CNG - Rentals Omdömen 

Je ne vais pas vous raconter en detail ce qu'il s'est passé, mais je vous recommande vivement de ne pas louer chez eux, fuyez ce prestataire carandgo, vous trouverez bien facilement d'autre service de location a proximité de vos hotels, fuyez fuyez fuyez

A pesar de las reseñas nos dejamos engañar. Efectivamente lo barato sale caro. Si pudiese poner menos 5 estrellas lo haría porque fue realmente una experiencia muy desagradable. En vez de darnos el coche que habiamos reservado, nos dieron uno inferior y además viejo. Cuando fuimos a devolverlo pretendían cobrarnos 350€ porque no lo habíamos limpiado. Nos
fuimos a limpiarlo y cuando volvimos intentaron cobrarnos 400€ porque según ellos tenía una raya en el techo. Fue una experiencia muy surealista que nos generó mucho malestar. Recomiendo encarecidamente que no se alquile con esta empresa por barata que parezca porque os garantizo que vais a pasar un mal trago.

Primer problema , no puedes usar tarjeta de credito electronica , pero si pagas un plus si q la aceptan , dan la opcion de contratar dejando un deposito de 200€ en metalico y contratando el seguro todo riesgo , al devolver el coche tiene una minuscula rayada que posiblemente estaba cuando nos lo dieron pero al ser de noche lo pasaron rapido, me dicen que tengo que tramitarlo con el seguro que ellos me han vendido pero que de momento el deposito se lo queda y que tengo que ser yo quien me busque la vida , al pedirle que me deje mirar los papeles que tiene en su mano los aprieta fuerte y empieza a gritar que no los coja , realmente agresivo y desagradable .
Todo muy desagradable desde el inicio que ya se veia que tenian muy mala atencion.
Reservado en creta aeropuerto

Arnaque total, ils appliquent des conditions du contrat vicieuse pour vous arnaquer. Initialement avec Carjet le prix était de 272 € la semaine. Mais avec les sièges enfants et les différents extra on est monté à 600€. Nous avions 3 enfants (6ans, 3 ans et 2 ans) et on a atterri à minuit. Ils nous ont laissé attendre 1heure sans solution et on a dû changer d’agence pour trouver un loueur honnête même si c’était difficile à trouver à Heraklion.

Agence Carandgo aéroport Heraklion à fuir !

Nous avons loué une voiture une semaine durant cet été. Son état extérieur était très limite (beaucoup d'impacts, rayures, calandre avant cassé...). L'état intérieur était propre mais présentait également des problèmes (les phares éclairaient très faiblement, aucun indicateur sur le tableau de bord ne s'allumait, compteur toujours noir même de nuit, autoradio très médiocre on n'a jamais pu capter aucune fréquence, pas de port USB pour charger son téléphone).
Le pire c'est que le personnel est extrêmement malhonnête : lors de la restitution du véhicule, le monsieur a voulu me rendre responsable d'une grande rayure présente sur le véhicule qui n'était pas de mon fait. Il insistait sur le fait que son collègue n'avait pas fait le marquage du dommage sur le document lors de la prise du véhicule donc c'était forcément moi qui avait causé cette rayure ! Heureusement j'avais pris de multiples photos lors de la prise du véhicule et on voit clairement que la rayure était déjà présente sur le véhicule. Il n'a donc rien pu faire contre moi. Aucune excuse de sa part. Grosse arnaque. Cette agence tente de faire réparer leurs véhicules en accusant des clients honnêtes c'est une honte. Fuyez !

The CARANDGO company at Heraklion Airport (Crete) is a complete disgrace and a SCAM operator. I booked this rental car through CARJET, and when I arrived at their stand at 11:30 PM, I was confronted with premeditated problems with my credit cards (none of which worked or were accepted by their terminal). They tried to offer to pick up the same vehicle, asking for three times the agreed price in cash. A ROBBERY with hints of blackmail. And on top of that, with the complicity of CARJET.COM (the intermediary in this process).

**⭐️ 1 star – A disastrous and dishonest experience**
SCAM!
Our experience with this car rental company in Crete was, without a doubt, **the worst we have ever had with any car rental service**.
We booked well in advance and provided a **valid and fully functional credit card**. However, upon arrival, the card was **arbitrarily rejected**, with vague and clearly fabricated excuses. Not only was the **car denied to us**, but **no one took any responsibility**, nor was any support offered.

