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burgermeOmdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Es gab bei der Auslieferung der Bestellung etwas Kuddelmuddel. Die Hotline und der Fahrer waren aber extrem freundlich und eine vollständige Ersatzlieferung wurde zugestellt. Unser einziges Proble... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ik heb vandaag bij Burger Me besteld en ben erg tevreden. De burger was lekker vers en goed op smaak. Bovendien werd de bestelling precies op het afgesproken tijdstip aan de deur bezorgd. Zeker voor... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

traurig das im bereich der ortschaft 3 euro anfahrt verlangt wird plus spesen ... sollte verboten werden für solch angebote, nur noch abzocken über den kunden...

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Burgerme hat für mich persönlich und meinen Freundeskreis die besten Burger..leider wurde in einer Nacht und Nebelaktion ohne Vorankündigung beide Filialen in Essen/NRW geschlossen..wäre die Geschäfts... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hamburgerrestaurang
  2. Snabbmatsrestaurang
  3. Online-matbeställning
  4. Hämtmat

Skrivet av företaget

burgerme: so schnell kann lecker sein! Lust auf leckere Burger, frisch zubereitet und blitzschnell geliefert? Dann bestell’ einfach bei burgerme! Ob klassischer Cheese Burger oder leckerer Big Angus, ob knuspriges Chicken oder Meatfree Variante mit vegetarischem oder veganem Patty: bei burgerme kommt jeder auf den Geschmack. Hol’ dir deinen Lieblingsburger bei Deutschlands Nummer Eins in Sachen Burger Delivery, bei Bestellung für dich aus besten Zutaten zubereitet und per E-Bike in nur 25 Minuten nach Hause oder auf die Arbeit geliefert. Natürlich auch zusammen mit herzhaftem Fingerfood, knackigen Salaten und erfrischenden Getränken, ganz nach deinem Geschmack.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
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3 stjärnor
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1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen

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3,6

Alla omdömen

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599 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Die Burger sind immer lecker und die…

Die Burger sind immer lecker und die Pommes knusprig

1 januari 2026
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Svar från burgerme

Hallo BaseTi, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern und Pommes immer wieder begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Burger entsprach nicht der Beschreibung

Ich hatte einen Big Angus Truffle Burger bestellt. Laut Beschreibung mit sauren Gurken und Ruccola. Drauf waren stattdessen Eisbergsalat und Salatgurken. Dadurch war es geschmacklich recht langweilig.
Auf die Beschwerde hin gab es lediglich einen 2€ Gutschein. Sehr schade.

1 januari 2026
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Svar från burgerme

Hallo Anja, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen und entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft zubereitet war. Es ist richtig, dass du uns umgehend darüber informiert hast, damit wir, in der Regel, zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Wir bedauern sehr, dass dies nicht der Fall war. Schreibe uns bei Bedarf gerne eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

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immer schnell geliefert und sehr lecker

immer schnell geliefert und sehr lecker

1 januari 2026
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Svar från burgerme

Hallo Dieter, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Drei Burger und Pommes kalt

Drei Burger und Pommes kalt. Buns bei einem Burger verkohlt und Lieferung in 25Minuten hat schon mal gar nicht geklappt

30 december 2025
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Hallo Bianca, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung zeitlich nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. Es tut uns ebenso leid, wenn deine Speisen infolgedessen nicht mehr richtig temperiert bei dir eingetroffen sind und nicht dem Qualitätsstandard entsprochen haben der unsere Kunden ansonsten von uns gewohnt ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

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Wie immer toll

Wie immer toll. Lecker und in 20 min geliefert

30 december 2025
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Hallo Heike, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bestellt und deutlich vor der Zeit heiß…

Bestellt und deutlich vor der Zeit heiß geliefert. Die Bürger sind einfach klasse. Wir können nichts negatives dazu sagen. Danke und weiter so

30 december 2025
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Hallo Ronny, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die neuen Burger sind voll lecker

Die neuen Burger sind voll lecker. Der Meatless Country💗
Mitarbeiter sind auch immer freundlich! Immer wieder gerne.

29 december 2025
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Hallo Birka, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern, insbesondere den Meatfree Burgern so begeistern können und du mit unserem Team und Kundenservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir haben mehrfach bestellt

Wir haben mehrfach das New Yorker Angebot ( plus Pommes) genutzt und es war immer lecker 😋.
Auch wurde immer schnell geliefert.
Wir werden bestimmt wieder Bestellen!

28 december 2025
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Hallo Rita, wir bedanken uns für eure Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch mit unserem New Yorker Menü so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden seid. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gerne wieder.

Essen war pünktlich da. Pommes waren noch knusprig, Essen war noch warm. Fahrer war nett, alles super.

28 december 2025
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Hallo Kunde, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserer Qualität, Team und pünktlichen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Die Burger und Chicken Wings waren…

Die Burger und Chicken Wings waren wieder sehr gut. Also alles bestens, aber sehr schade, dass der beigelegte 5 Euro Gutschein nur bis zum 30.11. gültig war....

28 december 2025
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Hallo Heidi, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können. Es tut uns leid, wenn die Gültigkeit unseres beigelegten Gutscheins schon abgelaufen war. Da ist mit Sicherheit ein Fehler unterlaufen. Schreibe uns dazu bitte eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für deine Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Burger etwas zu kalt

Burger etwas zu kalt. Pommes noch in Ordnung. 5 Sterne für den sehr hübschen und sehr freundlichen Lieferanten :-)

28 december 2025
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Hallo Marianna, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und deine ⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Fahrer so begeistern können und du mit unseren Speisen grundsätzlich zufrieden bist. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn dein Burger fehlerhaft temperiert bei dir eingetroffen ist. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und

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Lecker und super schnell

Bestellung super und schnell!
Essen sehr lecker!

