CANN24 Omdömen 

"Sie müssen, bevor Sie das Rezept beantragen, eine Bestellung platzieren..." wtf ich weiß doch gar nicht, ob das Rezept ausgestellt/genehmigt wird....Bestellt man später, nachdem das Rezept genehmigt wurde, gibt es das Medikament nicht mehr bzw. zu einem stark erhöhten Preis!!!!!
Finger weg von dieser Apotheke, außer ihr habt Lust auf Stress!!!!

Tolle Apotheke. Schnell und hilfsbereit.

Datum 20.07.26
Ich bin keine Kundin mehr. Das Sortiment ist überhaupt nicht übersichtlich. Die Qualität hat auch mit der Zeit nachgelassen. Ich bin mittlerweile bei einer anderen Apotheke treue Kundin geworden leider.

Absolut scammers. Dont oder or buy anything there. They did not ship my order now for over a week. Worst service. I advise to look for a different provider

Nicht die schnellste aber die netteste <3 (So wie es in den Wald hineinschallt,...). Außerdem ist klar, dass sich hier die Menschen anmelden, bei denen etwas schiefgelaufen ist. PS Man sollte die Ware VORHER auf der Website reservieren und nicht allein auf Kataloge der Online-"Händler" vertrauen.
Gute Quali, bzw Lagerung und mega mega gut, dass man auf der Cann24-Seite sehen kann wieviel Restfeuchte vorhanden ist.

absurde preise, mittelfreundliche behandlung und vor allem schlechter service. unter anderem verlangen sie soweit ich mich erinnere eine gebühr wenn man zu viel geld überwiesen hat.

Hat sehr gut angefangen aber sich dann leider zu dem lächerlichsten Laden von allen entwickelt! Halten sich für was ganz besonderes aber haben keinerlei Service! Ähnlich wie die Deutsche Bahn…Schade, ist ziemlich peinlich für so ne schöne Stadt wie Hamburg🙄

Die Brauchen Ewig um die bestellungen zu bearbeiten auch wenn das geld eingegang ist wird die bestellung trotzdem tage lang nicht fertig gemacht. Was dazu führt das man seine ware erst noch 6 oder 7 tagen hat.....Und fragen werden auch nicht richtig beantwortet..

7 Emails bis zur Abholung!
4-5 Tage bis die Abholung bereit ist.
Zahlungsaufforderung nach 24 Stunden
Eine nicht funktionierende Hotline
Ein System das sich nur mit Inkompetenz erklären lässt. Sollten diesem Unternehmen echte Fehler unterlaufen, kann ich jeden verstehen der sich betrogen fühlt. Wüsste ich es nicht besser, ich würde es als Scam wahrnehmen.

Glaub die Apotheke hat n fetten Stock im Hintern. Überall auf der Homepage kommen Pop-ups mit Anweisungen und Hinweise darauf das "Cann24-Team mit Respekt zu behandeln", jedoch antworten sie selber nichtmal auf meine Mail wo ich nett frage wie man genau bestellt und copy/pasten einfach dieselbe automatisierte Standardnachricht. Wenn das Support-Team mich bei der simpelsten Frage nicht supporten will weiß ich auch nicht wieso die Apotheke überhaupt eine E-Mail Adresse/ Telefonnummer hat. Empfehlen kann ich nur diese Apotheke zu vermeiden.

Abzocke!

Mein Rezept wurde genehmigt, und an Can24 geschickt soweit so gut, ich sollte mich auf der Homepage der Apotheke registrieren was ich auch getan habe. Mein Medikament war dann gar nicht verfügbar. Am Telefon wurde dann nach Ausreden gesucht von Can24 da schüttelt man nur mit den Kopf. Diese Apotheke behauptet das sie nicht auf solchen Plattformen vertreten sind, man kann diese Apotheke aber immer noch auswählen und die Apotheke nimmt immer noch genehmigte Rezepte an. (Wohl gemerkt als Premium Apotheke )

Die Mitarbeiterin wurde dann gegenüber mir sehr persönlich und hat mir Sachen an den Kopf geknallt die nicht mal der Tatsache entsprochen haben.

Bestellt dort nicht. Nur unnötiger Stress für euch.

Die mit abstand schlechteste Apotheke.

Finger weg von Cann24!
Ich habe bestellt, bezahlt und nie etwas erhalten. Die Ware wurde einfach nicht verschickt. Auf meine Nachrichten reagiert Cann24 entweder gar nicht oder nur mit Ausreden. So etwas ist absolut unseriös und fühlt sich wie reine Abzocke an. Wer hier bestellt, riskiert sein Geld zu verlieren.

