Super lækre materialer og produkter, og ofte gode nedsatte priser. Jeg bestilte kun for 350 kroner, men fik en gave med til min store overraskelse. En kæmpe stort flot net og en bodylotion, tak for... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe schon mega oft bei By Green Cotton , vor allem Müsli bestellt und liebe die Qualität und das super angenehme Material, egal ob für meine Kids, für mich selbst oder jetzt auch das erste Tshirt... Se mer
Företaget har svarat
Meine drei Kids sind mit der Kleidung groß geworden, vor allem die Bodies! Hatte allerdings eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Kundenservice, wo mir keine Lösung angeboten werden konnte. Nun... Se mer
Företaget har svarat
Hurtig levering, gode priser og virkelig god kvalitet! Jeg har bestilt flere ordre hos bygreencotton, og aldrig haft problemer. Dagen efter bestilling (som jeg ofte gør om aftenen) får jeg b... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
by Green Cotton is an online shop, that sells certified organic clothing for babies, children and adults under the Green Cotton concept. We own, and sell the brands Müsli by Green Cotton, Fred's World by Green Cotton and Conservandum by Green Cotton. We always look for the gentlest way to produce a piece of clothing. All our products made of cotton are GOTS certified, and if this is not possible, we always look for the next best certification.
Kontaktuppgifter
Thrigesvej 5, 7430, Ikast, Danmark
- 70702502
- shop@bygreencotton.dk
- bygreencotton.dk
4,4
Utmärkt
145 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lækre produkter og hurtig levering 🙂
25 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Mange tak Anne Kirstine for din positive anmeldelse 🌸🌿
Vi sætter stor pris på at du tager dig tid til at anmelde os, og det glæder os at høre, at det kan betale sig, at vi gør os umage 🙂
Meget lækker kvalitet og rene produkter…
Meget lækker kvalitet og rene produkter til fair pris.
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Mange tak Maja for din positive anmeldelse 🌸🌿
Vi sætter stor pris på at du tager dig tid til at anmelde os, og det glæder os at høre at du er tilfreds med kvaliteten på produkterne 😍
Min datte sagde
Min datte sagde: Jeg tager dem aldrig af igen!” 😜 da hun forleden fik et par stribede bukser fra by Green Cotten, som en lille sommergave.
Har købt et par selv også, og det er det lækreste stof. Pasformen er god, prisen i orden og ikke mindst GOTS certificeret. Bare i ordentøj.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Ej hvor er din datter da skøn 😍
-tak for at dele den fantastiske kommentar 👍🏼
Du kan tro det glæder os at høre at i sætter pris på vores GOTS certificering og at i synes det er top kvalitet, og god pasform, tak 🌞🌿🌸
Schlechter Kundenservice
Ich möchte vorab erwähnen, dass ich mich mit meinem Anliegen zunächst an den Kundenservice gewandt habe. Leider konnte mir dort nicht weitergeholfen werden.
Ich habe eine Hose bestellt, die bereits nach kurzer Zeit ein Loch bekommen hat. Dabei ist zu erwähnen, dass die Hose in der Regel immer unter einer Matschhose getragen wurde, da sie sehr dünn ist und sich daher optimal für diesen Zweck eignet.
Ich habe den Kundenservice über diesen Umstand informiert, jedoch wurde mir weder ein Umtausch noch eine Rückerstattung angeboten. Die Mitarbeiterin ging – basierend auf einer bloßen Vermutung – davon aus, dass das Loch durch eine äußere Einwirkung entstanden sei. Da die Hose jedoch stets unter einer Matschhose getragen wurde, erscheint dies äußerst unwahrscheinlich.
Insgesamt empfand ich den Kundenservice im Vergleich zu anderen Unternehmen als unfreundlich und wenig hilfsbereit. Dem Kunden eine Schuld am Schaden zu unterstellen – trotz nachweislich sorgfältigem Umgang und kurzer Besitzdauer – ist für mich nicht nachvollziehbar. Wäre ich tatsächlich selbst für den Schaden verantwortlich, hätte ich diesen keinesfalls reklamiert.
