It’s a good concept but unfortunately a lot of the products aren’t worth it and a lot of the same but in different packaging. Not really products that you will see a difference while using them. I wil... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
You've got mail! Goodiebox is onderweg... Whoop whoop!!! Zo'n leuke beleving, wetende dat ik binnenkort weer mezelf extra ME-TIME zal gunnen met verrassende producten op mijn maat! Trouwens ook in ve... Se mer
Företaget har svarat
Er werd een goodiebox verzonden maar dit hebben ze niet af mijn rekening gehaald (er stond voldoende op de rekening, betaling via domicilie). Nooit een mail van ontvangen of dergelijke, ik zou dit uit... Se mer
Företaget har svarat
Had in het verleden de goodiebox uitgeprobeerd (2018). Toen was het inclusief verzendkosten, nu moet je deze helaas extra betalen. Heb het twee maanden geprobeerd en terug stopgezet omdat er niet veel... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Goodiebox heeft als missie om vrouwen over de hele wereld te inspireren om tijd voor zichzelf te nemen – zonder schuldgevoel. We nemen afstand van de cultuur waarin vrouwen zich steeds moeten verontschuldigen en zeggen: sorry not sorry! 🔥 Met Goodiebox ontvang je elke maand een zorgvuldig samengestelde selectie van beautyproducten die je zullen verrassen en blij maken. Elke box zit vol met geweldige producten om te ontdekken, proberen en van te houden 🌟 We laten je de nieuwste trends en populairste merken uit de beautywereld zien 💄💋 – elke box wordt met liefde, aandacht en zorg samengesteld. Ons geweldige Team Happiness staat altijd voor je klaar. De snelste manier om contact op te nemen is via de chatbot in de app of op onze website. Je kunt ons ook bereiken via e-mail, Facebook of Instagram 💌 Benieuwd? Lees meer op onze website en ontdek het Goodiebox-universum.
Kontaktuppgifter
Artillerivej 86, 2300, København S, Danmark
- +326480255
- hello@mygoodiebox.be
- bygoodiebox.com/be/nl
3,4
Medel
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Heel leuk en altijd fijn om een…
Heel leuk en altijd fijn om een verrassing te krijgen. Leuk om nieuwe dingen te ontdekken. De doosjes zelf zijn ook super leuk en handig.
Wel spijtig dat de kado doosjes al allemaal uitverkocht zijn.
28 november 2024
Svar från Goodiebox België
Bedankt voor je lieve woorden! 😊
We zijn blij dat je geniet van de verrassingen en het ontdekken van nieuwe producten. De doosjes zijn inderdaad super handig! Het spijt ons dat de cadeaudoosjes al uitverkocht zijn, hopelijk kunnen we in de toekomst weer meer op voorraad hebben. 💛
Heel veel bodylotion maar daar heb ik…
Heel veel bodylotion maar daar heb ik er genoeg van hoor. Eens een gezichtsmasker enzo zou meer er moeten in zitten of een mascara of oogschaduw
27 november 2024
Svar från Goodiebox België
Bedankt voor je feedback! ✨
We begrijpen dat variatie belangrijk is en nemen je suggesties zeker mee. Het zou inderdaad leuk zijn om vaker gezichtsverzorging of make-up, zoals mascara of oogschaduw, toe te voegen. Hopelijk zie je meer van wat je zoekt in de komende boxen! 😊
Slechte klantenservice
Slechte klantenservice. Slechte bereikbaarheid. Via de mail een vraag doorgestuurd ivm een pakketje die naar niet aankwam en heb tot heden geen reactie terug ontvangen. Telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar.
18 november 2024
Svar från Goodiebox België
Het spijt ons echt te horen over je ervaring en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. 😔
We bieden momenteel geen telefonische ondersteuning, en we streven ernaar om e-mails binnen 5 werkdagen te beantwoorden, hoewel we begrijpen dat dit soms lang kan aanvoelen.
Ik zie dat je pakket inmiddels is aangekomen, zij het met enige vertraging—onze excuses hiervoor. Als we verder nog ergens mee kunnen helpen, neem dan gerust contact met ons op via e-mail of social media. 💌🙏
Zalige om je eigen eens te verwennen
Zalige om je eigen eens te verwennen. Mooi aanbod.
