Campz Omdömen 1 454

Mooie pasform en praktische jas voor wind en regen

Easy ordering. Fast delivery

Wide variety easy to browse. Good quality/price. Only thing missing: option to also order a ground sheet. Now made one myself which is doable.

Prima service, maakte fout maar dat werd gecorrigeerd. Erg tevreden over afhandeling en retouren

Hier dure zonnebril bestelt vanwege scherpe prijs ondanks dat er negatieve reviews staan. Zeer snel geleverd met retourlabel erbij, ben tevreden met product... dus geen gebruik hoeven te maken van klantenservice of retour.
Tot zover prima tevreden.

Hele fijne jas gekocht bij Campz, levering kwam snel en alles verder helemaal goed. Ben echt super blij met de jas.

Ik kreeg een link van UPS voor de track en trace van mijn pakketje. Deze bleef meer als een week op "de bezorgdatum wordt zo spoedig mogelijk doorgeven". Nooit een bevestiging ontvangen alsook nooit een postbode aan de deur gehad. Onlangs keek ik opnieuw naar de link nu staat er "retour naar afzender". Dit zonder enige poging van afleveren.

Ondertussen heb in al 2 keer contact opgenomen, maar steeds zonder reactie. Wij hebben de bestelling nodig voor onze vakantie binnenkort. Ik hoop dan ook dat we het pakketje eerstdaags nog mogen ontvangen.

Campz is zeer moeilijk te bereiken, heel jammer dat er geen telefoonnummer beschikbaar is.

Goede kwaliteit sokken, ook na wassen, gaan lang mee.
Levering was redelijk snel.

Heldere webshop met prachtige producten en lagere prijzen dan heel veel concurrenten.

Een bestelling bij CAMPZ geplaatst voor twee korte herenbroeken van Schöffel. Levertijd is wat langer, maar dat is geen punt, want het moet uit Duitsland komen. Na ontvangst en tweemaal dragen (totaal dus twee dagen gedragen) van een van de broeken vertoont deze helaas een defect. Het haakje om de broek dicht te doen is losgekomen, hetgeen m.i. alleen maar zo snel kan indien het haakje vanaf de fabriek niet goed is vast gestanst. Nog steeds geen probleem, denk ik, kan gebeuren, gewoon een beroep op de garantie doen. En dan begint de ellende. Je kan alleen contact opnemen middels het indienen van een ticket. En dat loopt dus iedere keer vast. Als je alles hebt ingevuld en netjes de foto’s hebt bijgevoegd moet je drukken op de optie: “Ik ben geen robot”. Vervolgens gaat de check draaien en draaien en na verloop van tijd komt de mededeling “De captchaverificatie is mislukt. Probeer het opnieuw.” Dat heb ik inmiddels diverse dagen op verschillende tijdstippen gedaan, maar de melding blijft terug komen. Dus mijn oorspronkelijke positieve gevoel over CAMPZ is inmiddels door deze gebrekkige mogelijkheid om contact op te nemen omgeslagen in een negatief gevoel. Jammer! Ik hoop als ze dit bericht lezen dat ze dan zelf per e-mail contact met mij opnemen.

The advertised delivery times on the website did not match, but you only find this out once the order is placed (from other reviews this seems to be a recurring issue).

The package was delivered by UPS in a horrible way, by opening the package, removing the item and shoving it in the letterbox along with the documents and then ripping up the box and shoving it on top of the other mail. When I contacted the campz customer service their response was essentially "We're sorry this happened to you, luckily the other delivery drivers do a better job".

The fact that a delivery person is opening up my package (which is illegal), damaging the mailbox, and just crumpling up any paperwork along with it does not seem to be a big issue to them. An outdoor shop with equipment at these price points should probably invest in their customer service a bit more...

Artikel maat xl besteld. Lekker op tijd want ik heb het nodig voor mijn vakantie. Ik ontving helaas het artikel maat m in een doosje met daarop maat xl. Foutje. Verkeerde artikel in de juiste verpakking. Kan gebeuren.

Maar op berichten via contactformulier of mails wordt helaas niet gereageerd. Dat betekent dat ik daardoor nu niet tijdig het juiste artikel heb.

Gewoon even reageren moet toch niet zo moeilijk zijn?

Update: na signalen via alle media kanalen heb ik contact gekregen en krijg nu het juiste artikel opgestuurd. Hopelijk op tijd :)

Hoi. Bij Campz een High Peak Vision 3 pop-up tent besteld.

Snelle verzending en bezorging, heldere communicatie, prima geregeld allemaal.

Let er echter wel op dat als je deze pop-up tent koopt de afmetingen zoals die bij de advertentie staan enigszins 'optimistisch' is. Het betreft echt de maat op grondniveau, de tent loopt sterk naar binnen naarmate je iets de hoogte in gaat. Heb je dus, zoals ik, een vrij dik luchtbed van 1.90 meter lang en 15 cm dik, dan past die er niet in, ondanks de tentlengte van 2.35 meter. Tent is dus hooguit voor 2 kleine mensen die heel dicht op elkaar liggen, waardoor er geen ruimte is voor bagage.

Verder prima tent, staat binnen 5 minuten en inpakken ook zo gedaan.

Dus, al met al prima ervaring met een beetje aanpassen ;)

Groet,

Chiel

It met my expectations.
You would have received 5 stars when you hadn't repeatedly requested this review.

Service op zich ok, maar je moet wel zelf achter alles aan

Bestelling geplaatst op 16 mei. Bestelling is volgens CAMPZ afgeleverd door UPS en afgetekend door Nathaly die ik niet ken. Reeds verschillende mails gestuurd, maar ik krijg geen antwoorden meer. Geen bestelling gekregen of er is geen geld teruggestort.