Carac Omdömen 39

Bonjour,
J ai ouvert un compte à la Carac l année dernière.
Je devais recevoir 100 euros à la souscription.
Je n ai jamais rien reçu et ma conseilllere ne me répond pas quand j’aborde ce sujet.
Je trouve ça honteux pour une société centenaire…
De plus leur relevé ne sont pas clairs, on a vraiment l impression. Qu’ils sont rédigés de manière ace que vous ne puissiez pas comparer les performances d un mois ou d une année sur l autre…
Je suis déçu.

Bonjour,
Demande d'arbitrage faire à mon conseiller il y 1 mois 1/2. Aucun retour.
2 relances : aucun retour
Contact direct CARAC via la messagerie du site Web : aucun retour.
J'ai des sommes importantes chez CARAC et je commence à me demander si je ne vais pas tout retirer avant qu'il ne soit trop tard ...

Certains mériterait 5 étoiles de plus . La Carac cela serait plutôt -5
Conseiller qui ne prend même pas la peine de rappeler aux messages que l'on laisse sur leur boîte vocal . J'ai abandonné ! Carac Profileo , une grosse arnaque , leur tableau affiche des performance positive sur les valeurs tous les ans à 1 voir 2 chiffres . En 4 ans mon fils a perdu 9 € et encore , ils avaient offert 50€ donc - 59€ sur 4 ans , moi une performance sur 5 ans de 0.15%, ils auraient été mieux sur un livret A ou sous mon matelas . A FUIR

Edit depuis mon dernier message ou je faisais part d'un contrat fond euro avec des frais d'entrée et des frais de gestion très important, le fond n'est plus du coup compétitif par rapport à la cconcurencce et la conjoncture.

Cependant il existerai des fonds plus modernes avec des frais d'entrée réduit et des frais de gestion bas.

Juste dommage de devoir "se plaindre" pour que l'entreprise fasse connaitre/découvrir des placements plus intéréssant pour ses clients.

Rappel immédiat de l'entreprise. Réactif et réponse professionnel.

A suivre.

HONTEUX
ILS REFUSENT DE ME PAYER CAR JE N AI PAS DE RIB
JE VIS AU CANADA LE RIB N EXISTE PAS ICI

Bonjour,
Pas du tout en accord avec l'ensemble des derniers commentaires.
Les conseils sont très bons, et les produits proposés sont différents en fonction des situations.
Je pense que tous les avis proviennent de personnes ayant pris des placement avec risque maximal.
pas de soucis pour moi

Ils se trompent sur les modalités d'un rachat fait en debut fevrier nous voilà en juin, soit 4 mois après le problème n'est toujours pas réglé.!!! j'aurais préféré pouvoir mettre -20 comme note ce serait davantage en rapport avec la réalité !
Suite a votre reponse: il y a deja 2 personnes de chez vous qui attendent des reponses du service de gestion !!! Vous êtes donc très bien informés du problème. Vous donnez suite au rachat sans relevé détaillé .Le relevé de compte général on le reçoit 1,5 ans plus tard!!! Comment peut on contrôler ???Vous versez des rachats tres en dessous du cours de la date de prise en compte ( du jeudi au jeudi) sans justifier. Il est tout a fait normal de fournir , suite a un rachat , un document qui precise: la date prise en compte pour déterminer la valeur des UC, la valeur retenue, le nombre d'UC racheté, la fiscalité appliquée ( mode de calcul et montants), les frais retenus et leur mode de calcul, comment sont répartis sur le rachat les prélèvements des frais et des impôts .
Dans votre documentation il n'est nulle part mentionné l'intervalle temps entre la date de demande de rachat et celle de prise en compte de la valeur de marché.

Donc a tous ceux qui ne maitrise pas la comptabilité ou qui ne veulent pas se pourrir la vie comme moi en passant des mois entiers a essayer de comprendre comment la CARAC procède pour me verser des sommes inférieures a ce qui m'est dû...FUYEZ!!! D'ailleurs si vous calculez les frais qu'ils prennent, mieux vaut que vos bénéficiaires payent des impots c'est plus avantageux et moins stressant.
QUANT TU ES A LA CARAC TU ES PUNI !!! Leur devise...😂

Comment ce fonds peut-il encore trouver des clients avec un rendement médiocre et en partie ruiné par des frais importants ?

Carac est une entreprise sérieuse et engagée, avec un excellent accompagnement client et des solutions d’épargne adaptées. Je recommande vivement !

Pour nous, il s'agit d'une succession. Ils ont fait traîner.A la CNP pour le même type de succession et les mêmes documents, nous avons été payé en 2 mois. Chez eux, cela a pris 5 mois pour commencer les démarches, ils vous indiquent rembourser une somme (celle sur le document pour les impôts) qui est diminuée de plusieurs centaines d'euros lorsqu'elle est sur votre compte. Sans explications. Et pire, les quatre descendants n'ont pas les mêmes sommes alors que nous avions le même nombre de part, mille euros d'écart!! Impossible d'avoir d'explications etc ... etc .... Une horreur cette boite là!!

Incompétence, délais de traitement long, renseignements erronés et contradictoires suivant les intervenants.
La rente annuelle ridicule, moins que si l argent était placé sur un simple livret.
La liquidation prend un temps fou de plusieurs mois , les justificatifs bien plus nombreux que pour souscrire.
A fuir , votre argent sera mieux ailleurs

À fuir aucun moyen pour récupérer son argent place

Famille adhérente de tout temps, pupille nation et fonctionnaire, depuis qq années, les irrégularités et l'abus de confiance sont reccurents et ont pour conséquences des galères régulières et graves non récupérables ! Je suis sidérée du comportement de l'agence locale.