Meiner Meinung nach liegt hier ein Qualitätsmangel vor. Dass das Unternehmen lediglich aufgrund einer Vermutung keine Lösung anbietet, entspricht nicht dem Anspruch an einen guten Kundenservice – besonders nicht bei einem Anbieter im höherpreisigen Segment. Auf diese Weise verliert man leider treue Kundinnen und Kunden.
Wie man an einer vorherigen Bewertung sehen kann, handelt es sich offenbar nicht um einen Einzelfall.
Nachtrag: Zudem empfinde ich es als wenig kundenorientiert, auf eine deutsch verfasste Nachricht mit einer Antwort auf Dänisch zu reagieren (siehe unten).
Fazit: Insgesamt war mein Kundenerlebnis mit diesem Unternehmen leider nicht zufriedenstellend
13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak for din besked Sydney.
Jeg er ked af at høre at du føler at du er blevet dårligt behandlet hos os. Din henvendelse er blevet taget yderst seriøst og der er vurderet at vi ikke kan imødekomme dit ønske om en refundering grundet en reklamation.
Som svaret hos kundeservice i en venlig og serviceminded tone, så kan vi ikke acceptere en reklamation omkring et selvforskyldt hul på et bukseben.
Varen fejlede intet da den blev leveret til dig og reklamationsretten gælder fabrikations fejl og mangler på produkter, hvilket ikke er tilfældet her. Jeg kan godt forstå at det er ærgerligt at bukserne er med hul nu, men da metervaren ikke har været fejlbehæftet kan vi ikke give produktionen skylden.
Så lækkert tøj og kvalitet
Så lækkert tøj og kvalitet. Er helt vild med jeres Jam generation. Super hurtig levering. Og fint pakket ind. Bestiller bestemt igen.
28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Mange tak for den fine anmeldelse 😍
Det glæder os at høre at du er vild med vores nye brand Jam Generation 🤩
-vi ser frem til at modtage din næste ordre 💪🏼
GOTS/økologisk, super kvalitet og service
Jeg blev så glad, da jeg opdagede at det er muligt at købe GOTS-certificeret tøj og så endda i virkelig pænt look - og selvfølgelig god kvalitet.
Også rigtig fin pasform.
Jeg vender helt sikkert tilbage.
3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak Monica for din positive feedback på vores holdning til muligheden for at købe GOTS-certificeret tøj.
Det betyder meget for os at kunne tilbyde det bedste til vores kunder og det er dejligt at du sætter stor pris på det 😍👍🌿
-Vi ser frem til at sende dig flere lækre produkter 👍
Lækre produkter
Lækre produkter, hurtigt levering og gode priser og tilbud
30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak Lene for din fine anmeldelse 😍
Dejligt at du synes produkterne er lækre og til gode priser 🌸
-vi bestræber os altid på at levere så hurtigt som muligt 🏃🏼♀️➡️👟
Hurtig levering og fine varer
Jeg er rigtig glad for min blå nederdel :) og takker for hurtig levering og hurtigt svar på min mail med spørgsmål til ombytning af stroptop til en anden størrelse.
23 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak for din fine anmeldelse Sophie 🌞
Den nederdel er også bare for skøn, dejligt du også nyder den 😍
Jeg er glad for at vi kunne være behjælpelige i kundeservice, det er det vi er her for 🌸
Hurtig levering og lækker kvalitetstøj
Hurtig levering og lækker kvalitetstøj. Købte et sæt m. Nederdel og skjorte sidste sommer, som jeg levede i - derfor måtte der tilføjes en ny farve i år 😍🌞
25 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak for din flotte anmeldelse Ann 😍
Hvor er det dejligt at høre at du har været glad for nederdel og skjorte fra sidste sommer, og hvor skønt at farven i år kunne sprede glæde 🌞👍🌞
Svar från by Green Cotton
Tak for din fine anmeldelse Astrid 🌞 Dejligt at høre at du er tilfreds med varer og hurtig levering 🤩
Intet mindre end fantastisk!
Vi elsker udvalget - deres prints er altid enormt fine!
Elsker at købe mine børn tøj der! Vi er altid sikre på at tøjet passer og sidder godt.
