Byg100 Omdömen 33

Peter har efter 6 måneder hverken leveret de sidste varer eller sendt pengene retur.
Han er som forduftet og vi er på over 20 mails og 50+ opkald uden nogen form for respons.

Har tidligere haft god erfaring med Byg100.dk, men denne gang er det gået anderledes.
Fik bestilt forkert integra system, og efter aftale sendte jeg ordren retur, for efterfølgende at få tilsendt de rigtige komponenter.
Efter returneringen, har jeg nu i 3 mdr. ventet på mine returvarer, og endnu ikke modtaget dem.
Peter er som sunket i jorden, og svarer ikke på mails og ringer ikke retur når man kontakter kundeservice.
Ærgerlig over at skrive dette indlæg, da jeg tidligere har oplevet en god service.

Complete disaster of the company. This is not even company, but rather poor one man show!
I have bought the water pump 12 months ago and unfortunately it stopped working. I have called them 5 times, at least, wrote couple if emails, but nothing happened. There is one and same person who is running everything and he doesn’t care about anything you are saying.
All in all - poor that it can’t be poorer!
After 3 months of contacting them, I am still waiting for at least relevant information to get! Try to skip this company big time!

Købte 2 stk Velux integra -ORDRE 7975 sendte dem retur 16-05-2022 har prøvet at kontakte firmaet siden ,, mange gange ,men får at vide at jeg skal snakke med Peter han har ikke haft tid til at ringe tilbage eller svare på mail det må da være svindel , kan det anmeldes til politiet eller hvad gør man der er for over 4000 kr.

Bestilte med Levering 2-14 dage. Gik over 1 måned og stadig manglede halvdelen af ordren. Skrev pr mail uden svar, og ringede flere gange til dem. Kræver en ordentlig portion tålmodighed, at få fat på rette vedkomne. De lover guld og grønne skove, for derefter ikke at kunne levere som aftalt igen igen. Flere gange fået udskudt den manglende levering. Til sidst efter at have skruet bissen på og gået til min bank for, at stoppe betaling, kom der skred i tingene. Helt klart brud på aftaleloven og de kan langt fra holde hvad de lover. Alle vare leveret til sidst, men oplevelsen kunne man godt have været foruden. De burde overveje om man kan drive en virksomhed på dette grundlag.

Super skuffende erfaring med BYG100.

Konkurrence dygtig pris, men har problemer med varen efter kort tid. Umuligt at få fat i Byg100. Lover problemet fixet på tlf, men så snart telefonen er lagt er der ingen kontakt. Har skrevet 15 emails som ikke bliver svaret. Temmelig frustrerende.
EDIT: nu 23 emails og 15 opkald.
Stadig ingen respons.
Selv "receptionen" siger, du skal nok ikke regne med, at han tager telefonen.

Har bestilt en vare for 17 dage siden og intet er sket hold k....en lo... service hvordan kan man køre en virksomhed på den måde 😨 i får 4 stjerner fordi du har ringet til mig og forklaret problemet tak for det 👍😆

Tak til Byg100 og Peter super fin service bestilte om eftermiddagen, og fik varen med GLS næste formiddag, så kan det vist ikke gå hurtigere 😀 Meget tilfreds og fint at jeg kunne tale med Peter i telefon, så jeg var sikker på min bestilling. Med venlig hilsen Michael.

Super god service, købte for 6 mdr. siden en Grundfoss Alpha2 pumpe, som gik i stykker og blev skiftet. Efter telefonisk samtale Peter fra Byg100, fik jeg besked på at sende pumpen retur og jeg har netop modtaget penge retur på min konto. Flot service og hurtigt behandling af min sag.

God service hele vejen fra køb til levering.
Bestilte vinduer og fik dem leveret .
Tak til Peter og Byg100 .
Kan klart anbefale Byg100 .
Det er ikke sidste gang jeg har handlet der.

God rådgivning, Kanon service, hurtig levering..

kan klart anbefale Byg100, har kun haft gode erfaringer i forbindelse af køb af velux vinduer. Startede med at få et tilbud fra Fog hvor jeg for mange rabatter, men Byg100 var meget billigere. Vinduerne blev hurtigt leveret på min adresse. Jeg snakkede efterfølgende med Velux og fik af vide deres anbefaling var at sætte større vinduer i. Jeg ringede til Peter og fik hurtig en aftale om at bytte dem til de andre og betale differencen. Tak for super service.

Altid god tone og service og det bedste de rigtige priser

Jeg kan ikke andet end anbefale byg100. Jeg stod i en situation, hvor et stort byggemarked udskød levering 1 uge før jeg skulle bruge velux tagvinduer til min nye 1.sal. Projektet endte heldigvis ikke med at gå i stå på grund af Peter og byg100.
Lige fra første opkald har service været helt i top. Der er blevet arbejdet hårdt for at hjælpe mig i denne situation og det lykkedes. Jeg havde endda bestilt 2 forkerte vinduer og det blev snildt løst igen. De gamle tilbage og 2 nye afsted.

Det bliver ikke sidste gang jeg bruger byg100. Kan kun anbefale hos byg100, hvor service er i top og der er den fornødne fleksibilitet der giver en god kundeoplevelse.

10 stjerner herfra.

Hvis du skal have hjælp til noget, så vælg Byg100! De er super søde og behjælpelige, og hjælper med at skaffe de ting man mangler. De svarer på mails og telefon med det samme, selv om aftenen.

Hvis jeg kunne give dem 10 stjerner havde jeg gjort det!

Stor ros til Peter fra Byg100 og hele teamet bag.

Super god kundeservice, meget hurtig levering og top-priser. Kan klart anbefale Byg100 til andre som ønsker kvalitetsprodukter til helt andre priser, end hvad andre byggemarkeder kan levere til. Tilfreds kunde, ikke sidste gang jeg har handlet hos dem👍🏽

Bestilte en vare fra deres hjemmeside, her var der angivet 1-2 dages leveringstid.. Det tog så 3 uger at få varen frem, og jeg har selv måtte ringe gentagende gange igennem 3 uger for at få svar.
Sløv kundekontakt og service, men prisen var ok :)

De svare ikke på mail og tager ikke telefonen
Utrolig dårlig oplevelse

Købte Velux tagvinduer , og cabrio tagaltaner med med både elektrisk åbning og elektriske gardiner,. Det var en dårlig oplevelse med levering, forsinket. Vinduer skulle have været integra modeller. Men det behøves ikke mente byg100. Et mareridt at installere gardiner på disse. Det var dårlig rådgivning for at kunne give en god pris.. Elektrikker regning bliver stor.