinweisen. Passiert danach immer noch nichts, solltest Du Deinem Kunden eine Mahnung schicken. Auch diese stellen wir Dir gern zur Verfügung. Da Du selbstständig bist, können wir leider nicht direkt für Dich mahnen, unterstützen Dich aber bei allen weiteren Schritten. Bitte melde Dich bei unserem Alltagshelferteam, am besten telefonisch unter 030 220128835 oder via E-Mail an alltagshelden@careship.de. Dein Careship Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VORSICHT!! Abzockgefahr

VORSICHT!!
Careship wirkt auf den ersten Blick wie ein seriöser, fairer Arbeitgeber. Leider zeigt sich das wahre Gesicht dieser rein profitorientierten Firma erst wenn Probleme aufkommen.
Meine Freundin wurde als Selbständige „Alltagshelferin“ von Careship an einen Senioren vermittelt. Leider hat der Herr nach ein par Monaten aufgehört seine Rechnungen zu zahlen, wodurch meine Freundin nicht in der Lage war die für Careship vorgesehene Provision zu überweisen. Doch anstatt sie bei der Geldbeschaffung zu unterstützen, schickt Careship nun Mahnungen mit der Forderung die Provison zu zahlen an meine Freundin raus. Statt an selbem Strang zu ziehen, lässt das Unternehmen sie komplett im Stich und zeigt damit dass es hier nur um Profitgier geht.. Wie kann ein Unternehmen dazu bereit sein einem Mitarbeiter so in den Rücken zu fallen, und sogar zu Mahnen, wenn der Kunde der von diesem Unternehmen vermittelt wurde nicht zahlt..?
Einfach unglaublich!!

5 juli 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Hallo Yannik, wir verstehen Eure Enttäuschung und bedauern, was passiert ist. Wir unterstützen grundsätzlich jeden unserer Alltagshelfer bei der Rechnungsstellung. Sollte ein Kunde mal nicht fristgerecht zahlen, helfen wir auch hier: Wir beraten die Alltagshelfer und stellen z.B. Mahnungsvorlagen zur Verfügung. Da Deine Freundin selbstständig ist, können wir leider nicht direkt für sie mahnen, sie muss das selbst tun. Wir unterstützen sie aber bei allen weiteren Schritten. Das Einfordern der Provision ist ein automatisierter Prozess bei uns im Unternehmen. Deshalb hat Deine Freundin dieses Schreiben erhalten. Darin bieten wir aber die Möglichkeit der sofortigen Kommunikation mit uns an an, um eine Lösung zu finden, das Problem zu regeln. Hat sich Deine Freundin bei uns gemeldet? Wenn nicht kann sie dies gern tun, am besten telefonisch unter 030 220128835 oder via E-Mail an alltagshelden@careship.de. Euer Careship Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfach super

Careship verfolgt ein wundervolles Konzept. Es bietet älteren Menschen die Möglichkeit, weiter mobil zu bleiben oder der Einsamkeit zu entkommen. Ich durfte selbst für eine Angehörige die Dienste in Anspruch nehmen und später auch für Careship tätig sein.

15 juni 2021
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Herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services! Ihr Careship Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr toller Arbeitgeber

Sehr toller Arbeitgeber,

Man kann sich immer auf jemanden verlassen, die Arbeit ist sehr flexibel und das Miteinander wirklich herzlich.
Meine Kunden sind vollkommen zufrieden mit der Firma!!

Auch für Studenten eine super Jobalternative

15 juni 2021
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Herzlichen Dank für die gute Bewertung! Dein Careship Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leistung nicht erbracht

Careship verkauft Leistung welche nicht erbracht wird und nimmt sich Beschwerden nicht an.
Eine Prüfung erfolgt mehr als mangelhaft und Vorschläge zur Einigung werden nicht angenommen.
Helfer lassen Senioren im Stich!
FINGER WEG VON DIESER FIRMA!

Hinweis zur hiesigen Antwort von Careship.

Mir wurde mitgeteilt, dass es keine weitere Bearbeitung zu diesem Thema geben wird und somit wird unser Anliegen weiterhin nicht ernst genommen.
Das heisst im Umkehrschluss, dass keine weitere Belästigung gewünscht wird- Hauptsache Zahlung kommt.
Beweismittel werden falsch interpretiert, wobei dies eindeutig ist und es auch unabhängige Zeugen gibt.

20 maj 2021
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Sehr geehrte Frau Mailach, wir von Careship bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf zu diesem Thema haben, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

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Sehr unfreundlich und empathielos.

18 mars 2021
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Sehr geehrte Frau Lugana, wir von Careship bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kann es nur Empfehlen

Kann es nur Empfehlen. Leider sind hier manche Bewertungen völlig sinnfrei und zeugt davon das man sich vor so einer Leistung erst einmal zum Thema belesen sollte !

