Careship / Care Companion GmbH Omdömen 166

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hallo...Ihre Ansprechpartner sind gut erreichbar freundlich und hilfsbereit.Meine Haushaltshilfe ist zuverlässig und gründlich..ich bin sehr zufrieden ..vielen Dank ..mit freundlichen Grüssen Eduard... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Am Telefon waren alle Mitarberiter sehr freundlich und hilfsbereit und haben mich überzeugt, careship in Anspruch zu nehmen.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich fühlte mich rundum sehr gut betreut und versorgt von Ihrer Mitarbeiterin Annett Sch. Ohne ihre Hilfe und engagierte Art hätte ich niemals die Aufgaben erreicht, die zu bewältigen waren. Dazu w... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

careship ist eine sehr nützliche Einrichtung für Leute, die Haushaltshilfe und Einkaufshilfe brauchen,aber noch keinen Pflegegrad haben. und so lange wie möglich in der eigenen Wohnung bleiben mö... Se mer

Företagsinformation

  1. Familjedagvård

Skrivet av företaget

Careship wurde 2015 gegründet und vermittelt deutschlandweit Alltagshelfer und Betreuer zur Unterstützung von Senioren und anderen Hilfebedürftigen sowie zur Entlastung der Angehörigen. Aktuell arbeiten ca. 1.200 sorgfältig ausgewählte, geprüfte wie geschulte Alltagshelfer an 30 Standorten. Für die von Careship erbrachten Leistungen können in der Regel Budgets der Pflegekasse genutzt werden – insbesondere ab Pflegegrad 2.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

166 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

r fleißiSehg, außerdem sehr sympathisch, pünktlich und gründlich

sehr fleißig, pünktlich, sehr hilfsbereit und symphatisch

9 april 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Passow, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die perfekte Entlastungshilfe…

Die perfekte Entlastungshilfe für meine Bedürfnisse und Wünsche gefunden und vermittelt. Besser geht's nicht.

1 april 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r Bichen, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und die benötigte Unterstützung erhalten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Bei Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehe nett und engagiert!Unser…

Sehe nett und engagiert!Unser Alltagshelfer Herr Gessinger ist ein echter Glücksgriff👍👍

28 februari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r I. Kadow, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Zusammenarbeit mit Ihrem Alltagshelfer so gut funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben…

Schnelle Vermittlung einer sehr lieben zuverlässigen Alltagshilfe

21 februari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Späder Anderl, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit Ihrer Alltagshilfe zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei Fragen oder weiteren Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Bis heute warte ich auf den korrekten Arbeitsvertrag

Bis heute warte ich, als Alltagshilfe, als Mitarbeiter, auf den gültigen Arbeitsvertrag. In meinem ist ein falsches Datum.
Man bekommt leider zu wenig Geld, es sind nur 14 Euro die Stunde.
Fahrtkosten werden nur teilweise anerkannt, in meinem Fall nie.
Ausserdem muss ich Kunden betreuen, die ausserhalb meines Zuständigkeitsbereiches liegen. Da ich. Kein Auto habe, verliere ich mehr unbezahlt Fahrtwegszeit, als andere. Careship versagt, für den Kiez Mitarbeiter zu finden, also muss ich dort Kunden betreuen. Irgendwie bin ich auf diese geizige, profitgeile Firma reingefallen.
Aber LEUTE, die verlangen 34,- Euro vom Kunden und wir bekommen nur 14 Euro!!! Und ich den Arbeitsvertrag, mit falschen Datum gratis.

Was auch echt ätzend ist, online Stammtischrunden, vom Team. Krasse Zeitverschwendung, nur belanglos Gelaber und dumme Fragen der Kollegen. Natürlich unbezahlt.

Die Arbeit ist langweilig. Teilweise auch ekelhaft. Man sieht , riecht Dinge, die Brechreiz auslösen können. Man muss stets putzen. Putzen. Putzen.
Der Arbeitgeber lügt, wenn er behauptet, man ginge spazieren, oder würde Gedellschaft leisten.

Obwohl der Arbeitgeber eine dämliche App zur Dokumentation vorraussetzt, muss man sich selbst ein Handy zulegen. Geizig. Und dreist.
Man wird in der App mehrfach gefragt, nach dem Zustand der Kunden.
Sowas ist echt nicht zulässig. Weder bin ich ein Arzt, noch der Spitzel für den AG, oder die Pflegekasse!!!!
Aus Datenschutzgründen wirklich äußerst bedenklich.

