Cangoo Omdömen 140

Een super mooie, handige fiets. Even wennen en fietsen maar, ook zonder trapondersteuning is het goed te doen door de versnellingen als de batterij leeg zou zijn. Levering was iets minder maar dit is direct goed opgelost door cangoo service is dus ook top! Moest ik het over doen, zou ik het zo weer doen.

Bakfiets (Travel E) nu een week in bezit. Fietst heerlijk en met de elektromotor hoef je nauwelijks kracht te zetten en je schiet al vooruit.

De service van Cangoo is echt heel erg goed. Zowel het beantwoorden van de vragen die ik vooraf had, de levering (exact naar verwachting en vriendelijk) als de nazorg. Ik had nog enkele vragen en onduidelijkheden en deze zijn allemaal binnen een dag toegelicht en opgelost. Ongelooflijk!

Ik kan iedereen aanbevelen om hier een bakfiets aan te schaffen. Prijzen zijn goed (zeker als je ziet wat je er allemaal bijkrijgt) en de fietsen zijn mooi en praktisch.

Christiaan uit Veenendaal

Fiets op meer dan 10 punten beschadigd geleverd, lasnaden die niet goed zijn, achterlicht is geen licht maar reflector, voorlicht met tape (?!!) aan elkaar geplakt. Zowel levering als het ophalen van de fiets ontzettend vertraagd, niet conform afspraak. Wordt gezegd dat het geen onderdeel is van popal... Vervolgens komt er een bus voorrijden met POPAL in grote letters op de zijkant... Behalve slechte service ook nog voorgelogen. We zijn geschokt door de slechte staat van de fiets en hebben hem om deze reden retour gestuurd en een babboe besteld. Ik zou zeggen: cangoo Niet Doen!!

We zijn, na enkele weken, nog steeds zeer tevreden over de bakfiets. We gebruiken hem dagelijks.. Nu staat er ruim 40 km op de teller en de accu staat nog voor de helft vol!

Een puntje van advies. In de regenhuif zaten geen ritsen, deze hebben we er zelf later in laten maken. Wellicht is het een idee om de huif standaard met ritsen uit te voeren. Je wilt niet in de hevige regen de bak in laden om vervolgens de regenhuif er over heen te doen.

Ik ben ongelofelijk blij dat ik uiteindelijk toch besliste een bakfiets te kopen. De bakfiets is degelijk, mooi en fietst ongelofelijk licht. Ik heb er één met trapondersteuning maar eigenlijk kon het ook best zonder aangezien hij zo makkelijk fietst. De mensen van cangoo zijn heel makkelijk te bereiken en geven steeds een antwoord op je vragen. De levering van mijn fiets werd wel met enkele dagen uitgesteld ondanks de belofte om op een bepaalde dag te fietsen. Dit kan natuurlijk ook gewoon louter toeval zijn. Eigenlijk al bij al heel tevreden, zeker een aanrader!

prachtige bakfiets, duurt wel even voordat ie bezorgd word
( werken op postcode )
je word vriendelijk te woord gestaan, echter paar min puntjes is:
- hadden verkeerde steuners bij onze fuif
- achterwiel lagers waarschijnelijk stuk ( kan gebeuren )
- knik geluid in de stuur ( alleen rechtaf )
- wachten nog steeds vanaf de aankoop op de fiets pyama
fiets laten ophalen ter reparatie ( duurde 2 weken ).
vandaag fiets terug en geen verandering vernomen, lagers fiets nog steeds hoorbaar.
knik in stuur zit er nog.
nog geen pyama.
steuners van de fuif wel vervangen.
echter niet echt tevreden op dit reparatie punt, maandag bellen voor mogelijke nieuwe fiets, echter veiligheid voor alles aangezien er een tweede kleine op komst is :)

Zijn gewoon minpuntjes wat weegt op veiligheid anders waren we er niet zo moeilijk over.

toch ben ik overtuigd dit meer sterren verdiend, maar wij gewoon een tegen treffer hebben ;)

toch wel 3 sterren
mvg

ik kocht mij een bakfiets, t is even wennen, maar t is een plezier om erop uit te trekken, ik kan alles meenemen dat ik me wens, zonder rugzakken of draagtassen en door beetje elektrisch ondersteuning trek ik er zelfs op uit bij winderig weer, dat is dus een win win aankoop

Wij hebben een bakfiets besteld, was een last minute idee voor communie geschenk voor onze dochter en de bakfiets werd de dag erop al geleverd! Mensen zijn van hun woord en leveren prijs-kwaliteit! Dank je wel!

