Après un entretien annuel,,parfaitement réalisé, une fuite d'eau est apparue dans la chaudière....d'oû arrêt de fonctionnement. Appel au service de maintenance et, 48h après , l'efficacité du techn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personnel compétant,efficace , poli et sympathique. Toujours contente du service de Bulex . Rien à dire de négatif ! Je recommande vivement. Ils sont sérieux. Mon bulex à 16 ans et toujours en fo... Se mer
Na het jaarlijks onderhoud op 30 april door een voor mij nieuwe technicus werkte mijn condensketel niet. De telefoniste zei dat ik pas op 5 mei kon geholpen worden. Ik zat dus 5 dagen zonder verwarm... Se mer
Le service de Bulex est toujours impeccable. Les entretiens sont bien suivis, le système pour fixer les RDV fonctionne très bien et plusieurs avertissements sont envoyés pour les rappels. Le tech... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Uppvärmningstjänster
- Tillverkare av vattenkokare
- Ugnsreparatör
- Leverantör av värmesystem
- CV-rådgivning
- Leverantör av solvattenvärmare
Om Bulex
Skrivet av företaget
Bulex is al meer dan 90 jaar een toonaangevende speler op het vlak van verwarming, koeling en sanitair warm water.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Met betrouwbare, toegankelijke en future-proof verwarmingsoplossingen maakt Bulex het leven eenvoudig. We combineren slimme maar pragmatische technologie met een menselijke service, zodat elke woning moeiteloos warm en comfortabel wordt.
Bulex is jouw partner voor zorgeloos wooncomfort — vandaag én morgen.
Bulex est depuis plus de 90 ans un acteur de référence dans le domaine du chauffage, du refroidissement et de l’eau chaude sanitaire.
Avec des solutions de chauffage fiables, accessibles et adaptées au futur, Bulex simplifie la vie. Nous combinons une technologie intelligente mais pragmatique avec un service humain, afin de rendre chaque habitation chaleureuse et confortable en toute simplicité.
Bulex est votre partenaire pour un confort d’habitation sans souci — aujourd’hui et demain.
Kontaktuppgifter
Golden Hopestraat 15, 1620, Drogenbos, Belgien
- 02 555 13 13
- bulex.be
4,3
Utmärkt
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Non respect du créneau Horaire indiqué…
Non respect du créneau Horaire indiqué par vos soins
8 maj 2026
Svar från Bulex
Nous sommes désolés que l'horaire n'ait pas été respecté.
Nous allons également vérifier en interne ce qui a pu mal se passer.
Nous prenons note de vos commentaires pour améliorer notre service.
Team Bulex
Vlotte organisatie van de…
Vlotte organisatie van de onderhoudsafspraken . Vriendelijke en correcte technici
6 maj 2026
Svar från Bulex
Fijn dat de organisatie van de onderhoudsafspraken vlot verliep en dat de technici vriendelijk en correct waren. We waarderen uw feedback!
Team Bulex
Svar från Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de l'information, le suivi et le professionnalisme du technicien.
Nous vous remercions!
Team Bulex
Alles vlot verlopen zoals sfgedproken
Alles vlot verlopen zoals sfgedproken
Technieker met kennis van zaken
6 maj 2026
Svar från Bulex
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de technieker over de juiste kennis beschikte.
Team Bulex
Svar från Bulex
We zijn blij met uw feedback over de snelle interventie en competente medewerkers. Hartelijk dank!
Team Bulex
Svar från Bulex
Nous sommes heureux d'apprendre que le rendez-vous s'est bien déroulé et que le dépannage est en ordre.
Nous vous remercions pour votre avis.
Team Bulex
Personeel zeer vriendelijk en goede…
Personeel zeer vriendelijk en goede service. Klantcommunicatie heel duidelijk en betrouwbaar
8 maj 2026
Svar från Bulex
Wat fijn te horen over de vriendelijkheid van ons personeel en de goede service! We waarderen uw feedback over de duidelijke en betrouwbare communicatie enorm.
Team Bulex
Ik geef 4 sterren ipv 5.
Ik geef 4 sterren ipv 5.
De technieker wandelde al bellend naar de slaapkamer die openstond. Had hij eerst kunnen vragen
6 maj 2026
Svar från Bulex
Bedankt voor uw feedback. We vinden het spijtig te horen dat de technieker niet eerst om toestemming vroeg voordat hij de slaapkamer betrad. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Team Bulex
Voor ons was dit een prima onderhoud
Voor ons alles in orde, verwittiging van komen, goede service, proper werk
6 maj 2026
Svar från Bulex
Fijn dat alles naar wens was, van de verwittiging tot de goede service en het propere werk. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
TeamBulex
Svar från Bulex
Wat fijn te horen dat je altijd vriendelijke en nette service ervaart! Bedankt voor de positieve feedback.
