By Gabriella / Dresses Copenhagen Omdömen 

Hun burde ikke engang få 1 stjerne 😠
Har forsøgt at få hende i tale/kontakt siden april 2025 omkring en bestilling - hun svarede at hun nok skulle huske mig da varen ikke var kommet på lager endnu - på trods af dette har jeg skrevet til hende adskillige gange siden men hun vælger ikke, at svare mig 🤔🙄😠 jeg gider ikke handle med hende med DEN ufattelige dårlige service !!!!

Jeg har kontaktet bygabriella med en reklamation på et par jeans og jeg har ingen tilbagemelding fået. Jeg har både skrevet til dem på messenger, hvor de har læst min besked og ikke svaret!
Jeg har også oprettet kontaktformular og har ingen respons fået.
Jeg vil gerne at jeg får mine penge tilbage får varen som er defekt.

Jeg har handlet hos ByGabriella flere gange nu, og hver gang har det været en fornøjelse. Tøjet er super lækkert og passer perfekt til størrelsen og så er kvaliteten virkelig god! Leveringen kom hurtigt, og alt var pænt pakket ind. Jeg havde også et enkelt spørgsmål til min ordre, og kundeservice svarede hurtigt og venligt. Kan helt klart anbefales!😉

Knus elsker at shoppe hos Bygabriella.
Altid de fineste ting at shoppe.
Servicen er altid i top. Hurtigt forsendelse og returneringer 🫶🏻
Et sted jeg har shoppet i mange år, og fortsat vil gøre.

Jeg holder meget af at shoppe hos Gabriella. Jeg bestilte 4 smukke stykker tøj. Det ene passede ikke, men returneringen af denne gik super nemt og pengene kom retur indenfor en uge. Der er altid nyheder og Gabriella forstår at finde unikke ting som andre ikke har💘💋 Så tak!

Altid god service ! Smukke vare som altid er god kvalitet og kommer hurtigt når man bestiller. Jeg har handlet hos by Gabriella i mange år og har aldrig været skuffet ❤️ jeg kan kun anbefale by Gabriella 🙏🏽

Jeg køber jævnligt tøj hos BY Gabriella og det er altid en fornøjelse når jeg pakker mine indkøb ud. Og så er der super god service og billig fragt.

Rigtig god service, hurtig levering og et produkt der i den grad lever op til billederne på siden. Virkelig god oplevelse. Kan kun anbefales :)!

Jeg handlede 3 ting, som gik igennem og jeg fik varerne rimelig hurtigt. Jeg vælger dog at sende retur, da størrelserne ikke lever op til det, som jeg forventede. Jeg køber et returlabel og får sendt afsted inden for få dage. Det er nu ved og være en måned siden, og jeg har stadigvæk ikke fået mine penge tilbage.

Altid dejligt at handle hos Gabriella, hurtig levering og tøjet sidder så fin. Kan stærkt anbefale By Gabriella.

D. 11/9-24 modtog jeg en kjole, som desværre var alt for stor i størrelsen og vælger derfor at returnere den igen.

Jeg køber derfor d. 19/9-24 et returlabel på deres hjemmeside, hvor ordren fint går igennem, men der INTET label kommer, før 3 dage senere!

Jeg returnere pakken samme dag og 3 dage senere, kan jeg se på tracking nummeret at ByGabriella har modtaget pakken, men jeg har intet hørt!
Det er nu 27 dage siden jeg sendte pakken retur.
Jeg har forsøgt at kontakte dem via mail, men endnu ikke hørt fra dem vdr. Mine penge :-(

Så dårlig kundeservice og ALT for lang ventetid på returnering!!

Har ofte handlet hos ByGabriella og altid fundet smukke styles til rimelige priser - både da deres fysiske butik eksisterede, men også fortsat via deres online butik!

Jeg købte for nyligt en smuk kjole, som desværre falmede i farven efter vask. Jeg skrev med det samme til dem, og de sendte sagen videre til reklamation. Og nu har de netop refunderet beløbet for kjolen til mig - hvilket jeg synes er sådan en fin service!

Man er som kunde altid glad når man oplever sådan en gnidningsfri reklamation i de få tilfælde, hvor det bliver aktuelt. Det er egentlig her man virkelig mærker kundeservice niveauet, og det er upåklageligt hos ByGabriella 🫶

Virkelig dårlig service. Den 30. juni købte jeg en skjorte, som jeg returnerede den 8. juli, hvor jeg skrev mail til firmaet, som man skal. Jeg fik intet svar. Skrev igen den 22. juli om at jeg ikke har fået mine penge igen og jeg kunne se, at varen var blevet udleveret til firmaet. Intet svar. Skrev mail igen den 24. juli. Intet svar. Forsøgt at ringe flere gange - telefon på svarer - Køb ikke jeres varer her. Der er åbenbart ikke tid til kundeservice

Altid flot udvalg! Og rigtig god kundeservice! Vil helt klart blive ved med at handle her🌼🌼🌼

Service i verdensklasse! Flot og moderne tøj, som lever 100% op til forventningerne. Hurtig og effektiv levering. Jeg kan bestemt anbefale By Gabriella.

Der er ikke styr på en skid. Bestilte et par stiletter, fik en ordrebekræftelse og 10 dage efter, da jeg spurgte til min ordre, var den ikke engang afsendt med GLS. Derefter annullerede de ordren uden yderligere forklaring. Jeg har stadig ikke fået en forklaring eller mine penge? Hvad sker der?

Jeg kan IKKE anbefale By Gabriella. Har modtaget 4 forskellige bluser fra dem, og har måtte bruge både tid og penge på at sende det hele tilbage igen, fordi tøjet er virkelig dårlig kvalitet. Dårlige grimme syninger og tråde hænger fremme over det hele og ligner noget billigt kineser tøj. Jeg er desværre meget skuffet over deres varer, og skuffet over at der går 2,5 uge før man får sine penge retur, samt at man selv skal betale for fragt både frem og tilbage.

Jeg har handlet flere gange hos Gabriella, både i butikken samt online - og jeg er meget tilfreds. Super god og hurtig service og Gabriella er virkelig god til at hjælpe med styles og størrelser.
Kun anbefaling herfra!

Fantastisk service, hurtig levering og så mange smukke ting. 🤗 Det meste af mine ting til hjemmet er herfra! Kan klart anbefales.

Eneste minus jeg kan finde, er at man kommer til at bruge flere penge end beregnet 😅😜

Så har jeg netop modtaget endnu en pakke fra By Gabriella og endnu engang er jeg en lykkelig ejer af nye styles derfra :)
Altid mega god service og hurtig levering :) tak for endnu en god handel <3