Vrij snelle afhandeling bij mutaties via klantenservice fysiek en online Redelijk tot goed prijs versus kwaliteit m.b.t. energie Tv aanbod extra zenders makkelijk via goed functionerend App systeem... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn telefoon doet het altijd! Er is 1 nadeel,ik kan geen o9oo nummers bellen ,dan moet je extra tegoed aanschaffen.liever betaal ik bij mijn abonnement maandelijks meer zodat ik echt alles kan belle... Se mer
Het gaat om Energie. Ze worden ieder jaar duurder, en de adviezen voor maandelijkse betalingen deugen van geen kant. Maanden lang aangeven dat het bedrag naar beneden kan,en dan bij de jaar afrekenin... Se mer
Företaget har svarat
Super netwerk, altijd bereik en voordelig. Alles goed en snel geregeld. Vandaag een kaartje als bedankje gekregen en er kan zelfs een gratis kaartje gestuurd worden om iemand blij mee te maken.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Kontaktuppgifter
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Nederländerna
- budgetmobiel.nl
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Very fast in finding a solution for the…
Very fast in finding a solution for the problem I have and very helpful. Good job Dylan
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Chitic Alin,
Thank you for your review! We’re glad Dylan quickly found a solution and was so helpful. Great to hear!
Kind regards, Tanja
Nummer meenemen
Ik wilde mijn nummer meenemen na het afsluiten van mijn contract en werd geholpen door Hajar. De communicatie was vriendelijk, duidelijk en prettig. Alles werd snel en zonder gedoe geregeld. Fijne service!
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Hberg,
Bedankt voor je mooie en uitgebreide review! Het is heel fijn om te horen dat je snel en goed geholpen bent door Hajar en dat je tevreden bent met onze service. We stellen je feedback zeer op prijs! :)
Groetjes,
Nikki
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Pomi,
bedankt voor je mooie review :)
Wat fijn om te horen dat Hajar je zo goed heeft geholpen!
We zullen het compliment zeker aan haar doorgeven.
groetjes,
Nikki
goed en juist geholpen
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Alex,
Bedankt voor je mooie review.
We zijn blij om te horen dat onze collega's je goed hebben geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Snelle afwikkeling
Zeer snel en vriendelijk geholpen door Dylan. Bedankt!
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste J,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Dylan je zo goed en snel heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
Review
Dylan heeft me netjes en snel geholpen. De chatbot buddy heeft wel wat werk nodig om sneller tot een conclusie te komen.
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Devon,
bedankt voor je mooie review en je feedback!
We zullen dit zeker meenemen.
Fijn om te horen dat Dylan je goed en snel heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
Geweldige service.
Geweldige service.
Dylan heeft me geweldig geholpen! Hij was duidelijk, snel, vriendelijk en hield ook aan zijn woord. Ik kreeg daadwerkelijk de bevestiging per e-mail. Super tevreden. Bedankt Dylan!
13 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Char C,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat Dylan je zo goed heeft geholpen :)
We zullen het zeker aan hem doorgeven!
groetjes,
Nikki
Goeie hulp snel en luisterde goed naar…
Goeie hulp snel en luisterde goed naar het probleem en wil het ook echt oplossing haar is een topper dankjewel voor je goeie service
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste bagdad nederstigt,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat onze collega je goed heeft kunnen helpen en je tevreden bent met onze service! :)
groetjes,
Nikki
werd snel geholpen en goed geholpen…
werd snel geholpen en goed geholpen zonder gezeik
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Michel,
bedankt voor je review!
Wat fijn dat je goed en snel bent geholpen met je probleem :)
groetjes,
Nikki
Een medewerkers heeft mij heel goed…
Een medewerkers heeft mij heel goed geholpen .
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
beste Sajad,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen! :)
Groetjes,
Nikki
Werd vriendelijk geholpen
Werd vriendelijk geholpen, mocht het niet gelukt zijn had ze een andere oplossing.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Angel,
Wat fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze collega! Bedankt voor de mooie 5-sterren review!:)
Groet,
Wim
Super geduldig en heel respectvol en…
Super geduldig en heel respectvol en met begrip met me omgegaan, geef budgetmobiel hierdoor echt een 10! Beste werknemer in lange tijd tegengekomen. Top service ook.