28 december 2025
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Hallo Bettina, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem Essen so begeistern können und du mit unserem schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer schnell geliefert

Der Store in Rostock macht richtig gute Arbeit. Immer schnelle Lieferung, immer leckere Burger zu einem vernünftigen Preis. Wenn man mal nichts zu Essen hat oder nichts machen möchte eine echt gute Wahl

4 december 2025
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Hallo Tino, wir bedanken uns für deine Bestellung bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Burgern so begeistern können und du mit unserem Preis- / Leistungsverhältnis und unserem schnellen Lieferservice zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wie immer super pünktlich u vor allem…

Wie immer super pünktlich u vor allem mega lecker.Bitte immer so weitermachen u niemals den NY Cheesecake rausnehmen,der ist bei jeder Bestellung Pflicht.
Danke für diesen Mundorgasmus.

27 december 2025
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Hallo Maria, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das ausführliche Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dir unsere Burger so lecker schmecken und du mit unserem pünktlichen Lieferservice zufrieden bist. Es ist schön zu lesen, dass wir dich mit unserem Cheesecake so begeistern können und du ein Lächeln auf dem Mund hast, wenn du an uns denkst. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Bestellung kam 10 Minuten vor der…

Die Bestellung kam 10 Minuten vor der geplante Zeit. Der Fahrer war sehr freundlich. Der bestellte Burger, die Chicken Wings, Chlli Chesse Popper, Onion Rings waren Top. Die Pommes mit Barbecue Sauce und Bacon waren eiskalt, aber bei - 5 Grad zu verzeihen.
Wir sind seit Jahren Kunde bei der Filiale in Mülheim an der Ruhr und immer begeistert

27 december 2025
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Hallo Bert, wir bedanken uns für eure zahlreichen Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir euch regelmäßig mit unseren Speisen so begeistern können und ihr mit unserem schnellen Lieferservice zufrieden seid. Wir entschuldigen uns bei euch, wenn eure Pommes fehlerhaft zubereitet waren und nicht mehr richtig temperiert bei euch eingetroffen sind. Informier uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir euch umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit euch eine für euch zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit eurem unmittelbaren Feedback gebt ihr uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibt uns alternativ eine Email mit Hinweis auf diese Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns euer Anliegen nochmal gemeinsam mit euch anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer zu empfehlen

Wir bestellen öfters bei Burgerme und würden bis jetzt noch nie enttäuscht.

27 december 2025
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Hallo Smorre, wir bedanken uns für eure Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen so begeistern können und du mit uns zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles bestens jedes Mal wenn ich was…

Alles bestens jedes Mal wenn ich was bestellt habe Kam sehr schnell und warm an
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

25 december 2025
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Svar från burgerme

Hallo Mostafa, wir bedanken uns für deine Bestellungen bei uns, das positive Feedback und natürlich die ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unseren Speisen immer wieder so begeistern können und du mit unserer Qualität und schnellen Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leider enttäuscht worden

Normalerweise ist alles super, aber heute wurde, ohne mich zu informieren, meine Bestellung storniert. Ja, es ist Heiligabend, aber eine Information hätte ich schon gerne bekommen. Einen Punkt Abzug, weil es einfach ohne Info storniert wurde und einen zweiten, weil ich hungrig zurückgelassen wurde und ne Stunde später ne Email bekam, ob es mir geschmeckt hat. Das fand ich makaber.

24 december 2025
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Hallo Phil, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn es mit der Zustellung deiner Bestellung nicht so geklappt hat wie ursprünglich vorgesehen. An dieser Stelle können wir leider nicht nachvollziehen, was hier die genaue Ursache gewesen ist. Gerne möchten wir dem mit deiner Hilfe auf den Grund gehen. Bitte schreibe uns dazu eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kam pünktlich nach 25 Minuten

Kam pünktlich nach 25 Minuten

23 december 2025
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Hallo Monika, wir bedanken uns für deine ⭐⭐⭐⭐⭐-Bewertung und das positive Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir dich mit unserem pünktlichen Lieferservice so begeistern können. Bis zum nächsten Ma(h)l mit uns.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

schnelle Lieferung - prima!

Fingerfood-Box waren bei einer Sorte nur 4 statt 5 Teile.
Zu wenig warme Käsesauce bei den Pommes mit Chilli.
Aber sehr schnelle Lieferung ! (12 min. - inklusive Zubereitung)

22 december 2025
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Svar från burgerme

Hallo Jens, danke, dass du uns das mitteilst. Wir können deine Enttäuschung nachvollziehen, ein positives Kundenerlebnis stellen auch wir uns anders vor. Wir entschuldigen uns bei dir, wenn deine Fingerfood-Box unvollständig war und deine Pommes fehlerhaft zubereitet waren. Informiere uns in so einem Fall am besten direkt telefonisch, damit wir dir umgehend eine kostenfreie, frisch-zubereitete Ersatzlieferung rausschicken können bzw. zusammen mit dir eine für dich zufriedenstellende Lösung besprechen können. Mit deinem unmittelbaren Feedback gibst du uns zudem die Möglichkeit mittels einer Qualitätskontrolle unsere Prozesse direkt prüfen und entsprechend optimieren zu können. Bitte schreibe uns alternativ eine Email mit Hinweis auf deine Trustpilot-Bewertung an reklamation@burgerme.de damit wir uns dein Anliegen nochmal gemeinsam mit dir anschauen können. Vielen Dank für die Unterstützung und wir bitten die Unannehmlichkeiten an dieser Stelle nochmals zu entschuldigen.

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Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

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