10 november 2024
Svar från Goodiebox België
Bedankt voor je lieve woorden! 💛 Het doet ons goed om te horen dat je geniet van een momentje voor jezelf en ons aanbod waardeert. We blijven ons best doen om je telkens weer te verrassen! 😊✨
Never again
It’s a complete rip off. The first boxes were fine and later on I only received boxes with cheap sh*tty materials.
All very cheap!!!
Don’t do it….!
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Goodiebox België
I'm sorry to hear that you've felt disappointed with the recent boxes. 😔 Our goal is always to include high-quality, diverse products to give members a great experience each month. We’re continuously working to improve and would love to know more about any specific items that didn’t meet your expectations—feedback like this really helps us get better. 🙏🏻 If there’s anything we can do to make it right, please don’t hesitate to reach out! 💕
Snelle levering en goeie kwaliteit!
19 oktober 2024
Svar från Goodiebox België
Bedankt voor je feedback! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit. 😊 Vi ser frem til at kunne overraske dig med meer topproducten!
Onbetrouwbaar
Onbetrouwbaar, oplichterij, geen communicatie mogelijk. Ik heb een advent kalender gekocht a €119,95 en keurig betaald. Levertijd 3-5 werkdagen en we zitten nu op werkdag 9. Zoek je contact dan wordt er gezegd dat ze niet weten waar het pakket is en het komt er vanzelf wel . Na aanraden wordt er maandag(14-10-2024) aangifte gedaan voor fraude en oplichting. Daarmee kan ik mijn geld terug laten halen door de bank. Mijn advies en van de consumentenbond is bestel niet bij goodiebox.
12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Goodiebox België
Hey!
Het spijt ons heel erg om te horen dat je zo'n slechte ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig dat je je zorgen maakt als je bestelling langer duurt dan verwacht, dat is absoluut niet de ervaring die we voor onze klanten willen. 💔 Soms kunnen er vertragingen optreden bij de bezorging, maar we zullen er altijd voor zorgen dat je je bestelling ontvangt of dat we samen een oplossing vinden.
We kunnen zien dat je ons gisterenavond hebt gecontacteerd en we zullen zo snel mogelijk op je bericht reageren. Normaal gesproken reageren we binnen 5 werkdagen, dus je hoort snel van ons. Bedankt voor je geduld! 💌
Minder tevreden dan in het begin wat ik heel jammer vind
In de maandelijkse goodiebox zitten de laatste tijd veel producten die ik al eens ontvangen heb, dus nog weinig nieuwe producten om te leren kennen. Er wordt ook niet altijd rekening gehouden met ons opgegeven profiel. Ik had ook een extra goodiebox besteld en deze is leeg aangekomen en nog steeds geen info gehad over een nieuw opgestuurd exemplaar.
11 september 2024
Svar från Goodiebox België
Hey Rebekka, heel erg bedankt voor je berichtje.
Wat jammer om te horen dat je laatste dozen producten bevatten die je al eerder hebt ontvangen en dat je extra doos leeg is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik zie dat een van mijn collega's inmiddels al contact met je heeft gehad en het probleem lijkt te zijn opgelost. We hopen dat je in de komende dozen weer kunt genieten van nieuwe verrassingen! 😊
Happiness in a box
Maandelijks een box met verrassingen. Mezelf trakteren met een me-time
8 september 2024
Svar från Goodiebox België
Hey Samira! 🌟
Wat heerlijk om te horen dat je jezelf verwent met onze maandelijkse verrassingen. Geniet van je me-time!
Svar från Goodiebox België
Hey Jelka,
Wat fijn om te horen! 😊 We zijn blij dat alles naar wens is. Bedankt voor je positieve feedback!
Meestel leuke box en de shop is handig
Meestel leuke box en de shop is handig. Levering meestal vlot.