Arbeitgeber ist unzuverlässig, schlampig und geizig.

9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe/r Honig Milch,

es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Tätigkeit bei uns unzufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig, weshalb wir gerne auf einige Ihrer Punkte eingehen möchten.

Das Gehalt wurde von Anfang an transparent kommuniziert. Uns ist bewusst, dass die Arbeit als Alltagshilfe anspruchsvoll sein kann. Ein wesentlicher Bestandteil dieser Tätigkeit sind Aufgaben im Haushalt, einschließlich Putzen. Dies stellen wir bereits im Vorfeld klar, sodass unsere Bewerber wissen, was sie erwartet. Welche konkreten Tätigkeiten letztendlich ausgeführt werden, hängt von den individuellen Bedürfnissen der Kunden ab.

Wir verstehen, dass das Thema Fahrtkosten für Sie eine Herausforderung darstellt. Leider sind uns hier durch gesetzliche Vorgaben des Senats die Hände gebunden und eine vollständige Erstattung ist nicht möglich – auch wenn wir dies gerne ermöglichen würden.

Unsere Online-Stammtische sind als freiwilliges Angebot gedacht, um den Austausch im Team zu fördern und Unterstützung zu bieten. Zudem werden sie vergütet. Es ist schade zu hören, dass Sie diese als wenig hilfreich empfunden haben.

Zum Thema Datenschutz können wir Ihnen versichern, dass wir strikt nach den geltenden Richtlinien arbeiten.

Wir bedauern, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und würden uns freuen, in einem persönlichen Gespräch gemeinsam nach Lösungen zu suchen. Besonders das Thema Arbeitsvertrag würden wir gerne direkt mit Ihnen klären, um Missverständnisse auszuräumen. Melden Sie sich gern bei uns, damit wir eine Lösung finden können.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Lieber Herr Beese, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wechsel der Alltagshelferin

Der Wechsel der Alltagshelferin hat schnell und unkompliziert geklappt.Nachdem1. Besuch der neuen Alltagshelferin kam auch gleich die Nachfrage wie meinEin Druck ist

30 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Wolter, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und der Wechsel Ihrer Alltagshilfe schnell und unkompliziert geklappt hat. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich fand es gut dasl Careship sich…

Ich fand es gut dasl Careship sich schnell gemeldet hat. Sich gleich gekümmert haben. Habe schnell Hilfe bekommen. Sehr freundlich. Immer wieder angerufen ob alles OK ist

24 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Marion,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und schnell die Unterstützung erhalten haben, die Sie brauchten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, sind wir gerne für Sie da!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Erreichbarkeit

Gute Erreichbarkeit, es wurde schnell die passende Helferin gefunden. Freundlicher Service. Allgemein sehr guter Eindruck.

29 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung zufrieden sind. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Careship war uns eine schnelle Hilfe

Da meine Tochter aufgrund einer Erkrankung auf Unterstützung im Haushalt angewiesen ist, benötigte ich kurzfristig eine Haushaltshilfe. Der Kontakt mit Careship war problemlos möglich. Nach Kontaktaufnahme per Mail und Beantwortung einiger Fragen zum Umfang der Hilfe wurde ich innerhalb von 2 Tagen angerufen, innerhalb einer Woche hatten wir eine Vermittlung. Der Ersttermin wurde kostenfrei angeboten und verlief positiv. Meine Tochter war zufrieden und wir werden die Zusammenarbeit fortsetzen.

21 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Sa-Ha, vielen Dank für Ihr wertschätzendes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Vermittlung einer passenden Alltagshilfe zufrieden sind. Dass Ihre Tochter sich gut aufgehoben fühlt, bedeutet uns besonders viel.
Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnell Hilfe gefunden

Habe über careship schnell eine freundliche Alltagshilfe für meine 95 jährige Mutter gefunden. Die Abrechnung ist übersichtlich und bei Fragen antwortet der Kundenservice schnell und zuvorkommend.

22 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau G.,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Sie und Ihre Mutter unterstützen konnten und Sie beide zufrieden sind. Ihr Vertrauen bedeutet uns viel! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Seite.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles erdenklich Gute!

