Vrij snelle afhandeling bij mutaties via klantenservice fysiek en online Redelijk tot goed prijs versus kwaliteit m.b.t. energie Tv aanbod extra zenders makkelijk via goed functionerend App systeem... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn telefoon doet het altijd! Er is 1 nadeel,ik kan geen o9oo nummers bellen ,dan moet je extra tegoed aanschaffen.liever betaal ik bij mijn abonnement maandelijks meer zodat ik echt alles kan belle... Se mer
Het gaat om Energie. Ze worden ieder jaar duurder, en de adviezen voor maandelijkse betalingen deugen van geen kant. Maanden lang aangeven dat het bedrag naar beneden kan,en dan bij de jaar afrekenin... Se mer
Företaget har svarat
Super netwerk, altijd bereik en voordelig. Alles goed en snel geregeld. Vandaag een kaartje als bedankje gekregen en er kan zelfs een gratis kaartje gestuurd worden om iemand blij mee te maken.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mobiel is allang geen luxe meer. En te veel betalen voor iets wat je elke dag nodig hebt? Dat gaat er bij ons niet in. Bij Budget Thuis bel en stream je onbeperkt op het betrouwbare 5G-netwerk van KPN, met landelijke dekking. Geen haperingen, geen verrassingen op je rekening. Gewoon zorgeloos streamen en bellen. Budget Thuis. Het huismerk voor mobiel.
Kontaktuppgifter
Rembrandtplein 29-45, 1017 CT, Amsterdam, Nederländerna
- budgetmobiel.nl
3,8
Bra
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 91 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Hajar heeft me goed geïnformeerd
Hajar heeft me super goed geïnformeerd
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Consumer,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn blij om te horen dat onze topper Hajar je goed heeft geholpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Hajar topper!!
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste SK,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij dat jij ook tevreden bent over onze topper Hajar :)
We zullen het aan haar doorgeven ;)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Ik ben een hele boze klant
Ik ben een hele boze klant die al 2 maanden op een simkaart zitten wachten die opnieuw is aangevraagd zelfs de aanvragen moet vier keer opnieuw gedaan worden en tot heden nog steeds geen simkaart Dit is in het verleden vaker gebeurd als je een simkaart aanvraagt wordt deze gewoon niet verstuurd ook al beloven ze van wel als je contact opneemt dan hebben ze altijd wel weer een probleem of hij ligt nog op het bureau of hij is niet verstuurd of ze hebben helemaal niks gedaan maar Je betaalt wel Ik begin een beetje zat te worden en ben in staat om over te stappen naar een andere provider want dit is gewoon lapzwantserij
4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Nick,
Het spijt ons zeer dat je al zo lang op je simkaart wacht en dat dit meerdere keren opnieuw is aangevraagd. We begrijpen volledig dat dit frustrerend is en dat dit je vertrouwen schaadt. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We willen dit graag rechtzetten en samen met jou kijken naar een gepaste oplossing. Je kan ons een email sturen of contact opnemen met onze klantenservice, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Contract was door gelopen door…
Contract was door gelopen door miscommunicatie is keurig verholpen door Hajar.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste W. de Bie,
Bedankt voor je mooie review!
Fijn om te horen dat Hajar je goed heeft kunnen helpen :)
Groetjes,
Nikki
Budget webcare
Heel erg goed geholpen door Alyssa!
Heel erg goed geholpen door Alyssa!
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Tay,
Bedankt voor de mooie review!
We zijn erg blij om te horen dat Alyssa je zo goed heeft geholpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Bot slecht, persoon goed
De bot was slecht en vervelend, maar zodra er een persoon (Alyssa) naar keek was ik snel goed geholpen.
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Stein,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat de bot als vervelend is ervaren — dat is natuurlijk niet de bedoeling. Fijn dat Alyssa je daarna snel en goed heeft kunnen helpen. We nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Dank je wel dat je dit met ons deelt!
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Bedankt Alyssa
Alyssa Hielp me door alle vragen heen via de chat optie
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Tatiana,
Bedankt voor je mooie review!