1 augusti 2024
Svar från Goodiebox België
Hey Iris! 💌
Super at høre, at du som regel er glad for vores bokse og finder shoppen praktisk! Vi sætter stor pris på din feedback, og det er dejligt at vide, at leveringen for det meste går hurtigt. 🚚✨
Tak fordi du er en del af vores Goodiebox-familie! 🥰
Gewelig
Vind het altijd plezant te Wachten om te zien wat erin steekt.. altijd geweldige spulletjes...de doosjes zien er altijd zo cute uit...ik februari ze zelf om de rest van mijn verzorgings producten mee op te bergen
31 maj 2024
Svar från Goodiebox België
Hey Moni! 🌟
Super bedankt voor je leuke review! We vinden het geweldig om te horen dat je altijd uitkijkt naar de verrassingen in de box en dat je de spulletjes zo fantastisch vindt. 😊
Het is ook superleuk dat je de doosjes hergebruikt om je verzorgingsproducten in op te bergen—zo creatief! Dankjewel dat je deel bent van onze community. We kunnen niet wachten om je met de volgende box weer te verrassen! ❤️
Pas sérieux
Toujours
Des soucis de livraison
Pour Les box autant la cruch que mensuel
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Goodiebox België
Salut Alice! 🌟
Merci pour ton retour. Nous sommes désolés d'apprendre que tu rencontres toujours des soucis de livraison, que ce soit pour les box mensuelles ou les éditions limitées. Ton expérience est très importante pour nous, et nous allons travailler dur pour améliorer ce point. 🫶🏻
Merci de faire partie de notre communauté. Nous espérons pouvoir te livrer sans aucun souci à l'avenir et te satisfaire pleinement! ❤️
Levering is erg traag
Ik bestelde onlangs 2 keer een goodiebox, geen maandelijkse box. Maar gewoon een bestaande box uit het assortiment. De levering was telkens zeer lang, een week of 3. Bij de laatste box had ik een product te kort. Via instagram heb ik het bedrijf gecontacteerd, ik kreeg antwoord en ze stuurden naar eigen zeggen het product achter, tot op heden heb ik het nog niet gekregen. Wel een email dat het verzonden is, maar dit is ondertussen ook al weer 2 weken geleden. En tot op heden nog niets ontvangen.
Levering mag dus echt wel veel sneller.
De boxen zijn erg leuk.
18 juni 2024
Svar från Goodiebox België
Hey Charlot! ✨
Heel erg bedankt voor je feedback, en het spijt ons ontzettend dat je zoveel vertraging hebt ervaren bij de levering. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden, en we werken hard om onze levertijden te verbeteren.
Ik zie inderdaad dat de verzending van het vervangende product erg lang heeft geduurd, en dat zou uiteraard niet mogen gebeuren. We werken eraan om dit in de toekomst te voorkomen. Volgens onze gegevens zou je het product nu wel ontvangen moeten hebben, en we hopen dat je er inmiddels van geniet.
Nogmaals bedankt voor je geduld, en we hopen dat je toekomstige ervaringen met ons soepeler zullen verlopen! ❤️
Quand on s’inscrit on répond à un…
Quand on s’inscrit on répond à un questionnaire. Mon âge etc…
Est ce normal que ma fille de 26 ans reçoivent la même bic que moi 57 ans??? 2 élastiques, des chewing gum. Une huile pour cheveux à mettre en vacances et une crème solaire.
Je pars pas en vacances.
Je trouve que les box ne sont pas terribles. Même si je paie 27€. Vous nous vendez du rêve. Le prix est plus haut soi disant. Je suis déçue.
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Goodiebox België
Bonjour !
Nous comprenons votre feedback ! Le profil Beauté est mis en place pour que nous puissions recueillir des informations précieuses sur nos membres en général. Malheureusement, il n'est pas utilisé pour personnaliser vos boîtes, laissez-moi vous expliquer un peu plus en détail 😇 Donc malheureusement, il n'est actuellement pas possible pour nous d'ajuster les boîtes en fonction des préférences/propriétés personnelles des membres.
Nous essayons de mettre en place une super box chaque mois, mais nous ne pouvons malheureusement pas le faire à un niveau individuel. Les produits conviennent souvent à tous les types de personnes, mais il arrive aussi qu'ils contiennent des produits plus spécifiques.
