Bybloom Omdömen 52

Hej
Jag beställde produkter för 421 kr den 7:e september 2017 .
Order nr 200025371 .
Jag har fortfarande inte fått produkterna eller fått svar på mina mail och telefonförsök. Jag har tyvärr betalat med kort eftersom Klarna inte längre fungerar med Bybloom . Om någon produkt är slut kan jag istället acceptera ett ansiktsvatten. Hoppas mina betalda produkter kommer snart.
Joanna

Hej,

Jag har beställt " Shiseido Radiant Liftin" den 18 juni, (se bekräftelse nedan), och leveranstid var mellan 5-7 dagar. Jag har inte fått produkten än och undrar varför det tar så lång tid samt vill höra om den skickades iväg till mig.

Hoppas att höra ifrån er snarast

Mvh

Ana

Från: ByBloom.com
Skickat: den 18 juni 2017 08:43
Till:
Ämne: Tack för din order (200025242) hos ByBloom!

Välkommen!

Köpta varor:
Artikel Benämning Antal Moms% Moms.SEK Exkl.SEK Inkl.SEK
================================================================================
9620-I40 Shiseido Radiant Liftin 1 25,00 63,60 254,40 318,00
================================================================================
Varuvärde: 318,00
--------------------------------------------------------------------------------
Avgift - Klarna Checkout 0,00
Fraktavgift - Postnord 0,00
================================================================================
Summa: 318,00

Exkl. Moms: 254,40 SEK
Moms: 63,60 SEK
=====================================
Inkl. Moms: 318,00 SEK

--------------------------------------------------------------------------------
Öresavrundning 0,00
================================================================================
Att betala: 318,00 SEK

För frågor angående din order eller returärenden är du välkommen att kontakta
vår kundtjänst.

Hej!

Jag beställde en mascara och fick ordernummer: 200025128.
Denna beställde jag 2017-05-16 och idag är det 2017-06-12. HAR FORTFARANDE INTE FÅTT NÅGOT!

Jag har mailat och skrivit på deras hemsida och inte fått något svar alls.

Fick fakturan förra veckan som har förfallodatum 2017-06-21. Denna tänker jag inte betala om jag inte fått min produkt!
Jag tänker anmäla detta till konsumentverket!

MYCKET DÅLIGT!

VARNING!

Beställde två hjeronymus ansiktsvatten i början av april. Betalade. Produkterna har ännu inte kommit till mig och det har gått nästan två månader. Pengarna har dragits. Jag har skickat e-post utan att få svar. Ringt flera gånger utan att någon svarat på deras telefon, senast ringde jag alldeles nyss. Kommer nu polisanmäla stölden. Handla aldrig från detta företag!

Jag har också beställt bl a elsa hjeronimus produkter för en månad sedan. Försökt komma i kontakt med företaget men det svarar inte. Om du beställer så ta absolut på faktura! Då blir du inte blåst!

Jag gjorde en beställning 26/4-17 på två stycken Elsa Hjeronymus ansiktsvatten men har ännu inte mottagit dessa? Pengar har även dragits från mitt konto. Jag har även skickat mejl till deras kundtjänst men ännu inte fått något svar. Vad är det som händer? Mycket dåligt!!

Har fortfarande inte fått produkterna jag beställde för tre veckor sedan. Dåligt!

Gjorde en beställning men har flera veckor senare inte mottagit min order. Har försökt maila och ringa men blir bara ignorerad. Så fruktansvärt dåligt! Kommer ALDRIG igen handla hos bybloom.com och jag hoppas att ni snart lägger ner er fruktansvärt oseriösa e-handel.

Bybloom har den absolut sämsta hanteringen av ordrar och kunder jag någonsin stött på. Beställde en ansiktskräm 14/10-2016 order.nr 200022216, betalade via Klarna. Har trots flera mail inte fått produkten, en förklaring eller pengarna tillbaka.
Otroligt ofattbart dåligt!
//Pernilla

Jag fick bara en utav produkterna som jag beställde för över en månad sedan. Den andra skulle skickas v.1 men dök aldrig upp. Ingen svarar på mejl eller i telefon. Har nu varit i kontakt med Klarna så att jag får tillbaka pengarna som tur är! Och råder er andra att göra samma sak om ni inte fått era saker! Man känner sig ju ganska lurad när man läser alla andras omdömen här inne! Ett råd till er bybloom... istället för att sitta här inne och svara på allas omdömen och ge de mest förkastliga förklaringarna samt tro att situationen går att rädda, så kan ni ju börja svara i telefon och på mejl i stället! Aldrig mer bybloom...

Min mamma beställde 4 burkar Elsa Hjernoymus acne relief fick ingen ordersedel/godkännande från butik.
Mailade tre ganger utan svar, samt försökte ringa, upptaget alltid.
Tillslut vände hon sig till Klarna som löste problemet.

Jag skulle då prova beställa för att se till så det blev rätt om hon hade gjort fel.
Jag fick Ordererkännande från dom : 200023123
Efter ca 2 veckor utan att något kommit så mailade jag och ringde, samma sak Inga svar.