Voila plus de 20 ans que je suis adhérent à la CARAC. C'est mon père ancien combattant qui m'a fait découvrir la CARAC et depuis mon adhésion je n'ai rien à dire, tout a été clair et les performances font parties des meilleures du marché. Si vous souhaitez ouvrir notamment une assurance vie vous pouvez faire confiance à la CARAC. De plus en ce moment pour leur 100 ans jusque fin 2024 il y a de supers offres notamment 0% de frais sur versement mais aussi un bonus à la souscription issue d'un parrainage. Si cela vous intéresse je peux vous parrainer. voici mon adresse mail laurentmartin10athotmail.com n'hésitez pas c'est le moment

50 ans que mes parents sont a la CARAC ( mon père est un ancien combattant décédé ) Ma maman est décédé mi décembre 2023 et je viens seulement d'avoir les capitaux !!!
De plus la CARAC n'a pas rémunéré les fonds sur 2023 puisque le décès à eu lieu en cours d'année et le plus aberrant c'est que ma maman avait ouvert un compte afin de faciliter le transfert des fonds et que je souhaitais à l'origine les laisser chez eux mais désormais c'est hors de question.
Enfin il est impossible d'avoir une personne par téléphone, le standard automatique est médiocre et personne ne rappel jamais : BREF un établissement que ne mérite pas votre argent et qui fait le maximum pour ne pas vous le rendre ;JE VOUS DECONSEILLE ( la seule personne qui m'a aidé c'est la conseillère locale mais son pouvoir est limité )

Depuis 4 mois , ma mère attend, il manque toujours un papier et bien sûr on vous prévient au bout d'un mois, ce qui repousse le délai d'un mois.
Pas de mails, tout doit être fait en 'papier', les responsables sont injoignables ( probablement des gens grassement payés qui ne font pas chose).
Et comment peuvent ils avoir une note de 2,8 sur avec aucun avis supérieur à 1 étoile ?

Boîte vocale centralisée beaucoup trop longue (délai attente)
Opératrices téléphoniques hors sol, réponses approximatives voire erronées, relances permanentes
Conseiller particulier uniquement intéressé par la vente de ses produits
Procédures administratives complexes, longues
Dématérialisation trop peu développée
Légèreté douteuse des conseils
Trop d'intervenants dans les procédures
IL Y A BIEN MIEUX AILLEURS
N'HESITEZ PAS A CLOTURER VOS CONTRATS

Expérience décevante avec cette assurance-vie sur les 10 dernières années. Les rachats partiels sont extrêmement fastidieux (documents papier à envoyer par courrier, aucune démarche véritablement dématérialisée comme la plupart des concurrents), les délais vont de deux semaines à un mois (avec en prime le conseiller qui vous explique que c'est normal et qu'ils ont jusqu'à deux mois pour faire le virement. Là encore, la concurrence n'a pas de souci à se faire.), des frais importants, et des conseillers qui se déplacent chez vous au moindre doute pour mieux vous vendre des produits maison de qualité très très médiocre. Dernière déconvenue en date, les produits ESG et prétendus verts, survendus et qui se sont vite effondrés.

Le constat est sans appel : la carac vit sur une bonne réputation qui date des années 2010. Depuis, c'est la catastrophe. Un test auprès de la concurrence m'a ouvert les yeux.

CARAC EST À FUIR. Ma mère a souscrit un "capital décès" payable sur 10 années, chez "FMP", non "Carac" -- qui a racheté "FMP" entre temps.

Au décès de ma mère, à mes demandes par téléphone du détail des sommes qu'elle a versées, les réponses de Carac me prennent (évidemment et) manifestement pour un imbécile : "La confidentialité ne nous permet pas de vous transmettre cette information", alors que je suis ayant droit.

Il m'a aussi été promis que le responsable du dossier me contacterait, ce qu'il n'a jamais fait. Ainsi que (et ça ne s'invente pas) : "Nous connaissons mal ces contrats, que nous avons rachetés à FMP" ;

enfin : "Un notaire, en revanche, peut nous demander le détail des versements". Mais ensuite, le notaire a reçu la même réponse de Carac : "En raison de la confidentialité, nous ne divulguons pas cette info.".

Quant à la sté de pompes funèbres -- ayant accepté d'être payée directement par Carac --, elle a dû attendre 4 mois et les menacer de recouvrement. Et encore : des souscripteurs Carac attendent beaucoup plus longtemps que 4 mois...

Quant aux "intérêts" prévus au contrat initial, que j'ai finalement retrouvé chez ma mère, "bravo" : environ... TROIS EUROS (difficile à croire, et pourtant véridique) !

On sait et plus que jamais que les assurances vie et autres ou apparentées s'arrangent systématiquement pour : soit ne pas vous rembourser, soit au minimum, voire d'une somme inférieure à ce que vous avez versé des années durant ("intérêts négatifs"...).

En conclusion : au lieu de vous faire plumer, investissez et économisez AUTREMENT que chez des ESCROCS. Il est nécessaire et urgent, pour les décourager de continuer, de veiller à ne jamais leur envoyer le moindre centime, donc de ne rien souscrire, et d'informer toutes personnes de votre entourage sur de telles "pratiques".