Rezept wird alternativlos abgelehnt, da Sorte nicht mehr verfügbar - hatte ich so auch noch nicht. Telefonisch trotz zahlreicher Versuche nicht errechbar, habe nun woanders bestellt.

Der schlimmste Service den ich je von eine Apotheke erhalten habe, ständig muss man etwas wiederholt mitteilen und dennoch wird man vergessen

Service ist unfreundlich und langsam. Ich kann nur abraten

Dann kommt man da an. Um dann zu erfahren das mein Rezept ungültig ist da in Rumänien ausstellt würde.das hätte man mir nicht am Telefon sagen können. Also bin ich jetzt ohne Medizin nach Hause. Soll neues Rezept holen und dann wieder anrufen um wieder ein Termin zu bekommen aber natürlich für den nächsten Tag. Ich finde es das geht gar nicht. Und wede da auch nie wieder was einkaufen. Dann gehe ich lieber wieder zu thcundco da hat es ohne Probleme funktioniert. Enttäuschter Kunde. Man ist auch nicht bemüht mit mir zusammen eine Lösung zu finden. Kein guter Service.

Ich könnte bei dieser Apotheke nur empfehlen, eine Andere zu wählen.
Angeblich verfügbare Ware, ist nicht verfügbar ist und wenn mal Ware im Warenkorb hat und eine Bestellung abschließen kann, wird diese kurz nach der Bestellannahme wieder storniert.
Auf schriftliche Anfrage warum, bekommt man nur unsinnige Gründe genannt.
Die gleichen stornier Gründe, kommen komischerweise bei anderen Apotheken nicht vor.

Das hier ist nicht einfach nur eine schlechte Apotheke, das ist ein Paradebeispiel für totale Inkompetenz und chaotisches Missmanagement. Ich habe bei unzähligen Apotheken bestellt, aber so ein unfassbares Maß an Unprofessionalität, Desorganisation und Rücksichtslosigkeit habe ich noch nie erlebt. Artikel, die online als verfügbar angezeigt werden, sind in Wirklichkeit nie da, obwohl man die Bestellung im Voraus absetzt und reserviert. Dadurch verbrennt man sein Rezept komplett und wird einfach im Stich gelassen. Manche Menschen sind auf diese Medikamente angewiesen und trotzdem interessiert das hier offenbar niemanden. Transparenz? Fehlanzeige. Kundenservice? Ein absoluter Witz und faktisch nicht vorhanden. Wie man eine Apotheke so unverschämt schlecht und ineffizient führen kann, ist mir ein Rätsel. Wer hier bestellt, verschwendet seine Zeit, sein Geld und setzt sich nur unnötigem Stress aus. Spart euch den Frust und sucht euch eine Apotheke, die ihren Job ernst nimmt, auf keinen Fall hier!

Beste Apotheke unter vielen! Bei Fragen sind die Mitarbeiter der Hotline sehr freundlich und hilfsbereit. 24h nach rezept eingang war alles schon unterwegs, das hatte ich noch nie !

Großes Lob an diese Apotheke!

Nachdem ich bereits vor 5 Tagen bei einer anderen Apotheke bestellt habe (wohlgemerkt Express) und bis heute nur eine Bestellbestätigung, jedoch keine Rechnung, erhalten habe, habe ich eine neue Bestellung bei Cann24 aufgegeben.

Um etwa 11:00 bestellt, Rezept wurde 20min später übermittelt.
Etwa eine Stunde später kam die Rechnung, ich habe diese per Sofort-Überweisung beglichen.
Um ca. 15 Uhr kam die Info, dass das Paket an Go! übergeben wurde.
Laut Sendungsverfolgung kommt das Paket auch schon morgen an.

So fix war bisher keine Apotheke, vielen Dank!

Bisher habe ich bereits 4x bei Cann24 bestellt und hatte noch nie Probleme.
Hier sind die Blüten und die Versandkosten (25€ für Go!Express) etwas teurer als bei manch anderen Apotheken, der Service stimmt aber! Telefonisch ist auch (fast) immer jemand zu erreichen, per Mail melden sie sich innerhalb von 1-3 Stunden zurück - bei anderen Apotheken erreicht man teilweise weder telefonisch noch per E-Mail jemanden.

Werde ab jetzt nur noch bei Cann24 bestellen. :)