Crédit Agricole next bank Omdömen 59

TrustScore 3 av 5

2,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

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Client depuis 2019, cette banque est une belle alternative en Suisse. La Migrosbank(mon ex-bank) m'a jamais appelé, chez Next Bank j'ai une conseillère attitrée et la banque m'a déjà fait une planific... Se mer

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Depuis plus de 30 ans avec des établissements bancaires a travers le monde sans aucun soucis en e-banking ou private banking, mais alors CA Next Bank a fuir. Ils ont un système de mosaïque archaïque a... Se mer

Företaget har svarat

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J'ai ouvert un compte chez next bank simply, c'est à dire que mon salaire suisse est automatiquement transféré vers mon compte français (je precise que je n'avais pas eu le choix car j'avais un besoin... Se mer

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Je viens d'ouvrir un compte dans cette banque et j'ai été très bien conseillée dans mes démarches jusqu'à présent par ma conseillère, Madame Sulejmani, qui a traité ma demande avec bienveillance et r... Se mer

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Företagsinformation

  1. Bank

Skrivet av företaget

Créée en l'an 2000, Crédit Agricole next bank est une banque de détail suisse qui offre à sa clientèle tous les services et produits utiles au quotidien, alliant son savoir‑faire local à son expertise européenne. Nous sommes à vos côtés pour vous conseiller et vous accompagner à chaque étape de votre projet.


Kontaktuppgifter

2,8

Medel

TrustScore 3 av 5

59 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 94 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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Client depuis 2019

Client depuis 2019, cette banque est une belle alternative en Suisse. La Migrosbank(mon ex-bank) m'a jamais appelé, chez Next Bank j'ai une conseillère attitrée et la banque m'a déjà fait une planification financière - gratos! C'est une banque sans allure et accessible!

27 april 2026
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Je peux que recommander cette banque…

Je peux que recommander cette banque grâce a leur conseil très personnalisé et professionnel avec un service rapide et efficace!

24 april 2026
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, un grand merci pour votre message et pour votre confiance! Nous sommes ravis d'être à vos côtés! Au plaisir de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

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CA Next Bank pas compatible avec Android smarphone

Depuis plus de 30 ans avec des établissements bancaires a travers le monde sans aucun soucis en e-banking ou private banking, mais alors CA Next Bank a fuir. Ils ont un système de mosaïque archaïque avec un accès unique. Même en suivant leurs instructions les comptes se bloquent. En agence ils m ont dit qu'ils ont décelé une faille sur certains Android type Samsung. J ai un android on m a demandé d envoyer mes références IM. Doit on être exclusivement propriétaire d un mobile Apple pour utiliser cette banque? De plus aucun service clients après 20h , ni le weekend aucune permanence.

9 april 2026
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire le retour de votre expérience et sommes désolés pour les difficultés rencontrées.
Nos services sont compatibles avec Android et iOS. Dans certains cas, des vérifications de sécurité peuvent entraîner des blocages temporaires.
Nos équipes travaillent continuellement à améliorer l’expérience sur tous les appareils.
Dans l'intervalle, n’hésitez pas à contacter votre conseiller afin que nous puissions vous apporter des clarifications personnalisées.
Avec nos meilleures salutations, Crédit Agricole next bank

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Veruntreuung

Seit 15 Monaten werden nun Zins von unserem Girokonto abgebucht ohne das es hierfür eine vertragliche Grundlage gibt. Es sind mehrere tausend Franken.
Wir haben längst einen Anwalt eingeschaltet. Der hat auch Anklage erhoben. Einen Verhandlungstermin, gibt es nach mehreren Monaten, noch immer nicht.
Die Bank ist im Grundbuchamt eingetragen, so dass sie einen möglichen Verkauf verhindert wird.
Meine Frau hatte eine Psychose und musste wochenlang stationär behandelt werden.
Ich werde nun Anzeige wegen Veruntreuung und Nötigung gegen den Manager stellen. Dann soll er erklären weshalb seiner Meinung nach, eine deutsche Bank nicht dazu in der Lage ist, die Herkunft der Gelder die bei ihnen eigezahlt wird, zu prüfen.
Wenn ihr einen Kredit benötigt, gebt lieber ein paar Prozentpunkte hinter dem Komma mehr aus. Den Ärger sind die geringeren Zinsen nicht wert.

1 april 2026
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Accompagnement et suivi

J’ai été très bien accompagnée par Madame Schillinger sur l’ouverture de mon compte et en un temps limité dont j’avais besoin. De plus, le suivi a été parfaitement effectué, en vous remerciant, je recommande.