Fick då även jag vända mig till Klarna som löste problemet..

Under all kritik att bedriva en handel såhär där man varken svarar på mail eller telefon.

Sämsta betyg utan tvekan, kan inte rekommendera någon att handla härifrån om man vill ha sina saker. Bara problem och strul.

Varorna skulle komma inom en vecka men tiden gick. Jag mejlade företaget 2 ggr utan svar. Tog sedan kontakt med klarna som kontaktade företaget så efter en månad kom ett paket - men med fel produkter. Klarna var nog i kontakt med företaget för till slut fick jag ett mejl med info om vart jag kan skicka tillbaka grejerna. Men jag tänker inte betala returfrakt och väntar nu på att företaget ska skicka en returfraktsedel. Suck!

Avråder starkt från att vända sig till detta sk företag ! Inga varor , inget svar på mail och heller ingen som svarar på kundtjänst !!! Denna sida borde stängas ner ! 👿👿👿

beställde den 25/11. Har inte fått några grejer. Men de har skickat ut klarna fakturan som ska betalas om 4 dagar. Alla andra sidor väntar med fakturan tills varorna är skickade, men jag har inte fått något leveransbesked ens.
Verkar vara en sida man ska hålla sig borta ifrån. Synd att jag inte läste omdömen innan.

Leveranstid tog totalt cirka 3 veckor vilket knappast är normalt idag. Deras hemsida säger dessutom 2-7 dagar så man kan ju ifrågasätta hur vilseledande deras marknadsföring är.

Visst kom de saker som jag hade beställt (till skillnad från vad andra verkar ha upplevt), men då jag varken fick respons på mail eller telefon så är jag knappast nöjd med bemötandet. Fick ringa till Klarna och be de undersöka min order till slut. Eftersom företaget (Söderfin AB) verkar drivas av en ensam person så är det kanske inte så konstigt.

Mitt tips är att undvika att handla härifrån!

Har beställt tre produkter från Biotherm. Snabb leverans men den ena produkten fanns inte med.
Har mailat två gånger utan svar. Betalar via Klarna så kommer meddela företaget om den icke lev. varan.
Handla INTE här!!!

Jag la en beställning hos By Bloom och betalade med kort. Min beställning levererades inte men pengarna drogs. Jag har försökt att kontakta dem via mail och telefon många gånger utan att få svar.
Ägaren till By Bloom hittade jag på "Alla bolag" men inte heller till den personen går det att hitta något telefonnummer som fungerar. Mycket märkligt. Men betalterminalen ägs av Klarna så jag kontaktade dem och fick fin hjälp. De kommer att återbetala mig och ta kontakt med By Bloom. Så även om man har betalat med kort finns det hjälp att få - så länge klarna har kvar sin kontakt med detta företag vill säga.
Nu ska jag beställa mina produkter på Skincity istället, det är en riktigt bra butik för skönhetsprodukter och där får man alltid superfin service.

Beställde ett ansiktsvatten den 15/9 fick orderbekräftelse från dom 16/9, fakturan från Klarna kom 18/9 MEN har inte fått mitt beställda ansiktsvatten, har mailat deras info mail 4 gånger, säkert ringt deras kundtjänst nummer 50 gånger, ingen svarar ! har pratat in på deras tel svar 3 gånger, ingen återkommer. Har kontaktat Klarna och dom har lovat att hjälpa, hoppas dom kan dra tillbaka fakturan.
Säger bara det stackars dom som betalat med kort till dom där förbaskade ByBloom 😡😡😡

Har handlat en hel del av Bybloom via deras hemsida. Har oftast beställt mascaror. Jag har dock nästan aldrig fått dem levererade i ett paket utan först skickar de några och i paketet står det att de andra ej finns i lager och kommer skicka inom 2-3 veckor. Deras service är också under all kritik. Senast jag beställde fick ja åter igen min leverans uppdelad i två paket. Jag valde då att enbart motta det första paketet och skickade då mail om att jag ej ville motta det andra paketet. Fick inget svar! Kom sedan en faktura där de ville ha betalt för alla varor jag beställt trotts att jag enbart fått hälften levererat till mig. Ringer, mailar igen INGET svar!!
Beställ EJ hos detta värdelösa företag som inte bryr sig ett dugg om sina kunder!!!!!

Uppdatering: Har ännu ej fått något svar från By Bloom. Första mailet till dem skickade jag den 20 juni!!!! Jag har ringt, mailat. Inget svar!!! Har fortfarande en faktura från dem som ej redigerats. Idag tog jag kontakt med Klarna som skulle ta kontakt med By bloom.
By Bloom är ett riktigt uselt företag!!! Gynna dem ej genom att beställa där!!!

Har beställt en mascara för 12 dagar sedan so det stod att dom hade i lager. Jag har ringt ett 30 tal gånger, samt skickat ett 10 tal mail utan svar om varför den ej skickats och nu senast att jag vill avbryta ordern helt! Sämsta webshopen och kunderservice jag någonsin stött på!
Har varit i kontakt med Klarna nu som kommer att makulera ordern iaf.
Beställ INTE från denna webshop! Varorna leveras aldrig!