We zijn blij om te horen dat Alyssa je goed heeft kunnen helpen :)
groetjes,
Nikki
budget webcare
Snel en kundig
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Valen,
Bedankt voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je snel en kundig geholpen bent. :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Heel behulpzaam top gast die hajar en…
Heel behulpzaam top gast die hajar en heel vriendelijk
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Marceliano,
Bedankt voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat onze topper Hajar je goef heeft geholpen. We zullen het zeker aan haar doorgeven! :)
groetjes,
Nikki
Budget webcare
Mensen neem een Betrouwbare Provider…
Mensen neem een Betrouwbare Provider zoals KPN Nederland. Dit Budget mobile lijkt aannemelijk maar het is stres op stres situatie. Internet die niet werkt. Verbinding die uitvalt. Klanten service onbereikbaar. Klantenservice onverstaanbaar door medewerkers met vlug sprekende een sterk Japans of Surinaams accent. In 1 woord vreselijk. Bespaar jezelf tijd en hoofdpijn en negeer Budgetmobile Acties!
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste heer/mevrouw,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. Het spijt ons oprecht dat je zoveel problemen hebt ervaren met de verbinding en onze klantenservice — dat is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We begrijpen hoe frustrerend dit voor je moet zijn geweest. Je feedback nemen we serieus en gebruiken we om onze dienstverlening en bereikbaarheid verder te verbeteren. Mocht je alsnog contact met ons willen opnemen zodat we kunnen meekijken naar je situatie, dan helpen we je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Nikki
Budget webcare
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Ineke,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het gesprek als goed heeft ervaren en dat we u behulpzaam konden ondersteunen bij de opzegging. We waarderen uw feedback en staan uiteraard voor u klaar als we u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen.
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Wat is Hajar een fijne hulp
Wat is Hajar een fijne hulp! Hij reageert snel, zorgt dat hij goed geinformeerd is en heeft oog voor detail.
Echt een topper!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Family Bouwman,
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te horen dat Hajar zo snel reageert, goed geïnformeerd is en oog heeft voor detail. Een groot compliment — dat geven we zeker aan haar door. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijke medewerker
Vriendelijke medewerker, snelle hulp, helemaal top! Geholpen door Maryem
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Nancy,
Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat Maryam u vriendelijk en snel heeft geholpen. We geven dit compliment graag aan haar door. Fijn dat u zo tevreden bent — daar doen we het voor! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vraag over mobiele telefoon …
Hajar heeft mij geholpen met de vragen die ik had en dat gesprek is prettig verlopen
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Jose,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat Hajar u goed heeft geholpen met uw vragen en dat het gesprek prettig is verlopen. We stellen uw feedback zeer op prijs en staan uiteraard klaar als we u nog ergens mee kunnen helpen. 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijke man genaamd Hajar in de chat, met gepaste humor. Heel behulpzaam.
Bewerkt: excuses, vriendelijke mevrouw.
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Auke,
Dank u wel voor deze leuke review! Wat fijn om te horen dat Hajar u vriendelijk en met gepaste humor heeft geholpen. We vinden het belangrijk dat onze service niet alleen behulpzaam is, maar ook prettig aanvoelt. Uw compliment geven we zeker aan haar door. Graag tot een volgende keer! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Ik ben geholpen door Hajar
Ik ben geholpen door Hajar. Reageerde snel, duidelijk en heel vriendelijk!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste Anne,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Hajar u snel, duidelijk en vriendelijk heeft geholpen. We geven dit compliment graag aan haar door. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u graag verder! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
Goede service
Hajar heeft mij goed geholpen.
Simkaart defect. Meteen nieuwe opgestuurd zonder kosten.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Beste J S,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat Hajar u goed heeft kunnen helpen. We vinden het belangrijk om problemen snel en kosteloos op te lossen, dus goed om te lezen dat u tevreden bent over de afhandeling van de defecte simkaart. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar! 😊
Groet,
Dylan
Budget Webcare
It was so smooth and Dylan is a nice
It was so smooth and Dylan is a nice, friendly person and i liked the service so much
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Adil,
Thank you for your lovely review! We’re glad everything went smoothly and that Dylan made your experience so pleasant.
Tanja
Snel geregeld met dylan
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Consumer,
Bedankt voor je mooie review over onze topper Dylan. Fijn dat het snel geregeld was.
Groetjes,
Tanja
Dylan helped me very quickly and…
Dylan helped me very quickly and professionally, he was also polite and kind.
Thanks for this.
26 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mobiel van Budget Thuis
Hi Jekaterina,
Thank you for your kind review! We’re glad Dylan assisted you quickly, professionally, and kindly. We appreciate your feedback!
Kind regards,
Tanja
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.