2 december 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message! Nous sommes ravis d'être à vos côtés et c'est avec plaisir que nous le lui transmettons! Au plaisir de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

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A EVITER

J'ai ouvert un compte chez next bank simply, c'est à dire que mon salaire suisse est automatiquement transféré vers mon compte français (je precise que je n'avais pas eu le choix car j'avais un besoin urgent d'un IBAN suisse, sachant que c'était le credit agricole que je boycott en France car des frais injustifiés). Et bien ils sont fidèles à leur habitudes même en Suisse. Sur mon salaire il y a une différence de près de 120 euros entre le change et ce qu'ils mont viré. C'est décidé je ferme ce compte.

26 februari 2026
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Il est important de préciser que le taux de change CHF > Euros peut varier en fonction des conditions réelles du marché, au moment de la transaction. Le taux appliqué peut donc différer du taux indicatif que l'on voit en ligne, notamment en raison des fluctuations en continu. Mais nous comprenons que cela soit frustrant. En cas de besoin, nous restons volontiers à votre disposition et vous adressons nos meilleures salutations. Votre équipe Crédit Agricole next bank.

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Expérience positive

Je viens d'ouvrir un compte dans cette banque et j'ai été très bien conseillée dans mes démarches jusqu'à présent par ma conseillère, Madame Sulejmani, qui a traité ma demande avec bienveillance et rapidité.
Merci beaucoup

3 mars 2026
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, un grand merci pour votre message! Nous sommes ravis d'être à vos côtés et c'est avec plaisir que nous le lui transmettons! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

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Arnaque et voleur

Des voleurs ! J’ai changer ce matin du CHF/Euros a 0.942 sur mon espace perso next bank et je vois sur leurs site qu'ils le proposent a 0.916.
La différence est énorme ! Surtout que ce n’est pas la première fois que je vois une différence comme cela entre ce qu'ils me propose et ce qu'ils annoncét sur leurs site

6 januari 2026
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de lire votre ressenti concernant le taux de change appliqué. Les taux affichés peuvent varier en fonction du canal, du moment de la transaction et des conditions de marché. Nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations et restons à votre disposition pour analyser votre opération en détail. N’hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions vous apporter des clarifications personnalisées. Avec nos meilleures salutations, Crédit Agricole next bank.

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Je souhaite remercier mon conseiller Mr…

Je souhaite remercier mon conseiller Mr B… pour son efficacité et son professionnalisme. J’avais laissé un message pour obtenir un rendez-vous téléphonique en fin de semaine, et sans même que je le demande, il m’a rappelé dans la journée. Mon problème a été résolu rapidement et avec une grande clarté. Merci pour sa réactivité et la qualité de son accompagnement
Christophe

19 november 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message! Nous sommes ravis d'être à vos côtés et c'est avec plaisir que nous le lui transmettons! A très vite! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank.

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Fortement déconseillée.

Fortement déconseillée.
Retiens les virements entrant plusieurs jours avant de les rejeter sous des prétextes fallacieux.

7 november 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'apprendre. Pourriez-vous nous en dire davantage afin que nous comprenions ce qu'il s'est passé et que nous puissions éventuellement vous proposer une solution? Nous vous remercions par avance. Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank.

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Banque a distance

Impossible de se connecter a distance... déjà bien compliqué et ils ont de nouveau changé et la Impossible et de nouveau bloqué... jamais vu une M.... pareil ....

3 november 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message. Si vous rencontrez un soucis avec la connexion, nous vous invitons à consulter la page suivante https://www.ca-nextbank.ch/fr/faq ou de nous contacter via le formulaire dédié via le lien https://www.ca-nextbank.ch/fr/contact. Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank.

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Léonard a su répondre à mes attentes en…

Léonard a su répondre à mes attentes en très peu de temps.
Parfait

28 oktober 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre retour! Nous sommes ravis d'être à vos côtés et c'est avec joie que nous lui transmettons votre message! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank.

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Datenkrake eventuell Betrug?

Alle Daten samt Steuernummer sowie Arbeitgeber vor paar Minuten (namhafter Gastro-Konzern, international agierend) eingesendet. Direkt noch im Browserfenster abgesagt, natürlich NACH anklicken ALLER Häkchen zur Rechteerteilung.. Alter! Das ist unseriös.

Hauptsache Daten abgegriffen, na vielen Dank!

Finger weg!