Der Entlastungsbetrag von 125 € monatlich ist nur für Pflegedienste gedacht, nicht für so ein Unternehmen das ohne medizinischen Hintergründen/Wissen ALLTAGSHELFER zur Verfügung stellt. Die 125 € unterstützt nur die professionelle Hilfe. Um aber einen Alltagshelfer dieser Kategorie einzustellen muss man sich mit dem Thema " Verhinderungspflege" auseinandersetzen. Dazu kann man einfach mal such die Website anschauen und ggf. Anrufen und erhält dann schon einen vor ausgefüllten Antrag zur Verhinderungspflege. Das Kontigent hierfür kann bis ca 2500 € ausgeschöpft werden ! Jedoch muss man jeden Monat in Vorleistung gehen und selbständig monatlich die Rechnungen von Careship einreichen.

Meine Erfahrungen:

Haben eine sehr nette und liebevolle Alltagshelferin.
Telefonischer Kontakt mit der Zentrale von Careship war immer zuvorkommend und höflich, wusste ich nicht weiter habe ich angerufen und kam nach wenigen Sekunden dran und wird zu seinen Fragen angemessen beraten und unterstützt.

Und manche Dinge wie : der Erstkontakt muss bezahlt werden oder wie kann man das Finanziell unterstützen sollte VOR dem ersten Treffen bzw BEVOR ich mich da anmelde klären. Ein Anruf und man kann selber weiter entscheiden, ob ich diese Leistungen in Anspruch nehmen möchte.

4 januari 2021
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Herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services! Ihr Careship Team

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Man hat sich sehr schnell gekümmert!

Man hat sich sehr schnell gekümmert: bei der Suche nach einer Unterstützung im Haushalt für meine 89-jährige Mutter bin ich auf Careship gestossen. Es erfolgte eine sofortige Kontaktaufnahme durch die Zentrale und man erkundigte sich zunächst genau nach den Bedürfnissen meiner Mutter. Auch wurde sich nach der Pflegestufe erkundigt und man hat mir erklärt, wie es mit der Abrechnung funktioniert. Nebenbei: Auch die Homepage ist in diesem Punkt, aber auch sonst sehr informativ.
Ich hatte keine 24 Stunden später einen Vorschlag für eine Alltagshelferin übermittelt bekommen und der Erstkontakt ist auch bereits erfolgt. Alles in allem hat mich die Professionalität überzeugt. Man muss sich halt dessen bewusst sein, dass man finanziell zunächst in Vorleistung treten und mit der Pflegekassen im Nachgang abrechnen muss.
Vorteile sind , dass man immer die selbe Person hat, die in den Haushalt kommt, dass man eine Rechnung erhält, die von der Pflegekasse anerkannt wird, und man sicher sein kann, keine Schwarzarbeit zu unterstützen.

2 maj 2020
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Herzlichen Dank für die gute Bewertung unseres Services! Ihr Careship Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht empfehlenswert

Dieses Unternehmen kann ich auf keinen Fall weiterempfehlen. Wir wollten eine Haushaltshilfe für meine Mutter 14-tägig zum Reinigen der Wohnung und das von den 125.- € Pflegesachleistungen aus der Pflegekasse bezahlen.Der Alltagshelfer, der zum Ersttermin der Besichtigung der Wohnung da war, wusste nicht, dass Careship nicht mit der Pflegekasse abrechnen kann und meine Mutter alles selber bezahlen sollte. Desweiteren wurde auch nicht darüber informiert, dass der Ersttermin kostenpflichtig ist.
Das gehört meiner Meinung nach aber zu seriösen Geschäftsgebahren dazu. Dieses Unternehmen kann ich also nicht empfehlen.

7 april 2020
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Sehr geehrte Frau Wiesjahn, wir von Careship bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf zu diesem Thema haben, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kann ich nicht weiterempfehlen

Kann ich nicht weiterempfehlen, weder als Kluent noch als Betreuer.
Ich habe als Betreuer bei Careship gearbeitet und es hat nichts funktioniert. Keiner weiss da was vom anderen .Probleme/ Fragen die man per Mail stellte wurden nicht beantwortet. ABRECHNUNGEN/Rrechnungen und Provisionen waren die Höhle
Auch einige meiner Kunden waren nicht zufrieden mit der Firma, man hat diese nicht aufgeklärt was man wo zu beantragen hat geschweige hat man Ihnen dabei geholfen. IM Gegenteil man sagt denen nichts fas sie entlastungsbeitrag abrechnen können.ja warum auch nicht.firma kann darüber nicht abrechnen.so verschemkt der klient leider viel viel geld monatlich in höhe von 125 Euro.und wiedermal auf Kosten der Klienten
Ich kann wirklich nur sagen, LIEBER EINEN ANDEREN ANBIETER SUCHEN!!!

8 mars 2020
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Sehr geehrte Frau Maus, wir von Careship bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Sollten Sie weiteren Gesprächsbedarf zu diesem Thema haben, können Sie sich jederzeit wieder an uns wenden. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

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