CANAPI Omdömen 138

Buenos días.

Está claro que efectivamente como dije desde un primer momento todos tenemos un mal día a la hora de realizar nuestro desempeño profesional, pero insisto fueron tres veces.

Pueden seguir contestando y pidiéndome todas las disculpas que quieran, pero en este caso solamente eso no es suficiente.

Ya que no eluden su responsabilidad lo que verdaderamente deben hacer es abonarme el importe de la reparación y pintura de la pared que pagué de mi bolsillo como consecuencia de los agujeros que dejaron sin que vinieran a repararlos.

Me da igual si son ustedes o su colaborador externo los que hacen sus montajes.

A todos los efectos legalmente yo les pagué a ustedes tanto el material como la instalación, por lo que no entiendo el interés de desplazar la responsabilidad a una empresa cuya relación es con ustedes, no conmigo.

Insisto: entiendo un mal día, incluso la mala suerte de cometer tres errores, pero que no me abonen los desperfectos que me causaron me parece inadmisible.

Estaremos así todo el tiempo que quieran hasta que me envíen un mail para comunicarme que me abonan la reparación de los desperfectos causados y a partir de ahí ustedes por su camino y yo por el mio.

Lamentable servicio y atención al cliente pésima. Se comprometieron conmigo a entregar a finales de julio y no solo no cumplen sino que no me dan ninguna solución; no contestan al teléfono ni a mis emails.
Espero que no os dejéis engañar por esta empresa.

Me he sentido muy mal atendida con el problema que tuve con la litera,siento haberles recomendado aunque ya me he encargado de contar su falta de atención post emnta

Alta calidad del producto y servicio de atención excelente

El pedido fue servido en un plazo razonable i conté con todas las facilidades que me pudo ofrecer Maria de oficinas, contando que estábamos en periodo estival.

A los pocos días de recibir en conjunto de cama abatible horizontal, observé que el tablero principal empezó a deformarse sin motivo, me puse en contacto con fábrica i después de enviarles todas las pruebas fotográficas que eran necesarias, me sustituyeron el tablero rápidamente.

Algo que aprovecho para destacar es el funcionamiento de los hidráulicos de la casa Abain de 800 newtons con los que llega la cama, se muestran ineficaces a la hora de cerrar el cajón, por lo que por mi cuenta encargué a la casa un modelo superior de 1200 newtons, sin obterner mejora ( funcionan a la primera subida, después solo facilitan la bajada, por lo que la subida es siempre a peso).

Algo que quiero compartir es que en conjunto es bonita, pero poco funcional si pasaste la pubertad, la altura no es suficiente i deberéis entrenar vuestros cuádriceps. Por lo que aconsejo, que aunque dándole una fondo mayor al cajon, por decir 10cm. i desplazando el eje, se ganaria en comodidad, valla que si iii.

Un saludo i muchas gracias por el producto i la. Oportunidad de opinar