24 oktober 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Guten Tag, vielen Dank für Ihren Kommentar.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.
Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns höchste Priorität und wir verarbeiten diese ausschliesslich gemäss den geltenden gesetzlichen Vorgaben. Dass Sie den Prozess als unseriös empfunden haben, bedauern wir sehr. Gerne stehen wir Ihnen für eine transparente Klärung zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüsse, Crédit Agricole next bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une sacrée bande de voleur

Une sacrée bande de voleur, maintenant nous avons le droit qu'à 6 retrait PAR AN en dehors des distributeurs CA next, il en on que 3 sur Genève, ou 2, et ensuite il vous facture 2chf de frais pour chaque retrait en dehors de leur distributeur.
C'est scandaleux, une honte, une bonne bande de voleurs. Voyant que leur clients partent, plutôt que d'améliorer leurs services pour en attirer ou faire revenir d'autres, ils s'acharnent sur les clients avec des frais honteux, je les vomis et vais me barrer de cette banque de voleurs.

23 oktober 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement votre mécontentement concernant notre politique de retraits et les frais associés. Les conditions tarifaires sont communiquées de manière transparente et peuvent évoluer afin de s’adapter à notre offre de services. Nous comprenons que ces changements puissent susciter des réactions et restons attentifs aux retours de nos clients. Notre équipe se tient à votre disposition pour échanger sur votre situation. Avec nos meilleures salutations, Crédit Agricole next bank.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfait

Je suis passé à la Next Bank car j'ai vécu en France plusieurs années avant de revenir en Suisse. Le fait que je vive hors de Suisse n'engendrait pas de frais supplémentaires, contrairement à la plupart des autres banques. A mon retour en Suisse, j'ai conservé ma relation bancaire car j'en étais très satisfait.
Les frais bancaires sont très raisonnables, mon conseiller est très compétent et agréable. Si je téléphone et qu'il n'est pas joignable, il me rappelle! Depuis 2022 l'e-banking est très bon, et l'application mobile également. Tout cela est facile d'utilisation et fonctionne bien.
Je resterai donc volontiers client chez vous.

22 oktober 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message! Nous sommes ravis d'être à vos côtés! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Une banque totalement inflexible et voleuse

Une banque totalement inflexible ! Ils m'avaient ouvert des comptes épargne en toute transparence puis quand j'ai voulu ouvrir un autre, on me dit "vous en avez trop on clôture un" sans me demander mon avis et sans aucune discussion possible ! Pour cette raison, j'ai préparé mon départ de l'établissement, comme par hasard on me prend des frais exorbitants pour un virement soi-disant hors limite alors que le calcul de cette fameuse limite n'est spécifié nulle part. La réclamation n'aboutit que sur des "c'est la pratique". Aucun respect du client, aucun sens du service client, de purs voleurs... à éviter !

1 oktober 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les règles liées aux produits d’épargne et aux limites de transactions répondent à un cadre contractuel précis. Nous comprenons toutefois votre frustration et regrettons le manque de clarté que vous avez ressenti. Si besoin, nous vous invitons à nous contacter afin de faire le point. Avec nos meilleures salutations, Crédit Agricole next bank.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Banque en ligne pitoyable.

Service difficilement joignable par téléphone, sur place ils ne sont pas d'un grand secours non plus.

mais le pire c'est de se retrouvé bloquer en ligne sans aucun moyen de touché a ses comptes car "hop ont va changer le mode de connexion"

veuillez scanner le QR code envoyer par courrier: rien reçu de la sorte...

bref tous les mois je suis bloqué pour une broutille et sa me gonfle je vais changer de banque se mois ci.

19 september 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message.
Afin de vous garantir un suivi sécurisé et de qualité, vous pouvez contacter votre conseiller directement depuis la messagerie de votre app e-banking ou via le formulaire suivant: https://www.ca-nextbank.ch/fr/contact.
En cas de besoin, vous pouvez également vous aider de notre FAQ via le lien: https://www.ca-nextbank.ch/fr/faq.
Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

service client deplorable

service client deplorable - conseiller à fuir M. Gahery Karl. de mauvais conseil, met la pression sur le client, repond de maniere non professionelle, irrespectueux

8 september 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons mener une analyse interne afin d’améliorer la qualité de notre service client. Ceci n'est en effet pas le service que nous souhaitons offrir à notre clientèle. Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très à l écoute du client et ma résolu…

Très à l écoute du client et ma résolu mon problème Très rapidement

4 september 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis d'être à vos côtés. Au plaisir de vous revoir! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mille merci à monsieur Mahrez Mohamed…

Mille merci à monsieur Mahrez Mohamed pour sa compétence et sa réactivité.
Je recommande sans hésiter

2 september 2025
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Svar från Crédit Agricole next bank

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'être à vos côtés et c'est avec plaisir que nous allons lui transmettre votre message. A bientôt! Avec nos meilleures salutations, votre équipe Crédit Agricole next bank

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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