Ein Problem bei der Buchung einer Ferienwohnung wurde kompetent und schnell behoben. Auf meine Anfrage gab es sofort eine freundliche Antwort und Hilfstellung.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Finger weg von diesem Anbieter! Kosten sind nicht transparent und wir haben plötzlich eine höhere Summe zahlen sollen, als bei der Buchung ausgewiesen. Das Geld wurde umgehend von unserem Konto gebuc... Se mer
Die Nutzung der Website war relativ einfach und ich konnte schnell meine gewünschte Urlaubsregion auswählen. Leider wird es dann schon schwieriger, wenn man sehr flexibel in der Urlaubsplanung ist und... Se mer
Wir haben bei der Buchung einen Termin übersehen und haben daher ( sonntags ) wegen einer Umbung nachgefragt. Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und zwei Tage später war die Umbuch... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
3,8
Bra
218 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
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Service wird groß geschrieben!
Der Service bei Campaya war super! Umgehende Antwort, freundlich, zuvorkommend- einfach Klasse.
Storniert haben wir letztendlich nur, weil Novasol die Häuser im Auftrag verwaltet. Internetbewertungen berichten nix gutes (spontane Stornierung, doppelte Belegung) und Freunde/Familien hatten auch diverse Probleme damit. Diesen unnötigen Stress wollten wir nicht riskieren.
27 februari 2022
Nach einigen Übersetzungsfehler
Nach einigen Übersetzungsfehler, ging alles in die richtige Richtung. Man sollte sich mehr Zeit nehmen und alles wäre gleich besser
21 februari 2022
Toller und schneller Service
Innert kürzester Zeit habe ich eine Antwort erhalten. Top Service!
21 februari 2022
Wir sind über die…
Wir sind über die Google-Buchungsplattform auf Sie gestoßen. Dort wurde in den Preisen je Nacht keine Reinigung berücksichtigt. Erst auf der Campaya-Seite hat man diese Kosten das erste Mal gesehen. Die anderen Übernachtungspreise bei Google hatten die Reinigung schon berücksichtigt und waren daher deutlich transparenter und kundenfreundlicher
14 februari 2022
Svar från Campaya.de
Guten Tag Herr Diederich,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Leider hängt es von der Einrichtung einer bestimmten Seite ab, und wenn Google Travel zu einer Website für Ferienwohnungen weiterleitet, auf der zusätzliche Dienste gelten, werden diese nur auf der Seite angegeben.
Wenn Sie Hilfe oder Unterstützung bei der Suche nach einer Ferienunterkunft benötigen, können Sie uns gerne unter support@campaya.de kontaktieren.
Wir wünschen Ihnen einen guten Tag
Nach dem ich eine negative Bewertung…
Nach dem ich eine negative Bewertung abgegeben habe. Hatte ich sofort einen Abruf von einem Mitarbeiter von campaya. Die Missverständnise sind geklärt und wir können uns auf unseren Urlaub freuen.
10 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022…
Ich habe Ihnen eine Email am 29.01.2022 geschrieben und bis heute keine Antwort bekommen.
7 februari 2022
Svar från Campaya.de
Liebe Claudia,
es tut uns leid zu hören, dass Sie keine Antwort erhalten haben.
Wir haben unser System überprüft und leider sind es nicht wir, Campaya, die Sie versucht haben, zu kontaktieren, sondern unser Partner Novasol.
Wir antworten immer innerhalb von maximal 24 Stunden, 7 Tage die Woche.
Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob wir Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterhelfen können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Gute Beratung ,weiter so
13 januari 2022
Nach einer Anfrage wurde zeitnah auf…
Nach einer Anfrage wurde zeitnah auf diese Anfrage geantwortet.
Ich bin sehr zufrieden mit der Vermittlung.
K.-Heinz
11 januari 2022
Die Seite kann ich nur empfehlen.Fragen…
Die Seite kann ich nur empfehlen.Fragen werden schnell beantwordet.Danke
10 januari 2022
Zurück Button nervt sehr
9 januari 2022
Svar från Campaya.de
Guten Tag, Herr Stapel!
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören.
Wir sind uns nur nicht sicher, auf was Sie sich genau beziehen, den Zurück-Button einer bestimmten Seite bei uns, oder generell alle Zurück-Buttons auf unserer Seite?
Wir schätzen das produktive Feedback unserer Kunden, denn es gibt uns die Chance, unseren Service und unsere Seite zu verbessern. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns die genauen Details per Email mitteilen möchten.
Natürlich stehen wir Ihnen auch für weitere Fragen, Hilfe mit unserer Seite oder einer Buchung gerne unter support@campaya.de zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag
Die App vereinigt leider nur einige…
Die App vereinigt leider nur einige Apps...sonst nichts
7 januari 2022
Svar från Campaya.de
Guten Tag Herr Schwerdt,
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören.
Wir sind uns nicht sicher, worauf Sie sich beziehen.
Unsere Kundendienstabteilung hat Ihnen eine E-Mail gesendet, um zu sehen, ob wir Ihnen in irgendeiner Weise helfen können, und um Feedback zu Ihrem Problem zu erhalten.
Haben Sie einen guten Tag
Einfach und gut
Sehr umfangreiches Informationsmaterial. Es bleiben eigentlich keine Fragen offen. Zudem ist die Seite recht einfach in der Handhabung gestaltet.
21 december 2021
Passt,........
Das Buchen ist einfach und übersichtlich. Die Hausangebote in Dänemark groß. So macht die Urlaubsvorbereitung spaß
6 december 2021
Tolle Hilfestellung
Es gab ein paar Unklarheiten zur Buchung, die zügig beantwortet wurden. Tolle Ferienhäuser, tolle Hilfestellung, ein sehr bemühtes und freundliches Service-Team. Immer wieder!
2 december 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.