Camilajaen Omdömen 

Camila
lun, 5 may, 22:51 (hace 19 horas)
para mí

Hola,

Gracias nuevamente

Para proceder con la devolución, te indicamos los pasos a seguir:

Envío a la fábrica: Deberás devolver el producto a la fábrica, que está ubicada en China. Los detalles completos de la dirección de devolución te la proporcionaremos por este medio.

Coste del envío y aduanas: El coste del envío de vuelta y los posibles cargos de aduanas son responsabilidad del cliente. Te recomendamos que utilices el servicio postal de Correos u otro servicio de mensajería internacional y asegúrate de contar con el número de seguimiento correspondiente.

Confirmación de recepción: Una vez que la fábrica reciba el producto, nos informarán y procederemos con el reembolso o la solución que hayas solicitado. Este proceso puede tardar algunos días, así que agradecemos tu paciencia.

El tiempo establecido para la devolución es de 30 días y se cuenta desde que se recibe el pedido y la misma debe realizarse durante este tiempo

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional durante el proceso de devolución, no dudes en contactarnos.

Gracias por tu comprensión y colaboración. 🙌

Atentamente,

Camila Jaén ✨

La peor compra que he realizado. Son unos timadores. !NO COMPRÉIS NUNCA EN CAMILA JAÉN!! No me envían el modelo que he pedido, y ahora tengo que reembolsarlo a China!!

Después de leer los comentarios me esperaba recibir una prenda de mala calidad pero ha sido todo lo contrario. Calidad buena y tal y como te muestran en las fotos!

Es una estafa como tantas que hay en Instagram. Denunciemos estas cuentas!

Efectivamente lo que compras no se parece en nada a las imágenes de su web. La hechura y los materiales son para tirar a la basura directamente. Espero que los comentarios sirvan para que nadie mas sea engañado. Solo deseo que intenten estafar a un abogado que vaya a por ellos.

Me compré tres prendas, los modelos son muy bonitos pero la calidad es pésima. Tarda mucho en llegar el paquete y además no me han contestado al primer email enviado. Lo siento, no les recomiendo

Compré en camila jaen y mi experiencia es lo peor. Son unos estafadores, deberíamos denunciarlo todos. Ahora me dicen que debo devolver el vestido a chiná. No hay manera de frenar aesta gentuza? En serio? Estoy por denunciar en la oficina de defensa del consumidor. Pero quienes son está gente?

Me han estafado. Mi mujer pidió un vestido que nunca ha llegado. Ellos dicen que lo han enviado por correos pero no se hacen cargo de nada. Lamentable

Son unos estafadores. Me ha venido un vestido roto y otro sienta fatal y me obligan a devolverlo a China lo que me cuesta tres veces lo que me costó el vestido

He sido engañada, nunca me llegó el vestido.

Una auténtica estafa. El tejido es malísimo y los acabados nefastos. Una vergüenza absoluta. Deberíamos denunciar el asunto para que las plataformas dejen de publicitarios.

Una estafa. La Calidad de productos muy baja: la tela y la costura son fatales, y el producto no tiene nada que ver con las fotos ni vídeos. La devolución se hace a un piso en China directamente sin etiqueta de devolución y a los gastos a la carga del cliente. Una real estafa.

Vestido de muy baja calidad, decepcionante.

Y para estás compras nefastas y engañosas, no hay manera de recuperar lo pagado? Yo hice un pedido ayer mismo, he intentando anularlo, al ver todos los comentarios. !!!que lástima, no haber entrado antes de hacerlo!!
No me admiten la anulación, y no ha pasado ni 24 h.

En el último momento, no le di a comprar un vestido que aparece de ellos, porque me sorprendí al ver el mismo modelo en Alliexpress a un precio muy, muy inferior. Ante la duda, y leyendo por aquí que las devoluciones son a China, me alegra haber podido no comprarlo, Tengo las fotos de los vestidos, pero no tengo opción a subirlas.

Me han engañado, me ha llegado el vestido descosido, y muy deteriorado, y no es el que yo compre, les envió email y me indican que si quiero devolverlo lo he de hacer a través del fabricante en china, y me envían este email --> Para proceder con la devolución, te indicamos los pasos a seguir:

Envío a la fábrica: Deberás devolver el producto a la fábrica, que está ubicada en China. Los detalles completos de la dirección de devolución te la proporcionaremos por este medio.

Coste del envío y aduanas: El coste del envío de vuelta y los posibles cargos de aduanas son responsabilidad del cliente. Te recomendamos que utilices el servicio postal de Correos u otro servicio de mensajería internacional y asegúrate de contar con el número de seguimiento correspondiente.
Confirmación de recepción: Una vez que la fábrica reciba el producto, nos informarán y procederemos con el reembolso o la solución que hayas solicitado. Este proceso puede tardar algunos días, así que agradecemos tu paciencia.
El tiempo establecido para la devolución cuenta desde que se recibe el pedido y la misma debe realizarse durante este tiempo
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional durante el proceso de devolución, no dudes en contactarnos.
Gracias por tu comprensión y colaboración.

Qué NO os estafen. A un conocido lo han estafado. El producto llegó defectuoso, ha querido devolverlo y le dicen que hay que devolverlo a una Empresa de China, pagando los gastos de envío más los gastos de aduana. El producto se lo compró a Camila Jaén quiero pensar que de España y no a una Empresa de China.

No tiene nada que ver la prenda con el del video, viene súper arrugado muy deshilachado.
Lo compré para un evento como dicen y no me lo podré poner, es más bien playero...
El color tampoco coincide y no lleva etiquetas, nada más que hecho en China.

Ayer recibe dos conjuntos que pedi en Camila Jaen, la calidad es perfecta y el envio ha seguro y sido mas rapido de lo que pensaba. Todo ha llegado en perfectas condiciones. La atencion al cliente es de 10! Lo recomiendo al 100%

La calidad de sus artículos es peor q mala, los precios elevados, y no puedes devolver sin gastarte 30€ más xq la tienes q enviar a China, cuando comprar en SHEIN sabes lo que estás comprando, pero aquí te engañan con todo el descaro