Mooie fiets voor een scherpe prijs.
De afwerking had iets beter gekund zoals de buizen onderaan de bak die tegen het frame aan komen, daar zit het zelfde om als om het stuur dat ziet er niet zo netjes afgewerkt uit.
En de tyrips die alle kabels vastzetten had ik ook anders opgelost. Dit ziet er een beetje goedkoop uit. Dan was het helemaal top.
Verder fietst hij goed en zijn het frame en de bak een prachtige kleur. Ik heb grijs en de bak in blanke lak.
Wat ook ietsie jammer was is dat op de site staat dat je de chauffeur die de fietsen voor de proefrit kwam brengen alles over het product kon vragen maar die van ons wist er weinig van.
Ook van de prijzen was hij niet op de hoogte.
Verder over het algemeen, zonder die kleine puntjes, goed tevreden. Ook fijn dat ze hem na 3 mnd weer ophalen voor servicebeurt.
Al met al een 8 :)

Na wat miscommunicatie van beide kanten, vandaag toch nog de gewenste bakfietsen kunnen testen. Als compensatie voor het wachten op de testfietsen hebben we een accessoire cadeau gekregen, waardoor we nu niet alleen een elektrische bakfiets hebben die volledig aan onze wensen voldoet, maar ook een leuke accessoire waar we zeker vaak gebruik van gaan maken! Naast een comfortabel gevoel op de bakfiets, dus ook een goed gevoel bij een organisatie die een klant op waarde weet te schatten. Nu op naar veel plezierige kilometers!

Alleen jammer als ik tot 2 keer toe bel met een vraag ,betreft framenummer van fiets dat ik niet word terug gebeld wat ze wel hadden aangegeven.

(ik heb nog geen andw op die vraag)

Voor de rest geen klachten tot nu toe.

Wij kregen een draagvbeugel gratis omdat dit onder eenregeling viel. Geen vragen gewoon formulier invullen en 2 dagen later kregen we de beugel al op de post!!

Super mooie en complete bakfiets! Goede service, we konden een proefrit maken en een hele snelle levering! Prijs is inclusief afdekhoes, regenhoes, pyjama en slot! Geen bijkomende kosten. De elektrische module is echt heerlijk!

Ik heb mijn. Bakfiets, cangoo groovy E gekocht. Een fijne fiets en een snelle service! Echt een aanrader. Het bedrijf is jong en beginnend onder de naam Cangoo. Ik heb me eraan gewaagd om toch een fiets te kopen bij ze. Doordat ze alles inclusief verkopen is het zeer aantrekkelijk.
De fiets had ik zondag besteld en dinsdag dezelfde week stond er een nieuwe bakfiets bij mij thuis. Bezorgd en gemonteerd!

-punt
De email communicatie. Ik kreeg geen reactie op mail, maar de vragen of opmerkingen die ik gaf werden telefonisch dan wel via de post opgelost.
* het komt rommelig over, maar ze leveren wel.

+ punt
Snelle service
Meedenkend
Staan open voor suggesties en aanpassingen
Ze lossen probleem snel op.

Cangoo is druk bezig zich te bewijzen dat service en kwaliteit belangrijk zijn voor het bedrijf. Dat lukt ze al aardig. Ik heb vertrouwen in ze.
Ik had een babyschaal besteld die er niet bijzat, na telefonisch contact opgestuurd en volgende dag ontvangen.

En wat betreft de fiets, echt een aanwinst. Rijd heerlijk, is stabiel op de weg en een ruime bak voor de kinderen.
Ik heb ook de troy getest, maar die is qua afwerking veel slechter en rijdt stugger dan de cangoo en als je alles bij elkaar optelt ben je even duur uit. Nu zit er een service beurt, slot, regenhoes, pyjama, accu enz bij.

Wij zijn zeer correct en snel geholpen door Cangoo. Super service, goede uitleg bij aflevering. Een klein probleem gehad met transportschade maar dit is boven onze verwachtingen opgelost. En de bakfiets ja wat zal ik zeggen. Na jarenlang een Babboe te hebben gehad hebben wij besloten een Groove E te kopen. Totaal geen spijt. Koop geen Babboe, Johnny Loco nee kies voor een Cangoo!! Je zal echt geen spijt krijgen.