Nous espérons que cela explique la situation un peu plus en détail, et si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser ! 🌟
Si vous êtes membre depuis plus longtemps et que vous recevez souvent des produits que vous ne pouvez pas utiliser en raison de caractéristiques personnelles (apparence), veuillez nous envoyer une photo des produits et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous.
Bonne journée 🌷
Fantastische aankoop!
Hoe leuk is het om voor onder de €40 zoveel kwaliteitsvolle producten te ontvangen. Het aanbod was enorm om uit te kiezen en voor ieder wat wils, de levering duurde ietsje langer maar alles kwam er goed uit. Zeker tevreden over de producten.
26 maj 2024
Svar från Goodiebox België
Dag Yentl! Bedankt voor je feedback 💌 Wat fijn om te horen dat je een fijne ervaring hebt gehad met Goodiebox 🥰 We werken er volop aan om onze verzendtijden zo kort mogelijk te houden 🙏 Heel veel liefs, Team Goodiebox ❤️
Leuk concept al mis ik soms wel wat…
Leuk concept al mis ik soms wel wat make-up producten in mijn box. En heb ik vaak hetzelfde soort product in mijn box zoals maskers nachtcrème enz
23 maj 2024
Svar från Goodiebox België
Dag! Bedankt voor je feedback 💌 Bij Goodiebox streven we er altijd naar om je de beste service te bieden en we zijn altijd bezig om ons te ontwikkelen en beter te worden, daarom stellen we je feedback erg op prijs!
We hebben veel members met veel verschillende wensen en voorkeuren, en daarom is jouw feedback zo waardevol. We zullen dit intern doorgeven aan het betreffende team 🤗❤️
We wensen je nog een prachtige dag toe!
Onbeschofte klantenservice!
Onbeschofte klantenservice!! Aan de reacties op trustpilot te zien ben ik niet de enige die onbeschoft wordt behandeld na een opzeg! Wat een attitude zeg zomaar eenzijdig het gesprek afsluiten. Klant niet laten uitpraten Twee maal op rij! Beter zoek je een ander baantje rikkeline als dat je naam is, want hier ben je totaal NIET voor geschikt en ben ik als betalende klant totaal niet van gedient!
Wat maak ik nu mee wauw, klantenSERVICE misschien even bijscholen wat dat betekend want is hier weinig service aan foei!
Raad niemand aan om hier een abonnement te nemen, testers trekken op geen zak voor wat je mag betalen en na een opzeg moet je toch nog betalen anders gaan ze dreigen met administratiekosten kosten van 7,5 boven op het abbonemtsgeld. Wnnr ik bel maak ik hetgeen ik beschrijf toch niet mee. Kunnen bestelling zogenaamd niet annuleren wat nu wordt ingepakt, moet maar wachten tot die wordt geleverd om hem dan op mijn kosten terug te sturen wat een stront bedrijf en medewerkers zijn me dat!
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Het is altijd een beetje feest
Het is altijd een beetje feest, ernaar uit kijken naar de dag dat je goodiebox aankomt en dan net alsof je jarig bent het mogen uitpakken.
3 maj 2024
Svar från Goodiebox België
Dag Cathérine! Bedankt voor je leuk berichtje 💌 We hopen dat je volop geniet van je me-time met de Goodiebox producten 🥰 Heel veel liefs, Team Goodiebox ❤️
Hoogwaardige producten voor kleine prijsjes!
Meestal vind je bij Goodiebox hoogwaardige producten voor kleine prijsjes. Zeker met de boxen kan je op een goedkope manier nieuwe producten testen of een voorraadje van je favoriete producten aanleggen. De meeste producten zijn ook heel natuurlijk. Af en toe loopt er eens iets mis met een levering (beschadiging pakket/product of verloren pakket), maar dan wordt je steeds vriendelijk en goed geholpen.
4 april 2024
Svar från Goodiebox België
Hi Nadia,
Bedankt voor je review ❤️ Wij zijn zelf ook super blij met de producten die we mogen presenteren in onze mooie boxen, en mocht het inderdaad voorkomen dat je product een keertje stuk is - laat het ons dan gelijk weten! Wij lossen het graag voor je op!
Liefs,
Team Happiness 😇
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.