Logotyp för Buyarearugs
Besök webbplatsen

Buyarearugs Omdömen 

2
•
TrustScore 3 av 5

3,1

Mattförsäljare
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Mattförsäljare
  2. också i
  3. Mattgrossist
  4. Mattillverkare
  5. Möbelaffär

Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

2 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,1

Alla omdömen

(2)

2 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme

Vi kontrollerar omdömen

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Rug delivered did not look at all like…

Rug delivered did not look at all like the rug advertised. I had to pay over $100 in returns and restocking fee

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buyarearugs

Svar från Buyarearugs

Hi Lori, we sincerely apologize for your experience. Rug patterns can vary in scale depending on the size of the rug. In this case, the design on the 3' x 4' size is scaled from the larger 7' x 9' images. If the larger rug’s pattern were reproduced at exactly the same scale on a 3' x 4' rug, some of the blue dot details would be approximately the size of a quarter.

This is the first time we’ve received this type of feedback, and our team is reviewing how we communicate pattern variations between rug sizes to help make this clearer for customers in the future.

Regarding the return costs, we provide free returns when an item is damaged, defective, or does not match the product shown online. For other returns, return shipping and the manufacturer’s restocking fee may apply, as outlined on the product page. We also provide discounted FedEx return labels to help keep those costs as low as possible.

We’re sorry again that the rug wasn’t what you expected. Please feel free to reach out to us if you have any additional questions about the return or the product.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Buyer beware

Buyer beware. I’ve been furnishing a new home and have purchased 4 large area rugs from various vendors over the past several years. Two had to be returned. I don’t remember losing any money on the transactions and if I did it was minimal. I needed to return a rug to BuyAreaRugs.com. The website said “Easy Returns”. When I contacted the company I was told that it would cost me $750 to return it. The rug cost only slightly more than that. They need to make their return policy very clear. In no way would I consider this “Easy”. Very disappointed and would never recommend this online company.

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Buyarearugs

Svar från Buyarearugs

Thank you for your feedback. We're sorry to hear that the rug wasn't the right fit for your space.

In this case, the rug ordered was a large 8' x 12' area rug that required LTL freight delivery due to its size and weight. After receiving the rug, you contacted us because you felt the color did not coordinate well with your new couch and wished to return it.

The return costs quoted were not a penalty from BuyAreaRugs, but consisted of the actual freight return shipping charges and the manufacturer's restocking fee. Because oversized rugs must be shipped by freight carrier, return transportation costs can be substantial. We also offered to work with you on an exchange, which would have eliminated the manufacturer's restocking fee, leaving only the actual freight costs.

We understand that return expenses for large freight-shipped items can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding how these costs are communicated. Our goal is always to be transparent about the costs involved while helping customers find a rug they love.

Thank you for your business, and we wish you the best with your home furnishing project.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer