The Burger Shack Omdömen 

30 minutters ventetid og fik så en kold kyllingburger med halvrå kolde pomfritter. En virkelig dårlig oplevelse og kommer aldrig igen.

Jeg kommer ofte på burger Shack. Desværre har der blandt personalet de sidste par måneder været en trist tendens til at virke ligeglad. I dag oplevede jeg i i Carlsbergbyen. Servitricen der kun taler engelsk, virker temmelig ligeglad med si. Attitude, bestillingerne etc. Det skal blot overstås. Generelt er service blevet det nye parameter på service, og det er her jeg skiller bukkene fra fårene.

Maden var kold og der mug i burgeren, og pomfritterne var slatne

Mug i burgerbolle :(
Mega tør vegansk bøf
Og pomfritterne slatten… :(

Burger Shack Carlsberg Byen trænger til en overhaling - igen. En burger joint hvor navnet i sig selv antyder, at essensen af ekspertise består af en kombination af fabrikation og effektiv leverance af High-Level burgere, burde være i stand til netop det. Det er Burger Shack Carlsberg Byen bestemt ikke. Sidst vi besøgte stedet, måtte vi gå igen med uforrettet sag akkompagneret af en forvirret sang om, at vi skulle komme igen 2 timer senere - og det er sket før. Burger Shack !?! .... Find på et mere passende navn - Burger Lack måske, eller tag Jer sammen og fokuser på Jeres angiveligt primære mission og metier. Ret skal dog være ret... Den mad det trods den stærkt sparsomme bemanding ER lykkedes at indkøbe fra stedet, er OK - lige bortset fra samtlige retter med dele af fjerkræ som inden de tørre tæsk friture brønden så rigeligt byder på, må have været en lang, tung og trist tur igennem Tjernobyl værkets reaktor nr 4.

Vi har efterhånden været rundt i alle burgerforretninger og testet og testet. Burger Schack levere en hæderlig burger men det er ikke toppen!. Vi mangler noget agurk i selve burgeren ellers er den ok.
Dog slår den ikke Gasoline-burger.
Pomfritter det var for hårde og der var lige en kende for meget salt ved pomfritter. Ellers alt i alt et udmærket måltid

Elendig slatten mad der både var kold og ikke var lavet ordentligt. Deres kylling var uspiselig og fyldt med sener. Føj. Bestilte med Foodora. De var forsinket og havde en elendig kundeservice der ikke vil hjælpe. Så kan anbefale alle at holde sig langt fra begge parter.

Fik kyllinge chunks med pomfritter i går. Pomfritterne var decideret rå og der var sener og fedt i kyllingen, så den var virkelig sej at tygge i. Måtte smide maden ud :(
Den dårligste madoplevelse til dato, er så skuffet.

Holder spontant lukket midt i deres åbningstid, så gør i det godt nok svært både for jer selv og for jeres kunder at bruge jer.

Shack burger Carlsberg byen.
Ad flere besøg er burgeren generelt god, men som oftest urimelig lang ventetid.
D.d. endnu et besøg. Mange rykker for deres mad. Under al kritik med kun 2 ansatte.
Måtte igen vente lang tid og da maden kom, var det forkert, tog den med sig uden at åbne. Kom kort efter med rigtig bestilling, men kunne se efterfølgende et forkert ordrenummer.
Såvel til mig som andre kunder, der havde rykket blev maden sat på bordet med vissent "her".
Kunne sikkert undgås med 3 i stedet for 2 ansatte.

Det tog medarbejderen 10 minutter at tage min bestilling selv om jeg var den eneste i køen og de var total flabet.

28.08.2023
Kl. 19:00

ØV ØV det er sidste gang vi bestiller fra Burger Shack en dyr og pinlig omgang……
Vi havde bestil combi menuer…..Maden kom, den var kold, der manglede pommesfritter og vores sodavand samt snakbox ikke iorden !