We were forced to look for another company, resulting in **significant additional time, cost, and stress**.
It is clear that the behavior of this company is illegal and deliberately aimed at **invalidating legitimate bookings** in order to resell the cars at higher prices and obtain **cash payments**, which is an illegal practice.
This is nothing short of a **scam disguised as a car rental company**.

It was a disaster.
I got to the desk which took time to find, then I waited more than 30 min for my turn (1 person doing everything by hard copies.
Then I was told that my credit card doesn't have prominent numbers so it is not valid, although it is a very new one. I offered an AMEX card that was not accepted. Then I offered my wife's card with prominent numbers, but they didn't accept. So, they offered me to pay cash amount of 420 Euros instead of 156 which I was supposed to pay....

Dit zijn oplichters !!! Bij ophalen auto alles gecontroleerd behalve het dak. Bij inleveren was het eerste waar die man naar keek het dak. Een paar kleine krasjes langs de antenne zei hij. Kosten €740 ! Huur hier nooit een auto want het zijn echte oplichters !

Rented through CarJet with CarandGo in Crete – terrible experience. Their desk is at the far end with no shade; we waited in the sun with our 2-year-old. Car pickup was rushed, parked too close to inspect properly, and not fully clean. They require you to return the car clean or charge you. Blocked €1,800 unless we took their overpriced insurance.
On return, after cleaning the car myself, they found a tiny scratch under the front bumper (barely visible and likely there from the start) and charged €350. Staff (Katrina) was rude and dismissive. Felt like a scam targeting tourists. Never again.

Enttäuschung und Abzocke

Ich habe bei Carjet ausdrücklich einen Mittelklassewagen gebucht, erhalten habe ich jedoch lediglich einen Kleinwagen, ohne jeglichen Preisnachlass oder Entschuldigung. Das Fahrzeug wurde schließlich bei Carandgo Rent a Car vor Ort abgeholt.
Bei der Rückgabe wurde verlangt, dass das Auto gewaschen und gesaugt werden muss – das habe ich bei keiner anderen Autovermietung jemals erlebt.
Der größte Ärger kam jedoch danach: Uns wurde ein Schaden am Fahrzeug unterstellt, den wir nachweislich nicht verursacht haben. Trotzdem mussten wir 550 € bezahlen, obwohl keinerlei Beweise für unsere Verursachung vorgelegt wurden.
Für mich ist das reine Abzocke. Ich kann weder Carjet noch Carandgo Rent a Car empfehlen und werde dort definitiv nie wieder buchen.

Ho noleggiato diverse volte con carjet e non è mai, è dico mai che mi hanno rifiutato la carta di credito visa, carta sempre accettata in tutti gli autonoleggi nel mondo. L'autonoleggio Carandgo di Heraklion, sostiene che la mia carta non può essere usata, visa Credit inventandosi che è una debito. Lo trovo inaccettabile e ci ha arrecato un danno enorme non solo di soldi ma di tempo e di serenità in vacanza. La stessa addetta di carandgo voleva essere pagata oltre la quota pagata già online altri 200 euro di caparra Cash e un pagamento di altri 600 euro in contanti per il noleggio, a detta di altri rent card limitrofi, procedura che fanno per alzarti il prezzo o per dare la tua macchina a qualcun altro se si trovano in over booking. Sono dei ladri patentati, evitateli come la peste.

Arnaque absolue a l'identique des autres avis , entre paiement d'assurance supplémentaire en liquide , la cb ne passe pas.... , non restitution de la caution une fois que vous serez rentré etc , a fuir absolument, incompréhensible que cette entreprise puisse continuer d'exister !!!

"Persone" pessime e arroganti, il loro fine non è offrire un servizio, ma truffare i loro clienti. Non si occupano loro della pulizia approfondita dell'auto, ma scaricano incombenza e costo sull'utente...altrimenti penale da 150 euro... Consiglio: stateci alla larga!