Altid god service og der er hurtig leverance. Mine bedste anbefalinger.
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak Louise for din fine anmeldelse🌞
Du kan tro at det glæder os at høre at du synes om det vi laver og at vi gør det godt 😍
Kundenservice schlecht…
Meine drei Kids sind mit der Kleidung groß geworden, vor allem die Bodies!
Hatte allerdings eine äußerst unangenehme Erfahrung mit dem Kundenservice, wo mir keine Lösung angeboten werden konnte. Nun ja ich werde ab jetzt nichts mehr bestellen!
16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak for din anmeldelse Kristina.
Vi finder dog ikke din anmeldelse helt fair eftersom vi har betalt for din returforsendelse 2 gange samt givet dig gratis fragt på din ordre.
-at du herefter fejlagtigt sender den forkerte vare retur og vi her ikke vil tilbyde dig yderligere gratis fragtløsninger end de 3 du har fået, finder du urimeligt.
Vi synes at vi har ydet en yderst fair kundeservice ved at give fragt/returfragt ganske gratis hele 3 gange.
Altid så fine varer
Altid så fine varer, og denne gang endda hurtig levering fra dag til dag 👍👌
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak Karen for din fine anmeldelse😍
-hvor er det dejligt at høre at du er tilfreds med varer og den hurtige leveringstid 🌞👍🌞
Lækker vare, hurtig levering
Jeg fik leveret min vare lynhurtigt, den er lige så lækker som beskrivelsen siger - OG der var returseddel med i pakken. Varen skal bestemt ikke returneres men skønt at det er så let. Jeg kigger der igen en anden gang 😊
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak Dorte for din positive anmeldelse 🌞👍
Vi er så glade for at høre at varen faldt i god jord 😍
Vi ser frem til at handle med dig en anden gang 🌞
Absolute Katastrophe
Das erste Mal bestellt und bin absolut enttäuscht. Der Wollfleece löst sich schon beim ersten auspacken förmlich in Luft auf und verliert riesige Flusen. Der Wollfleece ist so dünn, dass man fast nur noch das Gewebe sieht. Der Kundendienst antwortete entweder gar nicht oder erst nach mehrmaligen Nachfragen und dann sehr unfreundlich. In diversen Wollgruppen im Internet wird ähnliches von geschädigten beschrieben. Ich kann nur abraten, bei diesem Shop etwas zu kaufen. Die Jacke kann ich nun leider dem kleinen Baby, aufgrund der Aspirationsgefahr, nicht anziehen. Aber eine Reklamation ist, trotz offensichtlicher Mängel, nicht möglich.
14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Kære Franziska
Jeg er ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi bestræber os altid på, at yde en god kundeservice. Som beskrevet i mailen, så er fnug i uld-materialer normalt. Jo blødere og jo mere du børster fibre jo mere vil trøjen fnuldrer.
Årsagen til, at noget materiale fnugger mere skyldes de anvendte fibre. Med en løst spundet uld er fibrene kun løst forbundet med hinanden. Det vil sige, at trådens overflade er "åben", og et relativt stort antal fiberender stikker ud. Når det så bliver sammenfiltreret er fiberstrukturen relativt løs, og fibre kan derfor trækkes ud. I værste fald forårsager dette ret store fnug.
Vores uldprodukter er lavet som et ekstra varmbeskyttende lag til f.eks. at have indenunder et let stykke overtøj. Vi anbefaler altid, at vaske vores uldprodukter, hvis man oplever at dette fnulder meget.
Vi er kede af at du føler dig dårligt behandlet, men vi kan desværre ikke godkende din reklamation da det er helt normalt – og ikke et tegn på dårlig kvalitet, at uldfleece fnuldrer ved brug.
Hurtig behandling af ordre og lækker…
Hurtig behandling af ordre og lækker kvalitet af tøj😊
21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak Louise,
for din positive anmeldelse🌞
Du kan tro det glæder os at høre at du er tilfreds med både kvalitet og den hurtige levering 🏃🏼♀️➡️🌿💪🏽😃
Øko tøj der produceres i Ukraine
Green cotton laver lækkert tøj til både min mand, vores to børn og jeg selv. Vi har gennem årene købt virkelig meget tøj hos dem. Altid god holdbar kvalitet og gode tilbud. Økologisk bomuld er meget mere skønsom mod miljøet end konventionelt bomuld.