Veganerburger med utroligt sej, tør “bøf” helt uden smag, lille portion fritter, der ikke er specielt gode. McD’s er bedre. Og så en 33 cl cola.
120 kr for dette laaaangt under middel-måltid. Det gør jeg ikke igen.

Har idag spist med min søn i Carlsbergbyen - en af de bedste burger jeg har smagt, måske kun overgået af Five Guys :-)
Sødt personale og god service. Klap jeg selv på skuldrene !

Dårlig bemanding

Står med to børn og bestiller mad til os og grundet dårlig bemanding venter vi i 55 min på vores mad, det har ikke noget med produktet vi fik til sidst eller de to pigers arbejde, for de gjorde hvad de kunne, men den er sku svær, at sluge når man står med to sultne børn, dette var i Odense i Vintapperstræde for 10 min siden. Tænker man måske skal kalde flere på arbejdet, for det var ikke sjovt for dem der var på arbejdet.
Mvh
Mads Lindholm
Sendt fra min iPhone

Elendig service - og elendig burger! Vi havde købt 6 burgere på Spotdeal (normalpris 79,- tilbudspris 39,-) Til prisen på 39,- blev vi rigeligt snydt - gennemstegte og kedelige og delvis kolde burgere. Til 79,- havde det været en skandale - nu var det bare rigtig dårligt, og får Burger King til at ligne en gourmetrestaurant i forhold til The burger Shack. Der var én person på arbejde - hun fik ikke stress, men det gjorde alle andre!! Hold jer væk fra denne turistfælde!!!

Uha - en dårlig burger og betjening. Købte 3 burgere som virkelige var slatne og uden fyld. Forkert fyld og tilbehør - en betjening som nærmest syntes, at vi var skøre og irriterende, da vi gerne ville have det vi oprindeligt havde bestilt. Virkelig ikke pengene værd.

Burger Shack Carlsbergbyen i København:
Kun 2 medarbejdere på arbejde en lørdag aften, så vi fik vores mad 45 minutter efter bestilling… Meget stresset og kortluntet svedende medarbejder, der betjente os.
De kunne ikke logge på Deal.dk for at indløse vores rabatkuponer, dette lykkes dog efter ca 30 minutter. Køkkenet var rodet, og på et tidspunkt stod 4 forskellige bude fra bla. Wolt og JustEat, mens kunder også ventede på bestilling. Stakkels os kunder og ikke mindst stakkels medarbejdere. Det er alt for dårlige arbejdsforhold, som man ikke kan byde nogen mennekser…. Og så endda på en lørdag aften, hvor der forventeligt er travlt.

Personalet er som altid ikke de bedste men det er hvad man forventer hos BS
De plejede at have en super lækker vegansk buger med vegansk ost, gulerødder og masser af smag
Nu har de ændret opskriften og bugeren er nu super kedelig, ingen ting ud over bøf, løg og salat, og bøffen er ekstrem sej og tavlet at spise, pænt ulækker faktisk så kunne ikke få den ned.
Den nye burger koster det samme som den gamle hvilket den på ingen måde er værd.
De får hvertfald ikke mig på besøg igen før de ændre den tilbage

Anmeldelsen er baseret på mit seneste besøg på Burger Shack i Carlsbergbyen ved 20-tiden d. 19/7-2023.
Kun én enkelt medarbejder var på arbejde, og stod for både at tage imod bestillinger og lave maden. Til trods for, at der kun var to Wolt-bud og mig i butikken, tog det 10 min før han kunne tage imod min bestilling. Derefter gik der yderligere 20 min før maden var klar. Medarbejderen, som havde meget nedbidte og sorte negle (!), havde INGEN handsker på, og rettede undervejs flere gange på sit fedtede hår, imens han på skift hånterede både fødevarer og betalingsterminal - føj!
Håber, at I indskærper jeres hygiejne. Ellers ender det med at nogen får madforgiftning.