Caliroots Omdömen 

Bestilte 3 par sko for en uge siden og ordren står stadigvæk som "behandler". Jeg har forsøgt at sende dem en mail i lørdags (Idag tirsdag) og jeg har ikke modtaget et svar, har nu forsøgt at ringe til dem og man kan ikke komme igennem

Købte 2 par sko hos Caliroots. Da jeg modtaget dem, er de noget mindre end forventet (kan jo ske) - de har dog ikke andre størrelser på lager, og jeg ønsker derfor mine penge returneret. Processen med at få mine penge returneret, tog dog 3 UGER, efter at de HAVDE modtaget skoene retur, og efter at have rykket for returneringen af min ordre 4 gange, igennem deres meget dårligt betjente kundeservice mailsystem.

Jeg havde egentlig regnet med at Caliroots var en stor, og veletableret virksomhed med styr på tingene.
Jeg kan dog se, at jeg ligesom mange andre, er blevet snydt meget i min opfattelse af virksomheden, og jeg vil ikke anbefale andre at handle her, grundet deres dårlige kundeservice.

Ærligt så er det tredje gang, jeg bestiller derfra - priserne ser lovende ud, men chancen for at du får varen, er ikke eksisterende. Det er ihvertfald fuldstændig umuligt at få fat i dem.

God og hurtig ekspedition. Fandt et par shorts på tilbud og fik allerede besked dagen efter, at min ordre var blevet afsendt.

Endnu ikke modtaget de varer vi har bestilt d 19/6-18. Caliroots skriver ellers levering 1-3 dage.
Pengene er selvfølgelig hævet d 21/6-18. Har skrevet 3 mails til kundeservice og de kommer hver gang med den samme forklaring om at de vil undersøge hvor varerne er !!! Dårlig service og køber aldrig hos dem igen !!!

Samme historie som alle andre. Dårlig kundeservice. Man skal betale en bøde for at bytte. Er det overhovedet lovligt?

Har købt fra caliroots flere gange. De leverer altid hurtigt og har aldrig haft problemer med dem.

Aldrig nogen sinde igen!
Man kan ikk anuller deres ordre som er bestilt ved en fejl.

Helt fin oplevelse. Fragt som lovet og hurtigt svar fra kundeservice på min henvendelse.

Gode produkter og fornuftige priser. Leveringen var hurtigt og det eneste der var et minus, var deres politik for returnering af varer, hvis du bestiller noget fra deres hjemmeside så altid vær helt sikker inden du bestiller, eftersom du kan være uheldig at finde det billigere et andet sted senere eller hvis man fortryder sit køb, er det ikke det nemmeste at få annulleret.

I bought two pair of shoes from their online store. When i recieved the package it only contained one pair.

I contacted them and their employee Sara was rude and not helpful at all.

At first she refused to do anything to help me. Later on she contacted the delivery Company, and kept saying they would only refund me if the delivery Company admitted to blame.

After over a month they reply that they did not see any error on their part and will therefore close the case.

Apparently customer service is not their cop of tea. I would strongly advice anyone to stay away from this Company.

Alt var som det skulle være, og den kom efter kun 3/4 dage. Super lækkert.

Elendig returningersservice!!

Fik skoene forholdsvis hurtigt, men bestil KUN hvis i ved at skoene passer. Deres returservice er så dårlig. Betalte 200DKK for at sende skoene retur da jeg gerne ville have dem retur i en anden størrelse. Her skal nævnes at det af en eller anden grund koster 59DKK at returnere ift deres formular, hvis du bare skal have pengene retur.
Nå, uden at høre noget som helst fra dem, har jeg fået pengene overført til min konto, dvs. ingen sko i en ny størrelse kommer retur.
Altså har de udover at have ydet ekstrem dårlig service, snydt mig for 140kr og en masse besvær med at sende skoene retur.

DÅRLIG hjemmeside, dårlig service!

Super god service, har modgaet varen dagen efter de har sende den. Alt er bare perfekt, vil sagtens handle mere der.

Find et andet sted at shoppe

Den 25. november afgav jeg en ordre hos Caliroots og betaler med et VISA kort. 19 dage senere den 14. december modtog jeg endelig min ordre, for - desværre - at finde ud af, at den bestilte jakke ikke passede. Jeg returnerede jakken samme dag som anvist.

Den 21 december modtog jeg en bekræftelse på, at varen var modtoget hos Caliroots og at jeg ville få mine penge tilbage indenfor 5 hverdage.

I dag skriver vi den 17. januar 2018 og jeg har endnu ikke fået mine penge retur. Virksomheden svarer kun sporadisk på henvendelser og det er endnu ikke lykkedes mig at fange dem telefonisk. Jeg finder virksomheden useriøs og sløset og jeg kan på ingen måde anbefale andre at handle her.

Købte et par sko, fik dem leveret inden for en ok tid. Opdagede dagen efter at de sko som jeg havde købt var nedsat med over 300,-
Kontaktede dem for at høre om jeg kunne få refunderet differencen eller om jeg skulle returnere dem.
De ville ikke refundere differencen, så nu bliver de sendt retur. Spild af ressourcer.

Bestilte et par sko væsentligt billigere end fra andre butikker.
Havde læst anmeldelserne, så var lidt spændt.
Men alt forløb fint. Bekræftelse, afsendelsesmeddelelse, levering, og modtagelse. Fin vare og ingen problemer.

Har igennem mange år været super tilfreds med at handle på caliroots - god kundeservice og hurtig levering!

Ikke eksisterende kundeservice. Man kan ikke kontakte dem på telefon pga. travlhed. De henviser derimod til deres mail, hvor de heller ikke svarer. Der er heller ingen hjælp at hente på deres Facebook side eller via Messenger.

Skal du have byttet en vare skal du selv betale returfragt til Sverige, hvilket i mit tilfælde er 260 kr. for et par sko jeg skal have i en anden størrelse.

Det var min sidste handel ved dem og vil fraråde andre at handle der ...

Mvh Jesper

Jeg fik aldrig min pakke, som var Nike Wmns Air Force 1 ´07 US 6,5 som jeg købte på udsalg, til i alt 634 kr. Jeg handler tit over nettet, og har aldrig oplevet ikke at modtage en pakke. Mit lokale pakkehus kunne heller ikke forstår hvorfor der stod at den var kommet, men at den ikke var. Jeg tjekkede 2 gange den dag jeg fik beskeden, også tjekkede jeg igen dagen efter. Og for at gøre det hele bedre, svare de ikke på mine beskeder og deres telefon er "pga mange ordre, midlertidigt ude af drift". Jeg vil ikke anbefaler nogen som helst at købe herfra. Jeg vil virkelig ønske jeg tjekkede trustpilot før jeg købte noget derfra. Jeg synes (til min fejl) at hjemmesiden så meget pålidelig ud. Det kan godt være at der har været nogle få mennesker med gode oplevelser, men synes der er for mange som har haft dårlig oplevelser, til at det at værd at tage chancen.