Vorsicht - Mietwagen Carandgo
Mietwagen bei Carjet gebucht und bei Carandgo sollte dieser von uns abgeholt werden, leider nicht geklappt! Es wurde aus fragwürdigen Gründen keine Kreditkarte ohne durchgedruckten Ziffern akzeptiert. Stattdessen sollte die Buchung storniert werden, welches später auch gemacht wurde, und eine höhere Mietgebühr mit geringerer Caution neu abgeschlossen werden. Alles in BAR natürlich !!!
Sorry aber dies grenzt an Vorsatz oder gar Betrug!

Expérience catastrophique. Mon vol ayant eu 45 minutes de retard, à l’arrivée le loueur m’informe qu’il y a un petit soucis .. que ma location a été annulée et qu’il n’a pas d’autres véhicule de dispo. Le loueur se moque de moi : un petit soucis! Je me retrouve sans voiture et demande de partir et me ferme la porte au nez. Comment en 45 minutes la voiture peut être relouée avec un parc rempli de véhicules. Tous les loueurs proches nous ont dit que c’était une pratique courante de ce loueur. Fuyez ce loueur pour ne pas avoir des vacances gâchées. Cette entreprise est malhonnête et le personnel se moque complètement des clients.

Abbiamo prenotato 3 auto con Car&Go a Heraklion per la nostra vacanza a Creta, al prezzo di circa 40 € al giorno per auto.
Il volo ha fatto un’ora di ritardo (non per colpa nostra), e appena arrivati ci hanno detto che le prenotazioni erano state annullate.
Peccato che le stesse 3 auto erano ancora lì disponibili, identiche a quelle che avevamo prenotato… solo che ora volevano farcele pagare il doppio!
Una truffa deliberata: cancellano la tua prenotazione se arrivi in ritardo (anche se hai avvisato o non dipende da te) così possono rivenderti la stessa macchina a un prezzo più alto.

Evitateli assolutamente. È un raggiro organizzato, non un disguido.
Sconsigliatissimi.

I cannot reply on their reaction. That is why I am doing it like this.
They have answered on a stupid way.
We've had extensive communication with you and emailed all the documents you requested. You claim we won't get a refund, which is ridiculous. You have to refund the money because we never received the car. This is a complete scam.
We arrived on time, had a Visa in the driver's name, a passport, and all the necessary documents.

If you don't refund the money we will also report this to the police.
.
We hired a car through Economy Bookings and at arrival at the airport we wanted to pick up the car but the pin machine of CARANDGO didn't make connection with the VISA company. We called VISA and they told us that CARANDGO didn't connect with them at all through the pin machine so we couldn't use our VISA card. After 2 hours we left and hired from Herz another car with the same VISA card and it was working properly. We paid Economy Bookings euro 184,57 for the insurance and they don't want to give us the money back. This is theft as they know they didn't want to give us the car because of the low price we have rented it at Economy Bookings.

Unos PUTOS TIMADORES. Cuándo recogimos el coche le dijimos de un golpe que tenía en la puerta y la tipa al devolverlo nos lo ha querido cobrar. 520€ si te vas y luego te lo reclaman, o 300€ si lo pagas ahora. Y claro, pagas por no tener problemas cuando sabíamos 100% que le habíamos dicho de ese golpe.
Se les ve el plumero a distancia.
Además, había una raja en la zona del chasis de abajo, que evidentemente ninguno vimos al principio porque nadie se agachó. Pues qué casualidad que al devolver el coche, va la tipa y corriendo se agacha a mirar la zona de bajos. Vayaaaa qué casualidad. Y eso no nos lo ha cobrado, como haciéndonos un favor. Pero eso sí, los 300€ se han tenido que pagar.
Por favor no alquileis con ellos y si lo hacéis, hacer un vídeo de todo el coche por dentro y por fuera para tener pruebas.
Ah y otra cosa, ¿Dónde se ha visto que tengas que devolver el coche limpio por fuera y por dentro? Es la primera vez en mi vida que me pasa.
MENUDA ESTAFA. SON UNOS PIRATAS DE CUIDADO.

Pessima esperienza, non possono vedere gli italiani, ci trattano male, dicono che siamo problematici, quando a non rispettare il contratto sono loro. Siamo arrivati alle 21.00 e non c’era nessuno per ritirare l’auto, ci hanno fatto attendere 30 minuti e poi si presentano due tipi che con modi arroganti iniziano a prendici a male parole ed a trattarci male, oltre a richiedere ulteriori somme di danaro per il ritiro dell’auto.