Og sidst men bestemt ikke mindst produceres det i Ukraine så man støtter også arbejdspladser i et presset Ukraine!.
Whats not to like!
6 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak for din flotte anmeldelse Anette 🩷
-du kan tro vi sætter pris på at du finder værdi i at vi netop faciliterer gode arbejdspladser i et presset Ukraine 🥰
-og hvor er det dejligt at høre at hele familien er iklædt økologisk bomuld fra os 🌿
Super lækre produkter og hurtig…
Super lækre produkter og hurtig ekspedering.
23 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak Vibe for din positive anmeldelse,
det glæder os at høre at du er tilfreds med både produkter og hurtig levering 👍🏃🏼♂️➡️
Kleider qualitativ hochwertig - Abrechnung zäh
Die Kleider sind wirklich allesamt wunderschön und qualitativ sehr hochwertig.
Die Sendung wird nach Bestellung meist taggleich angekündigt und geht dann nach 7 Tagen in den Versand.
Wenn Sale-Aktionen von der Firma angeboten werden, wird immer eine prozentuale Verteilung des Aktionsbetrages auf alle gekauften Produkte vorgenommen. Auch wenn angeboten wird, Kauf für 50 € und bekomme 20 € abgezogen - wie zuletzt bei der "merry24" -. Die Firma gibt generell hierzu nichts im Kleingedruckten an, sondern bei Nachfrage wird lediglich darauf hingewiesen, dass das immer so gehandhabt wird. Es mutet auch komisch an, dass bei der Bestellbestätigung - wie beworben - die 20 € von der gesamten Bestellsumme in Abzug gebracht werden und im Nachhinein bei der Rechnung die 20 € - abhängig von der Rechnungshöhe - prozentual auf die einzelnen Artikel verteilt werden. In meinem Fall habe ich trotz eines restlichen Einkaufswertes von über 50 € nicht von den 20 € in voller Höhe profitiert, da die Beträge der retournierten Artikel in Abzug gebracht wurden. Es ist schade, dass mit solchen Aktionen zum Kauf motiviert wird und im Nachhinein die Rechnungsstellung plötzlich prozentual aufgeteilt wird. Leider ist es der Firma auch nicht möglich einem der Rechnung zugrunde liegenden AGBs und Aktionsbedingungen zukommen zu lassen. Auf der Rechnung selbst erfolgt auch keine Aufschlüsselung bei den einzelnen Artikeln.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tak for din anmeldelse ABC 👍
Dejligt at høre at du er tilfreds med kvaliteten af tøjet og den hurtige levering.⭐
Det er helt korrekt, at når man bruger rabatkoden "merry2024", kan man opnå en rabat ved køb over 50 EUR.
For at man kan lave en faktura med denne type rabat, fordeles rabatten ud på hele ordren så man opnår en rabat på alle produkter på ordren.
Rabatten vil også tydeligt fremgå på fakturaen.
Skulle man, af den ene eller den anden årsag, have brug for at returnere et, eller flere produkter, vil man bibeholde sin rabat da den netop er fordelt på alle produkter på ordren.
En refundering vil altid ske ud fra den pris der er betalt pr. produkt som ses på kvittering / faktura 👍
På denne måde mister man ikke den rabat man har opnået selvom man returnerer et eller flere produkter fra sin ordre.☀️
Rigtig lækker kvalitet
Rigtig lækker kvalitet. Hurtig levering. Elsker deres forskellige kollektioner (især No waste) og de komposterbarer poser.
26 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från by Green Cotton
Tusind tak Bolette for din fine anmeldelse 😍
-hvor er det dejligt at høre, at du sætter pris på vores kollektioner, også dem hvor vi udnytter rest-stoffer fra produktionen 👍🪴
De komposterbare poser kan bruges til lidt af hvert og så er det en rar tanke at vi ikke fråser mere end højest nødvendigt med plastikken ♻️
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.