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kompetent, freundlich, zuverlässig

Zügige Kontaktaufnahme, sehr gute und freundliche Eingangsberatung, Vorschlag innerhalb der angekündigten 48 Stunden - sogar zwischen Weihnachten / Neujahr. Nach erstem Termin wurde telefonisch nachgefasst und Zufriedenheit erfragt, ohne Animositäten, freundlich und verständnisvoll. Super.

16 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Molnar,
herzlichen Dank für Ihre freundliche und ausführliche Rückmeldung zu unserem Service! Es freut uns sehr, zu hören, dass Sie zufrieden sind.

Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden jederzeit eine kompetente, freundliche und transparente Betreuung zu bieten. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie in diesen Punkten überzeugen konnten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positive Erfahrung mit uns zu teilen.
Falls Sie Fragen oder weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Firma wurde selbst aktiv für mich.…

Die Firma hat sich selbst bei mir gemeldet,nachdem meine Helferin andere Pläne hatte.
Careship fragte selbst nach meinen weiterem Bedarf und fand innerhalb von zwei Tagen eine nachfolgende Helferin,auch noch fußläufig von mir.

3 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen so schnell weiterhelfen konnten und Sie sich rundum wohlfühlen. Es ist unser Ziel, immer proaktiv und zuverlässig für Sie da zu sein, damit Sie sich in jeder Situation gut aufgehoben fühlen.
Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vertrauen

Ich finde, es ist sehr wichtig, wie die Alltagshelfer mit den zu betreuenden Menschen umgehen.Ich bin schon etliche Jahre bei Careship und habe nur gute Erfahrung gemacht, worüber ich sehr dankbar bin.

15 januari 2025
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Grunwald, vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihre schöne Bewertung!

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie durchweg gute Erfahrungen mit unseren Alltagshilfen gemacht haben. Uns ist es besonders wichtig, dass alle Alltagshilfen nicht nur die nötigen formalen Voraussetzungen mitbringen, sondern vor allem mit Einfühlungsvermögen, Respekt und Sorgfalt auf die Bedürfnisse der zu betreuenden Menschen eingehen.

Schön, dass Sie dies genauso erleben und wertschätzen.
Sollten Sie Wünsche oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße,
Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin begeistert

Ich bin begeistert, dass es bisher immer unproblematisch war, zeitnah einen Nachfolger für einen ausscheidenden Mitarbeiter zu bekommen. Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von Careship ist generell professionell. Ich würde Careship immer wieder empfehlen.

18 december 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schneller Kontakt

Schneller, freundlicher,professionally Kontakt.
Bin sehr zufrieden.Gerne immer wieder

22 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Lauxen, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Bei weiteren Anliegen und Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich erhielt zügig eine Haushaltshilfe

Hatte eine gute Beratung
Sehr schnell erhielt ich Hilfe

14 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Liebe Frau Nündel, vielen Dank für Ihr schönes Feedback. Es freut uns, dass alles nach Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen bei weiteren Fragen und Anliegen gern zur Seite.
Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team. 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Zuverlässige Betreuung

Ich war mit der Zuverlässigkeit, der Umsicht und der Hilfsbereitschaft meines Betreuers Dan Wagner immer zufrieden. Er hat mir mein Leben durchaus einfacher gemacht. Ich hoffe dass dies auch sein Nachfolger fortführen wird.

13 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Lieber Herr Tschirner, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Alltagshelfer Ihnen die gewünschte Entlastung bieten konnte. Wir werden selbstverständlich einen ebenso guten Nachfolger für Sie finden! Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein sehr guter Kundenservice

Ein sehr guter Kundenservice, schnelle Vermittlung von Nachbarschaftshilfe, angemessener Stundensatz. Insgesamt habe ich einen positiven Eindruck von Careship.

13 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Lieber Stephan, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihr positives Feedback bestätigt uns in unserer Arbeit und spornt uns an, auch künftig erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen! Bei weiteren Anliegen und Fragen stehen wir Ihnen gern zur Seite. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Freundliche Beratung

Freundliche Beratung
Freundlicher Rückruf nach erfolgreicher Vermittlung

Vielen Dank für Ihren Einsatz

12 november 2024
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Svar från Careship / Care Companion GmbH

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Service so persönlich und verlässlich wie möglich zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Bei weiteren Fragen und Anliegen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr Careship-Team 💛

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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