buttinette Textil-Versandhaus GmbH Omdömen 30 983

TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Viel Auswahl an Kostümzubehör. Schnelle Lieferung. Qualität bezüglich Haltbarkeit war jetzt nicht überragend (Marienkäferflügel und Haarreif für ein Kind), aber bei dem niedrigen Preis auch okay so.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin mit dem Service von Buttinette rundum zufrieden. Bei einer telefonischen Rückfrage zu einer Bestellung hatte ich sofort einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Apparat, der mei... Se mer

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Ich hatte mich schon im November 25 für ein Karnevalskostüm des Versandhauses für 2026 entschieden und dieses dort bestellt. Sie Ware wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung auf der Hom... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin immer sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung am Telefon ☎️, als auch mit der immer schnellen Lieferung. Die bestellte Ware ist genau wie beschrieben, ich bin schon lange Kunde und wills... Se mer

Företagsinformation

  1. Hobbybutik

Om buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Informationen kommer från olika externa källor

Liebe buttinette-Kundin, lieber buttinette-Kunde,

selbermachen ist in! Wie selten zuvor wird über dieses aktuelle Thema in den Medien und in der Öffentlichkeit so positiv berichtet. Ein Grund mehr für uns, ständig neue Techniken und Materialien für Sie zu entdecken und zu testen.

Und nicht nur Selbermachen ist in, sondern auch Dekorieren im "Handmade-Style". Hierfür haben wir ganz neu ein Handmade-Patchwork-Paket kreiert - mit kleinen Motiven wie Nähmaschine, Spulen, Maßband und Schere! Passend dazu bieten wir Ihnen noch bunte Motivpapiere und Bänder! Verleihen Sie Ihrem Kreativ-Zimmer den neuen, trendy Look.

"Heiße Mützen für coole Köpfe" - der Mützen-Trend hält an. Mit der Woll Butt "Cap Cool" sind trendige Mützen und Stirnbänder im Handumdrehen gehäkelt oder gestrickt. Das Besondere: Sie haben viele Farben und tolle Labels - und alles zum günstigen Preis!

Die Produktpalette unserer beliebten Woll Butt-Sockengarne wurde erneut erweitert. Das bewährte Sockengarn ist jetzt auch in 8-fädiger Qualität erhältlich. Das bedeutet noch wärmere Kuschelsocken oder Hüttenschuhe während der kalten Jahreszeit.

Natürlich haben wir auch für alle Nähfreunde etwas Besonderes: Ganz individuellen Charme verleihen unsere exklusiven Vintage-Stoffe. Die typischen Ornamente sorgen für ein stilvolles Flair in Ihrem Wohnbereich.

Dieses und noch vieles mehr finden Sie in unserem Online-Shop, und Sie wissen ja: buttinette bietet Ihnen alles, was Sie zum Selbermachen brauchen. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Stöbern und Aussuchen.

Ihr
Josef Wagner
Geschäftsführer

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

31 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Ich bin immer sehr zufrieden, sowohl mit der Beratung am Telefon ☎️, als auch mit der immer schnellen Lieferung.
Die bestellte Ware ist genau wie beschrieben, ich bin schon lange Kunde und willst auch bleiben.
Sehr störend sind für mich nur die doch recht hohen Versandkosten, welche immer anfallen, die halten mich immer mal ab von einer Bestellung.

23 mars 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Seriöser Geschäftspartner

Ich hatte mich schon im November 25 für ein Karnevalskostüm des Versandhauses für 2026 entschieden und dieses dort bestellt. Sie Ware wurde schnell geliefert und entsprach der Beschreibung auf der Homepage. Da ich im Januar schwer verunglückte und dadurch der Karneval 2026 für mich aus viel, brauchte ich das Kostüm nicht mehr. Eine Rückgabe war auch da kein Problem und ich bekam meine Bezahlung erstattet. Ich kann den Shop als seriös empfehlen.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meubelstof

Ik heb op 6 maart 2026 15 meter meubelstof gekocht met bijpassend garen.
Binnen een week werd alles keurig verpakt geleverd.
Ik ben ook ontzettend tevreden over de stof zelf. Ziet er prachtig uit en is prima in verwerking.
Al met al zeer zeker een aanbeveling.

16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Rechnung!

Ware und Schnelligkeit waren hervorragend. Die Rechnung wurde leider nicht beigelegt. Ich konnte sie leider erst nach einem Telefonat als PDF auf meine I-mail Adresse erhalten. Schade!

4 februari 2026
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Logotyp för buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Svar från buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Keine Weiterempfehlung!

Also Produkte mäßig ist alles ok.
Aber der Kundenservice lässt zu wünschen übrig! "Systembedingt" wurden mir aus Gründen die Versandkosten erstattet.
Und dann wurde mir ohne Begründung eine Mahnung geschickt über exakt die Summe, die ich im normalen Bezahlvorgang bereits bezahlt habe! (Und dann ebenfalls Ohne Begründung erstattet wurde. )
Also ganz ehrlich das ist nicht kundenfreundlich. Ich werde diesen Shop nicht weiter empfehlen und auch künftig keine Bestellungen mehr dort tätigen!

12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Svar från buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei Fragen oder Reklamationen zu Ihrer Bestellung können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bisher leider keine Rückmeldung vom…

Update (27.03.26)

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Leider ist es mir aktuell nicht möglich, Ihnen per E-Mail zu antworten. Mehrere Zustellversuche an die angegebene Adresse sind wiederholt fehlgeschlagen („Connection refused“).

Daher versuche ich, Sie auf diesem Weg zu erreichen. Ich habe meine ursprüngliche Anfrage sowie die Fotos vorbereitet und würde mich sehr freuen, wenn Sie mir eine alternative Kontaktmöglichkeit nennen könnten oder sich kurz bei mir melden.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

---

Bisher leider keine Rückmeldung vom Kundenservice.

Ich habe vor über 11 Tagen eine freundliche E-Mail an den Kundenservice geschrieben, da sich in meiner Bestellung („2er Bausatz Filz-Hasen orange“) offenbar ein falscher Artikel befand. Statt des Bastelsets war ein großer Metallhase im Paket.

Mir ist bewusst, dass die Reklamationsfrist inzwischen überschritten ist, dennoch wollte ich den Fehler melden und nachfragen, ob es vielleicht noch eine mögliche Lösung gibt.

Leider habe ich bisher keine Antwort erhalten. Vielleicht erreicht meine Nachricht auf diesem Weg jemanden vom Kundenservice – über eine kurze Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

1 mars 2026
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Logotyp för buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Svar från buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten aufgrund der Falschlieferung.
Bedauerlicherweise hat uns Ihre Mail nicht erreicht - bitte senden Sie uns dieses erneut an service@buttinette.at. Sollten Sie ein Bild anfügen, darf dieses die Größe von 3MB nicht überschreiten. Vielen Dank.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zahlungsabwicklung bedenklich

Zahlungsabwicklung bedenklich. Erst werden Gutscheine berücksichtigt, nach 4 Wochen wird der Gutscheinbetrag plötzlich angemahnt und zurück verlangt

9 mars 2026
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Svar från buttinette Textil-Versandhaus GmbH

Guten Tag,

wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bei Fragen oder Reklamationen können Sie sich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Freundliche Grüsse, Ihr buttinette Kundenservice

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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