TeamBulex
Pro-actieve info gekregen.
Pro-actieve info gekregen.
Controleur vroeg zelf of ik nog vragen had.
Heel beleefd.
Top interventie.
7 maj 2026
Svar från Bulex
Wat fijn te horen over de proactieve informatie, de vraag naar eventuele vragen en de beleefdheid! We zijn blij met jouw positieve ervaring en de topinterventie.
TeamBulex
Entretien bien effectué
Le timing du rdv a bien été respecté, le technicien prévient de sa venue juste avant. Technicien sympathique et professionnel, je le recommande. Entretien bien fait
5 maj 2026
Svar från Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendez-vous a été respecté et que notre technicien a fait preuve de professionnalisme. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre appréciation de notre service.
TeamBulex
Svar från Bulex
Nous sommes ravis d'apprendre que l'entretien s'est bien déroulé et que notre technicien a fait preuve de professionnalisme. Merci pour votre avis!
TeamBulex
Svar från Bulex
Nous sommes ravis que notre technicien ait été professionnel et consciencieux. Nous lui transmettrons votre appréciation. Merci!
TeamBulex
Svar från Bulex
Wat fijn datje onze vriendelijkheid en professionaliteit waardeert. Hartelijk dank voor jouw positieve feedback!
TeamBulex
slechte service
ik had een goed functionerende boiler. Technieker kwam voor onderhoud, verving zowat elk onderdeel en had de indruk dat hij zijn collega's moest bellen omdat hij niet goed wist wat hij deed. Daarna had ik een lek, hij kwam opnieuw langs en alles was zogezegd gerepareerd, nog geen uur later stond mijn technische ruimte onder water. Nu zit ik zonder verwarming en warm water en moet 2 dagen wachten voor herstelling.
7 maj 2026
Svar från Bulex
Hallo,
Het spijt ons oprecht te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We begrijpen volledig je ontevredenheid, zeker gezien de problemen die na het onderhoud zijn ontstaan en het feit dat je nu zonder verwarming en warm water zit. Dit is absoluut niet de service die wij willen bieden.
Je feedback werd intern gedeeld zodat deze situatie grondig kan worden nagekeken en verbeterd.
We blijven uiteraard tot je beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groet,
Hind
TeamBulex
Nous avons 2 Bulex (chauffage & eau…
Nous avons 2 Bulex (chauffage & eau chaude, 15 ans d’âge), l’un n’avait pas été utilisée pendant 2 ans et ne redémarrait plus. Nous avons envoyé un mail le jeudi, le vendredi une personne très aimable et attentionné nous téléphone et fixe le RDV pour le lundi après-midi ! Le technicien arrive dans le créneau horaire convenu. Il détermine rapidement que la pompe était bloquée et réussi à la débloquer (une neuve aurait couté €500). Il attire notre attention qu’il faut une arrivée d’air frais ainsi qu’une ventilation adéquate dans la petite pièce ou est installée ce Bulex et nous explique les dangers du Monoxyde de Carbone (CO). Il vérifie le fonctionnement des 3 radiateurs & de l’eau chaude aux robinets, nous donne quelques conseils d’utilisation, aussi pour les réglages de température à faire sur le Bulex selon la saison. Il répond encore à quelques questions de nous (nos connaissances en chauffage au gaz étaient quasiment inexistantes).
Seul bémol, nous trouvons les contrats annuels un peu chers. PAR CONTRE LE SERVICE EST TOP !
21 april 2026
Svar från Bulex
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace pour votre Bulex. Nous sommes ravis que le technicien ait pu résoudre le problème et vous donner des conseils utiles. Nous prenons note de votre remarque concernant les contrats annuels. Merci pour votre avis positif !
TeamBulex
Svar från Bulex
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le sérieux et le professionnalisme de notre service.
TeamBulex
Svar från Bulex
Fijn dat de technieker vriendelijk en behulpzaam was! We waarderen jouw feedback enorm.
TeamBulex
De service is opvallend veel verbeterd…
De service is opvallend veel verbeterd alsook contact als klant.
Veel voorkomende klacht van de huurders is de tijdsbepaling van de interventies. Kon dit verbeterd worden tot bepaling per halve dag.
6 maj 2026
Svar från Bulex
Hallo,
Dank je voor je feedback. We zijn blij te horen dat je een duidelijke verbetering ervaart in onze service en in het contact als klant.
We nemen je opmerking over de tijdsbepaling van interventies zeker mee. Je suggestie om met tijdsloten per halve dag te werken is waardevol en werd intern gedeeld om onze planning verder te verbeteren.
We blijven uiteraard tot je beschikking voor eventuele vragen.
Met vriendelijke groeten,
Hind
TeamBulex
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.