Cabesto Omdömen 

Rapidité d'envoi. Contact facile avec le service commercial

Une erreur de livraison ? Ou le moyen de livrer autre chose que la commande ? Le bon de livraison ne correspond pas à ce qu il y a dans les boites. Réponse, c est à moi de renvoyer les 10 kgs de chlore alors que si je me fais livrer à domicile, c est pour une bonne raison ( problème pour porter). Boîte non sérieuse car erreur très grossière.

Après un "malentendu " concernant les frais de livraison, Cabesto s'est montré très réactif et m'a proposé un gest commercial tres appréciable.
Cette réaction est révélatrice du sérieux et de la bienveillance de l'entreprise.

Paddle conforme à ma commande et livraison Rapide, Merci Claude

Le site Cabesto propose une large gammes d'équipements pour la navigation de plaisance, à des tarifs concurrentiels. Préparation et livraison du colis dans les meilleurs délais. Merci.

Très bon rapport qualité prix

J'ai acheté 2 sachets 600g de Morue congelée. Une fois décongelés, débarrassés de leur emballage et succinctement égouttés, les contenus ne pesaient respectivement que 232 et 213 g en tout 455 g au lieu de 1,2 kg. Pas bien !

SAV inexistante.

"On a contacté le service technique et nous sommes en attente d'une réponse"

Même pas phrase par téléphone et par ticket SAV, puis plus de signe de vie.

j'ai effectué l'achat d'une pompe Intex. Le site a remboursé ma commande alors que celle-ci est toujours disponible. Je trouve cela inadmissible et irrespectueux envers la clientèle.

De l’antidérapant pour « bateau » collé sur des marches d’un escalier très pentu
Colle bien et accroche également bien
En revanche 2 rouleaux à 26€ les 5 mètres par 4 cm puis pour compléter 18€ les 3 mètres: c’est à mon avis hors de prix
70€ pour sécuriser un escalier, espérons que cela durera dans le temps

Mon mari souffre d’un handicap invisible. Il s’exprime avec lenteur et parfois fait des erreurs de prononciation. Mais cela ne signifie en aucun cas, qu’il est idiot. Le vendeur Cabesto a été très désagréable et condescendant. Mon mari est allé chez un conçurent, qui lui a pris le temps et s’est montré aimable et respectueux.
Cabesto ne nous reverra plus

Le site n’est pas ergonomique sur le téléphone.
On paye des frais, en commandant sur Internet pour un article disponible en magasin.

À moins de payer une expédition rapide, il faut presque une semaine pour qu’il soit envoyé à Cabesto.

Les articles proposés restent spécialisés et bien expliqués, c’est l’unique raison pour laquelle j’ai commandé chez eux et que j’y accorde du crédit.
On est en 2025, il va falloir se mettre à jour.

modification d'étoile suite à une intervention du service client, que je remercie, en effet il a trouvé l'appareil en succursale, il l'a fait envoyé et au lieu d'une livraison le 16 juin, il a été livré le 14 juin, installation ce jour la, cela empêche pas le problème donné ci-dessous
suite à une commande URGENTE le 11 juin 2025 ( commande #2000300010 ), j'ai trouvé l'électrolyseur piscine sur le site cabesto, le produit était en stock, il était livrable en 24h - 48 h chronopost , j'ai fait confiance une fois de plus mais voila, aujourdhui le 13 juin ne voyant pas de suivi j'ai téléphoné au service client , qui m'a confirmé le problème suivant, pas de produit sur le site mais il essaye de faire le nécessair en passant par un magasin, et il m'annonce une livraison semaine prochaine, le geste de remboursé les frais ne feront pas mon affaire , si j'ai payé plus cher que sur des sites qui , eux me le livrait semaine prochaine avec un envoi gratuit je vois pas un résultat positif , de plus avec une eau qui arrive à 28 degrés cela perturbe grandement la qualité de l'eau, je passe aussi le faite que chloration choc ce n'est pas non plus ma tasse de thé sinon pourquoi être au sel., bref dans l'attente de voir comment va se finir ce périples de mensonges et de fausses données, je reste sur mon avis NEGATIF, je reste à la disposition avec copie d'écran , factures pour preuves de ma bonne foi , donc méfié vous des données sur le site et des modes de livraison,

Artisan j'ai commandé sur le site cabesto car il était indiqué que la livraison se ferait pour le 2 juin. Le 2 rien, le 3 rien. Après avoir ouvert un ticket qui est resté sans réponse, j'ai téléphoné. La on m'indique qu'il n'ont pas le produit et que je devais être patient... Finalement réponse au ticket, en résumé, "oui c'est de notre faute, mais bon, soyez patient, livraison vers le 13 juin..."
Bilan, je n'ai pas les pièces commandé, mon client a demandé un geste commercial suite au retard que je lui annonce bien que celui ci ne soit pas de ma faute. En professionnel je vais bien sûr lui faire cette remise.
Ce qui, n'est pas le cas de cabesto qui se moque complètement de ses clients.
Cette commande, même modeste ma coûté plus cher qu'autre chose.
La prochaine fois je ne fierai plus aux délais fantaisistes annoncés par cabesto, délais qui ne sont là que pour tromper le client.

Bonjour Suite a ma réclamation cabesto a réagi rapidement et ma rembourser la livraison objet de mon litige du coup je change et je met 5 etoiles,je peux dire qu ils sont serieux et a l ecoute merci a eux

Très bien, moteur de recherche efficace, tarif plus que raisonnable, service client très sympa, retour sans problème, livraison ok, on ne peut que recommander.

Site clair livraison rapide et produit commandé conforme

Je recherche des protections d'étraves.
J'appelle 2 fois le magasin de martigues, la seconde fois un vendeur répond, désagréable, ... impossible de savoir si nous parlons du même produit, je lui donne la référence du site il m'en donne une autre, qui n'a rien à voir, il ne met aucune bonne volonté pour se connecter sur le site et vérifier avec moi ou aller voir en magasin. Pas de conseil, Nul nul nul. Autant tout dématérialiser ...

Très réactif à la commande et les leurres sont nickel 👌