Wat een fantastisch bedrijf en wat een vriendelijke behulpzame en meedenkende personen. Ik wilde graag de auto stoel/mand maar omdat ik op vakantie was zat ik met een bezorg probleem doormiddel van... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Via bol.com kussen besteld. Faya lag er echt heerlijk op. Binnen 3 mnd naadje van de binnenhoes kapot. Productiefout. Foam all over the place🙄 Contact gehad, en binnen twee dagen een nieuw kus... Se mer
Ribfluweel hondenkussen Mijn hond wilde er na t uitpakken meteen in gaan liggen ! Dat zegt eigenlijk genoeg! De randen hebben zich inderdaad na 24 uur goed "uitgerolt", dat was even bekijken of dat... Se mer
Företaget har svarat
2 hondenkussens en een extra hoes besteld. Ik had er eerst 1 uitgepakt om te kijken of mijn hond het wat vindt en wat denk je. Ze ging er naast liggen en heeft zelf haar oude kussen onder het bed vand... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Bij By Cee Cee draait alles om jouw trouwe viervoeter. Wij zijn dé online dierenwinkel voor honden- en kattenliefhebbers die alleen het allerbeste willen voor hun huisdier. Onze missie is eenvoudig: hoogwaardige producten aanbieden die comfort, stijl en functionaliteit combineren. Of je nu op zoek bent naar een comfortabele hondenmand, een luxe autostoel voor je hond, een zacht hondendeken voor op de bank of praktische accessoires voor dagelijks gebruik – bij By Cee Cee vind je het allemaal. Wat ons onderscheidt, is dat wij onze eigen producten onder ons eigen merk ontwikkelen en verkopen. Dat betekent dat wij volledige controle hebben over de kwaliteit, het design en de functionaliteit. We luisteren goed naar de wensen van onze klanten en verbeteren onze collecties voortdurend. Zo weet je zeker dat jouw aankoop niet alleen mooi en duurzaam is, maar ook echt bijdraagt aan het welzijn van je huisdier. Daarnaast staan service en betrouwbaarheid bij ons voorop. Bestellen via onze webshop www.byceecee.nl gaat eenvoudig en snel. We zorgen voor een veilige betaalomgeving, snelle levering en een klantvriendelijke retourprocedure. Mocht je vragen hebben, dan staat ons team altijd klaar om mee te denken en persoonlijk advies te geven. Wij geloven dat jouw huisdier een volwaardig gezinslid is. Daarom willen we producten bieden die niet alleen praktisch zijn, maar ook passen in een stijlvol interieur. Met By Cee Cee haal je kwaliteit en design in huis waar jij én je huisdier jarenlang plezier van hebben.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- +31635610739
- klantenservice@byceecee.nl
- byceecee.nl
4,6
Utmärkt
67 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från By Cee Cee
Wat een fijne review zeg! Hartelijk dank en veel plezier met je bestelling. ^Liefs, Team By Cee Cee
Wat een slechte ervaring
Als het ging, gaf ik 0 sterren. De producten lijken in de verste verte niet op de foto’s die gebruikt worden op de website. Zulke slechte kwaliteit. En je draait zelf op voor de retourkosten. Zoiets vind ik zelfs oplichterij. Als het door mij bestelde product leek op wat er geadverteerd wordt, zou ik het niet moeten terugsturen.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Wat vervelend om te lezen dat je ervaring zo teleurstellend is geweest. Dat is uiteraard niet wat wij willen dat klanten ervaren. We hebben deze feedback in de afgelopen jaren nog nooit gehad.
Wij besteden veel zorg aan onze productfoto’s en productomschrijvingen, zodat deze zo realistisch en eerlijk mogelijk zijn. Het spijt ons oprecht dat het ontvangen product voor jou niet overeenkwam met je verwachtingen.
Naar aanleiding van je retouraanvraag hebben wij contact met je gezocht om je ervaring beter te begrijpen en samen naar een passende oplossing te kijken. Helaas hebben wij hier tot op heden geen reactie op ontvangen. Dat vinden wij jammer, omdat wij klachten bij voorkeur persoonlijk en zorgvuldig oplossen.
Wat betreft de retourkosten: deze worden vooraf duidelijk vermeld op onze website en zijn in lijn met de geldende regelgeving. Dat neemt niet weg dat wij bij daadwerkelijke problemen altijd bereid zijn om mee te denken in een redelijke oplossing.
Mocht je alsnog met ons in contact willen komen, dan staan wij daar uiteraard voor open. Wij helpen je graag verder.
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je mooie review. Veel plezier ervan! ^Liefs Team By Cee Cee
Snelle levering en goed produkt
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier met je bestelling. ^Liefs, Team By Cee Cee
Snelle levering en mooie automand
Zeer snelle levering en duidelijke communicatie over de levering.
En vooral een hele mooie mand waar onze Mila meteen in dook.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Geweldig om te lezen en bedankt voor de prachtige review. Veel plezier ervan Mila! ^Liefs, Team By Cee Cee
Prima product
Prima product, mooi op tijd verzonden, goede mailing.
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Geweldige Review, hartelijk dank. Liefs ^Team By Cee Cee
Snelle levering
Snelle levering, goede kwaliteit, prijs verhouding
13 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je mooie review ^Team By Cee Cee
snelle levering
snelle levering
mand echt zoals hij er op de site uit ziet
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Wat een geweldige beoordeling! Hartelijk dank en veel plezier ervan! ^Team By Cee Cee
Producten waren zoals beschreven
Producten waren zoals beschreven, goede kwaliteit en onze hond was er meteen dol op!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Super review Monique. Bedankt en heel veel plezier van onze artikelen! ^Team By Cee Cee
Mooie mand, alleen verbaasd over de maten
Mooie mand, snelle levering!