9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Brunilde,
Dank voor je mooie woorden! We zijn blij dat je tevreden bent en hopen je snel weer te helpen.
Groetjes,
Wim
Ik heb contract aangesloten voor 1 jaar…
Ik heb contract aangesloten voor 1 jaar verkrijg te horen dat 2 jaar is zonder mijn toestemming Ik vind het waardeloos oplichterij Ik heb heel erg spijt van eerste keer het laatste keer.
Ik heb mijn abonnement aangesloten bij Budget voor maandelijk opzegbaar na een half jaar kan ik niet opzeggen want krijg de horen dat ik 2 jaar contract heb
Eerlijk gezegd Ik weet niks van dit jaar Ik vind dat niet kunnen.
8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste r r,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren. Dat is uiteraard niet onze bedoeling.
Bij het afsluiten van een abonnement worden de contractduur en voorwaarden altijd duidelijk vermeld in het aanbod en de bevestiging die per e-mail wordt verstuurd. Het spijt ons als dit in uw geval niet duidelijk is overgekomen.
Wij nemen uw signaal serieus en kijken dit graag samen met u na. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw situatie kunnen bespreken en kunnen controleren wat er precies is afgesproken bij het afsluiten van het contract.
We hopen dit samen met u op een passende manier te kunnen oplossen.
groetjes,
Nikki
Alyssa was good in answering the…
Alyssa was good in answering the questions promptly. Thank you for the support
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Lavanya,
Thank you for your feedback! We're glad Alyssa could help you! :)
Kind regards,
Wim
Naar mijn mening onterecht incasso…
Naar mijn mening onterecht incasso kosten gekregen. Contact opgenomen. Hajar heeft me keurig geholpen, net als de man die belde na me klachtenverzoek via de mail.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Marvin,
Bedankt voor je feedback en mooie review!
Wat fijn om te horen dat mijn collega's je zo goed hebben geholpen. :)
groetjes,
Nikki
Best in Netherlands
I had never problems with network, even abroad. And I am traveling a lot. Good prices and fast contact with support. I really recommend it!
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Dear Pawel,
thank you for the great review! We're happy to hear that you're satisfied with our service :)
Kind regards,
Nikki
Loyale klanten zoals altijd weer de pineut.
Ineens doen oudere abonnementen het niet meer goed. Max 0.80 mbps internetsnelheid. 3gb bijgekocht. Geen resultaat.
Geen mail contact beschikbaar. Heel vervelend.
Bellen naar de klantenservice. “Sim kaart moet in 2 andere mobieltjes om te checken voordat we iets doen. Ticket aangemaakt voor technische service, weten niet hoe laat ze bellen. Maar ze bellen morgen.”
Bellen precies op slecht tijdstip. Geen voicemail achtergelaten.
Riedeltje weer opnieuw.
5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Pf Saus,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons dat u problemen ervaart met uw oudere abonnementen en dat de snelheid zo laag is. We begrijpen dat dit erg vervelend is, zeker als er extra data is bijgekocht en er nog steeds geen resultaat is.
We betreuren ook dat het contact met onze klantenservice niet soepel verliep en dat er geen duidelijke afspraak voor terugbellen is gemaakt. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze communicatie en service te verbeteren.
We hopen dat het probleem inmiddels is opgelost. Mocht dat echter nog niet het geval zijn, dan horen we het uiteraard graag zodat we u verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Clarissa gesprek met Ireen
Clarissa gesprek met Ireen.
Gesprek liep perfect
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Ireen,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat het gesprek goed is verlopen :)
groetjes,
Nikki
Maryam topper
Maryam heeft de tijd genomen voor het probleem dat ik had. Uiteindelijk is het probleem opgelost! Super hulp!
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste MB,
bedankt voor je review. Wat fijn om te horen dat Maryam je goed heeft kunnen helpen. :)
Groetjes,
Nikki
Alyssa heeft erg geduldig alle…
Alyssa heeft erg geduldig alle mogelijke stappen met mij doorlopen.
Een hele fijne medewerkster om te treffen.
7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Gianni,
Bedankt voor je review!
Erg fijn om te horen dat Alyssa je goed heeft kunnen helpen! :)
groetjes,
Nikki
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.