Helaas zijn wij alleen een beetje teleurgesteld over de maat van de ribfluwelen hondenmand:
Op de website wordt maat S & L aangeboden. We hebben hierbij meermaals het matentabel erbij gepakt en afwegingen gemaakt. In onze ogen is maat S te klein voor een Cockapoo, waarbij wordt aangeduid dat maat S bedoeld is voor bv chihuahua, Maltezer, pomeriaan etc. Dus hebben we toch maat L genomen omdat in onze ogen een cockapoo vrij overeenkomt met het formaat van een beagle / cocker spaniël, echter daar lag onze twijfel want voor maat L werd ook een golden retriever/ border collie genoemd in het matentabel, welke aanzienlijk een stuk groter zijn. Nu inmiddels 48u verder is de hondenmand, volgens jullie instructie, helemaal uitgezet tot de juiste grootte, echter zijn wij toch geschrokken van het formaat. We hoopten dat de rand misschien wat breder zou uitzetten maar hij blijkt helaas toch heel groot te zijn voor onze hond. We kunnen de mand helaas niet meer terugsturen omdat hij vacuüm verpakt geleverd werd en we dit zelf niet zo terug krijgen in de verpakking. Heel erg jammer….
Ik vraag mij dan ook af waarom er geen maat M is/ hoe andere mensen dit hebben gedaan met een zelfde formaat als een cockapoo.
ADD:
Inmiddels heeft By Cee Cee netjes contact opgenomen per mail waarin ze laten blijken mee te denken in een passende oplossing. Heel erg fijn!
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Bedankt voor jullie uitgebreide review en het delen van jullie ervaring. Wat fijn om te horen dat de mand mooi is en de levering snel verliep! Tegelijkertijd vinden we het oprecht jammer dat de maat toch niet volledig aansloot bij wat jullie voor jullie cockapoo voor ogen hadden.
We begrijpen heel goed dat het lastig kan zijn om op basis van een maattabel de juiste keuze te maken, zeker wanneer jullie hond precies tussen twee maten in lijkt te vallen. Dat jullie hierdoor teleurgesteld zijn over het formaat van de mand, vinden we ontzettend vervelend.
We nemen jullie feedback over het ontbreken van een maat M zeker mee; dit helpt ons om onze producten én informatie telkens te verbeteren. Liefs Team By Cee Cee
Snelle en nette levering.
Snelle en nette levering.
Bank kussen ziet er goed uit.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Heel fijn om te horen. Veel plezier met je bestelling! ^Liefs Team By Cee Cee
Svar från By Cee Cee
Bedankt voor je mooie review! Veel plezier met je bestelling! ^Liefs Team By Cee Cee
Fijn kussen
Het product is zoals omschreven maar het belangrijkste, de hond is er zo dol op. Duurt even voor de rand zijn volume krijgt doordat hij vacuüm wordt verstuurd maar na een paar uurtjes, top!
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hi Petra, wat geweldig om te horen en wat fijn zeg! Hartelijk dank en een knuffel aan je hond. ^Team By Cee Cee
Mijn mand is nog steeds niet geleverd
Mijn mand is nog steeds niet geleverd. Ik heb wel inmiddels contact gehad met de klantenservice en kreeg direct antwoord. Dus dat is helemaal top. Alleen nu nog afwachten tot de mand komt.
30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hi Jet, Dank voor je bericht en fijn dat je al contact hebt gehad met ons. Hopelijk word je mand snel geleverd! ^Team By Cee Cee
Ribfluweel hondenkussen
Ribfluweel hondenkussen
Mijn hond wilde er na t uitpakken meteen in gaan liggen ! Dat zegt eigenlijk genoeg!
De randen hebben zich inderdaad na 24 uur goed "uitgerolt", dat was even bekijken of dat inderdaad zou gebeuren. De maat is fantastisch. Milka, mijn donkerbruine labrador ligt er languit in, wat een luxe en superrelaxed!
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Wat een fantastische review, hartelijk dank! Heel veel fijne rust en geniet momentjes daar Milka! ^Team By Cee Cee
Zeer vriendelijk en vlot contact
Zeer vriendelijk en vlot contact, snelle verzending en hele mooi bankkleed voor onze hond , zeer tevreden 👍🏻👍🏻
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je review. Veel plezier met je bankdeken! ^Team By Cee Cee
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je review! Veel plezier met je product. ^Team By Cee Cee
Mila is heel blij met haar mooie nieuwe…
Mila is heel blij met haar mooie nieuwe honden kussen.
Stevige kwaliteit en snel verzonden.
Ook hele goede klantenservice waar snel wordt gereageerd.
Hondje blij baasje blij😁
Dankjewell ❤️
8 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je prachtige review! Lekker genieten van je hondenkussen Mila! ^Team By Cee Cee
Snel bezorgd
Ik had mijn pakket binnen 1 werkdag binnen! Super vriendelijke klantenservice, en goede prijs kwaliteit verhouding. Ga hier zeker opnieuw bestellen!
28 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartelijk dank voor je mooie review! Veel plezier ervan ^Team By Cee Cee
Review van Moos
Moos is heel blij met haar mooie fluffy bank kussen die we gewonnen hebben. Hij is zowel lekker stevig als super zacht .
25 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från By Cee Cee
Hartstikke leuk om te horen, veel plezier ervan!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.